Компанія "Стеко", Дніпро
Steko — современная производственная компания европейского уровня, в которую входят два завода в городе Днепр и один завод во Львове.
Площадь цехов компании составляет 15 500 квадратных метров. Светопрозрачные конструкции из ПВХ-профиля изготавливаются на самом современном мощном автоматическом оборудовании EMAR и GRAF (Италия), KMW и T-S-I (Германия),... детальніше
Будівництво та ремонт
Хреново номер заказа 326597 - Відгуки про Компанія "Стеко", Дніпро
В итоге менеджер сказала что это не проблема, и все будет нормально. Значит 5/07/2024 я внёс оплату в полном объеме. Вернулся я на службу а это в другой области, предупредил командиров что у меня такая ситуация, мне надо будет вернутся домой в Одессу, (я нахожу на БЧ). Значит 25 мне звонит менеджер, срок занял 20 дней с момента оплаты до момента доставки (условной). Звонит мне монтажник Илья, сразу говорю обходите его стороной, изначально как он ко мне приехал я думал что это наркоман. Итак 25 меня отпускают домой, приезжаю я и жду доставку и установку. После того как прошло назначенное время, я звоню узнать где доставка, и мне говорят доставки не будет, и вы вообще стоите на 26, а 25 доставки скасовоно потому что водитель не вышел на работу!!!
Менеджер которая занималась моим заказом в Одессе, вопросы никакие не решает по факту. В итоге видя ситуацию, я хочу возвращаться в расположение, на что мне менеджер говорит что 26 мой заказ привезут и установят. Весь этот период мне звонит этот имбецил монтажник Илюша, перенося время, даты, какой то вообще бред, который я разобрать не мог. В итоге он мне обещает быть 26 и установить. Я ещё раз повторяю, если Вы вдруг решите тут сделать заказ, избегайте монтажника Илью, я утром узнаю как его фамилия, он сам из Молдовы . В итоге 26 мне привезли окна, звоню я монтажнику, он что то там намычал непонятное, и потом выключил телефон. В итоге я понял что ждать чуда не стоит, и собрался уехал в расположение. По итогу менеджер из Одессы которая мой заказ ведёт, ничего не решает, или просто у нее нет механизма для решения проблем. Имя ее писать не буду, потому что пока не уверен насколько в этом есть ее вина.
В итоге сейчас обратился к юристу, 100 процентов заказа оплачено, монтажа нет, за сроки я молчу, окна в хате валяются, для них даже то что акт выполненных работ не подписан, особо не беспокоит. А под конец мне менеджер выдала: так у нас монтаж после доставки 3 дня!!!! Хотя я у нее перед оплатой этот вопрос уточнял. В сухом остатке позвонила мне региональный менеджер, по крайней мере так представилась. Констатировала что тоже к монтажнику дозвонится не может, и пообещала что пришлют других монтажников в любое удобное время.
Так что народ делайте выводы, и монтажника Илью избегайте, если не хотите чтобы вам ставили окна вечно. Ну мне кажется там ещё и проблема в менеджере, она скорее всего знала что монтажник не приедет, просто хотела чтобы я окна принял.
відгук
Коментарі до відгуку