Компанія "Стеко", Дніпро відгуки

Норм

Гость (Украина, Дніпро́) 8 серпня, 2018 год

Выбирали пластиковые окна через Интернет,по отзывам остановились на СТЕКО. Остались довольны сервисом и качеством.

Ваня

Гость (Украина, Дніпро́) 7 серпня, 2018 год

Заказывал пластиковые окна в этом году, все на классно, попали на хорошую скидку

Ужасное качество

Гость (Украина, Київ) 3 серпня, 2018 год

Очень не качественные окна, везде продувает и течет. А сборка окон вообще другая история, всё собрано криво, как буд-то в гаражах делают! Ругаться уже не было сил, пришлось заказать Века, вот это качество!

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 30 серпня, 2018 год

Добрый день, Гость!

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством окон. Для решения этого вопроса необходимо выяснить где именно Вы приобрели окна. Пришлите пожалуйста (на email: [email protected]) фото счета, номер заказа, дату заказа, адрес (где Вы оформляли заказ) магазин или сайт.
Мы будем рады помочь Вам.

Оксана

Гость 31 липня, 2018 год

Установила огромное трехстворчатое окно. Очень довольна качеством профиля и фурнитуры. Было приятно общаться с представителями фирмы ( всегда все вовремя). Окно сделано отлично

Очень довольна.

Гость (Украина, Дніпро́) 27 липня, 2018 год

Несколько месяцев назад заменила все окна в квартире. Очень довольна. Бригада работает быстро, качественно. Отдельное спасибо Евгению за подробные консультации и характеристиках окна и фурнитуры. эта информация была очень полезна.!

Гость

Гость (Украина, Дніпро́) 24 липня, 2018 год

Перед тем как заказывать окна, мы проверили цены. Решили, что здесь нас устраивают качество Steko изготавливает металлопластиковые окна по европейским стандартам и гарантия 7 лет. Так что обратились в компания заказали окна все сделали в срок Спасибо.

Осторожно работают не професеонналы !!!!!!!

Валерий Иванович (Украина, Запоріжжя) 6 липня, 2018 год

Качество окон отвратительное , замерщики криворукие не умеют проводить качественные замеры считать умеют только деньги за выезд , на складе бардак раздают на право и на лево в десятки раз больше крепежных комплектов для окон , воруют ручки для форточек .
Компания с такими менеджерами как Ольга Федорова и ее бригада замерщиков ОБРЕЧЕНА.
ГДЕ МОИ РУЧКИ № заказа... Читати відгук Качество окон отвратительное , замерщики криворукие не умеют проводить качественные замеры считать умеют только деньги за выезд , на складе бардак раздают на право и на лево в десятки раз больше крепежных комплектов для окон , воруют ручки для форточек .
Компания с такими менеджерами как Ольга Федорова и ее бригада замерщиков ОБРЕЧЕНА.
ГДЕ МОИ РУЧКИ № заказа 283930 от 22.05.18

Переваги:

Производство своевременно выполнило заказ.

Недоліки:

Не качественная работа сбыта и монтажной бригады .

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 30 серпня, 2018 год

Добрый день, Валерий Иванович!

Благодарим за информацию, она передана руководству для решения сложившейся ситуации. Как только получим ответ, мы его Вам предоставим.

Хорошего дня! Показати 1 відповідь

Некачественная продукция!

Дима (Украина, Кременчук) 4 липня, 2018 год

Качество окон очень страдает, как и само обслуживание. Уже через месяц вся фурнитура заедает, что пришлось заменить на новую. Профиль кривой, а сами стыки очень не ровные. Пластик очень хлюпенький, и думаю на солнце его поведёт в разные стороны! Одно расстройство, а не окна! Монтажники так затёрли окна, что не отмыть, вот вам и хвалёное Steko. Не зря сосед говорил... Читати відгук Качество окон очень страдает, как и само обслуживание. Уже через месяц вся фурнитура заедает, что пришлось заменить на новую. Профиль кривой, а сами стыки очень не ровные. Пластик очень хлюпенький, и думаю на солнце его поведёт в разные стороны! Одно расстройство, а не окна! Монтажники так затёрли окна, что не отмыть, вот вам и хвалёное Steko. Не зря сосед говорил бери Veka или Rehau!

