Хотела бы написать свой отзыв о продавцах магазина Космо по ул.Драгоманова. Вчера я испытала просто шок от посещения этого магазина, уже не раз у меня оставался отвратительный осадок от посещения магазина и общения с продавцами, я чувствовала очень странное ко мне отношение, но все думала , что мне это просто кажется. Был инцедент, когда милые продавщицы прицепили к моему капющену... Читать отзыв Хотела бы написать свой отзыв о продавцах магазина Космо по ул.Драгоманова. Вчера я испытала просто шок от посещения этого магазина, уже не раз у меня оставался отвратительный осадок от посещения магазина и общения с продавцами, я чувствовала очень странное ко мне отношение, но все думала , что мне это просто кажется. Был инцедент, когда милые продавщицы прицепили к моему капющену пальто ленточку магнитную, которая естественно запищала на выходе, я была спокойна, так как бояться мне нечего, но осадок остался мерзкий, проверяли мою сумку. Дальше больше. Вчера ситуация прояснилась. После того как мне на кассе сказали, что нет сдачи с 200 грн. , атем сдача волшебным образом нашлась, ко мне подошла девушка и сообщила, что бы я больше их магазин не посещала, я обалдела и поитересовалась причину такого заявления, на что мне ответили, что я якобы украла когда-то туалетную воду стоимостью 700 грн. Сказать, что я обалдела - это ничего не сказать. У меня пропал дар речи, когда я потребова доказательств в виде видеозаписи (они мне сообщили, что они жто определили именно по ней) естественно мне ее никто не предоставил, потому что ее не может быть априори, я не брала никакой воды, я в жизни никогда ничего не брала нигде, не заплатив. Моему возмущению нет предела !!!!! Это наглая ложь, клевета и необоснованые обвинения о чем я и сообщила прийдя домой. Нверно не нужно объяснять мои чувства и состояние после этого инцидента. Это мерзко и отвратительно. Я просто требую реакции администрации на этот вопиющий случай! Хочу добавить , что посещаю магазин очень часто, являюсь постоянной покупательницей давно и мне тем более горько от такого отношения.
Очень часто покупаю косметику и товары для дома в магазине на Минской. На днях был очень неприятный инцидент - на ВХОДЕ запищала рамка, охранник попросил оставить сумку в камере, на что я справедливо возразила, что администрация ведь не несет ответственности за вещи. Сумку не оставляю принципиально, поскольку в ней много ценных вещей. Раньше ничего не пищало, и в этот раз... Читать отзыв Очень часто покупаю косметику и товары для дома в магазине на Минской. На днях был очень неприятный инцидент - на ВХОДЕ запищала рамка, охранник попросил оставить сумку в камере, на что я справедливо возразила, что администрация ведь не несет ответственности за вещи. Сумку не оставляю принципиально, поскольку в ней много ценных вещей. Раньше ничего не пищало, и в этот раз у меня не было ничего такого, чего бы я не носила с собой обычно. После слов охранника, что он вынужден будет обыскать меня на выходе, пропало желание вообще заходить в магазин. Я понимаю, что вы следите за тем, чтобы ничего не украли. Но я у вас оставляю достаточно много денег не для того, чтобы меня в чем то подозревали и обыскивали. Проверьте оборудование на входе, пожалуйста и относитесь к покупателям с уважением.
Ниже переписка, с КОСМО: Вероника Здравствуйте! Вчера приобрела в Вашем магазине колготы, которые оказались с браком. Скорее всего вернуть нельзя, но на голову производителю бы одела! фирма - divine, стоимостью 83,10! Конте плотные, кстати, почему-то сняли, оставили максимум 40 денн, не более. Покупателям предлагают эти ужасные колготы по ужасной стоимости! Это меня сильно расстроило, поэтому ощущение негатива автоматически попадает... Читать отзыв Ниже переписка, с КОСМО: Вероника Здравствуйте! Вчера приобрела в Вашем магазине колготы, которые оказались с браком. Скорее всего вернуть нельзя, но на голову производителю бы одела! фирма - divine, стоимостью 83,10! Конте плотные, кстати, почему-то сняли, оставили максимум 40 денн, не более. Покупателям предлагают эти ужасные колготы по ужасной стоимости! Это меня сильно расстроило, поэтому ощущение негатива автоматически попадает на Ваш магазин! Не пойду более в Вашу сеть! 12:42 KosmoBeauty
Veronika, нам дуже прикро, що так сталося, але КОСМО не несе відповідальність за брак деяких товарів. Ми дуже сподіваємось, що більше такого не повториться і ви все ж таки повернетесь до наших магазинів! 14:35 Вероника
Странно! Как Вы можете не нести ответственности за брак? Тогда Вы еще более некачественная сеть, нежели я думала, т.к. работаете с поставщиками некачественной продукции!
