Мазохист? Вам в Леруа !: Відгуки про Леруа Мерлен

› › ›

Анна Украина, Київ Відгук додано 21 листопада, 2017 год 938 переглядів

Третий раз посещаю новый магазин Леруа на Окружной, и каждый раз выхожу в отвратительном настроении, ощущая себя оплёванной.И думаю - ну случайность. бывает, не повезло,чёрная Луна, и т.д.
Нравится здесь мне только два момента : 1. Лёгкая приятная музыка (диско 80-х, многие ходят, подпевая себе под нос) и 2. Принцип раскладки товара. Да, это маркетинговый приём, что одно и то же во многих местах, но это удобно - если что-то забыл, не нужно возвращаться и тратить время на поиски ранее виденного. Ну и это зрительно увеличивает количество товара (магазин кажется забитым до отказа, хоть всё повторяется) что психологически опять-таки приятно. Очень удобно выбирать обои, т.к.все оттенки одного цвета находятся в одном ряду,и их легко сравнивать.
Вот и все плюсы Жирный минус этого супермаркета - это его персонал. Отношение к покупателю высокомерное, пренебрежительное, даже наглое. Задаешь ли вопрос, просишь совета или консультации - в нюансы вопроса не вдаются, не слышат, думать даже не собираются. Сразу реакция "Для вас вот этот товар". Если не ведёшься, просишь дать объяснение, альтернативу - ответ "Я сказал, что вам покупать, а вы делайте, как хотите", и всё, оно от тебя отходит, и ты уже не интересен, как клиент. Даже если что-то и пытаются сказать, то сразу видишь непрофессионализм. Причём это всё таким противным унизительным тоном, что потом зарекаешься вообще что-либо у кого-либо спрашивать. Короче, не консультант, а 100% продукт системы. А самые вышколенные "роботы" наверно, и премии получают за такое отношение... В общем, больше люблю Эпицентр за то, что там нет такого наигранного лицемерия. Ты просто там априори никому не интересен, и это не мешает внимательно самим во всём разобраться.Ты просто вообще никого не зовешь и ни на что не надеешься. А здесь деланная улыбка первых секунд общения сменяется скотским оскалом и грубостью на второй секунде, и вот эта разница, ощутимая всем нутром, просто убивает... Вот такой опус получился, простите за количество излитых чувств.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Леруа Мерлен
Всі відгуки

1.6 5

304 відгука / 67792 перегляда

Всі відгуки

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен - міжнародна компанія-рітейлер, що спеціалізується на продажі товарів для будівництва, оздоблення та облаштування будинку, дачі та саду. Леруа Мерлен допомагає людям в усьому світі упорядкувати житло і поліпшити якість життя.
У 2006 році група Леруа Мерлен стає GROUPE ADEO. Під цим брендом об'єдналися дев'ять марок сектору D.I.Y. (Do-It-Yourself)... детальніше