Насправді, дуже рідко пишу відгуки,але хотілось би подякувати водіям рейсу Краматорськ-Прага.Цим рейсом поверталась з Рівного до Вроцлава 16.08.2024 і приємно вражена була ввічливим ставленням водіїв,що є ,нажаль,рідкістю для українських перевізників.Хлопці допомагали і на митниці,підказували як правильно пройти процедуру митного контролю,не робили довгих зупинок з перекурами,словом,виконували свою роботу належним чином.Я,справді,зустрічаю вперше таких водіїв,хоч і маю вже досвід поїздок різними перевізниками.
Прочитавши попередні відгуки теж трохи засумнівалася. Бо білети були вже куплені. Зараз коли пів шляху проїхали захотіла написати відгук. Автобус рейс Краматорськ Прага. Дякувати Богу все добре. Автобус гарний компактний. Водії чемні та привітливі. Навіть не очікувала.
Цім рейсом їхав мій чоловік, який є інвалідом війни. Вибирали місце спеціально під нього, щоб було зручно їхати. В решті отримали інший автобус, с іншим місцем, який запізнився на годину. Кондиціонери не працювали. Через те, що була затримка на митниці, вони загубили 4 години часу, в Орлівці їх пересадили в інший автобус, водії там були чемні, але ж знову... Читати відгук Цім рейсом їхав мій чоловік, який є інвалідом війни. Вибирали місце спеціально під нього, щоб було зручно їхати. В решті отримали інший автобус, с іншим місцем, який запізнився на годину. Кондиціонери не працювали. Через те, що була затримка на митниці, вони загубили 4 години часу, в Орлівці їх пересадили в інший автобус, водії там були чемні, але ж знову ні кондиціонера ані інтернету не було. Повинні були доїхати до Києва там пересадка знов, але автобус зламався при в'їзді в Одесу, чекали годину інший. Той що приїхав був ще гірший, водії грубі, і казали, щоб сам собі знаходив як дістатися до Полтави. Чоловік подзвонив диспетчеру, вона відповіла, що їх чекає автобус. При приїзду в Київ, водій повів до каси де йому дали квиток, і він повинен був чекати інший автобус три години. за проїзд з Варни до Полтави він заплатив 2500 грн, але у квитку(що видали йому в Києві) була сума 2225 грн. Йому прийшлось купувати собі квиток на ближчий рейс, дякувати перевізнику Зелений Слон, що знайшли для нього місце. Враження дуже погані від перевізника, не працює інтернет, кондиціонери, сидіння жахливі, не зручні. І це перевізник міжнародній.
Недоліки:
Погані автобуси, які ламаються. не працюють кондиціонери, немає інтернету, сидіння жахливі, місце не відповідає замовленому квитку
Це реальний жах!!! Автобуси на картинці і перевізники це різні шарашкині контори! Нічого з комфорту немає!!!! ЗАБУдЬТЕ!!! Квиток купується з 0 днів!!! Закону про перевезення дитини без виїзду за кордон до 6 років без місця в автобусі безоплатно НЕ Чули І НЕ ЗНАЛИ!!! Сказали, що закон є закон, а у нас свої правила!!! На вулиці вже не спекотно, а... Читати відгук Це реальний жах!!! Автобуси на картинці і перевізники це різні шарашкині контори! Нічого з комфорту немає!!!! ЗАБУдЬТЕ!!! Квиток купується з 0 днів!!! Закону про перевезення дитини без виїзду за кордон до 6 років без місця в автобусі безоплатно НЕ Чули І НЕ ЗНАЛИ!!! Сказали, що закон є закон, а у нас свої правила!!! На вулиці вже не спекотно, а в автобусі такий дубарь, що пасажири в найближчих трьох рядах уже повдягали курточки!!! На зауваження про холод відреагували один раз, а далі врубали кондішеу на повну. В салоні діти. Вийти з морозильника на теплу вулицю і все. Не дай Бог, діти захворіють!!! Пишу зразу!!! В кол-центрі дівчата хамки, кричать і дозволяють собі грубе відношення!!! Я в шоці!!! Ніколи!!! Ніколи!!! Like bus - найгірше, що може бути. Краще маршруткою. Буде комфортабільніше!!!