Эту информацию я донесу всем своим друзьям! А то мало ли, у них тоже попадется брак, а Вы не несете ответственность!
Добрый день! Уважаемое руководство компании Космо, я являюсь постоянным клиентом Ваших магазинов косметики, парфюмерии и др. чистящей и моющей продукции, сегодня, 26.03.2013 г., заходя в Киевское отделение на ул. Вербицкого (магазин Фуршет), я столкнулась с хамством и грубостью консультанта магазина! Выбираю тушь для ресниц и румяна меня чуть не отогнали от витрины и нагло на меня «рявкнули» -... Читать отзыв Добрый день! Уважаемое руководство компании Космо, я являюсь постоянным клиентом Ваших магазинов косметики, парфюмерии и др. чистящей и моющей продукции, сегодня, 26.03.2013 г., заходя в Киевское отделение на ул. Вербицкого (магазин Фуршет), я столкнулась с хамством и грубостью консультанта магазина! Выбираю тушь для ресниц и румяна меня чуть не отогнали от витрины и нагло на меня «рявкнули» - что здесь пробников нет, что бы я не трогала! Хотя я заранее сообщила консультанту, что помощь мне не нужна. Я как образованный человек, не привыкла отвечать «хамством» на «хамство», на необузданный гонор продавца, но, прошу принять меры! Я ещё ни в одном магазине «косметики» с таким не сталкивалась. И это отделение Космо на ул. Вербицкого, я думаю после этого инцидента, вряд ли буду посещать!
Хожу в аптеку Космо часто за косметикой, витаминами и медикаментами... в аптеку на Дарнице апт.Бажова девочки очень хорошо консультируют,грамотно и качественно.Хочу сказать всем спасибо.К Вам приятно приходить.
Я часто хожу в магазин Космо Мне нравится новые акции и скидки в магазине продавцы всегда предлагают помощь в выборе товара.Мне нравится ходить в Космо. Девочки Вы молодцы...так держать...
Живу рядом с магеланом и любила ходить в космо. Как не приду на декор что то купить новое и постоянно попадаю на одного и того же консультанта который рекламирует одно и тоже. Я хочу купить туш Loreal, но она категорически меня отговаривают и ведет на свою марку СМ колор ми. Вот у них все хорошее и... Читать отзыв Живу рядом с магеланом и любила ходить в космо. Как не приду на декор что то купить новое и постоянно попадаю на одного и того же консультанта который рекламирует одно и тоже. Я хочу купить туш Loreal, но она категорически меня отговаривают и ведет на свою марку СМ колор ми. Вот у них все хорошее и туши и тональные, я раз купила и выкинула, пришла опять и снова она рыжая сама не накрашена, грязная, страшненькая такая и опять мне рассказывает что то только у них все самое лучшее и уговаривает опять купить. Я развернулась и ушла. Хотя и живу рядом, но в магелан не хожу. Прошу принять к сведению и сделать правильные выводы к этому консультанту.
В пятницу зашла в Космо на Воздухофлотском проспекте. Интересовал тональный крем и пудра. Зашла в отдел косметики, сразу обратила внимание на девушку-консультанта, которая встретила меня оценивающим взглядом с ног до головы. Посмотрела на меня, развернулась и пошла... Объясните мне почему продавцы-консультанты такие хамки? Нет, я бы и не расстроилась, но она отошла и направила ко мне другую девушку... Типа я... Читать отзыв В пятницу зашла в Космо на Воздухофлотском проспекте. Интересовал тональный крем и пудра. Зашла в отдел косметики, сразу обратила внимание на девушку-консультанта, которая встретила меня оценивающим взглядом с ног до головы. Посмотрела на меня, развернулась и пошла... Объясните мне почему продавцы-консультанты такие хамки? Нет, я бы и не расстроилась, но она отошла и направила ко мне другую девушку... Типа я не ее клиентка потому что не в норковой шубе и не кручу ключами от машины в руках? Стыдно должно быть, ведь работа продавца-консультанта заключается в том, что нужно обслужить клиента так, чтобы он остался доволен, а не писал негативные отзывы в интернете! Или вы считаете, что это очень престижно быть консультантом в магазине? Противно. Я не стала покупать косметику и больше не зайду в Космо никогда!
