Компания Корсар Авто (Korsar Avto) відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Компания Корсар Авто (Korsar Avto)
Компания Корсар Авто (Korsar Avto) специализируется на предоставлении услуг на рынке пассажирских перевозок в предалх Украины, в страны ближнего зарубежья, а также в страны Европы. Большой опыт работы в данном сегменте рынка и высокий профессионализм позволяет компании постоянно развиваться, повышать уровень предоставляемых услуг, удовлетворяя потребности пассажиров. "Корсар Авто" сотрудничает с... детальніше
Рейтинг 3.2 з 5 на підставі 7 відгуків
Пасажирські перевезення
Диспетчерка послала мене на*уй
Купила завчасно білети на рейс Констанца-Ізмаїл. Хотіла уточнити місце посадки в диспетчера. Під час розмови вона почала з мене кривлятись, мол "давай быстрее гавари, у меня нет времени тебя тут слушать, я и сама знаю какой адрес в билете" дуже грубим тоном! Коли я попросила її говорити нормальним тоном, вона... Читати відгук Це тр***к, я просто в шоці з даного перевізника!
Купила завчасно білети на рейс Констанца-Ізмаїл. Хотіла уточнити місце посадки в диспетчера. Під час розмови вона почала з мене кривлятись, мол "давай быстрее гавари, у меня нет времени тебя тут слушать, я и сама знаю какой адрес в билете" дуже грубим тоном! Коли я попросила її говорити нормальним тоном, вона почала кричати на мене, обзивати гадостями, а потім прямо сказала «пішола ти на х*й» і кинула слухавку.
Я зателефонувала нагарячу лінію, залишила скаргу, але ніхто не хотів мене слухати. Сказали, що відповідь на мою скаргу пришлють на мейл.
Далі я отримала на мейл скасування рейсу за кілька ГОДИН до посадки, а не відповідь на мою скаргу!!!
Опублікувала відгук в групу телеграм, але якась валентина дала відповідь, що кожне моє слово брехня. Отак тут цінують клієнтів.
Такого трешака я ще ніде не зустрічала!
Дуже НЕ рекомендую!!!
Вибіркове ставлення до пасажирів і жахливі сидіння в автобусах
Почну з автобусів. Якщо всі місця продаються за однаковою ціною, то й умови для пасажирів мають бути однаковими. В автобусах Корсар... Читати відгук Маршрутом Ізмаїл-Київ я користуюся регулярно, тому маю з чим порівнювати. Після однієї конкретної ситуації я принципово уникаю цього перевізника, хоча періодично все одно потрапляю на їхні рейси через продаж їхніх квитків через різні сайти (точної причини досі не виявила).
Почну з автобусів. Якщо всі місця продаються за однаковою ціною, то й умови для пасажирів мають бути однаковими. В автобусах Корсар Авто є місця, які об'єктивно гірші за інші. Зокрема задній ряд, на який мене "садили" та місця біля сходів. На задніх рядах п'ять сидінь в одному ряду, простору - мінімум, коли пасажир попереду відкидає спинку, вона фактично опиняється перед носом. І претензія тут не до пасажира, проблема в самому автобусі та організації перевезень.
Тому виникає питання: якщо компанія знає, що ці місця менш комфортні, чому вони продаються за ту саму ціну? І чому складається враження, що питання пересадки або розміщення часто вирішується не за правилами, а залежно від ставлення водіїв до конкретного пасажира?
Остання поїздка лише посилила це враження. Я стала свідком того, як пасажирці на прохання надали два місця, щоб вона могла їхати сама. І я щиро рада, що людині пішли назустріч. Але коли я звернулася до водія з елементарним питанням щодо свого місця, отримала відповідь «не знаю». Таке вибіркове ставлення виглядає паскудно.
Причина, через яку я принципово не обираю цього перевізника, інша.
Під час однієї з поїздок з Ізмаїлу до Києва, коли тривала повітряна тривога і був фактично ракетний обстріл міста вночі і зранку, я попросила висадити мене трохи далі за Магеланом, фактично по дорозі, без жодного відхилення від маршруту. Багажу в мене не було. Мені категорично відмовили, пояснивши, що висадка можлива виключно на Магелані або на автовокзалі.
Я прийняла цю відповідь як правило компанії і уникала Корсар Авто як перевізника.
Але яке було моє здивування, коли вже під час сьогоднішньої поїздки я побачила, як пасажирку з валізами без проблем висадили на зупинці ВДНГ - саме там, де мені два роки тому відмовили.
Після цього виникає логічне питання: правила для всіх однакові чи ні?
З боку мене, як пасажира, це виглядає так, ніби одним можна, а іншим не можна. Одним знаходять зручні місця та йдуть назустріч, а іншим відповідають «не знаю» або посилаються на правила, які, як виявляється, працюють не завжди.
Саме через таке вибіркове ставлення до пасажирів я уникаю поїздок із цим перевізником. І саме сьогоднішня ситуація, коли іншого пасажира з валізами без проблем висадили там, де мені свого часу відмовили навіть за наявності об'єктивних обставин, змусила мене публічно поділитися своїм досвідом.
Я з повагою ставлюся до правил, якщо вони однакові для всіх. Але коли в однакових ситуаціях одним кажуть «не можна», а для інших роблять винятки, це викликає закономірні запитання щодо ставлення до пасажирів та принципів роботи компанії.
Галац-Измаил
Водитель позволил себе хамские высказывания, заявив, что в приоритете у него только пассажиры, которые бронируют по телефону, а не через интернет.
Такое отношение абсолютно неприемлемо — все пассажиры, независимо от способа покупки билета, имеют равные права на уважительное обращение и качественное обслуживание.
Прошу рассмотреть эту ситуацию и принять... Читати відгук Хочу оставить жалобу на некорректное поведение водителя на рейсе Галац — Измаил.
Водитель позволил себе хамские высказывания, заявив, что в приоритете у него только пассажиры, которые бронируют по телефону, а не через интернет.
Такое отношение абсолютно неприемлемо — все пассажиры, независимо от способа покупки билета, имеют равные права на уважительное обращение и качественное обслуживание.
Прошу рассмотреть эту ситуацию и принять меры, чтобы впредь подобное отношение не повторялось.
Отвратительный пержу певозчик
Измаил-Киев
Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании.
На улице в тот день было +26 а в салоне автобуса минимум +36! Жарко, пыльно!
Это старое корыто под названием "комфортный автобус" трясет по дороге. Отношение к перевозке пассажиров у этой... Читати відгук "Пощасливилось" мне проехать летом с этой компанией из Скадовска в Киев. Автобус Мерседес, старый, убитый, диспетчерша уверяла, что это он с виду такой а внутри комфортно - НЕ ВЕРЬТЕ!
На улице в тот день было +26 а в салоне автобуса минимум +36! Жарко, пыльно!
Это старое корыто под названием "комфортный автобус" трясет по дороге. Отношение к перевозке пассажиров у этой компании как к скоту. Максимум такой автобус можно использовать для развозки людей по сёлам, но никак не на дальние расстояния по 14 часов езды в жаре.
Покупал билет заранее, у них на станции в Скадовске, но во время поездки на Голой Пристани в автобус села женщина, с билетом на моё место (чудеса...). Как объяснили водилы - это нормально.
(Про масочный режим в автобусе я вообще молчу, один/два человека в маске на весь автобус, остальные чихают, кашляют друг другу в затылок в этой жарище без каких либо угрызений совести включая водилу.)
Поэтому, если Вам ехать несколько часов, крайне не рекомендую пользоваться этим перевозчиком!
Ужасное отношение к пассажирам