Name: Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

334 відгука / 19509 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Поддержу Контрамарку)

Гриша 3 лютого, 2022 год

Поддержку Контрамарку хорошим отзывом. С этими ребятами знаком давно, многие моменты реально исправили с прошлых времен, техподдежка стала гораздо отзывчивей, в Инстаграме вообще толковые люди, которые не раз выручали и отвечали через минут 5-10 после запроса. Стараются, вот поддержку! :)

Переваги:

быстро отвечают в Инсте, относятся лояльно к клиенту

Недоліки:

разные бывают случаи у людей, важно, что их решают

Подвели организаторы. К Контрамарке замечаний нет

Максим 2 лютого, 2022 год

Купили билеты через Контрамарка. Живём в Киеве. Заказали курьерскую доставку. Доставили в тот же день, но концерт организаторы-сво...чи отменили...был возврат денег спустя неделю. Один минус- деньги за доставку курьером, конечно, не вернут. И это понятно. Человек свою работу выполнил, поэтому здесь без претензий.

Спасибо поддержке Контрамарки!)

Гость 30 січня, 2022 год

Сломался телефон прямо во время оформления билетов)) уже успел оплатить и тут всё - блэкаут. И другого доступа к почте, куда пришли билеты - нет. Пренебрег регистрацией на сайте, поэтому и в "моих заказах" не отобразились билеты. В поддержке Контрамарки помогли, восстановили по штрих коду билет и отправили на другую почту. Спасибо большое! Случай прям "победитель по жизни" ))

Переваги:

реально отзывчивая поддержка

Пока доволен

Витал 29 січня, 2022 год

Пока доволен. Все покупки были удачными. Ничего не переносили, да и мы всегда приходили. Был момент, что концерт переносили один раз - прислали оповещение. Новая дата даже удобней оказалась и уже без переносов

Аферисти не замовляйте квитки через них

Гость 26 січня, 2022 год

Не можливо замовити квитки,3 рази вводила номер картки,і нічого,додзвонитись до них не можливо. Пояснити чому збій в системі вони не можуть. Наледве додзвонилась, Ірина

Все отлично, хорошие впечатления

Hoffman 25 січня, 2022 год

Оплчивали билеты деньгами от є-поддержки. Билеты стоили дороже 1000 грн, докинули остаток банковской картой. Все отлично, хорошие впечатления от сервиса

Переваги:

удобная система, хороший сервис

Недоліки:

не нашли

Показати 1 відповідь

Билеты доставили благополучно, концерт посетили

Гриша 24 січня, 2022 год

добрый день. впервые заказвал билеты на Контрамарке. Заказывал в подарок через курьера - думал если честно в тот же день доставят, но доставили на следующий + за доставку доп. оплата (об этом предупредили). Билеты доставили благополучно, концерт посетили

все ок) рекомендую)

Гость 24 січня, 2022 год

О Контрамарке узнала от одного из блогеров в Инсте. Как раз хотели с подругой сходить в театр и решили заказать здесь билеты. С оплатой, выбором мест никаких проблем - на сайте все очень удобно сделано. Наши билеты правда смогли просканировать только со второго раза) уж не знаю чего так, но далее все было ок)

Благодарю техподдержку

Ульяна 22 січня, 2022 год

Хочется поблагодарить менеджера техподдержки Контрамарки (к сожалению не запомнила имя) - очень помог и вместе разбирались с платежной системой, с которой я как-то делала платеж. Удалось все вернуть в полном объеме, действительно была какая-то тех.ошибка . Уже был подобный случай с Glovo - так что я уже на опыте))

Переваги:

отзывчивые и компетентные ребята в техпо

Нормально, можно заказывать

Кирилл 20 січня, 2022 год

про сам сервис не могу ничего сказать плохого, я бы не сказал что очень часто пользуюсь этим сервисом, но скажем так заказывал несколько раз билеты через Контрамарку. В целом замечаний нет, лишь только одно могу подчеркнуть, если бы горячая линия чуть быстрее отвечала, то было бы вообще шикардос. а так четверочка

