Item: Леруа Мерлен
Rating: 5
Author: Павел

› › ›

Павел Відгук додано 17 січня, 2013 год 757 переглядів

Все отзывы,в большинстве,правильные,и хорошие,и плохие.Доставка вообще песня,которую можно петь вечно,в честь ООО "Тягач-2001",работники которого-малограмотные,незнающие и вороватые люди.Но в этом есть и положительный момент:если вам задержали доставку,можно получить за это деньги равные сумме доставки+компенсации,т.е.получить товар,да ещё деньги за этот же товар!!!
Вы заказали доставку,Товар к вам не пришёл во-время.Но вы его получили наконец-то,но позже.По запаре экспедитор Тягача,как правило,не даёт вам на подпись акт приёма товара,если товар получен ВЕСЬ.Не подписав акт,вы звоните в ЛМ и просите соединить с ДЕЖУРНЫМ ДИРЕКТОРОМ,мотивируя звонок тем,что заказ вами не получен и дозвонится вы ни куда больше не можете.Для вида поругавшись,вы говорите,что хотите забрать деньги и написать жалобу(товар по акту передаётся от ЛМ Тягачу и висит на нём,или отсутствие претензий,или ваш акт с него товар списывает,а его НЕТ).После чего вы приезжаете в ЛМ,вызываете или ДД,или сотрудника с выдачи,главное,что бы это был какой-нибудь руководитель ЛМ.Они смотряи по бумагам-товар вышел,Тягач клянётся,что заказ доставил,но зная его привычки и видя отсутствие акта принятия товара, ЛМ ему не верит,а так как компания КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ,то деньги вам возвратят и за товар и за доставку и могут предложить ещё что-нибудь.Главное не забудьте документы на товар и свои тоже.Если вы долго ждёте,то вызывайте через ИНФО или ДД руководство магазина,КРИСТОФА или ФАБЬЕНА,ваше время ожидания сократится в разы!!!Далее пойдёт внутренняя разборка,которая особо ни к чему не приведёт,т.к. при таком товарообороте на ваши 100-200 тысяч всем наплевать,да и нет в ЛМ людей,которые могут этому препятствовать(все уволены за то,что мешали воровать честным людям,а остальные,видя это,ни куда не лезут)ДД-вообще назначается из руководителей или менеджеров отделов и когдо товар не их-решение очень быстрое!Особенно просто с Штырковой Ольгой.И ещё помните,у ЛМ правило-ЛМ платит всегда,когда затронут клиент!!!
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Леруа Мерлен
Всі відгуки

1.6 5

304 відгука / 67772 перегляда

Всі відгуки

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен - міжнародна компанія-рітейлер, що спеціалізується на продажі товарів для будівництва, оздоблення та облаштування будинку, дачі та саду. Леруа Мерлен допомагає людям в усьому світі упорядкувати житло і поліпшити якість життя.
У 2006 році група Леруа Мерлен стає GROUPE ADEO. Під цим брендом об'єдналися дев'ять марок сектору D.I.Y. (Do-It-Yourself)... детальніше

Гіпермаркети Будівельні матеріали Техніка

Гіпермаркети