Мазохист? Вам в Леруа !: Отзывы о Леруа Мерлен

› › ›

Анна Украина, Київ Отзыв написан 21 ноября, 2017 год 938 просмотров

Третий раз посещаю новый магазин Леруа на Окружной, и каждый раз выхожу в отвратительном настроении, ощущая себя оплёванной.И думаю - ну случайность. бывает, не повезло,чёрная Луна, и т.д.
Нравится здесь мне только два момента : 1. Лёгкая приятная музыка (диско 80-х, многие ходят, подпевая себе под нос) и 2. Принцип раскладки товара. Да, это маркетинговый приём, что одно и то же во многих местах, но это удобно - если что-то забыл, не нужно возвращаться и тратить время на поиски ранее виденного. Ну и это зрительно увеличивает количество товара (магазин кажется забитым до отказа, хоть всё повторяется) что психологически опять-таки приятно. Очень удобно выбирать обои, т.к.все оттенки одного цвета находятся в одном ряду,и их легко сравнивать.
Вот и все плюсы Жирный минус этого супермаркета - это его персонал. Отношение к покупателю высокомерное, пренебрежительное, даже наглое. Задаешь ли вопрос, просишь совета или консультации - в нюансы вопроса не вдаются, не слышат, думать даже не собираются. Сразу реакция "Для вас вот этот товар". Если не ведёшься, просишь дать объяснение, альтернативу - ответ "Я сказал, что вам покупать, а вы делайте, как хотите", и всё, оно от тебя отходит, и ты уже не интересен, как клиент. Даже если что-то и пытаются сказать, то сразу видишь непрофессионализм. Причём это всё таким противным унизительным тоном, что потом зарекаешься вообще что-либо у кого-либо спрашивать. Короче, не консультант, а 100% продукт системы. А самые вышколенные "роботы" наверно, и премии получают за такое отношение... В общем, больше люблю Эпицентр за то, что там нет такого наигранного лицемерия. Ты просто там априори никому не интересен, и это не мешает внимательно самим во всём разобраться.Ты просто вообще никого не зовешь и ни на что не надеешься. А здесь деланная улыбка первых секунд общения сменяется скотским оскалом и грубостью на второй секунде, и вот эта разница, ощутимая всем нутром, просто убивает... Вот такой опус получился, простите за количество излитых чувств.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Леруа Мерлен
Все отзывы

1.6 5

304 отзыва / 67694 просмотра

Все отзывы

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех... подробнее