Я їхала тим самим рейсом, про який був відгук нижче. Автобус 5200. "Зірки зійшлись"- пасажири слухали чим попало, коли їм диктували місця, водії в це дратувало і вони дійсно говорили на підвищених тонах. Матюки звучали не в адресу пасажирів ( але звучали, що неприпустимо). Чомусь пасажири,у яких була плутанина з місцями робили дивні речі, замість того, щоб просто попросити водія... Читати відгук Я їхала тим самим рейсом, про який був відгук нижче. Автобус 5200. "Зірки зійшлись"- пасажири слухали чим попало, коли їм диктували місця, водії в це дратувало і вони дійсно говорили на підвищених тонах. Матюки звучали не в адресу пасажирів ( але звучали, що неприпустимо). Чомусь пасажири,у яких була плутанина з місцями робили дивні речі, замість того, щоб просто попросити водія перевірити номер місця. Це тупість чи недолугість не знаю. Але водій поводив себе дуже неприпустимо, коли підвищував тон і намагався хамити. Ми доїхали, але неприємні враження залишились. Я вважаю,що робота з людьми специфічна і потрібно мати міцну нервову систему, щоб поводити себе коректно і не лякати пасажирів
Не рекомендую користуватися послугами перевізника. В білеті зазначено автобус «Одеса- Харків» , по факту на автобусі написано «Варна- Кривий ріг - Харків», платформа в білеті не вказана, догадайся сам ! водій автобуса ігнорує запитання відправляє до диспетчера , де диспетчер ніхто не знає. Потім диспетчер ігнорує пасажирів , дізнатись де твій автобус можна в інформаційному вікні за гроші, дякую. В... Читати відгук Не рекомендую користуватися послугами перевізника. В білеті зазначено автобус «Одеса- Харків» , по факту на автобусі написано «Варна- Кривий ріг - Харків», платформа в білеті не вказана, догадайся сам ! водій автобуса ігнорує запитання відправляє до диспетчера , де диспетчер ніхто не знає. Потім диспетчер ігнорує пасажирів , дізнатись де твій автобус можна в інформаційному вікні за гроші, дякую. В білеті вказана що буде зупинка, по факту її не має. Прошу власників фірми звернути уваги на працівників , ввести норми спілкування з пасажирами
Переваги:
Доїхала
Недоліки:
Назва автобусу в білеті не відповідає назві на автомобілі
Еду рейсом Харьков-Киев-Одесса. Начнем с того, что я брала билет на 300грн дороже, ради того, чтобы здесь был вайфай, туалет и кондиционер. Из всего перечисленного здесь только очень грязный туалет. Вайфай подключен, но не работает. Кто-то запустил женщину с кошкой, и всё 13 часов поездки я нюхаю кошачье гамно. Воняет на весь салон, в билете и при заказе нигде не... Читати відгук Еду рейсом Харьков-Киев-Одесса. Начнем с того, что я брала билет на 300грн дороже, ради того, чтобы здесь был вайфай, туалет и кондиционер. Из всего перечисленного здесь только очень грязный туалет. Вайфай подключен, но не работает. Кто-то запустил женщину с кошкой, и всё 13 часов поездки я нюхаю кошачье гамно. Воняет на весь салон, в билете и при заказе нигде не было указано будет ли автобус с животными или нет. Никакой информации для людей с аллергией. Весь салон до конца поездки должен сидеть и нюхать едкий запах кошачьих испражнений. И за это я заплатила 1500грн, при том что выбирала по условиям, которым автобус совершенно не соответствует. Столики на большинстве кресел отсутствуют, при длительной поездке это огромный минус.
Переваги:
Разве что вентиляция, и на том спасибо. Немного Спасает от запаха кошачьей неожиданности.
Недоліки:
Вай-фай не работает, грязный туалет, нет столиков на кресле.
11.08.24 16.23автобус 52-00 на даний момент еду в этом автобусе. Категорически не рекомендую этого перевозчика. Водители хамы, орут на пассажиров матами посылают, а вокруг дети . Нервно неуравновешенный как можно вести автобус???! !! Владелец а/парка услышьте пассажиров автобус едет в Киев на даний момент,!!!
Дуже не рекомендую!!! За годину до відправлення зателефонували та сказали, що рейс відміняється. А коли приїхали на вокзал, виїжджав наш автобус. Зателефонувала диспетчеру, сказала, що мені все привидось і рейс відмінено. Сиджу на вокзалі з дитиною і чекаю повернення коштів, так як не можу навіть купити новий квиток!🤬🤬🤬 Шахраї!!!
Хуже было только при совке. И то не всегда. - автобус опоздал на 6 (!) часов - поддержка отвечает "через губу", среднее время ответа - от 20 до 30 минут. При этом вообще ничего конкретного - просто отписки - нужно срочно ехать, что с автобусом - полная неизвестность. Ищу другого перевозчика, прошу вернуть деньги за билеты. В ответ читаю фразу... Читати відгук Хуже было только при совке. И то не всегда. - автобус опоздал на 6 (!) часов - поддержка отвечает "через губу", среднее время ответа - от 20 до 30 минут. При этом вообще ничего конкретного - просто отписки - нужно срочно ехать, что с автобусом - полная неизвестность. Ищу другого перевозчика, прошу вернуть деньги за билеты. В ответ читаю фразу со смайликами (не дословно, но смысл такой): "Вы напишите на e-mail, и вложите ваши билетики, руководство в течение 14 рабочих дней почитает ваше письмо и что-нибудь вам ответит". Может это какой-то специфический одесский юмор, но мне показалось - целенаправленное издевательство над клиентом. - про отсутствующий WiFi, неработающий туалет, пересадку, про которую не предупредили и т.д. и т.п. написано много до меня. Все в "лучших традициях".