Косметика продается в космо так кто заплатил начальству космо тот и имеет все привилегии. это касается марки колор ми. они просто парят ее покупателям хотя сами этим ге не пользуются. Люди читайте состав перет тем как купить это же обычный руби роюз. Чтобы ихнее ге пробавалось они дают хороший откат начальству космо. Директора над космо пожалуйста обратите внимание на это... Читать отзыв Косметика продается в космо так кто заплатил начальству космо тот и имеет все привилегии. это касается марки колор ми. они просто парят ее покупателям хотя сами этим ге не пользуются. Люди читайте состав перет тем как купить это же обычный руби роюз. Чтобы ихнее ге пробавалось они дают хороший откат начальству космо. Директора над космо пожалуйста обратите внимание на это письмо и наведите справедливость в своих магазинах.
де, сейчас необразованно или не на своем месте (то есть, менеджеры из них никакие). Соответственно и условия работы или желание работать отсутствуют. А еще, из своего опыта, что меня возмущает, так это те, кто воруют, кто за спиной начальства на них наговаривает, а при встречи их вылизывает, всегда в почете и идут на повышение. А честные сотрудники, которые действительно молча... Читать отзыв де, сейчас необразованно или не на своем месте (то есть, менеджеры из них никакие). Соответственно и условия работы или желание работать отсутствуют. А еще, из своего опыта, что меня возмущает, так это те, кто воруют, кто за спиной начальства на них наговаривает, а при встречи их вылизывает, всегда в почете и идут на повышение. А честные сотрудники, которые действительно молча выполняют свои обязанности, действительно уважают сотрудников, оказываются для начальства самыми худшими. Я вам искренне желаю, найти компанию, где работают люди не с высоким самомнением, а с высоким интеллектуальным уровнем.
Люди не ходите в эти магазины! Как меня "надули"! Я купила в магазине подводку за100 грн. и тушь за 100 грн 18 ноября 2012. Консультант все рассказала предложила подводку, хорошая у нее была в руках. Спрашиваю дайте мне такую же новую, дает замотана по середине тонким скотчем. К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ Я ВЫБРОСИЛА ЧЕК В КОРЗИНУ!!!! Прихожу домой а оно... Читать отзыв Люди не ходите в эти магазины! Как меня "надули"! Я купила в магазине подводку за100 грн. и тушь за 100 грн 18 ноября 2012. Консультант все рассказала предложила подводку, хорошая у нее была в руках. Спрашиваю дайте мне такую же новую, дает замотана по середине тонким скотчем. К БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ Я ВЫБРОСИЛА ЧЕК В КОРЗИНУ!!!! Прихожу домой а оно все использованое. Администрация позвоните мне, я укажу продавца, Это не так давно было, она меня запомнила. Мой тел.097 535-08 62. Не поленюсь подъеду.
На днях меня хотели заставить заплатить за шампунь, который возле меня упал на пол (не по моей вине!) и разлился. Запись с видеонаблюдения мне предоставить не смогли, ссылаясь на то, что камера туда не достает. Космо на ул.Киото ТЦ Зеленая линия.
Купила шампунь 07.11.2012 по вул.А.Вербицького,30 в КОСМО Краску для волосся "wellaton 9/0" для висвітлювання корнів, коли мус нанесла на корні через 15хв замітила що волосся не світлого а чорного кольору(темно-коричневе з рижим відтінком) швидко почала змивати, представте собі-довге біле волосся а півголови темного кольору! мені купили швиденько в WATSONS фарбу Лореаль і я спробувала зафарбувати( получилось сіро-рижий колір, ну... Читать отзыв Купила шампунь 07.11.2012 по вул.А.Вербицького,30 в КОСМО Краску для волосся "wellaton 9/0" для висвітлювання корнів, коли мус нанесла на корні через 15хв замітила що волосся не світлого а чорного кольору(темно-коричневе з рижим відтінком) швидко почала змивати, представте собі-довге біле волосся а півголови темного кольору! мені купили швиденько в WATSONS фарбу Лореаль і я спробувала зафарбувати( получилось сіро-рижий колір, ну це зрозуміло 2 фарби-волосся попалено і реакція пішла така..) Щодо волосся я щомісяця фарбую лише корні-результат мала супер, але не купувала в Космо краску-ось в чомц різниця..
Висновок, в WATSONS я купувала таку ж краску, все супер! (відрізняються флакони лише-думаю завіз партій різних) В ДЦ вже не в перше з красками проблему маю, але тепер терпіти не буду-адже відновлення дуже дорого обійдеться. та й жаль волосся !! На мою думку хтось вирішив пожартувати з співробітників замінивши в коробках фарбу -адже такого не буває! Більше ніколи не ризикну купувати фарби в ТЦ КОСМО!
