Это полная ЖЕ: Відгуки про Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)

› › ›

Владислав Відгук додано 8 квітня, 2019 год 488 переглядів

Купил билеты на матч Шахтер - Динамо на стадионе Металлист. Как раз остались два классных места в нужном секторе, остальные позиции были по краям. Оплатил. Жду... Приходит письмо на почту с текстом: "Электронный билет не доставлен. Обратитесь в контакт-центр 0 800 305-025". Почему я должен звонить и что-то узнавать, а не они мне с извинениями? Ну ладно, звоню. Говорят: "Оплата прошла, но произошла какая-то ошибка и билет не забронировался. Но мы работаем над этим вопросом и до завтра всё будет решено". Проходят сутки, но мне ничего не написали и билет не прислали. Звоню.. Говорят: "Заявка о проблеме ещё в обработке. Сегодня точно решим". Решили так, что те места, которые я бронировал достались кому-то другому, а они предлагали мне другие. Я сказал, что мне они не нужны и потребовал мои деньги обратно. На что мне прислали такое сообщение: "Для повернення коштів Напишіть заяву в довільній формі на повернення коштів, вкажіть обставини, прикріпіть до листа електронну квитанцію про оплату, номер банківської карти з якої була оплата, ПІБ власника картки і контактний номер телефону. Вкажіть в якому банку Ваш рахунок. Прикріпіть до листа електронні квитки.
Також для повернення коштів ще потрібна квитанція від платіжної системи "WayForPay", вона повинна була надійти Вам на електронну пошту після оплати замовлення. Якщо квитанції на пошті не можете знайти - зверніться на гарячу лінію платіжної системи для її відновлення за номером телефону: +380 44 379 48 49, +380 97 007 58 20.". ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ?! Они виноваты и мне ещё нужно заполнять заявку с кучей данных и тратить столько времени, чтобы они вернули мне деньги, из-за невыполнения своих обязательств?! Никогда не пользуйтесь этим сайтом, чтобы не портить себе нервы, не потерять те места, которые вы ещё можете забронировать на другом ресурсе и не терять кучу времени!

Коментарі до відгуку

Алексей 20 травня, 2019 год

Деньги Вам вернули? Я просто в такой же ситуации

Відповісти

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)
Всі відгуки

1.2 5

334 відгука / 19512 переглядів

Всі відгуки

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua) - провідний квитковий оператор, який використовує в основі своєї роботи унікальну систему Maestro Ticket System. Компанія працює, використовуючи найсучасніші технології, надаючи своїм клієнтам усі переваги квиткових сервісів і усуваючи всі недоліки в цій сфері. Найнадійніша система продажу квитків онлайн завдяки тому, що компанія не є розповсюджувачем... детальніше

Продаж квитків