Татьяна Отзыв написан 3 июня, 2025 год5 просмотров
Покупала билет на автобус одной компании, рассчитывая на комфорт, указанный при бронировании: работающий Wi-Fi, розетки и климат-контроль. Однако на практике всё было иначе: • Из Болгарии до Измаила ехали на одном автобусе, после чего нас, не предупредив заранее, пересадили на другой, где уже были наши вещи. • Климат-контроль в автобусе не работал — температура в салоне держалась около 16°C, в результате чего многим пассажирам, включая меня, было очень холодно. • Wi-Fi не работал ни в первом, ни во втором автобусе, хотя в описании он был заявлен. • Розеток для зарядки телефонов также не было. • Позвонив в службу поддержки, удалось добиться того, чтобы кондиционер хотя бы частично отрегулировали, но это уже в дороге, когда прошло много времени.
Всю дорогу было некомфортно, я не смогла даже поспать из-за холода. Поездка изнуряющая и совершенно не соответствует заявленному уровню сервиса. Крайне не рекомендую эту компанию, пока они не начнут отвечать за качество своих услуг.
Недостатки:
Климат контроль отсутствует . Но позвонив компанию сразу починили.
Компания "Kvi Trans" занимается осуществлением регулярных пассажирских перевозок в Болгарию и по Украине по самым популярным маршрутам. Основной мелью компании является предоставление качественных услуг своим клиентам, своевременная доставка в нужный пункт назначения с максимальным комфортом. Компания использует на маршрутах автобусы VIP-класса, оборудованные удобными креслами, солнцезащитными шторками, Wi-Fi, индивидуальным освещением, багажными... подробнее
Отзыв о поездке Болгария — Измаил — Одесса - Отзывы о Компания "Kvi Trans"
• Из Болгарии до Измаила ехали на одном автобусе, после чего нас, не предупредив заранее, пересадили на другой, где уже были наши вещи.
• Климат-контроль в автобусе не работал — температура в салоне держалась около 16°C, в результате чего многим пассажирам, включая меня, было очень холодно.
• Wi-Fi не работал ни в первом, ни во втором автобусе, хотя в описании он был заявлен.
• Розеток для зарядки телефонов также не было.
• Позвонив в службу поддержки, удалось добиться того, чтобы кондиционер хотя бы частично отрегулировали, но это уже в дороге, когда прошло много времени.
Всю дорогу было некомфортно, я не смогла даже поспать из-за холода. Поездка изнуряющая и совершенно не соответствует заявленному уровню сервиса. Крайне не рекомендую эту компанию, пока они не начнут отвечать за качество своих услуг.
отзыв
Комментарии к отзыву