Name: Жодної доставки води не виконали нормально
Item: My Water Shop
Rating: 1
Author: Яна

› › ›

Яна Відгук додано 17 жовтня, 2025 год 10 переглядів

Вода смачна, але доставка - цілковите дно. Доставка лише по пʼятницях у моєму місті. Але 3 тижні (точніше 3 пʼятниці) дочекатися доставки не змогли, при чому замовлення було оплачено картою. Після розмов з операторами - зробили повернення коштів. Дякую.
Але на цьому тижні мій чоловік без мого відома вирішив замовити повторно, можливо щось зміниться (як пояснив мені потім), оператор пообіцяла безкоштовну доставку. Сьогодні пʼятниця. Я звісно не розраховувала на доставку, але чоловік все-таки о 18:00 вирішив подзвонити і запитати що ж на цей раз пішло не так, де ж та вода? А при розмові з оператором виявилось, що «доставка вже була здійснена». Тільки от цікаво коли і де? Курʼєри міста Первомайськ Миколаївської області, приємного споживання безкоштовної води.
Якщо навіть оплачене замовлення доставити не в змозі, то за безкоштовне марно і сподіватися.
Це мій перший негативний відгук за серсвіс за все життя.
Бажаю вам щось таки змінити
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника my water shop 18 жовтня, 2025 год

Вітаємо! Нам щиро шкода, що у вас склалася така ситуація з доставкою.

Розуміємо ваше розчарування – це не той рівень сервісу, який ми прагнемо надавати. Вже передали ваше звернення відповідальній команді.

Будемо вдячні, якщо надішлете ваш контакт на пошту [email protected] – наші колеги звʼяжуться з вами, щоб зʼясувати всі деталі та владнати ситуацію 🩵

Відповісти

My Water Shop
Всі відгуки

4.4 5

276 відгуків / 7023 перегляда

Всі відгуки

My Water Shop

My Water Shop — зручний сервіс доставки води додому і на роботу. У нас є те, що робить споживання комфортним і простим: формати на різні потреби від 0,33 до 18,9 л, смачні напої для настрою, супутні товари на кожен день, кулери для охолодження чи зігріву.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка води