Татьяна Відгук додано 3 червня, 2025 год5 переглядів
Покупала билет на автобус одной компании, рассчитывая на комфорт, указанный при бронировании: работающий Wi-Fi, розетки и климат-контроль. Однако на практике всё было иначе: • Из Болгарии до Измаила ехали на одном автобусе, после чего нас, не предупредив заранее, пересадили на другой, где уже были наши вещи. • Климат-контроль в автобусе не работал — температура в салоне держалась около 16°C, в результате чего многим пассажирам, включая меня, было очень холодно. • Wi-Fi не работал ни в первом, ни во втором автобусе, хотя в описании он был заявлен. • Розеток для зарядки телефонов также не было. • Позвонив в службу поддержки, удалось добиться того, чтобы кондиционер хотя бы частично отрегулировали, но это уже в дороге, когда прошло много времени.
Всю дорогу было некомфортно, я не смогла даже поспать из-за холода. Поездка изнуряющая и совершенно не соответствует заявленному уровню сервиса. Крайне не рекомендую эту компанию, пока они не начнут отвечать за качество своих услуг.
Недоліки:
Климат контроль отсутствует . Но позвонив компанию сразу починили.
Компанія "Kvi Trans" займається здійсненням регулярних пасажирських перевезень до Болгарії та по Україні за найпопулярнішими маршрутами. Основною метою компанії є надання якісних послуг своїм клієнтам, своєчасна доставка в потрібний пункт призначення з максимальним комфортом. Компанія використовує на маршрутах автобуси VIP-класу, обладнані зручними кріслами, сонцезахисними шторками, Wi-Fi, індивідуальним освітленням, багажними полицями... детальніше
Отзыв о поездке Болгария — Измаил — Одесса - Відгуки про Компанія "Kvi Trans"
• Из Болгарии до Измаила ехали на одном автобусе, после чего нас, не предупредив заранее, пересадили на другой, где уже были наши вещи.
• Климат-контроль в автобусе не работал — температура в салоне держалась около 16°C, в результате чего многим пассажирам, включая меня, было очень холодно.
• Wi-Fi не работал ни в первом, ни во втором автобусе, хотя в описании он был заявлен.
• Розеток для зарядки телефонов также не было.
• Позвонив в службу поддержки, удалось добиться того, чтобы кондиционер хотя бы частично отрегулировали, но это уже в дороге, когда прошло много времени.
Всю дорогу было некомфортно, я не смогла даже поспать из-за холода. Поездка изнуряющая и совершенно не соответствует заявленному уровню сервиса. Крайне не рекомендую эту компанию, пока они не начнут отвечать за качество своих услуг.
відгук
Коментарі до відгуку