Отвратительные окна!!!

Гость (Украина, Київ) 29 червня, 2018 год

Окна оочень низкого качества, по ощущениям как будто изготовили где то в подвале!!! Качество сборки очень страдает, стыки везде неровные, окна нормально отрегулировать практически невозможно!!! Не могу рекомендовать эти ужасные окна, то ли дело VEKA, реальное качество и немецкая гарантия!

1 згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 30 серпня, 2018 год

Добрый день, Гость!

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством окон. Для решения этого вопроса необходимо выяснить где именно Вы приобрели окна. Пришлите пожалуйста (на email: [email protected]) фото счета, номер заказа, дату заказа, адрес (где Вы оформляли заказ) магазин или сайт.
Мы будем рады помочь Вам.

фу

Тамила (Украина) 29 червня, 2018 год

отвратительная фирма, отзывы пишут сотрудники, потому что человек, который хоть раз общался с этими мошенниками хорошего не напишет. пытались обсчитать бабушку, в итоге Рехау окна вышли дешевле с откосами, это через контору, а тут типа завод(((

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 30 серпня, 2018 год

Добрый день, Тамила

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким качеством обслуживания. Подскажите, пожалуйста, какая ситуация произошла, что бы мы могли разобраться.

Хорошего дня!

Разочарование

Гость (Украина, Приборжавське) 27 червня, 2018 год

Не окна, а сплошное разочарование, уплотнители на створках и окнах прилегают не плотно, пропускают воздух, плюс черный уплотнитель сильно пачкает профиль, постоянно приходиться протирать. Шумоизоляция вообще никакая, всё осталось как было при деревянных окнах, разницы никакой. Примерно через год по стеклу пошла трещина, ждали рекламацию, но так и недождались. Пришлось заказать новые окна WDS, сразу видно качество, профиль толстый и... Читати відгук Не окна, а сплошное разочарование, уплотнители на створках и окнах прилегают не плотно, пропускают воздух, плюс черный уплотнитель сильно пачкает профиль, постоянно приходиться протирать. Шумоизоляция вообще никакая, всё осталось как было при деревянных окнах, разницы никакой. Примерно через год по стеклу пошла трещина, ждали рекламацию, но так и недождались. Пришлось заказать новые окна WDS, сразу видно качество, профиль толстый и имеет хорошую шумоизоляцию, все уплотнители прилегают плотно. Так что не ведитесь на псевдокачество от Steko!

1 згоден

Мастера не снимают обувь и не одевают бахилы

Гость (Украина, Київ) 26 червня, 2018 год

Мастера оставили после себя жуткую грязь даже в той комнате, где окно не менялось.
И со скидками определитесь, каждый менеджер говорит разные цены!

1 згоден

Ivan

Гость (Украина, Дніпро́) 22 червня, 2018 год

Робили лоджію на балконі. Після замірів приїхали і зробили все відповідно до обумовлених сроків. Стіни і інші поверхні обробили від грибків, акуратно запінили і піну закрили зоб не псувалась, встановили відливи і підвіконня. Також є гарнатія, тому . Дякуємо.

Показати 1 відповідь

Мария

Гость (Украина, Дніпро́) 18 червня, 2018 год

На точке сказали что это лучший вариант по цене и качество отличное. Взяли 3 окна Проблем нет . Можно брать

Сергей

Гость (Украина, Дніпро́) 15 червня, 2018 год

Работать в копание Стеко сейчас очень классно. Мне се нравится

ЧП .К...

