Name: 18.12.2019. Товар без цінника!!!
Item: КОСМО
Rating: 1
Author: Ткачьова Каролiна

› › ›

Ткачьова Каролiна Відгук додано 18 грудня, 2019 год 607 переглядів

Сьогодні вирішила придбати

КОСМО - 18.12.2019. Товар без цінника!!!

подарункові товари до Миколая. Вирішила взяти набір Nivea активатор тривалого омолодження - стояв під цінником 150 грн. Оплативши на касі товар зрозуміла, що ціна його 498 грн. З проханням повернути кошти касир, адміністратор та керуючий відмовили - пояснивши тим, що потрібно брати товар підходити до касира й питати ціну... А також пояснили, що касири не відповідають під якими цінниками стоїть товар( в результаті огляду всіх цінників на вказаний товар цінника взагалі не було).На прохання повернути кошти вели себе агресивно, по - хамські й сказали почекати півгодини оскільки тільки тоді буде повернення, після очікування години біля каси сказали, що повертати нічого не будуть.На протязі години таких як я було десятки клієнтів(неправдиві цінники, відсутність їх, на акційні товари не було знижки). Прошу звернути увагу на магазин м.Ужгород пл. Шандора - Петефі! Чекаю вирішення прикрої ситуації!!!!

Недоліки:

Цінники відсутні, некоректне ставлення до клієнта, порушення пров споживачів!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника КОСМО 19 грудня, 2019 год

Добрий день!

Дякуємо, що вказали на наші недоліки. Завдяки Вашим відгукам ми маємо змогу вдосконалюватись.

Ми щиро перепрошуємо за завданні Вам незручності.

З повагою КОСМО!

Відповісти

Гость 23 грудня, 2019 год

Аналогичная ситуация произошла в Космо Білоруська,2 Київ. На что Екатерина управляющая магазином(или кто она-незнаю!) Сказала: "Смотреть надо внимательней! Или уточнять цену на кассе!"

Зачем тогда ценники вообще нужны в магазинах?

Відповісти

КОСМО
Всі відгуки

1.5 5

223 відгука / 85792 перегляда

Всі відгуки

КОСМО

Дякуємо за Вашу Довіру, яка підтримує нас на шляху до досконалості. Саме заради Вас, керуючись метою дарувати радість легкої і невимушеної покупки кожному українцеві, національна торговельна мережа "КОСМО" зростає та розвивається. Надихають нас у першу чергу ідеї Краси, Здоров'я та Гармонії. Недарма напіврозкритий бутон троянди, символ КОСМО, так нагадує серце,... детальніше

Косметика та парфюмерія