Не додумалась перед покупкою почитати відгуки, Потім зайшла сюди, на Касту і жахнулася з коментарів. Звісно, начитавшись сумних історій, почала переживати. Ще й оплатила все наперед - класика:).
Зробила я два окремих замовлення. З трьох речей (плащ, пальто, куртка) спобалися лише плащ і пальто, за що і правда вдячна. Плащ сів ідеально. Пальто теж гарне - тканина, колір, фасон. Але великувате в грудях і талії (хоча брала найменший розмір). Довелося нести в ательє вшивати. А це - більше, ніж воно коштує.
Куртку купила дешево - на сайті виглядала привабливо. Обрала свій розмір, однак вона виявилася замалою. Ще й пошита неякісно. Рукава короткі, тканина - груба. Коли застібнута - стирчить низ. Незручна: піднімаю руки - і піднімається вверх вся куртка.
Перше рішення: повернути її. Написала листа на ел.пошту. Відповіді не отримала. Потім прикинула, що витрачу майже половину вартості лише на одну доставку в обидві сторони, і вирішила, що воно того не варте. Віддам комусь просто так. І це ще добре, що не підійшла тільки одна річ! І найдешевша. Інакше б довелося підключати свого друга-юриста, звертатися в кіберполіцію тощо, нервувати, бо я гостро реагую на несправедливість. Хіба ж так має бути в нормальних магазинах?
Компанії радила б переглянути своє ставлення до клієнтів. Якщо у вас демократичні ціни, це не значить, що люди заслуговують на байдужість та ігнор. Більше тут нічого не планую купувати.
Переваги:
Пощастило з деякими речами
Недоліки:
Занадто довга доставка
Ігнор та відсутність зворотнього зв'язку, байдуже ставлення до клієнтів
Повелася на привабливі ціни і красивий сайт - Відгуки про Lemanta інтернет-магазин
Зробила я два окремих замовлення. З трьох речей (плащ, пальто, куртка) спобалися лише плащ і пальто, за що і правда вдячна. Плащ сів ідеально. Пальто теж гарне - тканина, колір, фасон. Але великувате в грудях і талії (хоча брала найменший розмір). Довелося нести в ательє вшивати. А це - більше, ніж воно коштує.
Куртку купила дешево - на сайті виглядала привабливо. Обрала свій розмір, однак вона виявилася замалою. Ще й пошита неякісно. Рукава короткі, тканина - груба. Коли застібнута - стирчить низ. Незручна: піднімаю руки - і піднімається вверх вся куртка.
Перше рішення: повернути її. Написала листа на ел.пошту. Відповіді не отримала. Потім прикинула, що витрачу майже половину вартості лише на одну доставку в обидві сторони, і вирішила, що воно того не варте. Віддам комусь просто так. І це ще добре, що не підійшла тільки одна річ! І найдешевша. Інакше б довелося підключати свого друга-юриста, звертатися в кіберполіцію тощо, нервувати, бо я гостро реагую на несправедливість. Хіба ж так має бути в нормальних магазинах?
Компанії радила б переглянути своє ставлення до клієнтів. Якщо у вас демократичні ціни, це не значить, що люди заслуговують на байдужість та ігнор.
Більше тут нічого не планую купувати.
відгук
Коментарі до відгуку