Билеты немного дешевле, чем у других перевозчиков. Но лично я потерял намного большую сумму из-за опоздания, не говоря об омерзительном ощущении после поездки.
Услугами этого перевозчика давно стараюсь не пользоваться. Потеряли важную ценную посылку и сами автобусы в поломанном состоянии. Вот и опять очень плохое обслуживание - опоздали на 3 часа с отправлением, толком причина не понятна. Автобус грязный, старая обивка, поломана вентиляция
Если себя не уважать, то ездить перевозчиком Лайкбус. Почти на 3 часа опоздал с отправлением, пытались выяснить точное время и причину задержки отправления - трижды наврали. Автобус старый, грязный, гул невозможный, вентиляция не работает. Ни воды, ни тем более чай-кофе. Водители раздражены со старта. Вцелом о компании Лайкбус ужаснейшее впечатленние. Неуважительное отношение и игнорирование жалобы группы из ~15 человек пассажиров.
Рейс солнечный- одесса. 09/08/2024 СТАРЫЙ автобус. На моей памяти путешествий(а из немало было), этот автобус хуже спринтера. Водители - ужасные хамы. Не хотели решать проблему клиентов (хамского поведения особы сзади) ИЗБЕГАЙТЕ
Перед поездкой, выбирая перевозчика, прочитала очень много негативных отзывов о likebus: грязные автобусы, неработающие туалеты, хамское отношение водителей... В моей поездке все было с точностью до наоборот. Нормальный, комфортабельный автобус, работающий и чистый туалет. Хочу поблагодарить водителей Юрия и Александра за их профессионализм и терпеливое отношение к пассажирам. От поездки остались очень приятные впечатления.
Ніколи знову ми не скористаємося послугами Like Bus. Більше за все мене бісить брехливість. Для моєї подруги має значення можливість заздалегідь вибрати місце на якому вона буде подорожувати. На задніх місцях її запитує, і ще дуже хочеться сидіти біля вікна, бо недовгий шлях до місця відпочинку, це теж частина відпустки. Тому серед безлічі перевізників в першу чергу розглядалися ті, у... Читати відгук Ніколи знову ми не скористаємося послугами Like Bus. Більше за все мене бісить брехливість. Для моєї подруги має значення можливість заздалегідь вибрати місце на якому вона буде подорожувати. На задніх місцях її запитує, і ще дуже хочеться сидіти біля вікна, бо недовгий шлях до місця відпочинку, це теж частина відпустки. Тому серед безлічі перевізників в першу чергу розглядалися ті, у яких можна було вибрати місця. В подорож Одеса-Афіни ми зупинилися на цьому перевізнику. Перед замовленням квітів, я подзвонив в службу підтримки та спитав, чи відповідає дійсності збирання місця на сайті. Мені сказали, так. На друге питання, чи є пересадка в дорозі, теж сказали так, в Болгарії. До речі на сайті замовлена інформація про пересадку!!! Третє питання було про те, на якому місці пасажир опиниться після пересадки, і мені читко сказали, на тому самому. Це виявилось неправдою. В Афінах, водій сказал що місця вказані у квітку, дійсні тільки на основному автобусі, який їде с Болгарії до Одеси, а тут сідають всі на вільні. А в Болгарії водій сказав, ваше місце 40, а те що в квітку вказано 27, це нижчого не означає. Все! Крапка. Я б розумів як би ця інформація була доведена спочатку, але нащо брехати! В підтримці мені сказали що я кажу неправду, що такого ніхто не міг мені сказати, і що як би я знайшов на сайті ДОГОВІР ОФЕРТИ! То побачив би що там вказано, що водій має право пересаджувати пасажирів на свій розсуд. В мене просо слів немає! Я навмисно заздалегідь спитав! Плюс не працював туалет, не було WiFi, но це вже дрібниці.
