› › ›

Ланет (Lanet)

Опубліковано 22 вересня, 2011 год

1.3

655 відгуків / 110 618 переглядів

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!

Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и юридических лиц по доступным ценам. Выберите наиболее удобную для себя предложение.

Услуги
Подключите любые из дополнительных услуг и настройте доступ к сети для получения максимального удовольствия от работы в Интернет.

Ресурсы
Каждый наш абонент, кроме безлимитного высокоскоростного Интернета, получает дополнительные возможности в сети:

• Сообщество поддержки
• Игровые сервера Counter-Strike
• DC хаб Magnets
• Форум сети
• Юзербары и линейки на форум

Написати
відгук

Поширити

Дуже погана якість роботи

А.С. п'ятниця, 26 грудня

До недавнього часу питань до роботи не було, незважаючи на постійні підвищення тарифів.Останньою краплею стало те, що зникнення інтернету 2 рази спвіпадало з виключенням електропостачання. Чіткої відповіді по усуненню надано не було - тільки загальні фрази стосовно великої кількості заявок на усунення.Другим фактором стала абсолютна нелояльність до клієнтів, яка була проявлена в тому, що коли завдав питання стосовно компенсації, отримав... Читати відгук До недавнього часу питань до роботи не було, незважаючи на постійні підвищення тарифів.Останньою краплею стало те, що зникнення інтернету 2 рази спвіпадало з виключенням електропостачання. Чіткої відповіді по усуненню надано не було - тільки загальні фрази стосовно великої кількості заявок на усунення.Другим фактором стала абсолютна нелояльність до клієнтів, яка була проявлена в тому, що коли завдав питання стосовно компенсації, отримав відповідь - у нас не передбачено. Кращу стратегію для відтоку клієнтів важко придумати.

Переваги:

Репутація надійного інтернет-провайдера (на жаль в минулому)

Недоліки:

Були описані раніше

Стабільний інтернет від Lanet

Олександр середа, 17 грудня

Користуюся послугами Lanet уже більше року. Загалом задоволений швидкістю інтернету та якістю з'єднання. Ціни адекватні, а обслуговування клієнтів на доброму рівні. Є декілька разів, коли були перебої через технічні роботи, але загалом все вирішувалось швидко.

Жахлива якість і обслуговування

Олена 1 грудня, 2025 год

Багато років обслуговувалась в інтернет-провайдері "Ланет". З кожним роком обслуговування погіршується при тому, що завищені тарифи зростають регулярно. Якість інтернета не висока, навіть коли є постійно світло, в КЦ некомпетентні і нечемні оператори і технічна підтримка. Нікому не рекомендую.

Переваги:

Плюсів не бачу

Недоліки:

Нульова зацікавленність в клієнтах, жахливе обслуговування і якість інтернета, завищені тарифи, некомпетентність і хамство

1 згоден

Скорость интернета

Михаил 8 жовтня, 2025 год

Как жаль, что уходит в небытие этот, еще надавно, отличный провайдер. Гигабитная сетка постоянно выдает всего 30-40 мегабит. Гигабит выдает только по праздникам, а "праздник" - это пара дней после прихода их инженера. Жаль, а хороший был провайдер.
Теперь ухожу к другому провайдеру.

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

компания катится не понятно куда

Без попереджень змінюють тарифи

Dmytro Ivanov 18 серпня, 2025 год

Раз на рік вас чекатиме здорожчення тарифу. Звісно інші провайдери синхронно це теж роблять бо АМКУ не до них, але ж хоч попереджують і дають шанс перейти на іншого.

Lanet - чортила

Роббі 2 серпня, 2025 год

Операти завжди підключають самі послуги. Коли треба зв'язатись. Не можна дозвонити. Lanet повторюють долю Київстар.

ланет обман

Олексiй 29 липня, 2025 год

100% ланет становится волей кабель полностью не уважает своих клиентов занимается обманом очень часто при проверке качества интернета заявленной скорости нет она как правило в 10 раз ниже

Стабільний інтернет від Lanet

Олександр 21 липня, 2025 год

Користуюсь послугами Lanet уже більше року. Інтернет стабільний, швидкість відповідає заявленій. Служба підтримки відгукується швидко, хоча і доводилося звертатися лише раз. Ціни помірні, щодо якості жодних нарікань.

