Кур'єрська компанія "Турман Експрес" відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Кур'єрська компанія "Турман Експрес"
Компанія "Турман" експрес" пропонує повний спектр послуг з кур'єрської доставки ділової кореспонденції та вантажів по Києву, території України та всіх країн світу. Доставка відправлень здійснюється за принципом "ВІД ДВЕРІ ДО ДВЕРІ". Наявність власних представництв і регіональних станцій дала змогу створити єдину технологію доставки, опрацювання та відправлення кореспонденції та вантажів. Зона... детальніше
Рейтинг 3.3 з 5 на підставі 7 відгуків
Кур'єрські служби
Позор компании
Жахливо!!@
Я минулого року мав не раз схожу ситуацію з вашим кур'єром, доставка в с.Чубинське- і конверти з документами вскриті привозили... і не раз повторювалася сьогоднішня вище описана ситуація. Навіть мав телефонну розмову з керівництвом вашого Турману, на що вони також хамили і сказали що якщо вам не доставили посилку вчасно( а це було близько 5 днів прострочки) - то я сам винен... потрібно було телефонувати в Турман і розбиратися. І те що їхній кур' єр робив 1-2 дзвінки зранку і якщо не встиг відповісти бо говорив якраз по телефону з клієнтом- вже не можеш передзвонити, номер був не визначений...
Одним словом, Турман - у Вас "дуже серйозна організація, та й кур'єри налаштовані на роботу і клієнта" , так тримати!!! Працювати з вами не маю жодного бажання!!!
Доставили невідомо кому
Після Вашого звернення до співробітника компанії ТУРМАН, по номеру гарячої лінії 0-800-500-041, було проведене службове розслідування, та з`ясувалось, що конверт був помилково доставлений в офіс компанії м. Полтава.
Наш представник зв`язався з отримувачем і Вами, та встановив що особа Петренко - Вам знайома. Також було з`ясовано, що раніше вже здійснювались доставки на адресу в м. Полтава, і документи всі доходили до адресата.
В адресному листі не було відмічено додаткових послуг, таких як «Особисто в руки» та «Дзвінок отримувачу». У разі відсутності відповідних відміток, доставка виконується в адресу.
Приношу вибачення за незручності.
Доброго дня, Марино!
Після проведення службового розслідування, за Вашим зверненням, було з`ясовано наступне:
1- Виявилось, що була усна домовленість співробітників Вашої компанії на пряму з кур`єром, про доставку до філії в м. Полтава, що знаходиться за адресою: вул. Половка, буд. 64. Раніше туди вже багаторазово здійснювались доставки, і випадків втрати документів не було.
2- Наш представник в м. Полтава стверджує, що після телефонної розмови з Вами, з`ясувалось, що Петренко - особа Вам знайома.
3- Запис Вашої телефонної розмови, з співробітниками «ТУРМАН» свідчить, що гаряча лінія відповідає. Нажаль інколи утворюється ється електронна черга, якщо всі лінії вже зайняті.
Хочу звернути Вашу увагу на те, що Кур`єр попередньо телефонує отримувачу тільки у разі замовлення відповідної послуги «дзвінок отримувачу», або «особисто в руки».
Наразі жодна з цих послуг не була замовлена відправником.
Якщо Ваше питання залишилось не вирішеним, прошу звернутись за наступним номером 0-800-500-041 (вн. 1114)
Дякую за співпрацю!
как черепахи =(
самая неадекватная курьерская служба.