Леруа Мерлен
Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех... подробнее
В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех... подробнее
Гипермаркеты
Отзывы о Леруа Мерлен
Вы заказали доставку,Товар к вам не пришёл во-время.Но вы его получили наконец-то,но позже.По запаре экспедитор Тягача,как правило,не даёт вам на подпись акт приёма товара,если товар получен ВЕСЬ.Не подписав акт,вы звоните в ЛМ и просите соединить с ДЕЖУРНЫМ ДИРЕКТОРОМ,мотивируя звонок тем,что заказ вами не получен и дозвонится вы ни куда больше не можете.Для вида поругавшись,вы говорите,что хотите забрать деньги и написать жалобу(товар по акту передаётся от ЛМ Тягачу и висит на нём,или отсутствие претензий,или ваш акт с него товар списывает,а его НЕТ).После чего вы приезжаете в ЛМ,вызываете или ДД,или сотрудника с выдачи,главное,что бы это был какой-нибудь руководитель ЛМ.Они смотряи по бумагам-товар вышел,Тягач клянётся,что заказ доставил,но зная его привычки и видя отсутствие акта принятия товара, ЛМ ему не верит,а так как компания КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ,то деньги вам возвратят и за товар и за доставку и могут предложить ещё что-нибудь.Главное не забудьте документы на товар и свои тоже.Если вы долго ждёте,то вызывайте через ИНФО или ДД руководство магазина,КРИСТОФА или ФАБЬЕНА,ваше время ожидания сократится в разы!!!Далее пойдёт внутренняя разборка,которая особо ни к чему не приведёт,т.к. при таком товарообороте на ваши 100-200 тысяч всем наплевать,да и нет в ЛМ людей,которые могут этому препятствовать(все уволены за то,что мешали воровать честным людям,а остальные,видя это,ни куда не лезут)ДД-вообще назначается из руководителей или менеджеров отделов и когдо товар не их-решение очень быстрое!Особенно просто с Штырковой Ольгой.И ещё помните,у ЛМ правило-ЛМ платит всегда,когда затронут клиент!!!
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву