Name: Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

339 відгуків / 19753 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахливий сервіс

Наталія 14 лютого, 2020 год

Чому не можна повернути квитки? Або обміняти на іншу дату?
Контрамарка, зверніть увагу на зміну своєї політики щодо обміну/поверненню квитків й не задоволених споживачів буде в рази менше, якщо й взагалі не стане!
Бувають ситуації, які від людини не залежать. А через такий сервіс, який маєте ви - втрачені кошти, поганий настрій й гарантія того, що клієнт до вас... Читати відгук Чому не можна повернути квитки? Або обміняти на іншу дату?
Контрамарка, зверніть увагу на зміну своєї політики щодо обміну/поверненню квитків й не задоволених споживачів буде в рази менше, якщо й взагалі не стане!

Бувають ситуації, які від людини не залежать. А через такий сервіс, який маєте ви - втрачені кошти, поганий настрій й гарантія того, що клієнт до вас більше не повернеться!

Ужасный сервис

Гость 1 лютого, 2020 год

Ужасный сервис!!! Возврата билетов нет, за месяц до мероприятия поменялись планы, билеты принять отказались. Вообще первый раз такое вижу...

Дуже поганий сервіс 0

Олександр 4 січня, 2020 год

Дуже поганий сервіс немає звязку між офісом в Києві та оф.у Львові.
Зіпсували подарунон на сумму в 3300грн.
Дякую

Переваги:

немає жодного

Недоліки:

Так багато шо ліньки тут писати

Карнавальна феєрія 12 .12.2019

Ирина 13 грудня, 2019 год

Організація заходу жахлива - у квитку початок позначено о 18,00 концерт почався в 19,30. Чи був звукорежисер у захода велике питання, голосів виконавців не було чутно, в вухах тільки гуркіт барабанів. Працівники театру нічого про захід не знали- не на одне питання відповісти не могли. Сам концерт тривав трохи більше півтори години. Морок, більше николи.

Воруют с личного кабинета билеты

Автор 29 листопада, 2019 год

Кассир Виктория работает в кассе октябрьского дворца позволяет себе наглость залазить в личный кабинет и воровать билеты неоднократно последний раз украла 4 билета на Лайму Вайкуле и перепродажа моему на 200 грн дороже

Недоліки:

Все очень печально не советую этот ресурс

Купила дваджды билеты!!!!

Инна 11 листопада, 2019 год

Заказала 2 билета на концерт в 12.00. От Приват банка пришёл отказ, потому что лимит не позволял.Оплата не прошла! Заказала по второму кругу в 13.00, увеличила лимит. В 17.30 пришло подтверждения оплаты по одних билетах, а в 19.30 по ещё одних, хотя лимит исчерпан был! Теперь 2 лишние билеты!!!Как приват мог пропустить оплату, что я сейчас в минусах?А звонила в... Читати відгук Заказала 2 билета на концерт в 12.00. От Приват банка пришёл отказ, потому что лимит не позволял.Оплата не прошла! Заказала по второму кругу в 13.00, увеличила лимит. В 17.30 пришло подтверждения оплаты по одних билетах, а в 19.30 по ещё одних, хотя лимит исчерпан был! Теперь 2 лишние билеты!!!Как приват мог пропустить оплату, что я сейчас в минусах?А звонила в Контрамарку, сказали уточнят, перезвонят, ни привета ни ответа!!!Не рекомендую!!!

Это мошенники!!

Юля 7 листопада, 2019 год

Контрамарка это мошенники,они не возвращают деньги за билеты даже если мероприятие было отменено по их причине! Не советую связываться с этой конторой,если не хотите тратить нервы и дарить кому либо свои деньги!!!?

Переваги:

Нет никаких

Недоліки:

Полностью сама контора один большой минус!!!

