Не додумалась перед покупкою почитати відгуки, Потім зайшла сюди, на Касту і жахнулася з коментарів. Звісно, начитавшись сумних історій, почала переживати. Ще й оплатила все наперед - класика:). Зробила я два окремих замовлення. З трьох речей (плащ, пальто, куртка) спобалися лише плащ і пальто, за що і правда вдячна. Плащ сів ідеально. Пальто теж гарне - тканина, колір, фасон. Але... Читати відгук Не додумалась перед покупкою почитати відгуки, Потім зайшла сюди, на Касту і жахнулася з коментарів. Звісно, начитавшись сумних історій, почала переживати. Ще й оплатила все наперед - класика:).
Зробила я два окремих замовлення. З трьох речей (плащ, пальто, куртка) спобалися лише плащ і пальто, за що і правда вдячна. Плащ сів ідеально. Пальто теж гарне - тканина, колір, фасон. Але великувате в грудях і талії (хоча брала найменший розмір). Довелося нести в ательє вшивати. А це - більше, ніж воно коштує.
Куртку купила дешево - на сайті виглядала привабливо. Обрала свій розмір, однак вона виявилася замалою. Ще й пошита неякісно. Рукава короткі, тканина - груба. Коли застібнута - стирчить низ. Незручна: піднімаю руки - і піднімається вверх вся куртка.
Перше рішення: повернути її. Написала листа на ел.пошту. Відповіді не отримала. Потім прикинула, що витрачу майже половину вартості лише на одну доставку в обидві сторони, і вирішила, що воно того не варте. Віддам комусь просто так. І це ще добре, що не підійшла тільки одна річ! І найдешевша. Інакше б довелося підключати свого друга-юриста, звертатися в кіберполіцію тощо, нервувати, бо я гостро реагую на несправедливість. Хіба ж так має бути в нормальних магазинах?
Компанії радила б переглянути своє ставлення до клієнтів. Якщо у вас демократичні ціни, це не значить, що люди заслуговують на байдужість та ігнор. Більше тут нічого не планую купувати.
Переваги:
Пощастило з деякими речами
Недоліки:
Занадто довга доставка
Ігнор та відсутність зворотнього зв'язку, байдуже ставлення до клієнтів
Замовила пальто, проплатила, зв'язалися і сказали, що товар в наявності, чекають на підтвердження оплати. Здавалося б нічого підозрілого. Але: 1. Перший тиждень розповідали, що грошей не бачать. 2. Другий тиждень, що пальто готується до відправки. 3. Початок третього тижня, що виявили брак.4. Наприкінці 4-го тижня написала їм, що замовлення вже неактуальне. І тут, о диво - мені пишуть.... "щойно побачили... Читати відгук Замовила пальто, проплатила, зв'язалися і сказали, що товар в наявності, чекають на підтвердження оплати. Здавалося б нічого підозрілого. Але: 1. Перший тиждень розповідали, що грошей не бачать. 2. Другий тиждень, що пальто готується до відправки. 3. Початок третього тижня, що виявили брак.4. Наприкінці 4-го тижня написала їм, що замовлення вже неактуальне. І тут, о диво - мені пишуть.... "щойно побачили Вашу оплату" :-)))))) Замовлення висилати?
Листування було у Вайбері, телефоном зв'язатись неможливо. Поставила б 1 зірку, але другу накинула за повернення коштів.
Переваги:
Гроші повернули в повному обсязі. Менеджмент та маркетинг - можна сміливо переймати досвід.
Недоліки:
Не рекомендую. Фабрики в них точно своєї немає. Це вже друге замовлення. Перше прийшло через 3 тижні. Схема така сама: не бачимо гроші - є інший колір і т.д.
Відгуки в них на сайті - проплачені, готує команда з SEO (хто має справу з інтернет-торгівлею, зрозуміли ))) )
Общение по вайберу с менеджером крайне не располагает к общению, долго отвечают, общение после оплаты на «оть**ись», платье стоимостью 800 гривен плохого качества, отличие от фото кардинальное( можно понять отличие цвета) но материал и фасон другие. Просьба оплатить комиссию их банка при переводе на карту предоплаты/оплаты также огорчила… Оплатила комиссию их банка, комиссию своего банка, доставку, комиссию перевода средст... Читати відгук Общение по вайберу с менеджером крайне не располагает к общению, долго отвечают, общение после оплаты на «оть**ись», платье стоимостью 800 гривен плохого качества, отличие от фото кардинальное( можно понять отличие цвета) но материал и фасон другие. Просьба оплатить комиссию их банка при переводе на карту предоплаты/оплаты также огорчила… Оплатила комиссию их банка, комиссию своего банка, доставку, комиссию перевода средст от почты, в итоге накапало не мало.
