КОСМО відгуки / страница 7
Відгуки покупців
КОСМО
Дякуємо за Вашу Довіру, яка підтримує нас на шляху до досконалості. Саме заради Вас, керуючись метою дарувати радість легкої і невимушеної покупки кожному українцеві, національна торговельна мережа "КОСМО" зростає та розвивається. Надихають нас у першу чергу ідеї Краси, Здоров'я та Гармонії. Недарма напіврозкритий бутон троянди, символ КОСМО, так нагадує серце,... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 223 відгуків
Косметика та парфюмерія
Питання та відповіді
Вероника
Здравствуйте! Вчера приобрела в Вашем магазине колготы, которые оказались с браком. Скорее всего вернуть нельзя, но на голову производителю бы одела! фирма - divine, стоимостью 83,10! Конте плотные, кстати, почему-то сняли, оставили максимум 40 денн, не более. Покупателям предлагают эти ужасные колготы по ужасной стоимости! Это меня сильно расстроило, поэтому ощущение негатива автоматически попадает... Читати відгук Ниже переписка, с КОСМО:
Вероника
Здравствуйте! Вчера приобрела в Вашем магазине колготы, которые оказались с браком. Скорее всего вернуть нельзя, но на голову производителю бы одела! фирма - divine, стоимостью 83,10! Конте плотные, кстати, почему-то сняли, оставили максимум 40 денн, не более. Покупателям предлагают эти ужасные колготы по ужасной стоимости! Это меня сильно расстроило, поэтому ощущение негатива автоматически попадает на Ваш магазин! Не пойду более в Вашу сеть!
12:42
KosmoBeauty
Veronika, нам дуже прикро, що так сталося, але КОСМО не несе відповідальність за брак деяких товарів. Ми дуже сподіваємось, що більше такого не повториться і ви все ж таки повернетесь до наших магазинів!
14:35
Вероника
Странно! Как Вы можете не нести ответственности за брак? Тогда Вы еще более некачественная сеть, нежели я думала, т.к. работаете с поставщиками некачественной продукции!
Эту информацию я донесу всем своим друзьям! А то мало ли, у них тоже попадется брак, а Вы не несете ответственность!
Уважаемое руководство компании Космо, я являюсь постоянным клиентом Ваших магазинов косметики, парфюмерии и др. чистящей и моющей продукции, сегодня, 26.03.2013 г., заходя в Киевское отделение на ул. Вербицкого (магазин Фуршет), я столкнулась с хамством и грубостью консультанта магазина! Выбираю тушь для ресниц и румяна меня чуть не отогнали от витрины и нагло на меня «рявкнули» -... Читати відгук Добрый день!
Уважаемое руководство компании Космо, я являюсь постоянным клиентом Ваших магазинов косметики, парфюмерии и др. чистящей и моющей продукции, сегодня, 26.03.2013 г., заходя в Киевское отделение на ул. Вербицкого (магазин Фуршет), я столкнулась с хамством и грубостью консультанта магазина! Выбираю тушь для ресниц и румяна меня чуть не отогнали от витрины и нагло на меня «рявкнули» - что здесь пробников нет, что бы я не трогала! Хотя я заранее сообщила консультанту, что помощь мне не нужна.
Я как образованный человек, не привыкла отвечать «хамством» на «хамство», на необузданный гонор продавца, но, прошу принять меры! Я ещё ни в одном магазине «косметики» с таким не сталкивалась. И это отделение Космо на ул. Вербицкого, я думаю после этого инцидента, вряд ли буду посещать!
С ув. М.П.
PS: Незаменимых людей нет.
в аптеку на Дарнице апт.Бажова девочки очень хорошо
консультируют,грамотно и качественно.Хочу сказать всем
спасибо.К Вам приятно приходить.
Мне нравится новые акции и скидки в магазине
продавцы всегда предлагают помощь в выборе
товара.Мне нравится ходить в Космо.
Девочки Вы молодцы...так держать...
А еще, из своего опыта, что меня возмущает, так это те, кто воруют, кто за спиной начальства на них наговаривает, а при встречи их вылизывает, всегда в почете и идут на повышение. А честные сотрудники, которые действительно молча... Читати відгук де, сейчас необразованно или не на своем месте (то есть, менеджеры из них никакие). Соответственно и условия работы или желание работать отсутствуют.
А еще, из своего опыта, что меня возмущает, так это те, кто воруют, кто за спиной начальства на них наговаривает, а при встречи их вылизывает, всегда в почете и идут на повышение. А честные сотрудники, которые действительно молча выполняют свои обязанности, действительно уважают сотрудников, оказываются для начальства самыми худшими. Я вам искренне желаю, найти компанию, где работают люди не с высоким самомнением, а с высоким интеллектуальным уровнем.
