Леруа Мерлен
Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех... подробнее
В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех... подробнее
Гипермаркеты
Отвратительная работа интернет-магазина - Отзывы о Леруа Мерлен
22.04.2021 заказал на сайте магазина с доставкой через Новую почту (под акцию) семена овощей и кое-какую строительную мелочевку (заказ 004337632, магазин на Кольцевой, 12 в Киеве), оплатил заказ через сайт, на э/почту получил уведомление, что заказ принят.
Дальше тишина, статус заказа - комплектуется.
С 27.04. начал беспокоиться, дважды написал в контакт-центр, в ответ ничего. Позвонил на горячую линию. Как оказалось (естественно, со слов оператора горячей линии), Новая почта вернула заказ поставщику. При этом я не получал ни одного сообщения об отправке товара от магазина, ни от Новой почты. Думаю, более вероятно, что этот заказ просто не захотели комплектовать в магазине по причине большой номенклатуры товаров и невысокой стоимости заказа. Это косвенно подтвердилось после шестого звонка на горячую линию, когда оператор связала меня непосредственно с интернет-мангазином и там с большим воодушевлением посоветовали от заказа отказаться и пообещали возможно даже в тот же день вернуть деньги на карту (30.04.2021). Сегодня 07.05.2021, оператор горячей линии обещает обратную связь от интернет-магазина. Этой связи, как и денег, понятно, нет,
отзыв
Комментарии к отзыву