Условия спартанские.перерыв пол часа.вытяжек в магазине нету,каждый день управляющая задалбывает с выполнением планов продаж.Думает о том как набить карман.Кроме того что ты сидишь за кассой,ты еще бегай по залу выставляй товар,еще и убирай когда уборщицы нет.Старшие продавцы считают себя ну почти богами а тебя низшим звеном.И что самое главное это НЕОПЛАЧИВАЕМЫЕ сессии!я учусь и работаю,так почему я за свой счет... Читать отзыв Условия спартанские.перерыв пол часа.вытяжек в магазине нету,каждый день управляющая задалбывает с выполнением планов продаж.Думает о том как набить карман.Кроме того что ты сидишь за кассой,ты еще бегай по залу выставляй товар,еще и убирай когда уборщицы нет.Старшие продавцы считают себя ну почти богами а тебя низшим звеном.И что самое главное это НЕОПЛАЧИВАЕМЫЕ сессии!я учусь и работаю,так почему я за свой счет должна уходить!???!Вообщем надеюсь что главное руководство «Космо» увидит этот отзыв и откликнется на него!
Дуже негативний магазин!! На цінниках часто ціна не відповідоє касовій!! Двічі купував різні дрібниці, дивлячись на цінники,а на касі виявлялось на 30 - 40 грн. дорожче!!?? заглянувши в чек був в шоці - ціну вибивали майже в 1.5- 2 рази більшу заявленій!! Крім того охорона ходить по пятам-не приємно. Пообіцява собі жодного разу більше там не купувати!! Не... Читать отзыв Дуже негативний магазин!! На цінниках часто ціна не відповідоє касовій!! Двічі купував різні дрібниці, дивлячись на цінники,а на касі виявлялось на 30 - 40 грн. дорожче!!?? заглянувши в чек був в шоці - ціну вибивали майже в 1.5- 2 рази більшу заявленій!! Крім того охорона ходить по пятам-не приємно. Пообіцява собі жодного разу більше там не купувати!! Не раджу!!
Заходила в магазин в Боярке.Продавцы приветливые,улыбаються.Поэтому и пишу сюда,чтобы их защитить.Несколько раз наблюдала картину как их директор публично унижает и кричит.Не дай Бог кому-то такое начальство.Сразу такая атмосфера угрюмая,тот продавец еле слезы сдерживает.ТАК НЕЛЬЗЯ!Это как минимум непрофесионально!Плохое впечатление от магазина,все плюсы перекрывает(
Я всегда готовилась к тому, что при входе в отдел косметики консультантки начинают конкурентно придалбываться к покупателям. Ну ладно прицепилась одна, прицепилась вторая...Но извините, когда я зашла в отдел косметики размером 5*5 метров и ко мне начали цепляться 6 консультанток, одна за другой, сложилось такое впечатление, что это не люди а звери охотятся за добычей, а в этом случае процентами... Читать отзыв Я всегда готовилась к тому, что при входе в отдел косметики консультантки начинают конкурентно придалбываться к покупателям. Ну ладно прицепилась одна, прицепилась вторая...Но извините, когда я зашла в отдел косметики размером 5*5 метров и ко мне начали цепляться 6 консультанток, одна за другой, сложилось такое впечатление, что это не люди а звери охотятся за добычей, а в этом случае процентами от продаж. Я даже ничего не трогала, когда ко мне подошла первая консультантка и спросила не ем помочь даже( я смотрела лаки) а какой цвет меня интересует, я что дальтоник, не могу понять какой есть какой?Я сказала, мне помощь не нужна, спасибо, сказала громко( опыт навеял), что все остальные услышали, но не успев перевести взгляд с одной витрины на другу и опять на лаки ко мне уже подошла вторая и давай опять цепляться, я ускорила шаг, дабы хоть немного рассмотреть какие на витринах лаки ко мне цеплялись все остальные, в итоге я поняла, что самой мне выбрать лак не дадут, я наконец-то подошла к последней витрине и тут уже наглость консультантки меня взбесило, она просто молча подошла и стояла в 4 сантиметрах от меня, висела над душой и смотрела что я там смотрю, я отошла подальше, в итоге ничего не приобрела из лаков для ногтей; бродила по залу Космо с целью купить хоть что-то, дабы охранник не провожал меня подозрительным взглядом до выхода. И это вы называете обслуживанием? Я в этот магазин захожу как в комнату пыток! Тут нужно за секунду подойти к стойке взять то, что я хотела купить и лететь на кассу, что бы консультантки не успели подлететь со своими советами купить продукт подороже, навязывая свое субъективное как бы мнение, будто они этим же уже полгода пользуются. А когда ты им отказываешь, смотрят как на врага народа. Я готова на базар ходить,там хоть возможность есть посмотреть, подумать а не стоять и ждать пока какая-то дылда ради процентов готова человека развести и напугать его своей злой хваткой. Я спокойно могу отказаться от покупки продукта, о котором мне консультантка дифирамбы напевала полчаса, выгиналась тут. Так что очень советую научить своих сотрудников любезности и свободы. Если мне нужна помощь- я сама спрошу. И я излагаю не только свое мнение, мы когда с подругами заходим в отдел косметики уже знаем к чему быть готовыми.