13.07.2024 и 27.07.2024 ехали рейсом Харьков-Стамбул туда и обратно! Билеты брали на прямой рейс Харьков-Солнечный Берег, но как оказалось уже в пути, что будет необходимо пересесть в другой автобус в Одессе!!!! это было очень неудобно и тяжело! Автобус был заявлен с туалетом и вайфай, не было ни того ни другого! хорошо что в 40гр жару хотя бы работал кондиционер! автобус... Читати відгук 13.07.2024 и 27.07.2024 ехали рейсом Харьков-Стамбул туда и обратно! Билеты брали на прямой рейс Харьков-Солнечный Берег, но как оказалось уже в пути, что будет необходимо пересесть в другой автобус в Одессе!!!! это было очень неудобно и тяжело! Автобус был заявлен с туалетом и вайфай, не было ни того ни другого! хорошо что в 40гр жару хотя бы работал кондиционер! автобус не удобный и не предназначен для дальних путешествий! Водители относились к пассажирам очень по хамски! очень длительные и не продуманные стоянки на границе от 6ти до 9ти часов простоя!очень плохие впечатления от поездки!
Возвращались из Болгарии в Одессу с детьми. При температуре 38 градусов и высокой прибрежной влажности в автобусе не работал кондиционер! На просьбу что-то предпринять был получен хамовитый ответ "а что мы можем сделать, у вас же дома тоже что-то ломается". Остановка на границе Болгария -Румыния продлилась около 3-3,5 часов. Все это время автобус стоял на раскаленном солнце... Читати відгук Возвращались из Болгарии в Одессу с детьми. При температуре 38 градусов и высокой прибрежной влажности в автобусе не работал кондиционер! На просьбу что-то предпринять был получен хамовитый ответ "а что мы можем сделать, у вас же дома тоже что-то ломается". Остановка на границе Болгария -Румыния продлилась около 3-3,5 часов. Все это время автобус стоял на раскаленном солнце и нагревался как консервная банка. Людям просто становилось плохо. Водители пытались изобразить, что это форс-мажорная ситуация с поломкой кондиционера, но это все вранье, у них были установлены вентиляторы, чтобы они могли хоть как-то ехать и переносить этот ад. Wi-fi тоже не работал. Когда делались остановки никто не объявлял о времени и месте и наших дальнейших действиях, водители просто выходили и шли по своим делам. Сиденья очень не удобные, если вы чуть больше среднего, сосед спереди будет просто лежать у вас на коленях, если опустит кресло. Отсутствие заявленных условий, непрофессионализм водителей, неудобные сиденья - все это более чем рекомендация не пользоваться услугами этой компании. Не давайте себя обманывать.
Переваги:
Дали стакан холодной воды
Недоліки:
Отсутствие заявленных условий, непрофессионализм водителей, неудобные сиденья, отсутствие wi-fi.
Ви спочатку ознайомтеся з постановою КабМіна України про затвердження Правил перетинання державного кордону громадянами України!! і водіїв своїх хамовитих ознайомте! Горе-перевізнику....
Качество сервиса и "клиенториентированность" данной фирмы вынуждает идти на отзовик, регистрироваться и писать отзыв о "великолепном" взаимодействии с перевозчиком. Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс. Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по... Читати відгук Качество сервиса и "клиенториентированность" данной фирмы вынуждает идти на отзовик, регистрироваться и писать отзыв о "великолепном" взаимодействии с перевозчиком.
Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.
Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по телефону утверждает, что клиент дурак и рейс у него совершенно другой и на другое время. В качестве решения вопроса сотрудник фактически предлагает пройти очень далеко на 3 весёлые буквы, то есть "клиенториентированность" в абсолюте.
По итогу мрак полный.
Большое спасибо водителям, которые вошли в положение и, понимая, что это косяк фирмы, а не клиента, всё-таки посадили худо-бедно в автобус человека.
В общем старайтесь максимально избегать эту компанию.
