Негативный опыт, балкон.: Відгуки про Компания "Твое окно"

› › ›

Анна Украина, Київ Відгук додано 16 листопада, 2016 год 1543 перегляда

Очень не рекомендую связываться с этой компанией. Стоят дороже среднего по рынку, качество же результата, мягко говоря, не очень.
Заказывала остекление и обшивку балкона, балкон получился холодный и с явными щелями (дуло из нескольких мест). В результате когда пришел мастер утеплять - показал кучу недодела и глупостей, задувал щели пеной.
В итоге, после всех доделок, все равно, балкон очень холодный, идет постоянный сбор конденсата на стеклах.
Сервис тоже работает паршиво. Вызывать мастера пришлось 3-4 раза, потому как то не получилось, то "ой" девочка забыла, то ждите 2 недели пока освободится окно.
Ужасный опыт. Невозможно добиться честного ответа или реакции.
Советую найти небольшую компанию с ответственными мастерами, которые вам все объяснят и сделают по совести. Тут у людей явно "поток", и не до совести особо.
Заказ 3599 от 13.12.2014.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Миграционный центр Evro zakon 16 листопада, 2016 год

Добрый день, Анна. Хотелось бы внести ясность по поводу Вашего отзыва о нашей работе. У нас действительно заключен с Вами Договор № 3599 от 13.12.2014 года, но не совпадает характер и обьем описываемых Вами работ. Сумма договора составляет 2760,00 грн. и по спецификации к Договору была заказана балконная дверь. Обращений в сервисный отдел с момента установки конструкции нами не зафиксировано. Других Договоров по Вашему адресу с 2014 года у нас также не зафиксировано. Поэтому, скорее всего балкон Вы заказывали не у нас. Если же Вам необходима помощь сервисного отдела, мы всегда рады помочь, можете обратиться к менеджеру Ирине, которая занимается оформлением сервисного обслуживания как по нашим заказам, так и по устранению проблем на заказах, установленных силами не нашей компании.

Відповісти

Компания "Твое окно"
Всі відгуки

4.3 5

74 відгука / 30612 переглядів

Всі відгуки

Компания "Твое окно"

Интернет-магазин по продаже металлопластиковых окон «Твое окно» предлагает качественную продукцию и комплекс услуг на оконном рынке Киева и области. Обратившись в нашу компанию, Вы сможете заказать пластиковые окна известных брендов, остекление балконов и лоджий, установку балконов под ключ.
Наши преимущества: невысокие цены на окна, скорость изготовления, постоянные акционные предложения и... детальніше