Name: не продумана комунікація і процес вирішення скарг
Item: My Water Shop
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 6 лютого, 2025 год 6 переглядів

Зробила замовлення , оплатила і тиждень не можу його отримати , про тому , що водії телефонують і уточнюють деталі адреси. Служба підтримки ж повідомили , що замовлення фіксується як доставлене , обіцяють розібратись і так 3 дні підряд я телефоную на гарячу лінію 0800 …, тк мобільний додаток є , а процес комунікації абсолютно не продуманий і месенжерів немає, і мені постійно кажуть з вами от от звʼяжуться і тиша 🤦🏻‍♀️
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ТМ Аляска 6 лютого, 2025 год

Вітаємо! Перепрошуємо за спричинені незручності. Надішліть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та відгук на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли з вами зв‘язатися для вирішення питання. Дякуємо 🩵

Відповісти

My Water Shop
Всі відгуки

4.4 5

276 відгуків / 7023 перегляда

Всі відгуки

My Water Shop

My Water Shop — зручний сервіс доставки води додому і на роботу. У нас є те, що робить споживання комфортним і простим: формати на різні потреби від 0,33 до 18,9 л, смачні напої для настрою, супутні товари на кожен день, кулери для охолодження чи зігріву.

Рейтинг: 2.1
61 відгук