Гость (Украина, Дніпро́) 12 червня, 2018 год

Спасибо за хорошую работу всем сотрудникам Стеко . В вашей компании работают очень доброжелательные и вежливые люди. Для нас под заказ изготавливали 8 окон, разной формы 2 круглых, 6 арочных . Несмотря на всю сложность и габаритность, ребята справились очень быстро. На все свои вопросы я получал профессиональные ответы и бесплатные консультации.Спасибо.

Отзыв

Гость (Украина, Sevastopol) 10 червня, 2018 год

Ужасные окна, стыки неровные, ветер дует в квартире, а недавно выпало стекло и убило деда. Не рекомендую

1 згоден

таня

Гость (Украина) 7 червня, 2018 год

почему завод стоит и 2 недели не делают окна все сроки горят!!!

Евгения

Гость (Украина) 15 травня, 2018 год

Недавно заказала окно и балконный блок, всё сделано качественно и в срок, цена полностью устроила, в дальнейшем буду заказывать еще. Спасибо

Дорогая скидка

Гость (Украина, Дніпро́) 8 травня, 2018 год

О качестве не могу говорить, но один и тот же заказ, разные менеджеры мне посчитали по-разному.
Захотела поставить бабушке в квартиру окна,как раз была акция "весенняя скидка". Там на сайте нужно было нажать на изображение и высветится скидка, у меня получилась скидка 28%, менеджер меня поздравил, сказал, что это отличный подарок. Я на радостях заказала замер, хотя в большинстве компаний... Читати відгук

О качестве не могу говорить, но один и тот же заказ, разные менеджеры мне посчитали по-разному.
Захотела поставить бабушке в квартиру окна,как раз была акция "весенняя скидка". Там на сайте нужно было нажать на изображение и высветится скидка, у меня получилась скидка 28%, менеджер меня поздравил, сказал, что это отличный подарок. Я на радостях заказала замер, хотя в большинстве компаний он бесплатный, а тут 100 грн. Буквально через несколько часов после замера мне позвонил менеджер (вроде как Артем), сообщил, что скидку сделать не сможет 28%, а только 20% и назвал мне сумму в 13265 грн - ЭТО СО СКИДКОЙ. Вчера я кинула этот же просчет другому менеджеру и получилось - 12980 грн -ЭТО БЕЗ СКИДКИ

Недоліки:

МЕНЕДЖЕРЫ ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ, точнее Воруют у них -это главный недостаток
СУММА СО СКИДКОЙ У АРТЁМА (вроде так зовут) - 13265 ГРН.
СУММА БЕЗ СКИДКИ У ДРУГОГО МЕНЕДЖЕРА (этой же компании)- 12980 ГРН.
Платный замер
Ознакомиться с качеством не было возможности, поскольку один из менеджеров пытался меня обворовать "со скидочкой". Но как поняла по коментам, то это ещё и слава богу. ПС: ошибка исключена, так как он сначала сделал примерный просчет, а потом делал по замерам

1 згоден

Никому не рекомендую связываться с этой организацией!

Гость (Украина, Полтава) 5 травня, 2018 год

Хотите услышать занимательную историю застекления балкона?

Замерщик Сергей, вызванный по интернету,был 20апреля.Взял 100 грн за работу. 21 апреля оплатили 100% стоимости. Услуга весьма недешевая - 9.280 грн. Обнадеживало имя компании.
26 апреля привезли, сгрузили на балконе так, что не выйти!
Установку назначили на 2 мая, середина дня. Отпросились с работы.
Приехали монтажники. К работе приступить не... Читати відгук Хотите услышать занимательную историю застекления балкона?