возврат билетов

Слава 22 жовтня, 2019 год

Добрый день!
не рекомендую "контрамарку". Купили билеты достаточно задолго до мероприятия, довольно не дешевые. Очень хотели пойти на концерт, но изменились планы, и билеты пришлось сдать. НО данная компания не принимает обратно билеты. Что хочешь с ними то и делай. Рекомендовать не могу! Учитывайте при приобретении билетов заранее.

Переваги:

нет

Недоліки:

- нет возврата, случаи бываю разные.
- дикий сервисный сбор, даже если брать в кассе..!?

Ужасная компания

Гость 15 вересня, 2019 год

Неделю назад покупал у них билеты. Оказывается, не возвращают билеты после покупки, хотя существует право на возврат в течении 14 дней. Похожи на шарашкину контору

Аферисти не перевелись

Тадей Іванишин 13 вересня, 2019 год

Сьогодні теж купив у них квитки,,,але це останній раз...Лайно, а не компанія...Вони не виконують закон про права покупця...Товар чи послуга має право на повернення, або відміну...

Билет был недействительным

Гость 9 вересня, 2019 год

Купили 4 билета ( оригиналы) на концерт 07.09.19 ( покупали за 3 месяца заранее) На входе сказали ,что один билет не действителен,что по нему уже заходили . Втечение часа с возмущением ,мы решили эту проблему с организаторами концерта ,НО! СКОЛЬКО БЫЛО потрачено нервов и времени! Как можно продавать такие билеты ,по которым уже проходят? Первый и последний раз пользоюсь... Читати відгук Купили 4 билета ( оригиналы) на концерт 07.09.19 ( покупали за 3 месяца заранее) На входе сказали ,что один билет не действителен,что по нему уже заходили . Втечение часа с возмущением ,мы решили эту проблему с организаторами концерта ,НО! СКОЛЬКО БЫЛО потрачено нервов и времени! Как можно продавать такие билеты ,по которым уже проходят? Первый и последний раз пользоюсь kontramarka

Недоліки:

Купили 4 билета ( оригиналы) на концерт 07.09.19 ( покупали за 3 месяца заранее) На входе сказали ,что один билет не действителен,что по нему уже заходили . Втечение часа с возмущением ,мы решили эту проблему с организаторами концерта ,НО! СКОЛЬКО БЫЛО потрачено нервов и времени! Как можно продавать такие...

Самая нечестная компания в Украине

Любовь 8 травня, 2019 год

Деньги за отмененное ими мероприятие не возвращали 6 месяцев. Когда мое терпение лопнуло, подала исковое заявление. После этого деньги вернули в течение недели! Полное неуважение к клиентам. Аферисты редкостные. Не рекомендую контрамарку никому!!!!!

Показати 1 відповідь

Спасибо!!!

Антонина 17 квітня, 2019 год

Сходили на прошлой неделе на балет "Domum", точнее он должен был быть в четверг, но так как в Октябрьском отключили свет, его перенесли на воскресенье.
Большое спасибо организатору, что лично каждому все спокойно и внятно объяснил по поводу переноса события. Балет очень понравился, сходили всей семьей!

Негативний досвід

Гость 15 квітня, 2019 год

тех підтримка відповідає швидко але ані толку ані доброзичливості. Застиг сервіс на проведенні оплати, а квитки забронювались десь в системі, і їх ані я ані хто інший купити протягом 48годин не зможе.

