Забронювали квитки за 2 тижні до подорожі. Компанія рубікон взяла передоплату на картку, надіслали підтвердження, що квиток заброньовано, квиток офіційний оператор не надає, лише бронювання через смс/вайбер.. за кілька днів до поїздки написала повідомлення та спиталафйис, чи все за планом, підтвердіть дату та час. Все підтвердили. В 12.20 стоїм ми на Соняшному Березі с валізами, дітьми, літніми людьми.. автобуса немає, у чаті, на дзвінки, смс рубікон не відповідає. Коли дозвонилися через 2 години наполегливих дзвінків вони взагалі відповіли, що не мають інформації про цей рейс, їм не відповідає транспорта компанія.
6 годин прочекали на спеці той автобус, а він так і не приїхав. Тому що Рубікон взяли гроші, надали клієнтам підтвердження, а насправді нічого не забронювали!!
Більш того, дуже зневажливо ставилися до клієнтів. Якби взяли слухавку та відразу відповіли, що вони не забронювали нам квитки,забули чи що, ми би встигли знайти інші квитки. Але вони навмисно тягнули час, не давали інформації, люди ледь не знепритомніли на зупинці від спеки та очікування.
Будьте обережні, компанія почала прибирати бренд рубікон через погані відгуки, перевіряйте за номерами телефонів (+38 097 470 44 77; +38 099 470 44 77 ) щоб не опинитися на зупинці з валізами без автобуса.
Порада: краще замовляти квитки безпосередньо у перевізників, це надійно, отримаєте офіційний квиток.
Рубікон то лише посередник, який забуває викупити/ попередити що не викупив квитки, бреше своїм клієнтам та не може сумлінно працювати.
Переваги:
Гарний сайт, інстаграм, топ google search
Недоліки:
Заплативши гроші та отримавши підтвердження не змогли скористатися послугою, рубікон не забронювали квитки в транспортній компанії. Надавали недостовірну інформацію щодо рейсу.
Усі коментарі з інстаграм вони видаляють, клієнтів з поганим досвідом ігнорують та блокують.
Автобус Болгарія -> Харків не приїхав, 6 годин очікування. Від Рубікон немає коментарів. - Відгуки про Компанія Рубікон (Rubikon)
Забронювали квитки за 2 тижні до подорожі. Компанія рубікон взяла передоплату на картку, надіслали підтвердження, що квиток заброньовано, квиток офіційний оператор не надає, лише бронювання через смс/вайбер.. за кілька днів до поїздки написала повідомлення та спиталафйис, чи все за планом, підтвердіть дату та час. Все підтвердили. В 12.20 стоїм ми на Соняшному Березі с валізами, дітьми, літніми людьми.. автобуса немає, у чаті, на дзвінки, смс рубікон не відповідає. Коли дозвонилися через 2 години наполегливих дзвінків вони взагалі відповіли, що не мають інформації про цей рейс, їм не відповідає транспорта компанія.
6 годин прочекали на спеці той автобус, а він так і не приїхав. Тому що Рубікон взяли гроші, надали клієнтам підтвердження, а насправді нічого не забронювали!!
Більш того, дуже зневажливо ставилися до клієнтів. Якби взяли слухавку та відразу відповіли, що вони не забронювали нам квитки,забули чи що, ми би встигли знайти інші квитки. Але вони навмисно тягнули час, не давали інформації, люди ледь не знепритомніли на зупинці від спеки та очікування.
Будьте обережні, компанія почала прибирати бренд рубікон через погані відгуки, перевіряйте за номерами телефонів (+38 097 470 44 77; +38 099 470 44 77 ) щоб не опинитися на зупинці з валізами без автобуса.
Порада: краще замовляти квитки безпосередньо у перевізників, це надійно, отримаєте офіційний квиток.
Рубікон то лише посередник, який забуває викупити/ попередити що не викупив квитки, бреше своїм клієнтам та не може сумлінно працювати.
відгук
Коментарі до відгуку