Недавно купила в КОСМО немецкий ополаскиватель для белья Frosch (постоянно им пользуюсь), открыла,а там совсем другое содержимое, и по цвету(был всегда зеленый,а этот белый) и по запаху , видимо налит какой то дешевый . Да еще и чек не сохранила.Ужас !!! Люди, почему везде нас дурят? Конечно доверия к магазину КОСМО поубавилось...Адрес ул.Киото,8 ТЦ Зеленая линия.
На сайті торгівельної мережі "Космо" написано багато про карєрний рост працівників,професіоналізм... Зверніть увагу на те, хто увас працює і скільки. Працівники які чесно працюють-звільнені, а керівник, який повинен організовувати роботу і контролювати(відповідати)-продовжує працювати в іншому магазині. Не розібравшись, керівництво звільняє весь персонал. Хто після такого захоче у вас працювати? Компанія має право не тільки вимагати а і захищати свій персонал.... Читать отзыв На сайті торгівельної мережі "Космо" написано багато про карєрний рост працівників,професіоналізм... Зверніть увагу на те, хто увас працює і скільки. Працівники які чесно працюють-звільнені, а керівник, який повинен організовувати роботу і контролювати(відповідати)-продовжує працювати в іншому магазині. Не розібравшись, керівництво звільняє весь персонал. Хто після такого захоче у вас працювати? Компанія має право не тільки вимагати а і захищати свій персонал. Можливо, потрібно звернути увагу на тих працівників,які допустили цей "бардак": керуюча і служба безпеки. Звільнивши підлеглих, вони відвертають увагу від себе-своєї халатності і не професіоналізму. Прошу розібратися в даній ситуації. Дякую.
дороже, чем в ДЦ, но продавцы приятнее, консультанты больше знают о товарах, какие есть в магазинах, и чем они отличаются. Скидку получаешь сразу, а не накапливаешь баллы непонятно по какой системе
Суперський магазин!!!! Нормальні скидки, хороші акції, приємний персонал!!! До речі, консультанти, які стоять біля стійок з косметикою, якщо не помиляюся, не є працівниками Космо, а представниками конкретної торгової марки!
уважаемые коментаторы, а вас не смущает например то что у разных магазинах разне заказчики, и поэтому цена не соответствует той которая в ларке с парфумерией с 7 км. вас не смущает например то что когда смена акций за день тяжело снть все ценики , и что в програме может быть сбой. если б вы хоть раз поработали продавцом а не... Читать отзыв уважаемые коментаторы, а вас не смущает например то что у разных магазинах разне заказчики, и поэтому цена не соответствует той которая в ларке с парфумерией с 7 км. вас не смущает например то что когда смена акций за день тяжело снть все ценики , и что в програме может быть сбой. если б вы хоть раз поработали продавцом а не отсиживали свои задници в офисах города тогда б я посмотрела как бы вам было читать такое!!!Когда бедных продавцов выносит руководство покупатель каждый вынесет мозг а какихто 2000 в самом хорошем случае!!!
