Перший раз у такій ситуації!!! Доброго дня. Не пишу відгуків, але Ігор Дмитрович Тиховод, директор «Леобус», наполіг. Замовили ми трансфер від Варшави до Берестечка для паралізованого хлопця, 35 років, у якого працює лише один палець на правій руці. Він мав летіти з Портленда до Варшави, але виникли проблеми в аеропорту, і вони не вилетіли. Відповідно, трансфером «Леобус» ми не скористалися. Ми були готові до того, що завдаток у сумі 3000 гривень не повернуть. Але ми внесли всю суму за квитки, бо не хотіли, щоб сім'я (дружина і п’ятирічна донька), яким і так нелегко, оплачувала дорогу. Відповідно, ми перерахували кошти Ользі Тиховод, які Ігор Дмитрович Тиховод відмовився віддати, бо він їх витратив!!! Фірма не попередила нас, що якщо «ви оплатите всю суму, кошти не повертаються»!!! Отже, ми перерахували компанії 10 488 грн і були згідні навіть на повернення 50% суми. Але Ігор Дмитрович кинув слухавку і більше не відповідав — просто вирішив три рази заправити свої буси на маршруті Варшава – Львів. Ігор Дмитрович Тиховод без докорів сумління нажився на чужому горі та привласнив чужі кошти!!!
Нам дуже прикро, що у вас сталась така неприємність, але ж машина виїхала за вами, ви відмовились від поїздки, коли вже машина їхала за вами. Це не наша провина, що ви не змогли прилетіти. Машина виїхала за графіком та по вашому рейсу, якби ви повідомили як найменьше чим за добу, тоді вам було б повернуто 50% від квитка, якщо відміна за 2-3 дні до виїзду - повернення 100%, і це не важливо була у вас тільки передоплата, чи повна вартість. А так, вибачте, на ваше місце поїхали б інші люди. Так як місця були вами викуплені і ви не поїхали не по нашій вині, то як ми можемо вам повернути кошти?
Ви казали, що так само підприємці, ви знаеєте які затрати на пальне, і тим більше в бронюванні прописано, що кошти не повертаються в день виїзду, чи коли вже транспорт поїхав!
Стосовно допомоги, ми допомагаємо як волонтерам так і військовим, у нас є не тільки військові сбори, а ще й благодійний фонд. Ми допомагаємо армії не тільки коштами, а і машинами, ми подарували не один бус.
Ганебно!!! - Відгуки про LeoBus
Доброго дня. Не пишу відгуків, але Ігор Дмитрович Тиховод, директор «Леобус», наполіг.
Замовили ми трансфер від Варшави до Берестечка для паралізованого хлопця, 35 років, у якого працює лише один палець на правій руці. Він мав летіти з Портленда до Варшави, але виникли проблеми в аеропорту, і вони не вилетіли. Відповідно, трансфером «Леобус» ми не скористалися.
Ми були готові до того, що завдаток у сумі 3000 гривень не повернуть. Але ми внесли всю суму за квитки, бо не хотіли, щоб сім'я (дружина і п’ятирічна донька), яким і так нелегко, оплачувала дорогу. Відповідно, ми перерахували кошти Ользі Тиховод, які Ігор Дмитрович Тиховод відмовився віддати, бо він їх витратив!!!
Фірма не попередила нас, що якщо «ви оплатите всю суму, кошти не повертаються»!!!
Отже, ми перерахували компанії 10 488 грн і були згідні навіть на повернення 50% суми. Але Ігор Дмитрович кинув слухавку і більше не відповідав — просто вирішив три рази заправити свої буси на маршруті Варшава – Львів.
Ігор Дмитрович Тиховод без докорів сумління нажився на чужому горі та привласнив чужі кошти!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Нам дуже прикро, що у вас сталась така неприємність, але ж машина виїхала за вами, ви відмовились від поїздки, коли вже машина їхала за вами. Це не наша провина, що ви не змогли прилетіти. Машина виїхала за графіком та по вашому рейсу, якби ви повідомили як найменьше чим за добу, тоді вам було б повернуто 50% від квитка, якщо відміна за 2-3 дні до виїзду - повернення 100%, і це не важливо була у вас тільки передоплата, чи повна вартість. А так, вибачте, на ваше місце поїхали б інші люди. Так як місця були вами викуплені і ви не поїхали не по нашій вині, то як ми можемо вам повернути кошти?
Ви казали, що так само підприємці, ви знаеєте які затрати на пальне, і тим більше в бронюванні прописано, що кошти не повертаються в день виїзду, чи коли вже транспорт поїхав!
Стосовно допомоги, ми допомагаємо як волонтерам так і військовим, у нас є не тільки військові сбори, а ще й благодійний фонд. Ми допомагаємо армії не тільки коштами, а і машинами, ми подарували не один бус.
Гарного Вам дня та мирного неба.
З повагою, команда LeoBus