Користуюсь більше ніж 6 місяців

asdf 7 липня, 2025 год

Якщо коротко, то в Києві інтернет працює добре, без перебоїв та вита пара працює при відключені світла.
Незважаючи на купу негативних відгуків, вирішили підключити Ланет через наявність резервного живлення під час відключень електроенергії (хоч якесь, так як оптики в нашому будинку немає).
На момент підключення користувались основним іншим провайдером (та підключили Ланет на випадок відключень), але згодом повністю перейшли на... Читати відгук Якщо коротко, то в Києві інтернет працює добре, без перебоїв та вита пара працює при відключені світла.
Незважаючи на купу негативних відгуків, вирішили підключити Ланет через наявність резервного живлення під час відключень електроенергії (хоч якесь, так як оптики в нашому будинку немає).
На момент підключення користувались основним іншим провайдером (та підключили Ланет на випадок відключень), але згодом повністю перейшли на Ланет, тому що він працює стабільно, видає достатню швидкість та дійсно забезпечує живлення вітої пари близько 10+ годин під час відключень світла. За більше ніж пів року жодних скарг, все чудово.

Ланет (Lanet) - Користуюсь більше ніж 6 місяців

Переваги:

Працює стабільно, забезпечує інтернет під час відключень електроенергії. За більше ніж пів року жодних скарг, все чудово.

Недоліки:

Судячи по величезній кількости негативних відгуків, можливо у багатьох людей дійсно якісь проблеми з цим провайдером.

тарифи , тв.....

ohifpppul 7 липня, 2025 год

Вася, ти йому кажи він на фік не тре за такі бабки, а він далі сує своє грьо бане ТВ. якого _ я маю платити бабки, які тобі здумається? мене влаштує 10мбіт за 100 грн. 450 грн за 100 мбіт лиши собі його! людей цікавить лише інтернет за адекватні бабки. все інше лиши собі! Якщо тобі впарили ТБ, це не... Читати відгук Вася, ти йому кажи він на фік не тре за такі бабки, а він далі сує своє грьо бане ТВ. якого _ я маю платити бабки, які тобі здумається? мене влаштує 10мбіт за 100 грн. 450 грн за 100 мбіт лиши собі його! людей цікавить лише інтернет за адекватні бабки. все інше лиши собі! Якщо тобі впарили ТБ, це не значить що можна його втюхати клієнтам. будеш нагліти - клієнти мають альтернативи. ти або знаходе спільну мову з клієнтами, або йдеш за кораблем!

Недоліки:

тарифи. ТБ. пофі гізм на клієнтів.

2 згодні

Мошенники и воры

Андрей 2 липня, 2025 год

Обманывают с тарифами, присваивают донаты и блокируют легальные зарубежные сайты (не российские). Самый отстойный провайдер во вселенной!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё в минусах

2 згодні Показати 1 відповідь

Поки не дно!

Олександр 29 червня, 2025 год

Як по мені то в цілому непоганий провайдер, але є моменти коли пару разів пропадала мережа і техпідтримка починала розповідати що причина в роутері. Ок, під'єднав ноутбук по шнурку на пряму і скоріш за все причина була б й в ноутбуці - але НІТ! Наступного разу при зверненні знову щось питались сказати про роутер, але знову після підключення ноутбука напряму... Читати відгук Як по мені то в цілому непоганий провайдер, але є моменти коли пару разів пропадала мережа і техпідтримка починала розповідати що причина в роутері. Ок, під'єднав ноутбук по шнурку на пряму і скоріш за все причина була б й в ноутбуці - але НІТ! Наступного разу при зверненні знову щось питались сказати про роутер, але знову після підключення ноутбука напряму вийшло що причина далеко не в роутері. Ладно, пару раз на рік можна і не звертати на це увагу, але часте підвищення плати за послуги - це вже, мабуть, занадто. Як висновок - дякую за співпрацю перейшов до більш стабільного провайдера.