Я вчера скупилась в Космо на 126 грн, дала 226 грн, и мне не дали здачу!!В чеке касир вбила что я дала 126 грн. Я очень спешила на электричку побежала и забыла, чек не проверила, Когда в электричке начала искать деньги, их нет. Пришлось подружку попросить что бы она сходила и узнала у касира, так как женщина вроде бы хорошая,... Читать отзыв Я вчера скупилась в Космо на 126 грн, дала 226 грн, и мне не дали здачу!!В чеке касир вбила что я дала 126 грн. Я очень спешила на электричку побежала и забыла, чек не проверила, Когда в электричке начала искать деньги, их нет. Пришлось подружку попросить что бы она сходила и узнала у касира, так как женщина вроде бы хорошая, я с ней разговаривала и она должна была запомнить меня. Короче со всей этой истории мне не по себе!!! Отнеслись будто я воровка, и сказали что я давала 126 грн. Мне до ужаса обидно.Я студентка, и как то 100 грн дарить не хочу, не знаю что делать... И как доказать если касир испугалась штрафа, что не правильно меня обслужила, по этому не сказала правду, в чеке у меня написано что я ровно 126 грн дала. Ну я то знаю, что давала 226, так как это было на подарок и деньги я собирала. Я говорю что дала одной купюрой 200, а они мне ты дала 100 и все.... как это называеться.... ((((
20 Февраль 2012, 13:27 Уважаемые покупатели! Будьте внимательны! Скидки в КОСМО – афера! В магазине по адресу Проспект Победы 136, в Киеве, 18 февраля 2012 года покупала Силан. Выбор был большой, но только на бутылочках одного вида красовался большой картонный квадратик «-15%». Однако денег взяли столько же, сколько стоили и другие виды Силана. На мой вопрос, почему не работает скидка,... Читать отзыв 20 Февраль 2012, 13:27
Уважаемые покупатели! Будьте внимательны! Скидки в КОСМО – афера! В магазине по адресу Проспект Победы 136, в Киеве, 18 февраля 2012 года покупала Силан. Выбор был большой, но только на бутылочках одного вида красовался большой картонный квадратик «-15%». Однако денег взяли столько же, сколько стоили и другие виды Силана. На мой вопрос, почему не работает скидка, старший продавец ответила «НАМ ТАКОЕ ПРИВЕЗЛИ», то есть это просто «примочка» производителя. Мне такое проявление непрофессионализма не понравилось и я решила товар вернуть. Оказалось, что в эту же секунду началась инкассация и мне предложили ждать. Причем инкассация производилась не в кассе, возле которой я стояла, а , якобы, в кабинете старшего продавца. Кроме того, охранник магазина тоже решил меня повоспитывать, и начал рассказывать, что я за копейку готова удавиться. Ему так понравилась его новая роль, что он забыл о своих прямых обязанностях и бегал вокруг меня, изрыгая волны возмущения. Честно говоря, меня просто стошнило от этого мерзкого дядьки, воняющего потом, и я ушла. Думаю, руководство магазина специально разыгрывает такие сценарии, чтобы народ поскорее убирался со своими претензиями. Больше никогда не пойду в этот магазин, тем более, что в этом же здании есть достойный конкурент ВАТСОНС, а рядом, на расстоянии 50 метров – ЕВА!!! Так что гуд бай, КОСМО! Продолжайте работать с недоучками и результат не заставит себя долго ждать!!!!!!
15.11.11 посещала магазин «Космо» на Попудренка, 7-А. Так вот.Захожу вечером, после работы. Возле стойки с косметикой стоит девочка-консультант(к сожалению, не знаю фамилию), спрашивает: «Вам помочь?». Я: «Да, помогите, пожалуйста, выбрать такую-то косметику из «Artdeco»». Далее вместо того, чтобы помочь, она попыталась впарить мне свою косметику - «BeYu». Моя вежливая фраза «Спасибо, но меня это не интересует» видимо и вывела... Читать отзыв 15.11.11 посещала магазин «Космо» на Попудренка, 7-А. Так вот.Захожу вечером, после работы. Возле стойки с косметикой стоит девочка-консультант(к сожалению, не знаю фамилию), спрашивает: «Вам помочь?». Я: «Да, помогите, пожалуйста, выбрать такую-то косметику из «Artdeco»». Далее вместо того, чтобы помочь, она попыталась впарить мне свою косметику - «BeYu». Моя вежливая фраза «Спасибо, но меня это не интересует» видимо и вывела её из себя. Она, извините, как с цепи сорвалась, стала хамить, огрызаться и т.д. Уважаемая администрация!! Интересно, зачем Вы вообще держите таких «работников». Её, по-моему, к нормальным людям выпускать вообще нельзя, не то что доверять работу консультанта.
а в Ужгороді хороші продавці і на касі ввічливі. Все підсказують про різні акції. Ніколи не брешуть про якість продукції. Найкращий магазин в місті Ужгород.
Дякуємо за Вашу Довіру, яка підтримує нас на шляху до досконалості. Саме заради Вас, керуючись метою дарувати радість легкої і невимушеної покупки кожному українцеві, національна торговельна мережа "КОСМО" зростає та розвивається. Надихають нас у першу чергу ідеї Краси, Здоров'я та Гармонії. Недарма напіврозкритий бутон троянди, символ КОСМО, так нагадує серце,... подробнее
Вероника
Здравствуйте! Вчера приобрела в Вашем магазине колготы, которые оказались с браком. Скорее всего вернуть нельзя, но на голову производителю бы одела! фирма - divine, стоимостью 83,10! Конте плотные, кстати, почему-то сняли, оставили максимум 40 денн, не более. Покупателям предлагают эти ужасные колготы по ужасной стоимости! Это меня сильно расстроило, поэтому ощущение негатива автоматически попадает... Читать отзыв Ниже переписка, с КОСМО:
Вероника
Здравствуйте! Вчера приобрела в Вашем магазине колготы, которые оказались с браком. Скорее всего вернуть нельзя, но на голову производителю бы одела! фирма - divine, стоимостью 83,10! Конте плотные, кстати, почему-то сняли, оставили максимум 40 денн, не более. Покупателям предлагают эти ужасные колготы по ужасной стоимости! Это меня сильно расстроило, поэтому ощущение негатива автоматически попадает на Ваш магазин! Не пойду более в Вашу сеть!
