Леруа Мерлен
Леруа Мерлен - міжнародна компанія-рітейлер, що спеціалізується на продажі товарів для будівництва, оздоблення та облаштування будинку, дачі та саду. Леруа Мерлен допомагає людям в усьому світі упорядкувати житло і поліпшити якість життя.
У 2006 році група Леруа Мерлен стає GROUPE ADEO. Під цим брендом об'єдналися дев'ять марок сектору D.I.Y. (Do-It-Yourself)... детальніше
У 2006 році група Леруа Мерлен стає GROUPE ADEO. Під цим брендом об'єдналися дев'ять марок сектору D.I.Y. (Do-It-Yourself)... детальніше
Гіпермаркети
Отвратительная работа интернет-магазина - Відгуки про Леруа Мерлен
22.04.2021 заказал на сайте магазина с доставкой через Новую почту (под акцию) семена овощей и кое-какую строительную мелочевку (заказ 004337632, магазин на Кольцевой, 12 в Киеве), оплатил заказ через сайт, на э/почту получил уведомление, что заказ принят.
Дальше тишина, статус заказа - комплектуется.
С 27.04. начал беспокоиться, дважды написал в контакт-центр, в ответ ничего. Позвонил на горячую линию. Как оказалось (естественно, со слов оператора горячей линии), Новая почта вернула заказ поставщику. При этом я не получал ни одного сообщения об отправке товара от магазина, ни от Новой почты. Думаю, более вероятно, что этот заказ просто не захотели комплектовать в магазине по причине большой номенклатуры товаров и невысокой стоимости заказа. Это косвенно подтвердилось после шестого звонка на горячую линию, когда оператор связала меня непосредственно с интернет-мангазином и там с большим воодушевлением посоветовали от заказа отказаться и пообещали возможно даже в тот же день вернуть деньги на карту (30.04.2021). Сегодня 07.05.2021, оператор горячей линии обещает обратную связь от интернет-магазина. Этой связи, как и денег, понятно, нет,
відгук
Коментарі до відгуку