Прочитала відгуки і вирішила також написати. Я замовила дві кофти (червону і бірюзову), з вишитими квітами. На одній проліски білі, а на другій троянди. Що ж прийшло: візерунок з пролісками є, але не білі, а жовті. Друга кофта також з пролісками, тільки фіолетовими. Та ще й розмір не той, що потрібно. Якщо покупець робить замовлення, а у Вас немає такого... Читати відгук Прочитала відгуки і вирішила також написати. Я замовила дві кофти (червону і бірюзову), з вишитими квітами. На одній проліски білі, а на другій троянди. Що ж прийшло: візерунок з пролісками є, але не білі, а жовті. Друга кофта також з пролісками, тільки фіолетовими. Та ще й розмір не той, що потрібно. Якщо покупець робить замовлення, а у Вас немає такого товару, як він хоче, так треба ж повідомляти, а не відправляти те, що у Вас в наявності. Шановні продавці, невже Вам важко зателефонувати покупцю, про що я, до речі, попросила (для уточнення замовлення). Ви ж, мабуть, читаєте відгуки? Робіть висновки, який рейтинг має магазин.
Впервые пишу такой отзыв: 26.05.2022 сделала и оплатила на карту Приват заказ на брючный костюм. Предварительно, по телефону, уточнила размер. Менеджер Татьяна сказала, что подходит размер 46 (ОГ 95) 02.06.2022 получила заказ и в прямом смысле утонула в его размере. Претензий к качеству ткани, пошиву, внешнему виду-нету. Все отлично, кроме размера. После согласования отправила посылку обратно на обмен(оплатила доставку). Несколько... Читати відгук Впервые пишу такой отзыв: 26.05.2022 сделала и оплатила на карту Приват заказ на брючный костюм. Предварительно, по телефону, уточнила размер. Менеджер Татьяна сказала, что подходит размер 46 (ОГ 95) 02.06.2022 получила заказ и в прямом смысле утонула в его размере. Претензий к качеству ткани, пошиву, внешнему виду-нету. Все отлично, кроме размера. После согласования отправила посылку обратно на обмен(оплатила доставку). Несколько дней после подтверждения информации с Новой почты о том, что посылку забрали, ждала отправки костюма меньшего размера. Через 2 дня ожидания получила от продавца сообщение, что дополнительно будет ещё 100 грн за услуги курьера, который:"бесплатно вам на примерку ничего возить не будет, он же не дурак"(это именно те слова, которые я услышала от Татьяны по телефону). Другие вопросы имели подобные ответы и соответствующий тон разговора продавца.Дискуссия не имела смысла. Татьяна начала повышать голос, говорить, что сейчас положит трубку и т.д. Результат: Мне на карту вернули сумму на 100 грн меньше той, которую я оплатила. Видимо грубость и хамство Продавца имеет свою цену. Выводы каждый сделает сам. Всем удачи, мира и приятных покупок.
Не рекомендую заказывать вещи на сайте https://lemanta.com, поскольку вещи сильно отличаются в реальной жизни от выставленных фото. Связывалась относительно возврата товара с продавцом через вайбер, инстаграм, телеграм и по телефону, по имейлу, путем заявок на обратную связь, однако связаться смогла после многочисленных попыток только по вайберу. Деньги вернули на 100 грн меньше оплаченной суммы мотивируя это тем, что курьеру их... Читати відгук Не рекомендую заказывать вещи на сайте https://lemanta.com, поскольку вещи сильно отличаются в реальной жизни от выставленных фото. Связывалась относительно возврата товара с продавцом через вайбер, инстаграм, телеграм и по телефону, по имейлу, путем заявок на обратную связь, однако связаться смогла после многочисленных попыток только по вайберу. Деньги вернули на 100 грн меньше оплаченной суммы мотивируя это тем, что курьеру их надо платить зарплату. Хотя никакой курьерской доставки у меня не было. Была обычная доставка товара на почтомат Новой почты. И был оплаченный мной возврат товара с отделения Новой почты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Повелася на привабливі ціни і красивий сайт
Зробила я два окремих замовлення. З трьох речей (плащ, пальто, куртка) спобалися лише плащ і пальто, за що і правда вдячна. Плащ сів ідеально. Пальто теж гарне - тканина, колір, фасон. Але... Читати відгук Не додумалась перед покупкою почитати відгуки, Потім зайшла сюди, на Касту і жахнулася з коментарів. Звісно, начитавшись сумних історій, почала переживати. Ще й оплатила все наперед - класика:).
