Качество сервиса и "клиенториентированность" данной фирмы вынуждает идти на отзовик, регистрироваться и писать отзыв о "великолепном" взаимодействии с перевозчиком.
Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.
Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по телефону утверждает, что клиент дурак и рейс у него совершенно другой и на другое время. В качестве решения вопроса сотрудник фактически предлагает пройти очень далеко на 3 весёлые буквы, то есть "клиенториентированность" в абсолюте.
По итогу мрак полный.
Большое спасибо водителям, которые вошли в положение и, понимая, что это косяк фирмы, а не клиента, всё-таки посадили худо-бедно в автобус человека.
В общем старайтесь максимально избегать эту компанию.
Фирма - мечта - Відгуки про Like Bus
Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.
Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по телефону утверждает, что клиент дурак и рейс у него совершенно другой и на другое время.
В качестве решения вопроса сотрудник фактически предлагает пройти очень далеко на 3 весёлые буквы, то есть "клиенториентированность" в абсолюте.
По итогу мрак полный.
Большое спасибо водителям, которые вошли в положение и, понимая, что это косяк фирмы, а не клиента, всё-таки посадили худо-бедно в автобус человека.
В общем старайтесь максимально избегать эту компанию.
відгук
Коментарі до відгуку