Дякую Тех підтримки

ВладимирМайданюк 18 січня, 2022 год

Сталось так що замовляв квитки на концерт. Але в буденній рутинні десь закинув ті квитки і не міг знайти. Вже думав все накрився наш концерт, а сума заплачена чимала.
Але дякуючи професійним діям тех підтримки сервісу змогли відновити квитки і ми відвідали свій очікуваний концерт! Так, довелося "погратися", надати всі дані, що квитки ми справді замовляли. Наступного разу купуватимемо... Читати відгук Сталось так що замовляв квитки на концерт. Але в буденній рутинні десь закинув ті квитки і не міг знайти. Вже думав все накрився наш концерт, а сума заплачена чимала.
Але дякуючи професійним діям тех підтримки сервісу змогли відновити квитки і ми відвідали свій очікуваний концерт! Так, довелося "погратися", надати всі дані, що квитки ми справді замовляли. Наступного разу купуватимемо через сайт, а не касу...Велике спасибі.

отвратительная контора, помощи ноль только бабки рубят на сборах своих

Гость 17 січня, 2022 год

спектакль отменился, денег никто не возвращает, в техподдержке никому ты не нужен, только тянут резину и кормят завтраками

Недоліки:

безответсвенные пох*истичные мошенники

Заказывала билеты в театр

Илона 16 січня, 2022 год

Здравствуйте! Также заказывали здесь билет, с серьезными проблемами не столкнулись.Разве что на концерте наши билеты не сразу удалось пробить, просканировали несколько раз)) Ну может это мы такие везучие) И все же с нескольких раз все получилось и в театр прошли)

Переваги:

удобный сайт и оплата билетов
много разных мероприятий
хорошие цены, бывают скидки и акции

Недоліки:

билеты сканировали несколько раз) сложно назвать это каким-то минусом Контрамарки, но все же)

Дякую Контрамарці!

Юрій 14 січня, 2022 год

До Контрамарки претензій немає. Замовляли квиток через сайт, оплачували гуглпей, квитки одразу прийшли на пошту та відобразились у особистому кабінеті. Стенд-ап відвідали, квитки прийняли електронним чином. Спасибі)

Вернули деньги в виде сертификата на покупку новых билетов

Станислав 12 січня, 2022 год

Покупал у них билеты на концерт - себе и девушке. Но концерт перенесли, сходить не получилось. Я обратился к ним же, чтобы они помогли решить проблему. Пообщался с их специалистом. Вышло так, что на новую дату сходить не получится. Я согласился на возврат в виде сертификата на покупку других билетов.

Обман от билетов

[email protected] 12 січня, 2022 год

Покупал билеты для ребенка на сайте (г...о) кон...марка, выбрал ряд и места. Заплатил. Пришли билеты без места и ряда. После вопроса почему? получил ответ в зале свободная посадка....хотя при покупке меня не предупреждали. Потом перестали отвечать на запросы. Если заболел тоже я так понял никого не волнует.
Спросил у оператора ...марки как вернуть билеты? сказали иди броди у нас сайт... Читати відгук Покупал билеты для ребенка на сайте (г...о) кон...марка, выбрал ряд и места. Заплатил. Пришли билеты без места и ряда. После вопроса почему? получил ответ в зале свободная посадка....хотя при покупке меня не предупреждали. Потом перестали отвечать на запросы. Если заболел тоже я так понял никого не волнует.
Спросил у оператора ...марки как вернуть билеты? сказали иди броди у нас сайт такой, билеты не возвращаем или попроси театр отменить спектакль.
Ур О Ды

Переваги:

никаких
получите плюс если не воспользуетесь сайтом

Недоліки:

сайт на котором обманывают

Претензий нет

Диана 10 січня, 2022 год

Хочу посоветовать другим внимательно читать оферту на сайте..Нам вернули деньги за билет на отмененный концерт, но без сервисного сбора..
Потратили еще время на жалобу и плохие отзывы, но все же закон на стороне Контрамарки, а мы впредь будем лучше читать договоренности

Мой опыт общения с поддержкой

Игорь 9 січня, 2022 год

Брал у них билет на концерт. Все было нормально, но возникла проблема - был сбой платежной системы. Зависла оплата, из-за этого билет не приходил на почту. Я обратился в их поддержку, объяснил причины. Сказали, что если в скором времени не придет - вместе свяжемся с поддержкой платежной системы. Не люблю такие качели если честно..но всякое бывает. Я подождал и дождался... Читати відгук Брал у них билет на концерт. Все было нормально, но возникла проблема - был сбой платежной системы. Зависла оплата, из-за этого билет не приходил на почту. Я обратился в их поддержку, объяснил причины. Сказали, что если в скором времени не придет - вместе свяжемся с поддержкой платежной системы. Не люблю такие качели если честно..но всякое бывает. Я подождал и дождался своего билета - он действительно пришел. У меня получилось попасть на концерт вовремя. Плюс - поддержка ответила мне быстро и четко знала как поступить в такой ситуации.