Это полная ЖЕ

Владислав 8 квітня, 2019 год

Купил билеты на матч Шахтер - Динамо на стадионе Металлист. Как раз остались два классных места в нужном секторе, остальные позиции были по краям. Оплатил. Жду... Приходит письмо на почту с текстом: "Электронный билет не доставлен. Обратитесь в контакт-центр 0 800 305-025". Почему я должен звонить и что-то узнавать, а не они мне с извинениями? Ну ладно, звоню. Говорят:... Читати відгук Купил билеты на матч Шахтер - Динамо на стадионе Металлист. Как раз остались два классных места в нужном секторе, остальные позиции были по краям. Оплатил. Жду... Приходит письмо на почту с текстом: "Электронный билет не доставлен. Обратитесь в контакт-центр 0 800 305-025". Почему я должен звонить и что-то узнавать, а не они мне с извинениями? Ну ладно, звоню. Говорят: "Оплата прошла, но произошла какая-то ошибка и билет не забронировался. Но мы работаем над этим вопросом и до завтра всё будет решено". Проходят сутки, но мне ничего не написали и билет не прислали. Звоню.. Говорят: "Заявка о проблеме ещё в обработке. Сегодня точно решим". Решили так, что те места, которые я бронировал достались кому-то другому, а они предлагали мне другие. Я сказал, что мне они не нужны и потребовал мои деньги обратно. На что мне прислали такое сообщение: "Для повернення коштів Напишіть заяву в довільній формі на повернення коштів, вкажіть обставини, прикріпіть до листа електронну квитанцію про оплату, номер банківської карти з якої була оплата, ПІБ власника картки і контактний номер телефону. Вкажіть в якому банку Ваш рахунок. Прикріпіть до листа електронні квитки.
Також для повернення коштів ще потрібна квитанція від платіжної системи "WayForPay", вона повинна була надійти Вам на електронну пошту після оплати замовлення. Якщо квитанції на пошті не можете знайти - зверніться на гарячу лінію платіжної системи для її відновлення за номером телефону: +380 44 379 48 49, +380 97 007 58 20.". ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?! Они виноваты и мне ещё нужно заполнять заявку с кучей данных и тратить столько времени, чтобы они вернули мне деньги, из-за невыполнения своих обязательств?! Никогда не пользуйтесь этим сайтом, чтобы не портить себе нервы, не потерять те места, которые вы ещё можете забронировать на другом ресурсе и не терять кучу времени!

Показати 1 відповідь

Все отлично!

Инесса 24 березня, 2019 год

Начиталась плохих отзывов и запереживала, но все отлично! Заказ оплатила и сразу же пришел билет на почту. Письмо попало в спам, так что смотрите внимательнее, если что. Спасибо огромное Контрамарке за быстрый и удобный сервис!

Доволен сервисом

Аня 21 березня, 2019 год

Отменили концерт, написал заявление - вернули деньги. Да, пришлось подождать месяц, но вернули всю сумму за билет. Спасибо, Контрамарка

Возврат денег за билеты

Любовь 18 березня, 2019 год

Отменили мероприятие ещё в октябре 2018 года. Написала все заявления. Звоню каждую неделю. Денег до сих пор /18.03.2019/ нету и не известно когда будут. Жалобу писать некому. «Мистический» финансовый отдел информации не даёт. Позор!!! Вопрос не решается !!!

Переваги:

??? Где их взять?

Недоліки:

Не возвращают деньги за отменённые мероприятия.

Ужасная услуга по выкупу билетов

Наташа 17 березня, 2019 год

Хочу рассказать про свою ситуацию по выкупу билетов от "Контрамарки" у их партнеров в Семейном Зоопарке "Лемур" в ТЦ "Аркадия" (станция метро Осокорки).
Во-первых, когда я приехала туда, мне сказали, что билеты я выкупить не смогу, поскольку у них Интернета на тот момент не было и вообще он у них очень редко бывает. Во-вторых, меня обвинили в том, что... Читати відгук Хочу рассказать про свою ситуацию по выкупу билетов от "Контрамарки" у их партнеров в Семейном Зоопарке "Лемур" в ТЦ "Аркадия" (станция метро Осокорки).
Во-первых, когда я приехала туда, мне сказали, что билеты я выкупить не смогу, поскольку у них Интернета на тот момент не было и вообще он у них очень редко бывает. Во-вторых, меня обвинили в том, что я заранее не перезвонила в их зоопарк спросить о том, есть ли у них Интернет и поэтому сама виновата. Вот так. И больше ничего не сказали. Хотя в "Контрамарке" сообщили место выкупа билетов в день их выкупа, а в итоге билетов так и не дали и в этом обвинили меня. Спасибо, Контрамарка. Пришлось делать заказ по новой.

