Name: Украли бутыль! И нагло врут!
Item: My Water Shop
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 3 липня, 2020 год 133 перегляда

Мы с мужем покупали хороший бутль с ручкой на 20 л в другом магазине. Потом решили заказывать воду Моршинскую здесь. Менеджер при заказе воды (2 бутля на 18л) сказала, что мы заберём ваш бутль с ручкой и будем поставлять свои. НО на балансе будет числиться 2 бутля (вместе с нашим с ручкой), а не один их.
А теперь, когда мы перешли на другой вид воды в их же компании - решили вернуть бутли. НО! Они принимают только 1 свой бутль, вместо положенных двух, и НЕ ВОЗВРАЩАЮТ НАШ КЛАССНЫЙ С РУЧКОЙ!
Понятное дело, что он мог затеряться при потоке клиентов, но ГОВОРИЛИ ЖЕ ЧТО ВЕРНУТ ДЕНЬГИ за 2 бутля, а ТЕПЕРЬ ГОВОРЯТ ЧТО ТОЛЬКО ЗА 1!!!! В общем, кинули так кинули. НИ нашего классного бутля с ручкой, ни ДЕНЕГ! Ни даже малейшей скидки за свою оплошность!!!
ЛОЯЛЬНОСТЬ К КЛИЕНТАМ на очень низком уровне!
НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ БУТЛИ!!! Они сначала наобещают поставить их на баланс и вернуть потом деньги - а в итоге это все враньё!!!!

Переваги:

Вода

Недоліки:

Лояльность к клиентам, кража бутля с ручкой (а он дороже чем их!!!), ложная информированность клиентов!

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

My Water Shop
Всі відгуки

4.4 5

276 відгуків / 7023 перегляда

Всі відгуки

My Water Shop

My Water Shop — зручний сервіс доставки води додому і на роботу. У нас є те, що робить споживання комфортним і простим: формати на різні потреби від 0,33 до 18,9 л, смачні напої для настрою, супутні товари на кожен день, кулери для охолодження чи зігріву.

mywatershop.com.ua/

Перейти на сайт

Доставка води