Їхала автобусом 27.07.9:50 Умань-Вільнюс, самий жахливий рейс який в мене був,пересадка в Києві про яку жодного слова,і при покупці білету було вказано що рейс прямий,відразу ж після пересадки хотілося вже шукати іншого перевізника, Відношення - водіїв хочеться плакати. В теплі, в добрі і з непоганою зарплатою, вони завжди невдоволені ,пішли би на нуль, і не кривили свої морди,ніякої поваги... Читати відгук Їхала автобусом 27.07.9:50 Умань-Вільнюс, самий жахливий рейс який в мене був,пересадка в Києві про яку жодного слова,і при покупці білету було вказано що рейс прямий,відразу ж після пересадки хотілося вже шукати іншого перевізника, Відношення - водіїв хочеться плакати. В теплі, в добрі і з непоганою зарплатою, вони завжди невдоволені ,пішли би на нуль, і не кривили свої морди,ніякої поваги і виховання, хами!!! Сервісу взагалі немає,відстій просто,ціна квитка того не вартує! За дві сумочки по 10 кг,затребували доплатити 😆 2650 білет і з таким сервісом це просто сміх, хотіли набити собі кармани
С самого начала у водителей было хамское отношение,как только они подъехали.сразу недовольные лица,манера общения.потом пересадка о которой никто не говорил и они бы тоже не сказали если бы мы не спросили почему на автобусе вообще написано кишинев- Запорожье. Но главный прикол был с туалетом,на дисплее сверху в нормальных автобусах если туалет открыт он говорит зелёным к них же все время... Читати відгук С самого начала у водителей было хамское отношение,как только они подъехали.сразу недовольные лица,манера общения.потом пересадка о которой никто не говорил и они бы тоже не сказали если бы мы не спросили почему на автобусе вообще написано кишинев- Запорожье. Но главный прикол был с туалетом,на дисплее сверху в нормальных автобусах если туалет открыт он говорит зелёным к них же все время красным,я пошла проверить было закрыто.на таможне спросила когда можно выйти в туалет никто мне слова не сказал о туалете в автобусе,но когда мы выходили на остановке в Одессе и спросили где здесь есть туалет,он говорит так есть же в автобусе.и когда я сказала что там было закрыто он начал истерить показывать мне что он открыт и говорить ой вас што за ручку Нада вадить это все сопровождалось таким поведением я думала он щас заплачет от гнева
Рейс Стамбул Одесса Перед бронированием перезвонил на компанию, удостовериться, хотел купить билеты четко в определённом месте. Даже при замене автобуса. Гарантию дали. Пришло время выезда. Конечно же, автобус заменили в связи с поломкой, и в нем места не совпадали. Водители в хамской манере отказались решить проблему, ответив, что мы будем сидеть на месте где они скажут. Ужасное хамство полная... Читати відгук Рейс Стамбул Одесса Перед бронированием перезвонил на компанию, удостовериться, хотел купить билеты четко в определённом месте. Даже при замене автобуса. Гарантию дали. Пришло время выезда. Конечно же, автобус заменили в связи с поломкой, и в нем места не совпадали. Водители в хамской манере отказались решить проблему, ответив, что мы будем сидеть на месте где они скажут. Ужасное хамство полная не воспитанность. Звонок в компанию ничего не изменил. Ответ - у нас такое бывает, сожалеем и ничем не можем помочь. Поехали, Водители - низкая квалификация, постоянные нарушения ПДД одним из них. Езда, как на легковом авто, очень дёргает и не плавно. Автобус, с разбитым в трёх местах лобовым стеклом, старый, грязный и не ухоженный. Интернетом и близко не пахнет. Ремни безопасности заклинены, регулировка сидения сломана. Про туалет, со сломанной ручкой, лучше не описывать, чтобы не стошнило. Данную компанию необходимо или закрыть или обходить стороной !!!!!
Переваги:
Довезли живыми
Недоліки:
Всё остальное - сплошной минус, и в отзыве указано далеко не все минусы
Перед поїздкою питала в них, чи точно є вайфай, сказали є, включається за кордоном. Але він так і не з'явився. Навіщо заявляти про наявність вайфаю, якщо його взагалі немає? Ще й проігнорували мої повідомлення, коли просила розібратися з цим.
Що може зіпсувати враженя про відпустку, як не поганий сервіс в автобусі при поверненні додому? Я читала відгуки про likebus і готова була до посереднього сервісу. Але вони переплюнули мої очікування! 1. Неочікуванно, рейс Бухарест-Київ виявився не прямим (купляла квитки на сайті https://likebus.ua/ua/ де не було про пересадку ані слова). Купляла як раз бо прямий рейс и їхала з двома дітьми.... Читати відгук Що може зіпсувати враженя про відпустку, як не поганий сервіс в автобусі при поверненні додому? Я читала відгуки про likebus і готова була до посереднього сервісу. Але вони переплюнули мої очікування! 1. Неочікуванно, рейс Бухарест-Київ виявився не прямим (купляла квитки на сайті https://likebus.ua/ua/ де не було про пересадку ані слова). Купляла як раз бо прямий рейс и їхала з двома дітьми. А тут пересадка, ще й о 6 ранку і попередили в смс за 2 години до рейсу! 2. Автобус запізнився на посадку на годину. Водій на питання про орієнтовний час пересадки чи час прибуття на кордон - грубив, і говорив російською мовою до мене (що порушує закон). 3. Автобус виявився поламаний, після початку руху він почав нагріватися, відкриття вікон в конструкції автобуса не передбачено (має працювати кондиціонер), люків не має. Людям просто підчас руху ставало зле! Зупинки водій робити не хотів, тільки після криків та скандалу зробив зупинку. Літні люди просто роздягалися по пояс і стояли в проході, діти були мокрі повність до трусів, декого нудило.. 4. За 65 км до Одеси автобус зламався остаточно і зупинився. Нас пересадили на автобус іншої компанії.