Недоліки:

ложь от кассиров Контрамарки и отсутствие предоставления заявленных услуг

Спасибо за крутые концерты!

Антон 15 березня, 2019 год

Завтра сбудется моя мечта! Я услышу своих кумиров детства - POD! лучший день в моей жизни))) спасибо!

Розводіли кончені

Оля 14 березня, 2019 год

Купила в них білети,тур відмінили з невідомих причин,і тепер вони гроші не повертають..Розказують вже пару днів що працюють над моєю заявкою

Клиент

Гость 13 березня, 2019 год

Продали билет на концерт P.O.D. по одной цене, позже дали промокод всем на 30% скидки. Компенсировать не собираются, возвращать деньги билеты отказываются.

Недоліки:

Поддержка закрывает чат на сайте не отвечая на вопросы
В поддержке один человек и на сайт, и на телефон

Частый клиент

Антонина 28 лютого, 2019 год

Частый клиент сервиса. Нравится удобность и простота сайта при покупке билетов.

подарили билеты родственникам

Андрей 21 лютого, 2019 год

Купили билеты, в связи с обстоятельствами не можем пойти. Техподдержка сказали что вернуть билеты нельзя.
Ну и ладно, подарили родственникам, они очень довольны билетами на Rock Symphony!!! Хоть где-то плюс

Ужасный сервис

Гость 20 лютого, 2019 год

За 4 дня до концерта была подана заявка на возврат средств. Заявка была принята в работу, о чем сообщили в письме. Потом прислали несколько номером как-бы организаторов концерта, с которыми необходимо связаться для возврата средств. Все номера оказались неправильными. Спустя 3 недели выяснилось что они не знают кто организатор и деньги вернуть нельзя.

Переваги:

Билеты пришли

Недоліки:

Вернуть билеты нельзя, своих ошибок не признают, сервис морозится и бросает трубку

Все устраивает

Антон 20 лютого, 2019 год

Чаще всего покупаю тут билеты. Удобный сайт и сервис

Сервисный сбор

Олег 20 лютого, 2019 год

Уважаемые владельцы сайта, укажите от чего зависит сервисный сбор. На одни выступления он больше, на другие меньше.
Как так получается??

Недоліки:

сплошной минус, перекупка билетов, с завышенной переплатой

Показати 1 відповідь

Никогда не покупайте

Гость 16 лютого, 2019 год

Нигде перед покупкой не написано, что нельзя вернуть билеты! Только на самих билетах после распечатки. Позвонила... непонятный мужчина не отвечает на вопросы... тупо нельзя... и все!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Во всем

Не рекомендую покупать билеты у kontramarka.ua

Vladys_p 15 лютого, 2019 год

Не рекомендую покупать билеты у kontramarka.ua и ему подобных. Если вы физически не можете посетить мероприятие, вам средства никто не вернёт. Отвечают : подарите друзьям ))) Худший сервис. Не советую.

отличный сервис

Борис 15 лютого, 2019 год

очень нравится весь функционал сайта и при покупке билетов. все очень удобно!
А еще большой плюс того, что к праздникам (например сейчас к Дню Валентина) делаются скидки -50% на второй билет! Купили так 4 билета по скидке. Теперь пойдем большой компанией на концерт в Харькове!

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua) - провідний квитковий оператор, який використовує в основі своєї роботи унікальну систему Maestro Ticket System. Компанія працює, використовуючи найсучасніші технології, надаючи своїм клієнтам усі переваги квиткових сервісів і усуваючи всі недоліки в цій сфері. Найнадійніша система продажу квитків онлайн завдяки тому, що компанія не є розповсюджувачем... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 339 відгуків

Продаж квитків