Компания "Твое окно" відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.3 5

8 відгуків / 30611 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Гроші взяли, а вікна не поставили!

Ян Кривіцький 4 березня, 2023 год

8 березня наш будинок в Бучанському р-ні було знищено мінометним обстрілом руськими. В липні замовили у них вікна, бо коли будувалися, то замовляли в них же. До листопада наше замовлення на 140 000 гривень не було виконано, потім частково вони встановили вікна лише на один поверх. Зимували без вікон, забили пенопластом. В будинку живуть діти і бабуся 87 років!!!! ... Читати відгук 8 березня наш будинок в Бучанському р-ні було знищено мінометним обстрілом руськими. В липні замовили у них вікна, бо коли будувалися, то замовляли в них же. До листопада наше замовлення на 140 000 гривень не було виконано, потім частково вони встановили вікна лише на один поверх. Зимували без вікон, забили пенопластом. В будинку живуть діти і бабуся 87 років!!!! Станом на березень 2023 на контакт не йдуть, на територію підприємства не пускають (хоча раніше можна було прийти послухати брехливі обіцянки менеджерів).

Будьте внимательны-не допустимые расчеты.

Антонина (Украина) 6 вересня, 2018 год

Переваги:

вовремя

Недоліки:

Не грамотный расчет ,не допустимые нормы размеров окон,открывное окно просто ударяется ручкой в стекло предыдущего окна , при этом менеджер Ирина пытается мне доказать что это так и нужно , но не может обьяснить кто будет нести ответственность за разбитое ручкой окно а это обязательно случится при ветрянной погоде с...

отвратительно

Гость (Россия, Нефтеюганск) 1 квітня, 2018 год

поставила окно в августе 2017.пели просто да мы самые крутые . цены не малые. в результате в марте 2018 в ураган окно просто орало. видео приложу. приехал ваш мастер и сказал что окно просто говно. сделано из самого дешевого материала .а я платила как за дорогое .технолог ваш просто урод!! трубки не брал на звонки. на телефон отвечает... Читати відгук поставила окно в августе 2017.пели просто да мы самые крутые . цены не малые. в результате в марте 2018 в ураган окно просто орало. видео приложу. приехал ваш мастер и сказал что окно просто говно. сделано из самого дешевого материала .а я платила как за дорогое .технолог ваш просто урод!! трубки не брал на звонки. на телефон отвечает хамка. ни кому не рекомендую

Переваги:

нет

Недоліки:

компания просто ужас .

Відповідь представника Миграционный центр Evro zakon 3 квітня, 2018 год

Доброго времени суток. Уточните № договора по заказу и по каким номерам телефонов вы обращались для оформления гарантийного случая. Информацию будет легко проверить, т.к. звонки всех операторов записываются. Имеем подозрение что отзыв не по адресу, если вы проживаете и ставили окна не в регионе Киев и область, а в России, город Нефтеюганск. Ураганов в Украине в марте тоже вроде бы не было. Найдите компанию-адресата, которая вам действительно устанавливала окна. И удачного решения вопроса!

просили фото как течет балкон отправляем

Галина (Украина, Київ) 24 січня, 2018 год

Балкон "Француз"

Галина (Украина, Київ) 22 січня, 2018 год

договор 4119, уже писала, что очень разочарована, может давайте что-то зделаем с моим балконом, он уже течет в пяти местах, капает грязная вода на пол, забивает из-под козырька, уже 2 раза приезжали мастера, результат все хуже и хуже, я прнимаю что вы с соседом сверху не хотите договариватся, а когда цепляли балкон к его плите, вопросов к нему у... Читати відгук договор 4119, уже писала, что очень разочарована, может давайте что-то зделаем с моим балконом, он уже течет в пяти местах, капает грязная вода на пол, забивает из-под козырька, уже 2 раза приезжали мастера, результат все хуже и хуже, я прнимаю что вы с соседом сверху не хотите договариватся, а когда цепляли балкон к его плите, вопросов к нему у вас не было и мне никто риски никакие не озвучил. У меня радости от вашей компании нет и никому ее советывать не буду, а наоборот. Когда ставите балконы надо верхнюю плиту приводить в порядок. И люди должны знать этот риск. Самое главное люди не ставте балкон "Француз" если сверху у соседей не застеклен балкон, блоки тяжелые, плита (от того что к ней крепят окна через пару лет, из за снега+мороз+ вода) дает трещину, через пару лет ждите неприятностей, таких как у меня.