Краску для волосся "wellaton 9/0" для висвітлювання корнів, коли мус нанесла на корні через 15хв замітила що волосся не світлого а чорного кольору(темно-коричневе з рижим відтінком) швидко почала змивати, представте собі-довге біле волосся а півголови темного кольору! мені купили швиденько в WATSONS фарбу Лореаль і я спробувала зафарбувати( получилось сіро-рижий колір, ну... Читати відгук Купила шампунь 07.11.2012 по вул.А.Вербицького,30 в КОСМО
Краску для волосся "wellaton 9/0" для висвітлювання корнів, коли мус нанесла на корні через 15хв замітила що волосся не світлого а чорного кольору(темно-коричневе з рижим відтінком) швидко почала змивати, представте собі-довге біле волосся а півголови темного кольору! мені купили швиденько в WATSONS фарбу Лореаль і я спробувала зафарбувати( получилось сіро-рижий колір, ну це зрозуміло 2 фарби-волосся попалено і реакція пішла така..) Щодо волосся я щомісяця фарбую лише корні-результат мала супер, але не купувала в Космо краску-ось в чомц різниця..
Висновок, в WATSONS я купувала таку ж краску, все супер! (відрізняються флакони лише-думаю завіз партій різних)
В ДЦ вже не в перше з красками проблему маю, але тепер терпіти не буду-адже відновлення дуже дорого обійдеться. та й жаль волосся !!
На мою думку хтось вирішив пожартувати з співробітників замінивши в коробках фарбу -адже такого не буває!
Більше ніколи не ризикну купувати фарби в ТЦ КОСМО!
Двічі купував різні дрібниці, дивлячись на цінники,а на касі виявлялось на 30 - 40 грн. дорожче!!?? заглянувши в чек був в шоці - ціну вибивали майже в 1.5- 2 рази більшу заявленій!! Крім того охорона ходить по пятам-не приємно.
Пообіцява собі жодного разу більше там не купувати!!
Не... Читати відгук Дуже негативний магазин!! На цінниках часто ціна не відповідоє касовій!!
Двічі купував різні дрібниці, дивлячись на цінники,а на касі виявлялось на 30 - 40 грн. дорожче!!?? заглянувши в чек був в шоці - ціну вибивали майже в 1.5- 2 рази більшу заявленій!! Крім того охорона ходить по пятам-не приємно.
Пообіцява собі жодного разу більше там не купувати!!
Не раджу!!
Уважаемые покупатели!
Будьте внимательны! Скидки в КОСМО – афера!
В магазине по адресу Проспект Победы 136, в Киеве, 18 февраля 2012 года покупала Силан. Выбор был большой, но только на бутылочках одного вида красовался большой картонный квадратик «-15%». Однако денег взяли столько же, сколько стоили и другие виды Силана.
На мой вопрос, почему не работает скидка,... Читати відгук 20 Февраль 2012, 13:27
Уважаемые покупатели!
Будьте внимательны! Скидки в КОСМО – афера!
В магазине по адресу Проспект Победы 136, в Киеве, 18 февраля 2012 года покупала Силан. Выбор был большой, но только на бутылочках одного вида красовался большой картонный квадратик «-15%». Однако денег взяли столько же, сколько стоили и другие виды Силана.
На мой вопрос, почему не работает скидка, старший продавец ответила «НАМ ТАКОЕ ПРИВЕЗЛИ», то есть это просто «примочка» производителя. Мне такое проявление непрофессионализма не понравилось и я решила товар вернуть. Оказалось, что в эту же секунду началась инкассация и мне предложили ждать. Причем инкассация производилась не в кассе, возле которой я стояла, а , якобы, в кабинете старшего продавца. Кроме того, охранник магазина тоже решил меня повоспитывать, и начал рассказывать, что я за копейку готова удавиться. Ему так понравилась его новая роль, что он забыл о своих прямых обязанностях и бегал вокруг меня, изрыгая волны возмущения. Честно говоря, меня просто стошнило от этого мерзкого дядьки, воняющего потом, и я ушла. Думаю, руководство магазина специально разыгрывает такие сценарии, чтобы народ поскорее убирался со своими претензиями. Больше никогда не пойду в этот магазин, тем более, что в этом же здании есть достойный конкурент ВАТСОНС, а рядом, на расстоянии 50 метров – ЕВА!!! Так что гуд бай, КОСМО! Продолжайте работать с недоучками и результат не заставит себя долго ждать!!!!!!
Так вот.Захожу вечером, после работы. Возле стойки с косметикой стоит девочка-консультант(к сожалению, не знаю фамилию), спрашивает: «Вам помочь?». Я: «Да, помогите, пожалуйста, выбрать такую-то косметику из «Artdeco»». Далее вместо того, чтобы помочь, она попыталась впарить мне свою косметику - «BeYu». Моя вежливая фраза «Спасибо, но меня это не интересует» видимо и вывела... Читати відгук 15.11.11 посещала магазин «Космо» на Попудренка, 7-А.
Так вот.Захожу вечером, после работы. Возле стойки с косметикой стоит девочка-консультант(к сожалению, не знаю фамилию), спрашивает: «Вам помочь?». Я: «Да, помогите, пожалуйста, выбрать такую-то косметику из «Artdeco»». Далее вместо того, чтобы помочь, она попыталась впарить мне свою косметику - «BeYu». Моя вежливая фраза «Спасибо, но меня это не интересует» видимо и вывела её из себя. Она, извините, как с цепи сорвалась, стала хамить, огрызаться и т.д.
Уважаемая администрация!! Интересно, зачем Вы вообще держите таких «работников». Её, по-моему, к нормальным людям выпускать вообще нельзя, не то что доверять работу консультанта.