Дуже не раджу зв’язуватися з компанією, якщо вам важливий нормальній сервіс та людське ставлення. Чому не замінили автобус одразу? Водії приїхали вже з поламаним....
Брала онлайн квіток з Кишинева до Київа на прямий рейс! По факту автобус їхав до Одеси там нас пересадили в інший автобус, під проливним дощем водій, стоячи в автобусі пофамільно шукав кожного пасажира! Міста які купляла не співпадають с фактичними у салоні! До Київа я так і не дісталась бо була вимушена вийти в Одесі бо мокрою сидіти в... Читати відгук Брала онлайн квіток з Кишинева до Київа на прямий рейс! По факту автобус їхав до Одеси там нас пересадили в інший автобус, під проливним дощем водій, стоячи в автобусі пофамільно шукав кожного пасажира! Міста які купляла не співпадають с фактичними у салоні! До Київа я так і не дісталась бо була вимушена вийти в Одесі бо мокрою сидіти в салоні з кондиціонером не дозволило здоров’я!
Коли замовляли квитки нам диспетчер сказала, що ще 45 вільний, що ми будемо спереду, в результаті ми сидимо взаді. Вайфаю немає, мало місця, водії хами справжні, коли ми замовляли квитки попросили забронювати нам 2 місця один біля одного, ми на одному прізвищі, в результаті нас посадили окремо, їжа і всі речі в нас в одній сумці і нам прийдеться просто... Читати відгук Коли замовляли квитки нам диспетчер сказала, що ще 45 вільний, що ми будемо спереду, в результаті ми сидимо взаді. Вайфаю немає, мало місця, водії хами справжні, коли ми замовляли квитки попросили забронювати нам 2 місця один біля одного, ми на одному прізвищі, в результаті нас посадили окремо, їжа і всі речі в нас в одній сумці і нам прийдеться просто ходити по автобусі аби передати щось. Я щиро не рекомендую цього перевізника, краще оберіть іншого, навіть якщо цей дешевший
Переваги:
Немає
Недоліки:
Абсолютно все жахливе, і відношення водіїв, і місця і сам автобус
Ехала с Польши в Харьков с пересадкой в Киеве. Мало того, что водитель опоздал на пересадку и пришлось ждать 5ЧАСОВ!!! просто на вокзале следующего автобуса. Еще и впарили какой-то дешманский билет и не хотят возвращать разницу! Мой прежний билет Киев-Харьков стоил 1300, а мне втюхали за 545!!! Фото прилагаю! Разница в сумме огромная! Деньги возвращать отказываются! Просто наживаются на людях... Читати відгук Ехала с Польши в Харьков с пересадкой в Киеве. Мало того, что водитель опоздал на пересадку и пришлось ждать 5ЧАСОВ!!! просто на вокзале следующего автобуса. Еще и впарили какой-то дешманский билет и не хотят возвращать разницу! Мой прежний билет Киев-Харьков стоил 1300, а мне втюхали за 545!!! Фото прилагаю! Разница в сумме огромная! Деньги возвращать отказываются! Просто наживаются на людях и издеваются! Не советую.
Протягом двох років їжджу часто автобусами цієї компанії. Просто влаштовує і місце посадки і місто прибуття і наявність туалету, і хоча вай-фай не дуже, але це ще не є такою проблемою, як водії. Їхнє відношення - хочеться плакати. В теплі, в добрі і з непоганою зарплатою, вони завжди невдоволені пасажирами, (окрім молодих дівчат) і з постійними претензіями. І жодного разу... Читати відгук Протягом двох років їжджу часто автобусами цієї компанії. Просто влаштовує і місце посадки і місто прибуття і наявність туалету, і хоча вай-фай не дуже, але це ще не є такою проблемою, як водії. Їхнє відношення - хочеться плакати. В теплі, в добрі і з непоганою зарплатою, вони завжди невдоволені пасажирами, (окрім молодих дівчат) і з постійними претензіями. І жодного разу на мої скарги, щодо водіїв, навіть, відповіді ніхто не надав. Але попри все, наступного разу я знову їхатиму цим самим автобусом і буду дивитись на незадоволену міміку водіїв та слухати у їхньому радіо, мос-кі пісні (правда тихенько), бо мене влаштовує і місце посадки і місто прибуття і наявність туалету... На жаль.
16.08.2024 рейс Краматорськ-Прага
Гарний сервіс. Поїздка до Польші 16.08
Автобус рейс Краматорськ Прага.
Дякувати Богу все добре. Автобус гарний компактний. Водії чемні та привітливі.
Навіть не очікувала.