Переваги:

хорошая работа техподдержки

Недоліки:

бывают проблемы со смежными сервисами (платежной системой например)

буду еще обращаться

Александра 6 січня, 2022 год

собирались на концерт, нужно было заказать и купить много билетов. Заказ делала по телефону, позвонила, забронировала билеты и попросила придержать их в кассе, забирать собиралась лично. Приехала на место-все билеты в порядке, оплатила их наличными, никаких проблем не возникло. В общем, осталась довольна Контрамаркой, в будущем, думаю, снова так билеты брать.

Сервисом осталась довольна

Катя 3 січня, 2022 год

Делала заказ билетов на новогодний концерт. Заказ оформляла сразу по интернету, с оплатой банковской картой-так сказать, без лишних телодвижений.
Билеты пришли на мою электронную почту, все было довольно быстро-в общем, претензий у меня к сервису никаких нет. С оплатой тоже проблем не возникло, быстренько прошла.
В общем, сервисом вполне довольна осталась. И концерт понравился. Всех с Новым годом!))... Читати відгук Делала заказ билетов на новогодний концерт. Заказ оформляла сразу по интернету, с оплатой банковской картой-так сказать, без лишних телодвижений.
Билеты пришли на мою электронную почту, все было довольно быстро-в общем, претензий у меня к сервису никаких нет. С оплатой тоже проблем не возникло, быстренько прошла.
В общем, сервисом вполне довольна осталась. И концерт понравился. Всех с Новым годом!))

Переваги:

Удобный заказ, выбор билетов и оплата. Можно найти билеты по скидкам и на хорошие места

Недоліки:

для себя не нашла

Ніякого зв'язку

Гость 3 січня, 2022 год

Було куплено квитки в кінотеатр,але через те,що інтернет на телефоні підвисав вибрано було іншу дату,спроби стосовно зміни дати нічого не дали. Контора жах,зворотнього зв'язку ніякого,нічого ніхто не повертає.

Переваги:

Швидко можна замовити.

Недоліки:

Найкраща контора,щоб втратити гроші.

Ви супер!!!

Гость 3 січня, 2022 год

Замовила квиток на 3 стихії, помилково обрала не ту дату і оплатила квиток. Дякую справжнім фахівцям, які мені допомогли, спілкувалась дуже ввічливо, прислали новый квиток і побажали гарних свят. Ви залишили про себе дуже приємне враження. Ще раз дякую! Процвітання вашому бізнесу, всього найкращого!

Деньги за билет сняли а билет не выдали

Гость 2 січня, 2022 год

Деньги за билет сняли а билет не выдали
И по телефону говорят что ничем не могут помочь!!!!!!!
Одни Минусы : сняли деньги и плюс сняли процент за свои услуги а в итоге испорченный праздник для ребёнка
Никому не рекомендую и всем своих друзей и знакомых буду отговаривать от покупке в этой компании

Давно знаком с этим сервисом. Доволен

МаркСтарк 1 січня, 2022 год

Всегда беру билеты на контрамарке, никогда проблем не возникало. Один раз отменилось представление в цирке, из-за карантина, зашёл на сайт прочитал условия возврата, увидел что ни один из пунктов не нарушил, и по моему запросу мне быстренько возместили стоимость билетов.

Переваги:

надежный билетный оператор

Делали возврат

Роман 31 грудня, 2021 год

Делали возврат на карту Приват, но никакого уведомления о зачислении не было. Сначала ругались на Контрамарку, потом в Привате решили уточнить - и нам подтвердили, что возврат был..просто это было сделано не в виде зачисления на карту, а в виде списания транзакции..
Короче, проще иногда по старинке через кассу брать

Не сталкивалась с проблемами при заказе

Ирина 28 грудня, 2021 год

Периодически заказываю через Контрамарку билеты, не помню, чтобы были какие-то серьёзные проблемы. Было, что отменялись выступления, так всегда предупреждали, присылали уведомления на почту, очень удобно. Уже не представляю, как это стоять за билетами в кассу. Хорошо, что есть такой сервис

Недоліки:

претензий нет

Не идут на встречу с клиентом!

