Name: Жахливо!!@
Item: Кур'єрська компанія "Турман Експрес"
Rating: 1
Author: Одександр

› › ›

Одександр Відгук додано 9 лютого, 2019 год 420 переглядів

Сьогодні близько 14.30 год. за пів години до візиту до мене зателефонував кур'єр Турман Експрес, повідомив що він в с.Гора Бориспільського р-ну і через 30 хв буде в мене - в с.Чубинському. Я був на роботі аж в м.Яготин, що майже за 100 км звідси. На запитання чому зранку не домовилися про передачу посилки- хамовито відповів що й так зараз зателефонував зарані. В суботу не захотів везти, сказав не працює. Хоча я повідомив, що ввесь слідуючий тиждень буду аж у Львові. Але це нікого не хвилювало- кур'єр сказав що передасть документи в ЦО компанії і нехай далі розбираються . В мене запитання - шановний Турман Експрес , що це за ставлення до своїх клієнтів? Як Ви організовуєте роботу? Взагалі цікаво як з Вами ще люди співпрацюють...
Я минулого року мав не раз схожу ситуацію з вашим кур'єром, доставка в с.Чубинське- і конверти з документами вскриті привозили... і не раз повторювалася сьогоднішня вище описана ситуація. Навіть мав телефонну розмову з керівництвом вашого Турману, на що вони також хамили і сказали що якщо вам не доставили посилку вчасно( а це було близько 5 днів прострочки) - то я сам винен... потрібно було телефонувати в Турман і розбиратися. І те що їхній кур' єр робив 1-2 дзвінки зранку і якщо не встиг відповісти бо говорив якраз по телефону з клієнтом- вже не можеш передзвонити, номер був не визначений...
Одним словом, Турман - у Вас "дуже серйозна організація, та й кур'єри налаштовані на роботу і клієнта" , так тримати!!! Працювати з вами не маю жодного бажання!!!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Не організована робота кур'єрів
Невчасно приходять посилки
Хамовиті як керівництво так і самі кур'єри
Їх не хвидює що ти терміново чекаєш ті документи, які вони постійно затримують - навіть до тижня
Не рекомендую!!!

Коментарі до відгуку

ТУРМАН 20 лютого, 2019 год

Наразі, ми завершили службове розслідування по цій скарзі. Дуже складно було отримати від Олександра додаткову інформацію, щоб розібратися в цій ситуації. Оскільки, ніяких конактів Олександр не надавав, і велась лише електронна переписка. Як виявилось, цю доставку йому і досі робить ІНША КУР’ЄРСЬКА компанія!!!

Приємно, що коли мова заходить про кур’єрську компанію, уявляють «ТУРМАН»! Вже не перший негативний відгук виявився пов’язаний з іншою компанією (див. нижче).

Відповісти

Кур'єрська компанія "Турман Експрес"
Всі відгуки

3.3 5

21 відгук / 14467 переглядів

Всі відгуки

Кур'єрська компанія "Турман Експрес"

Компанія "Турман" експрес" пропонує повний спектр послуг з кур'єрської доставки ділової кореспонденції та вантажів по Києву, території України та всіх країн світу. Доставка відправлень здійснюється за принципом "ВІД ДВЕРІ ДО ДВЕРІ". Наявність власних представництв і регіональних станцій дала змогу створити єдину технологію доставки, опрацювання та відправлення кореспонденції та вантажів. Зона... детальніше

Кур'єрські служби