рейс Варна_Полтава 12.08.2024
Враження дуже погані від перевізника, не працює інтернет, кондиціонери, сидіння жахливі, не зручні. І це перевізник міжнародній.
П...ц і більше нічого
Це реальний жах!!!
Автобуси на картинці і перевізники це різні шарашкині контори!
Нічого з комфорту немає!!!! ЗАБУдЬТЕ!!!
Квиток купується з 0 днів!!! Закону про перевезення дитини без виїзду за кордон до 6 років без місця в автобусі безоплатно НЕ Чули І НЕ ЗНАЛИ!!!
Сказали, що закон є закон, а у нас свої правила!!!
На вулиці вже не спекотно, а... Читати відгук
Це реальний жах!!!
Автобуси на картинці і перевізники це різні шарашкині контори!
Нічого з комфорту немає!!!! ЗАБУдЬТЕ!!!
Квиток купується з 0 днів!!! Закону про перевезення дитини без виїзду за кордон до 6 років без місця в автобусі безоплатно НЕ Чули І НЕ ЗНАЛИ!!!
Сказали, що закон є закон, а у нас свої правила!!!
На вулиці вже не спекотно, а в автобусі такий дубарь, що пасажири в найближчих трьох рядах уже повдягали курточки!!!
На зауваження про холод відреагували один раз, а далі врубали кондішеу на повну. В салоні діти. Вийти з морозильника на теплу вулицю і все. Не дай Бог, діти захворіють!!!
Пишу зразу!!!
В кол-центрі дівчата хамки, кричать і дозволяють собі грубе відношення!!!
Я в шоці!!!
Ніколи!!! Ніколи!!! Like bus - найгірше, що може бути. Краще маршруткою. Буде комфортабільніше!!!
Рейс Одеса-Київ 11.08.2024
Не рекомендую
Внимание опасно ездить!!!
Таких водителей быть не должно!!!
Не соответствует условиям совершенно
Внимание опасно ездить!!!
Не рекомендую!
Шахраї!!!
Никогда не пользуйтесь!
- автобус опоздал на 6 (!) часов
- поддержка отвечает "через губу", среднее время ответа - от 20 до 30 минут. При этом вообще ничего конкретного - просто отписки
- нужно срочно ехать, что с автобусом - полная неизвестность. Ищу другого перевозчика, прошу вернуть деньги за билеты. В ответ читаю фразу... Читати відгук Хуже было только при совке. И то не всегда.
- автобус опоздал на 6 (!) часов
- поддержка отвечает "через губу", среднее время ответа - от 20 до 30 минут. При этом вообще ничего конкретного - просто отписки
- нужно срочно ехать, что с автобусом - полная неизвестность. Ищу другого перевозчика, прошу вернуть деньги за билеты. В ответ читаю фразу со смайликами (не дословно, но смысл такой): "Вы напишите на e-mail, и вложите ваши билетики, руководство в течение 14 рабочих дней почитает ваше письмо и что-нибудь вам ответит". Может это какой-то специфический одесский юмор, но мне показалось - целенаправленное издевательство над клиентом.
- про отсутствующий WiFi, неработающий туалет, пересадку, про которую не предупредили и т.д. и т.п. написано много до меня. Все в "лучших традициях".
Билеты немного дешевле, чем у других перевозчиков.
Но лично я потерял намного большую сумму из-за опоздания, не говоря об омерзительном ощущении после поездки.
Ужасное плохое обслуживание
Отвратительно!
Худший перевоозчик Лайк бус - "Llike Bus"
НАИХУДШИЙ ПЕРЕВОЗЧИК
СТАРЫЙ автобус. На моей памяти путешествий(а из немало было), этот автобус хуже спринтера. Водители - ужасные хамы. Не хотели решать проблему клиентов (хамского поведения особы сзади)
ИЗБЕГАЙТЕ
Рейс Кишинев-Киев 06.08.24. автобус BH1241ТВ
Ніколи знову!
В мене просо слів немає! Я навмисно заздалегідь спитав!
Плюс не працював туалет, не було WiFi, но це вже дрібниці.
Не рекомендую перевозчика LIKEBUS
Слово ад мягко передает ощущения при поездке автобусом likebus
Шок в прямому сенсі.....
Фирма - мечта
Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.
Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по... Читати відгук Качество сервиса и "клиенториентированность" данной фирмы вынуждает идти на отзовик, регистрироваться и писать отзыв о "великолепном" взаимодействии с перевозчиком.
Заказанные и оплаченные билеты за 19 дней до выезда - этого мало для того, чтобы работники компании смогли указать правильный рейс.
Билет куплен на один рейс, номер заказа есть, дата, время отправления и маршрут есть в билете указаны, но манагер по телефону утверждает, что клиент дурак и рейс у него совершенно другой и на другое время.