Балкон "Француз"

Галина (Украина, Київ) 6 жовтня, 2017 год

Нельзя сказать, что дешево СТОИТ, почти 2 года НАЗАД (почти 30 тисяч грн), и есть проблемы, когда монтировали, верхняя плита, дала трещины, после зимы начала течь крыша балкона, козырек разошелся, антишум (пленка оторвалась). Балкон, при выходе на него, кака-то качается, ну понятно, что окна открываются плохо. ДОГОВОР 4119

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Миграционный центр Evro zakon 6 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, оставьте заявку на выезд специалиста сервисного центра для решения вопроса. С ув., Твое окно!

пример издевательства над людьми

Раиса (Украина) 3 червня, 2016 год

Я просто не могу! Не знаю уже где кричать от злости...со мной еще никогда так не обходились. Хочу сказать что это не компания а просто какая-то опг! Слава Богу, что когда пришёл замерщик, или как его правильно назвать помытый бомж с вокзала с лёгким ароматом перегара (!), и начал мне рассказывать про какие-то свои фирмы...я поняла к каким людям я... Читати відгук Я просто не могу! Не знаю уже где кричать от злости...со мной еще никогда так не обходились. Хочу сказать что это не компания а просто какая-то опг! Слава Богу, что когда пришёл замерщик, или как его правильно назвать помытый бомж с вокзала с лёгким ароматом перегара (!), и начал мне рассказывать про какие-то свои фирмы...я поняла к каким людям я попала, и что ни о каком заказе окон не может быть и речи! Когда я набрала в офис, и попросила всё объяснить, мне насмехаясь сказали "наверное Вы сами были пьяны".
Жаль что у нас разрешает государство вести деятельность всем подряд

Відповідь представника Миграционный центр Evro zakon 10 червня, 2016 год

Уважаемая Раиса! Клиента с именем Раиса за последние 6 месяцев мы так и не нашли. По поводу замерщиков. Вряд ли такая ситуация допустима в нашей компании, так как наши замерщики все семейные люди с определенным уровнем чистоплотности и на замер к потенциальному клиенту приходят как правило в спецформе с логотипом компании. Если вы оформляли замер, укажите № заявки и контактные данные замерщика, - эти данные всегда отправляются клиенту на мобильный телефон при оформлении замера. Телефонные разговоры в целях повышения качества обслуживания в компании также записываются и такого диалога мы также, к Вашему сожалению, не нашли. Поэтому, Вы либо перепутали компанию-адресата или являетесь конкурентом. В последнем случае желаем нашим конкурентам работать так, чтобы не было времени на такую бесполезную работу.

Спасибо за работу

Гость (Украина, Київ) 14 липня, 2015 год

Заказал окна в октябре 2014, все привезли и поставили в оговоренные сроки, без каких-либо проблем. Так случилось, что одно из стекол лопнуло само по себе через три месяца после установки. Ожидал, что сейчас начнется тягомотина с попытками отказаться от бесплатной замены. Не тут-то было.
На следующий день после звонка приехал мастер Дмитрий, осмотрел трещину, сказал, что со мной свяжется менеджер.... Читати відгук Заказал окна в октябре 2014, все привезли и поставили в оговоренные сроки, без каких-либо проблем. Так случилось, что одно из стекол лопнуло само по себе через три месяца после установки. Ожидал, что сейчас начнется тягомотина с попытками отказаться от бесплатной замены. Не тут-то было.
На следующий день после звонка приехал мастер Дмитрий, осмотрел трещину, сказал, что со мной свяжется менеджер. И правда, прошел день, и менеджер позвонил,объяснил, что в течении 10 рабочих дней стекло поменяют. На самом деле новое стекло привезли через 6 дней и Дмитрий быстро и аккуратно установил его. Все это не стоило мне ни копейки, зато был приятно удивлен такой порядочностью компании. Советую и рекомендую всем обращаться именно в компанию Твое Окно. Исключительно порядочные и добросовестные люди.
Михаил. Маршала Тимошенко 3

Показати 1 відповідь

Компания "Твое окно"

Интернет-магазин по продаже металлопластиковых окон «Твое окно» предлагает качественную продукцию и комплекс услуг на оконном рынке Киева и области. Обратившись в нашу компанию, Вы сможете заказать пластиковые окна известных брендов, остекление балконов и лоджий, установку балконов под ключ.
Наши преимущества: невысокие цены на окна, скорость изготовления, постоянные акционные предложения и... детальніше

Рейтинг 4.3 з 5 на підставі 8 відгуків

Будівництво та ремонт