12:42
KosmoBeauty
Veronika, нам дуже прикро, що так сталося, але КОСМО не несе відповідальність за брак деяких товарів. Ми дуже сподіваємось, що більше такого не повториться і ви все ж таки повернетесь до наших магазинів!
14:35
Вероника
Странно! Как Вы можете не нести ответственности за брак? Тогда Вы еще более некачественная сеть, нежели я думала, т.к. работаете с поставщиками некачественной продукции!
Эту информацию я донесу всем своим друзьям! А то мало ли, у них тоже попадется брак, а Вы не несете ответственность!
Уважаемое руководство компании Космо, я являюсь постоянным клиентом Ваших магазинов косметики, парфюмерии и др. чистящей и моющей продукции, сегодня, 26.03.2013 г., заходя в Киевское отделение на ул. Вербицкого (магазин Фуршет), я столкнулась с хамством и грубостью консультанта магазина! Выбираю тушь для ресниц и румяна меня чуть не отогнали от витрины и нагло на меня «рявкнули» -... Читать отзыв Добрый день!
Уважаемое руководство компании Космо, я являюсь постоянным клиентом Ваших магазинов косметики, парфюмерии и др. чистящей и моющей продукции, сегодня, 26.03.2013 г., заходя в Киевское отделение на ул. Вербицкого (магазин Фуршет), я столкнулась с хамством и грубостью консультанта магазина! Выбираю тушь для ресниц и румяна меня чуть не отогнали от витрины и нагло на меня «рявкнули» - что здесь пробников нет, что бы я не трогала! Хотя я заранее сообщила консультанту, что помощь мне не нужна.
Я как образованный человек, не привыкла отвечать «хамством» на «хамство», на необузданный гонор продавца, но, прошу принять меры! Я ещё ни в одном магазине «косметики» с таким не сталкивалась. И это отделение Космо на ул. Вербицкого, я думаю после этого инцидента, вряд ли буду посещать!
С ув. М.П.
PS: Незаменимых людей нет.
в аптеку на Дарнице апт.Бажова девочки очень хорошо
консультируют,грамотно и качественно.Хочу сказать всем
спасибо.К Вам приятно приходить.
Мне нравится новые акции и скидки в магазине
продавцы всегда предлагают помощь в выборе
товара.Мне нравится ходить в Космо.
Девочки Вы молодцы...так держать...
А еще, из своего опыта, что меня возмущает, так это те, кто воруют, кто за спиной начальства на них наговаривает, а при встречи их вылизывает, всегда в почете и идут на повышение. А честные сотрудники, которые действительно молча... Читать отзыв де, сейчас необразованно или не на своем месте (то есть, менеджеры из них никакие). Соответственно и условия работы или желание работать отсутствуют.
А еще, из своего опыта, что меня возмущает, так это те, кто воруют, кто за спиной начальства на них наговаривает, а при встречи их вылизывает, всегда в почете и идут на повышение. А честные сотрудники, которые действительно молча выполняют свои обязанности, действительно уважают сотрудников, оказываются для начальства самыми худшими. Я вам искренне желаю, найти компанию, где работают люди не с высоким самомнением, а с высоким интеллектуальным уровнем.
Краску для волосся "wellaton 9/0" для висвітлювання корнів, коли мус нанесла на корні через 15хв замітила що волосся не світлого а чорного кольору(темно-коричневе з рижим відтінком) швидко почала змивати, представте собі-довге біле волосся а півголови темного кольору! мені купили швиденько в WATSONS фарбу Лореаль і я спробувала зафарбувати( получилось сіро-рижий колір, ну... Читать отзыв Купила шампунь 07.11.2012 по вул.А.Вербицького,30 в КОСМО
Краску для волосся "wellaton 9/0" для висвітлювання корнів, коли мус нанесла на корні через 15хв замітила що волосся не світлого а чорного кольору(темно-коричневе з рижим відтінком) швидко почала змивати, представте собі-довге біле волосся а півголови темного кольору! мені купили швиденько в WATSONS фарбу Лореаль і я спробувала зафарбувати( получилось сіро-рижий колір, ну це зрозуміло 2 фарби-волосся попалено і реакція пішла така..) Щодо волосся я щомісяця фарбую лише корні-результат мала супер, але не купувала в Космо краску-ось в чомц різниця..