1 згоден

Тек собі обслуговування

Smokewind 27 червня, 2025 год

Попросив відключити тимчасово інтернет, так як поїхав у відрядження. через місяць-півтора, зайшов у особистий кабінет, поповнив рахунок, але підключити не вийшло самостійно. Звернувся у чат з особистого кабінету і попросив підключити. Сказали почекайте, підключимо. Потім питають чи я дома. Кажу що ні, але завтра приїде дружина і інтернет має бути підключений до приїзду. Кажуть - ні, хай вона сама нам... Читати відгук Попросив відключити тимчасово інтернет, так як поїхав у відрядження. через місяць-півтора, зайшов у особистий кабінет, поповнив рахунок, але підключити не вийшло самостійно. Звернувся у чат з особистого кабінету і попросив підключити. Сказали почекайте, підключимо. Потім питають чи я дома. Кажу що ні, але завтра приїде дружина і інтернет має бути підключений до приїзду. Кажуть - ні, хай вона сама нам звонить чи в чат пише, ми прийдемо до Вас додому і перевіримо все. Що саме ВСЕ? А якщо Вас ніхто не запрошував і часу на Вас немає? Договір є, гроші є, що ще треба? Дикість

Недоліки:

Неадекватне обслуговування, наче з 90-х

Стабільно і дорого

Олександр 14 червня, 2025 год

Рік тому підключився по акції з оплатою на рік вперед (вита пара, не оптика). Якість інтернета норм. При відключеннях дійстно працювало постійно. Тепер шукаю іншого провайдера з нормальними цінами. Якщо підключаєтесь по акції на рік - дуже рекомендую

. Ще коли вам будуть підключати інтернет - дивіться за майстром - мені попався пузатий ледар який перерізав моєму сусіду тб кабель,... Читати відгук Рік тому підключився по акції з оплатою на рік вперед (вита пара, не оптика). Якість інтернета норм. При відключеннях дійстно працювало постійно. Тепер шукаю іншого провайдера з нормальними цінами. Якщо підключаєтесь по акції на рік - дуже рекомендую

. Ще коли вам будуть підключати інтернет - дивіться за майстром - мені попався пузатий ледар який перерізав моєму сусіду тб кабель, щоб провести мені кабель через його дірку

До речі, до сусіда в той же день приїхав дуже вічливий молодий майстер з тріолану, і перш ніж перерізати кабель мені, вічливо попередив що вмене зараз зникне інтернет )))

Переваги:

стабільний інтернет цілий рік

Недоліки:

висока ціна. сумнівна швидкість

1 згоден

Відключилася і не жалкую!!!

VLord 14 червня, 2025 год

Вже ціна 400грн за 30днів. Без різниці оптика чи звичайний. А для нових клієнтів 59грн, а оптика 200грн. Замість того щоб, зробити акцію для своїх клієнтів, і не втрачати їх, вони відмивають гроші через рекламу, вони навпаки підіймають ціну і люди переходять до інших провайдерів. Так тримати.
Перейшов до іншого оператора і не жалкую 250грн. Зараз для нових 300грн... Читати відгук Вже ціна 400грн за 30днів. Без різниці оптика чи звичайний. А для нових клієнтів 59грн, а оптика 200грн. Замість того щоб, зробити акцію для своїх клієнтів, і не втрачати їх, вони відмивають гроші через рекламу, вони навпаки підіймають ціну і люди переходять до інших провайдерів. Так тримати.
Перейшов до іншого оператора і не жалкую 250грн. Зараз для нових 300грн за гігабіт оптика. А до нового і додзвонитись можна, і тариф нормальний і не скурвились, плачу раз на місяць а не за 28-30дн.

Переваги:

Була колись гарна компанія.

Недоліки:

Не думають за клієнтів, скурвились.

1 згоден

Жахливо не підключили

Skrypka Roma 29 травня, 2025 год

Відмовилися від підключення Київська обл.білоцерковський рн с.Ольшаниця вул Нова Лісова 15

Переваги:

Недоліки:

Не підключили мінус 3 споживача

Хамство майстрів і бездіяльність разом з диспечерами

POLZOVATELANDREJ 13 травня, 2025 год

Жахливий провайдер – на своїх клієнтів їм абсолютно байдуже!
Інтернет з перебоями - проблему не вирішують, а всі скидають на обладнання клієнта, а коли купив вже нормальний роутер tp link x53 - все одно виявляється все не так (
Майстри ледачі хами які просто нічого не хочуть робити - а при будь-якій нагоді спиха ... Читати відгук Жахливий провайдер – на своїх клієнтів їм абсолютно байдуже!
Інтернет з перебоями - проблему не вирішують, а всі скидають на обладнання клієнта, а коли купив вже нормальний роутер tp link x53 - все одно виявляється все не так (
Майстри ледачі хами які просто нічого не хочуть робити - а при будь-якій нагоді спиха

Ланет (Lanet) - Хамство майстрів і бездіяльність разом з диспечерами

ють все на оплату - хоча у самого провайдера на сайті написано що підключення йде до пристрою абонента!
Те, що написано на сайті - вони не виконують!
Договір який укладаєш з ними – не виконують!
Не рекомендую!