В качестве решения вопроса сотрудник фактически предлагает пройти очень далеко на 3 весёлые буквы, то есть "клиенториентированность" в абсолюте.
По итогу мрак полный.
Большое спасибо водителям, которые вошли в положение и, понимая, что это косяк фирмы, а не клиента, всё-таки посадили худо-бедно в автобус человека.
В общем старайтесь максимально избегать эту компанию.
Жахлива якість обслуговування
Сервісу взагалі немає,відстій просто,ціна квитка того не вартує!
За дві сумочки по 10 кг,затребували доплатити 😆
2650 білет і з таким сервісом це просто сміх, хотіли набити собі кармани
Рейс кишинев-,киев 26.07
Категорически не рекомендую!!!!!
Перед бронированием перезвонил на компанию, удостовериться, хотел купить билеты четко в определённом месте. Даже при замене автобуса. Гарантию дали. Пришло время выезда. Конечно же, автобус заменили в связи с поломкой, и в нем места не совпадали. Водители в хамской манере отказались решить проблему, ответив, что мы будем сидеть на месте где они скажут. Ужасное хамство полная... Читати відгук Рейс Стамбул Одесса
Перед бронированием перезвонил на компанию, удостовериться, хотел купить билеты четко в определённом месте. Даже при замене автобуса. Гарантию дали. Пришло время выезда. Конечно же, автобус заменили в связи с поломкой, и в нем места не совпадали. Водители в хамской манере отказались решить проблему, ответив, что мы будем сидеть на месте где они скажут. Ужасное хамство полная не воспитанность. Звонок в компанию ничего не изменил. Ответ - у нас такое бывает, сожалеем и ничем не можем помочь.
Поехали,
Водители - низкая квалификация, постоянные нарушения ПДД одним из них. Езда, как на легковом авто, очень дёргает и не плавно.
Автобус, с разбитым в трёх местах лобовым стеклом, старый, грязный и не ухоженный. Интернетом и близко не пахнет. Ремни безопасности заклинены, регулировка сидения сломана. Про туалет, со сломанной ручкой, лучше не описывать, чтобы не стошнило.
Данную компанию необходимо или закрыть или обходить стороной !!!!!
Не дарма сплошні погані відгуки
Жахливий сервіс
Я читала відгуки про likebus і готова була до посереднього сервісу. Але вони переплюнули мої очікування!
1. Неочікуванно, рейс Бухарест-Київ виявився не прямим (купляла квитки на сайті https://likebus.ua/ua/ де не було про пересадку ані слова). Купляла як раз бо прямий рейс и їхала з двома дітьми.... Читати відгук Що може зіпсувати враженя про відпустку, як не поганий сервіс в автобусі при поверненні додому?
Я читала відгуки про likebus і готова була до посереднього сервісу. Але вони переплюнули мої очікування!
1. Неочікуванно, рейс Бухарест-Київ виявився не прямим (купляла квитки на сайті https://likebus.ua/ua/ де не було про пересадку ані слова). Купляла як раз бо прямий рейс и їхала з двома дітьми. А тут пересадка, ще й о 6 ранку і попередили в смс за 2 години до рейсу!
2. Автобус запізнився на посадку на годину. Водій на питання про орієнтовний час пересадки чи час прибуття на кордон - грубив, і говорив російською мовою до мене (що порушує закон).
3. Автобус виявився поламаний, після початку руху він почав нагріватися, відкриття вікон в конструкції автобуса не передбачено (має працювати кондиціонер), люків не має. Людям просто підчас руху ставало зле! Зупинки водій робити не хотів, тільки після криків та скандалу зробив зупинку. Літні люди просто роздягалися по пояс і стояли в проході, діти були мокрі повність до трусів, декого нудило..
4. За 65 км до Одеси автобус зламався остаточно і зупинився. Нас пересадили на автобус іншої компанії.
Дуже не раджу зв’язуватися з компанією, якщо вам важливий нормальній сервіс та людське ставлення. Чому не замінили автобус одразу? Водії приїхали вже з поламаним....
Не раджу!!!
До Київа я так і не дісталась бо була вимушена вийти в Одесі бо мокрою сидіти в... Читати відгук Брала онлайн квіток з Кишинева до Київа на прямий рейс! По факту автобус їхав до Одеси там нас пересадили в інший автобус, під проливним дощем водій, стоячи в автобусі пофамільно шукав кожного пасажира! Міста які купляла не співпадають с фактичними у салоні!
До Київа я так і не дісталась бо була вимушена вийти в Одесі бо мокрою сидіти в салоні з кондиціонером не дозволило здоров’я!
Не рекомендую!!!
УЖАСНЫЙ ПЕРЕВОЗЩИК!!!
Пишу не вперше.