Зробила я два окремих замовлення. З трьох речей (плащ, пальто, куртка) спобалися лише плащ і пальто, за що і правда вдячна. Плащ сів ідеально. Пальто теж гарне - тканина, колір, фасон. Але великувате в грудях і талії (хоча брала найменший розмір). Довелося нести в ательє вшивати. А це - більше, ніж воно коштує.
Куртку купила дешево - на сайті виглядала привабливо. Обрала свій розмір, однак вона виявилася замалою. Ще й пошита неякісно. Рукава короткі, тканина - груба. Коли застібнута - стирчить низ. Незручна: піднімаю руки - і піднімається вверх вся куртка.
Перше рішення: повернути її. Написала листа на ел.пошту. Відповіді не отримала. Потім прикинула, що витрачу майже половину вартості лише на одну доставку в обидві сторони, і вирішила, що воно того не варте. Віддам комусь просто так. І це ще добре, що не підійшла тільки одна річ! І найдешевша. Інакше б довелося підключати свого друга-юриста, звертатися в кіберполіцію тощо, нервувати, бо я гостро реагую на несправедливість. Хіба ж так має бути в нормальних магазинах?
Компанії радила б переглянути своє ставлення до клієнтів. Якщо у вас демократичні ціни, це не значить, що люди заслуговують на байдужість та ігнор.
Більше тут нічого не планую купувати.
Відписувались місяць, але кошти повернули
Листування було у Вайбері, телефоном зв'язатись неможливо. Поставила б 1 зірку, але другу накинула за повернення коштів.
Не рекомендую заказывать онлайн
Просьба оплатить комиссию их банка при переводе на карту предоплаты/оплаты также огорчила… Оплатила комиссию их банка, комиссию своего банка, доставку, комиссию перевода средст... Читати відгук Общение по вайберу с менеджером крайне не располагает к общению, долго отвечают, общение после оплаты на «оть**ись», платье стоимостью 800 гривен плохого качества, отличие от фото кардинальное( можно понять отличие цвета) но материал и фасон другие.
Просьба оплатить комиссию их банка при переводе на карту предоплаты/оплаты также огорчила… Оплатила комиссию их банка, комиссию своего банка, доставку, комиссию перевода средст от почты, в итоге накапало не мало.
Мне не понравилось ни обслуживание ни товар…
Светри з вишивкою
Плохой продавец
26.05.2022 сделала и оплатила на карту Приват заказ на брючный костюм. Предварительно, по телефону, уточнила размер. Менеджер Татьяна сказала, что подходит размер 46 (ОГ 95)
02.06.2022 получила заказ и в прямом смысле утонула в его размере. Претензий к качеству ткани, пошиву, внешнему виду-нету. Все отлично, кроме размера. После согласования отправила посылку обратно на обмен(оплатила доставку). Несколько... Читати відгук Впервые пишу такой отзыв:
26.05.2022 сделала и оплатила на карту Приват заказ на брючный костюм. Предварительно, по телефону, уточнила размер. Менеджер Татьяна сказала, что подходит размер 46 (ОГ 95)
02.06.2022 получила заказ и в прямом смысле утонула в его размере. Претензий к качеству ткани, пошиву, внешнему виду-нету. Все отлично, кроме размера. После согласования отправила посылку обратно на обмен(оплатила доставку). Несколько дней после подтверждения информации с Новой почты о том, что посылку забрали, ждала отправки костюма меньшего размера. Через 2 дня ожидания получила от продавца сообщение, что дополнительно будет ещё 100 грн за услуги курьера, который:"бесплатно вам на примерку ничего возить не будет, он же не дурак"(это именно те слова, которые я услышала от Татьяны по телефону). Другие вопросы имели подобные ответы и соответствующий тон разговора продавца.Дискуссия не имела смысла. Татьяна начала повышать голос, говорить, что сейчас положит трубку и т.д.
Результат:
Мне на карту вернули сумму на 100 грн меньше той, которую я оплатила. Видимо грубость и хамство Продавца имеет свою цену.
Выводы каждый сделает сам.
Всем удачи, мира и приятных покупок.
Не рекомендую интернет-сайт Lemanta (Леманта)