Так само в конфліктній ситуації – почали доводити – що з'єднання від їхнього обладнання до обладнання абонента 5 точок з'єднання це норма! (3 спайки і 2 скрутки) (що за будь-яких норм не адекватно)
Так само для провайдера стирчать шматки дроту в скрутці або закручені дроти які триматися на не зрозумій чим - це так само норма 🤯

Майстри хамлять, сміливі, провокують на бійку, і намагаються здерти грошей за будь-якої можливості.

Проблеми не вирішують! А так само якщо намагатися вирішити питання з контакт центром який на їхню думку вирішує будь-які питання - то ні до чого ти не приїдеш, достукатися до них неможливо (і коли пояснюєш причину - намагаються пояснити що це не справа хоча б через пару фраз кажуть що це місце це зона відповідальності. Номер договору №220910020

Куди дивися власник - компанія з такими успіхами за рік-два залишишся взагалі без клієнтів

Переваги:

Інтернет присутній

Недоліки:

Хамство, бездіяльність майстра Сергія, невиконання вимог договору

Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег

Владислав 12 травня, 2025 год

Ужасный провайдер - на своих клиентов им абсолютно все равно!
Интернет с перебоями - проблему не решают а все скидывают на оборудование клиента, а когда купил уже нормальный роутер tp link x53 - все равно оказывается все не так (
Мастера ленивые хамы которые просто ничего не хотят делать - а при любом удобном случае спихивают все на оплату -... Читати відгук Ужасный провайдер - на своих клиентов им абсолютно все равно!
Интернет с перебоями - проблему не решают а все скидывают на оборудование клиента, а когда купил уже нормальный роутер tp link x53 - все равно оказывается все не так (
Мастера ленивые хамы которые просто ничего не хотят делать - а при любом удобном случае спихивают все на оплату - хотя у самого провайдера на сайте написано что подключение идет до устройству абонента!
То что написано на сайте - они не исполняют!
Договор который заключаешь с ними - не исполняют!
Не рекомендую!

Так же в конфликтной ситуации - начали доказывать - что соединение от их оборудования до оборудования абонента 5 точек соединения это норма! ( 3 спайки и 2 скрутки ) (что при любых нормах не адекватно )
Так же для провайдера торчащие куски провода в скрутке или закрученные провода которые держаться на не пойми чем - это так же норма 🤯

Мастера хамят, дерзят, провоцируют на драку, и пытаются содрать денег при любой возможности.

Проблемы не решают!!! А так же если пытаться решить вопрос с контакт центром который по их мнению решает любые вопросы- то ни к чему ты не приедешь, достучаться до них не возможно( и когда объясняешь причину - пытаются объяснить что это не из дело хотя через пару фраз говорят что это место это из зона ответственности. Номер договора №220910020

Куда смотри владелец - компания с такими успехами через год-два останешься вообще без клиентов.

Ланет (Lanet) - Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег

Переваги:

Хотя бы отвечают на звонки в контакт центре

Недоліки:

Мастера хамят, провоцируют драку ( мастер Сережа)
Контакт центр не решает вопросы а пытается лишь продать услуги которые при подключении указаны как бесплатные
Оборудование ужасного качества
Работники не квалифицированные

1 згоден

Обслуговування 0

Natali Vorob 18 квітня, 2025 год

Замовила підключення, про чекала цілий день, так ні хто не набрав і мастер не прийшов. Оператор запропонував перенести на інший день. Обслуговування 0, це не той Ланет що був раніше. Ніякого вибачення не отримала. Не рекомендую цього провайдера. За телефонувала Undernet і через 2 години прийшов майстер і все підключив. Все добре працює.