Замерщик Сергей, вызванный по интернету,был 20апреля.Взял 100 грн за работу. 21 апреля оплатили 100% стоимости. Услуга весьма недешевая - 9.280 грн. Обнадеживало имя компании.
26 апреля привезли, сгрузили на балконе так, что не выйти!
Установку назначили на 2 мая, середина дня. Отпросились с работы.
Приехали монтажники. К работе приступить не смогли, т.к. не хватает козырька! При доставке сразу об этом было мною указано менеджеру. На что последовало объяснение, что козырек привезут монтажники. Как выяснилось - не привезли... Да и не их это обязанность, понятно. Попутно выяснилось, что это не первая ошибка замерщика Сергея.
Заказали козырек. Назначили новый срок установки и это (ВНИМАНИЕ!) РАБОЧАЯ суббота - 5 мая. То есть, понятно, да? Балкон забит, в комнате невозможно поддерживать чистоту уже в течение 10 дней!
Снова отпросились с работы. Сегодня с утра доставили козырек, приехала другая бригада, и ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - качества установки монтажники гарантировать не могут, так как, по их мнению, требуется сварка(при том, что вопрос о сварке на протяжении процесса замера мной задавался неоднократно). Хотя вынос оконного блока не был предусмотрен. И была нам второй бригадой монтажников озвучена стоимость данного процесса в полторы тысячи грн. (понятно, что по ходу дела вылезли бы и другие расходы - кусок трубы, которую надо где- то покупать, и т.д.). Итог 10 дней - впустую потраченное рабочее время, наши нервы и наши деньги. Снова все отложили до понедельника!!!
Какая там компенсация морального ущерба! Хоть бы деньги свои вернуть! Пусть забирают свои окна! В городе есть ответственные компании по установке м/п конструкций.
Жаловаться и судиться нет ни времени, ни желания1 Но антирекламу обеспечим

Переваги:

Не заметила

Недоліки:

Непрофессионализм персонала

1 згоден Показати 2 відповіді

Полина

Гость (Украина, Дніпро́) 2 травня, 2018 год

Поставили нестандартное окно. Очень довольна качеством профиля и фурнитуры. Было приятно общаться с представителями фирмы Окно сделано отлично

История

Oleg (Украина, Дніпро́) 26 квітня, 2018 год

В 2008-ом году прорабом делался ремонт, им было предложено поставить окна Стеко. Нормальные окна, по монтажу претензий тоже нет. На этом основании в 2016-ом году там же были заказаны еще окна для другой квартиры (заказ 348019). Опять же, по производству и установке никаких претензий. Поэтому в конце лета 2017-го года были заказаны сетки для частного загородного дома (заказ 428250). Во... Читати відгук В 2008-ом году прорабом делался ремонт, им было предложено поставить окна Стеко. Нормальные окна, по монтажу претензий тоже нет. На этом основании в 2016-ом году там же были заказаны еще окна для другой квартиры (заказ 348019). Опять же, по производству и установке никаких претензий. Поэтому в конце лета 2017-го года были заказаны сетки для частного загородного дома (заказ 428250). Во время заказа сразу было оговорено, что меня интересует полный цикл: выезд замерщика, доставка и установка. Естественно не бесплатно. Менеджер все условия подтвердила. Однако уже в процессе производства возникли заминки. В озвученные сроки не укладывались, постоянно приходилось звонить и писать. После обещаний перезвонить, не перезванивали. На письма не отвечали. После доставки сеток, до зимы пришлось регулярно звонить и слушать, что сейчас у установщиков много заказов и они вот-вот Вам перезвонят. В результате после самостоятельной попытки их установить (уже весной), оказалось что четыре из восьми сеток меньшего размера. Предложение переделать их за счет завода было отвергнуто с аргументами: уже прошло столько времени (а почему его столько прошло?), как мы узнаем что это наши сетки (кто-то купит где-то еще восемь сеток и сможет их куда-то поставить, а другие попробует выдать за произведенные заводом?), ваш замерщик и менеджер уже не работают с кого мы спишем расходы (это должно волновать клиента?). И опять же, менеджер с которым велись переговоры ни разу сам не выполнил обещание перезвонить.

Может быть раньше отдел продаж справлялся со своими функциями, но сейчас похоже перестал. Не рекомендую обращаться. И буду это делать периодически (чтобы новенькие были в курсе) в группу рассылки нашей всеукраинской IT корпорации с около 1000 чел. сотрудников. Уж очень много нервной энергии я потратил с сентября на восемь сеток.