Леонид 27 грудня, 2021 год

Приобрёл билеты на новогоднее представление, на сумму 1000грн, для внучки, она очень хотела побывать, но к сожалению на день представления внучка заболела. Я с 10.00 утра звонил на тех поддержку, пообещали помочь с перенесением даты. Потом перезванивал о процессе изменения даты . В результате сказали что не хватает персонала, и ничем помочь не сможем. Результат Я потерял свои финансы а... Читати відгук Приобрёл билеты на новогоднее представление, на сумму 1000грн, для внучки, она очень хотела побывать, но к сожалению на день представления внучка заболела. Я с 10.00 утра звонил на тех поддержку, пообещали помочь с перенесением даты. Потом перезванивал о процессе изменения даты . В результате сказали что не хватает персонала, и ничем помочь не сможем. Результат Я потерял свои финансы а внучка не увидит новогоднюю сказку. Спасибо вам за помощь....

Переваги:

Не вижу

Недоліки:

Не расторопные, ни чем не помогли. Никому не советую. Бардак.

билет на концерт

Александр 26 грудня, 2021 год

Брал билет на подарок дочери на концерт в Запорожье на июнь месяц в итоге перенесли ! В сентябре написали в афише .что концерт состоится 11 ноября концерт снова не состоялся! Тишина со стороны конторы! В итоге на афише написано что продажа билетов приостановлена! СТОП УЖЕ 25 ДЕКАБРЯ ! Деньги не возвращают ! Обходите стороной это МОШЕННИКИ!!БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЕГ ОБХОДИТЕ... Читати відгук Брал билет на подарок дочери на концерт в Запорожье на июнь месяц в итоге перенесли ! В сентябре написали в афише .что концерт состоится 11 ноября концерт снова не состоялся! Тишина со стороны конторы! В итоге на афише написано что продажа билетов приостановлена! СТОП УЖЕ 25 ДЕКАБРЯ ! Деньги не возвращают ! Обходите стороной это МОШЕННИКИ!!БЕРЕГИТЕ СВОИ ДЕНЕГ ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!
28 ИДУ в прокуратуру и заявление в суд подавать!
РЕКОМЕНДУЮ СДЕЛАТЬ ЭТО ВСЕМ ОБМАНУТЫМ!!

Переваги:

ОСТАВЯТ БЕЗ ДЕНЕГ И ИСПОРТЯТ ПРАЗДИК

Недоліки:

МОШЕННИКИ

Ужасная контора, безграмотные и безответственные

Елена 25 грудня, 2021 год

Купила билеты в Кинотеатр, нужно было поменять дату. Я проверила, места были на другую дату. Обратилась заранее, в итоге ответ - мы денег не возвращаем. А я их просила? Мне дату поменять. Когда я спросила, можно ли обменять их в кассе кинотеатра, мне ответили категорично нет, вы у нас купили и только мы можем, но мы не меняем. В итоге... Читати відгук Купила билеты в Кинотеатр, нужно было поменять дату. Я проверила, места были на другую дату. Обратилась заранее, в итоге ответ - мы денег не возвращаем. А я их просила? Мне дату поменять. Когда я спросила, можно ли обменять их в кассе кинотеатра, мне ответили категорично нет, вы у нас купили и только мы можем, но мы не меняем. В итоге я всё же поехала в кинотеатр, мне поменяли без проблем. Не связывайтесь с данной конторой по возможности, деньги берут, а ответственности никакой и сервис ужастный. Дозвониться невозможно, операторы мямлят, мой номер телефона с третьего раза услышали. Жаль своего потраченного времени и денег на мобильном телефоне. Вы уж хоть людям не врите, что обменять в кассе нельзя.

Обходите стороной

, 20 грудня, 2021 год

До карантина пользовался не раз.
Отмена спектакля в Каменском.
Деньги не вернули.😕
Выполнил все условия
Печально.

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua) - провідний квитковий оператор, який використовує в основі своєї роботи унікальну систему Maestro Ticket System. Компанія працює, використовуючи найсучасніші технології, надаючи своїм клієнтам усі переваги квиткових сервісів і усуваючи всі недоліки в цій сфері. Найнадійніша система продажу квитків онлайн завдяки тому, що компанія не є розповсюджувачем... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 334 відгуків

Продаж квитків