Висновок, в WATSONS я купувала таку ж краску, все супер! (відрізняються флакони лише-думаю завіз партій різних)
В ДЦ вже не в перше з красками проблему маю, але тепер терпіти не буду-адже відновлення дуже дорого обійдеться. та й жаль волосся !!
На мою думку хтось вирішив пожартувати з співробітників замінивши в коробках фарбу -адже такого не буває!
Більше ніколи не ризикну купувати фарби в ТЦ КОСМО!
Двічі купував різні дрібниці, дивлячись на цінники,а на касі виявлялось на 30 - 40 грн. дорожче!!?? заглянувши в чек був в шоці - ціну вибивали майже в 1.5- 2 рази більшу заявленій!! Крім того охорона ходить по пятам-не приємно.
Пообіцява собі жодного разу більше там не купувати!!
Не... Читать отзыв Дуже негативний магазин!! На цінниках часто ціна не відповідоє касовій!!
Двічі купував різні дрібниці, дивлячись на цінники,а на касі виявлялось на 30 - 40 грн. дорожче!!?? заглянувши в чек був в шоці - ціну вибивали майже в 1.5- 2 рази більшу заявленій!! Крім того охорона ходить по пятам-не приємно.
Пообіцява собі жодного разу більше там не купувати!!
Не раджу!!
Уважаемые покупатели!
Будьте внимательны! Скидки в КОСМО – афера!
В магазине по адресу Проспект Победы 136, в Киеве, 18 февраля 2012 года покупала Силан. Выбор был большой, но только на бутылочках одного вида красовался большой картонный квадратик «-15%». Однако денег взяли столько же, сколько стоили и другие виды Силана.
На мой вопрос, почему не работает скидка,... Читать отзыв 20 Февраль 2012, 13:27
Уважаемые покупатели!
Будьте внимательны! Скидки в КОСМО – афера!
В магазине по адресу Проспект Победы 136, в Киеве, 18 февраля 2012 года покупала Силан. Выбор был большой, но только на бутылочках одного вида красовался большой картонный квадратик «-15%». Однако денег взяли столько же, сколько стоили и другие виды Силана.
На мой вопрос, почему не работает скидка, старший продавец ответила «НАМ ТАКОЕ ПРИВЕЗЛИ», то есть это просто «примочка» производителя. Мне такое проявление непрофессионализма не понравилось и я решила товар вернуть. Оказалось, что в эту же секунду началась инкассация и мне предложили ждать. Причем инкассация производилась не в кассе, возле которой я стояла, а , якобы, в кабинете старшего продавца. Кроме того, охранник магазина тоже решил меня повоспитывать, и начал рассказывать, что я за копейку готова удавиться. Ему так понравилась его новая роль, что он забыл о своих прямых обязанностях и бегал вокруг меня, изрыгая волны возмущения. Честно говоря, меня просто стошнило от этого мерзкого дядьки, воняющего потом, и я ушла. Думаю, руководство магазина специально разыгрывает такие сценарии, чтобы народ поскорее убирался со своими претензиями. Больше никогда не пойду в этот магазин, тем более, что в этом же здании есть достойный конкурент ВАТСОНС, а рядом, на расстоянии 50 метров – ЕВА!!! Так что гуд бай, КОСМО! Продолжайте работать с недоучками и результат не заставит себя долго ждать!!!!!!
Так вот.Захожу вечером, после работы. Возле стойки с косметикой стоит девочка-консультант(к сожалению, не знаю фамилию), спрашивает: «Вам помочь?». Я: «Да, помогите, пожалуйста, выбрать такую-то косметику из «Artdeco»». Далее вместо того, чтобы помочь, она попыталась впарить мне свою косметику - «BeYu». Моя вежливая фраза «Спасибо, но меня это не интересует» видимо и вывела... Читать отзыв 15.11.11 посещала магазин «Космо» на Попудренка, 7-А.
Так вот.Захожу вечером, после работы. Возле стойки с косметикой стоит девочка-консультант(к сожалению, не знаю фамилию), спрашивает: «Вам помочь?». Я: «Да, помогите, пожалуйста, выбрать такую-то косметику из «Artdeco»». Далее вместо того, чтобы помочь, она попыталась впарить мне свою косметику - «BeYu». Моя вежливая фраза «Спасибо, но меня это не интересует» видимо и вывела её из себя. Она, извините, как с цепи сорвалась, стала хамить, огрызаться и т.д.
Уважаемая администрация!! Интересно, зачем Вы вообще держите таких «работников». Её, по-моему, к нормальным людям выпускать вообще нельзя, не то что доверять работу консультанта.