Name: Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

334 відгука / 19500 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не повертають гроші! Концерт не відбувся

Гость 27 березня, 2022 год

Люди, давайте разом і далі скаржитися у поліцию, у захист прав споживачів, куди завгодно! Ці аферсти перекладають відповідальність на організатораб аде ж гроші я сплачувала Контрамарці, а також коміссію!!!!
Концерт російського артиста вже ніколи не відбудется, це ж ясно, а гроші зараз потрібні

Переваги:

не має

Недоліки:

аферісти

Концерт Шуфутинского,Киев

Светлана 21 березня, 2022 год

Почему не возвращают деньги за отмененный концерт Шуфутинского ,который должен был быть 8 матра в Киеве.Написала в поддержку Контрамарка ещё 25.02 ,после начала войни,но ответа так и не получила.На звонки не отвечают и на письма тоже.кто организатор неизвестно.Очень печально будем писать в прав защиты потребителя.

Шахрайничество. Буду писати заяву в полiцiю

Гость 17 березня, 2022 год

Нема повернення коштiв. Нiхто не вiдповiдає. Форс мажорна ситуація, проте банки працюють! 3 тижні пройшло а кошти не повертають і ніяк не відповідають ніде! Буде заява в поліцію та в захист споживачів. Тількино все скінчиться

Переваги:

нема

Недоліки:

Третій тиждень як відключились і ніде не відповідають ні в інстаграмі ні на листи. Повернення коштів "пробачили" всім.

Деньги вернут после войны!!!

Кир 13 березня, 2022 год

ребят, мне сейчас надо. Война может затянуться. А может и не будет нас. А вы такое мочите. Обманщики. Говорят невозможно раньше вернуть денег людям

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не возвращают деньги

в Инстаграм отвечают быстрее

Катя 10 березня, 2022 год

Не знаю у кого как, я написала им в Инстаграме по поводу возврата денег за билет - мне ответили через минут 15 и подробно проконсультировали. Все будут возвращать, большая ответственность на организаторах, а не на билетном операторе

Показати 1 відповідь

Уверен все наладится

Гость 10 березня, 2022 год

Удалось дозвониться в техподдержку - успокоили, сказали что будут выплачивать деньги за несостоявшиеся концерты. Сказали, что сейчас конечно график работы нестабильный как у них, так и у организаторов концертов. Похоже придется только ждать. Уверен все наладится

Переваги:

все выплатят

Все буде добре!!

[email protected] 8 березня, 2022 год

В першу чергу це квитковий оператор, а не організатор і є процедура повернення квитків. Я писала їм в Інстаграм, вони зараз працюють не за стабільним графіком, але обіцяють усе налагодити та повернути гроші. Адже ця компанія вже років 10 працює, не переживайте

удалили со своего сайта и соцсетей анонсы всех росиянских мероприятий

Олег 7 березня, 2022 год

Контрамарка удалили со своего сайта и соцсетей анонсы всех росиянских мероприятий и я считаю правильно, поделом. Нам тут такие не нужны. Ни артисты, ни кто либо еще. Нех шастать

Для Умного Дмитра

Відповідь Дмитру 4 березня, 2022 год

Дмитро, війна може тниваи роками, платіжні системи зараз усі працюють. Контрамарка тримає Гороші і не хоче повертати їх. А це не три копійки. В мене білетів на 9470 грн. Так мені почекати трішки, коли мені нічого їсти та немає роботи?

Показати 1 відповідь

Все повернуть як тільки втрясеться ситуація

Дмитро 3 березня, 2022 год

Народ, ну вони й раніше квитки могли повертати не один тиждень, бо за повернення здебільшого відповідальний організатор концерту, а зараз у військовий стан, коли до ладу нічого не працює нормально – повернути ще складніше. Як мене запевнили в техпідтримці, все повернуть як тільки втрясеться ситуація

Переваги:

описав у відгуку

Недоліки:

люди, ви про що?

Після війни люди ніколи у вас нічого не куплять

Народ України 3 березня, 2022 год

Ви вбили довіру до компаній як ви на тисячоліття, тепер заздалегідь ніхто нічого не купить. А після війни ми знищимо усих ворюг як ви.

Переваги:

Немає. Крадії

Недоліки:

Крадії. Брехуни. Не повертають кошти, в країні війна, а їм і добре.

Жахлива якість обслуговування

Лещенко Олена 2 березня, 2022 год

Перший раз вирішила зводити маму на концерт і тут....воєнне положення, а тут обман не повертають гроші, куди писати що робити

Переваги:

Абзац

Недоліки:

Не повернули гроші

Показати 1 відповідь

Поверніть кошти

Анна 2 березня, 2022 год

Не повертають гроші. У нас війна, ніхто до нас не приїде з концертами, та й не буде вже концертів і театрів, а ці ворюги не повертають людям гроші.

Переваги:

Більше Немає плюсів у цих ворюг

Недоліки:

Не повертають кошти. Війна, а вони просто сидять на наших грошах.

Радуж писати їм в Інсту

Михайло 1 березня, 2022 год

Якщо чесно не знаю, кому там не відповідають, по телефону навіть не пробував додзвонитися, одразу написав їм в Insta – відповіли швидко та дали повний спектр інформації!

Правоохоронні органи, після війни займіться цією ублюдочною організацією

Spike 28 лютого, 2022 год

Канторка шахраїв. Навіть під час бойових дій у Києві не оголошували про відміну концерту Pain, щоб не повертати кошти на квитки за законом. Ніхто не відповідає на електронного листа, ігнор. Не по-людськи та аморально у годину біди потреби всієї української нації кидати на бабло людей.

Возврат денег

[email protected] 26 лютого, 2022 год

Купили билеты на концерт Михаила шуфутинского, которого не будет , так как в стране война , когда будут возвращать деньги ( билеты дорогие, это суммы не маленькие ) почему ничего не пишут

Возврат средств

Покупатель 25 лютого, 2022 год

В Украине военное положение. Контрамарка собрала огромные суммы за билеты на концерты, которые не состоятся. Никто не спешит вернуть нам деньги.
Это как понимать?
Вы же наши деньги не имеете права себе присвоить.

Хорошие скидки на билеты

Наташа 22 лютого, 2022 год

Взяли билеты по скидке, на самом мероприятии узнали случайно от людей, что они за те же места отдали на 400 грн больше. Получилась хорошая экономия :)

Ужасная компания и сервис

Ольга 21 лютого, 2022 год

Первый и последний раз обратилась сюда за покупкой чего-нибудь. У нас были билеты на спектакль в Freedom hall на 18.02.22, приехав на такси к началу, оказалось что никакого спектакля нет, собрались люди, свет не горит и всё закрыто. Стало звонить freedom hall - как выяснилось, контрамарка нас вовремя не предупредила о том, что спектакль сместили на месяц позже.
Забыть... Читати відгук Первый и последний раз обратилась сюда за покупкой чего-нибудь. У нас были билеты на спектакль в Freedom hall на 18.02.22, приехав на такси к началу, оказалось что никакого спектакля нет, собрались люди, свет не горит и всё закрыто. Стало звонить freedom hall - как выяснилось, контрамарка нас вовремя не предупредила о том, что спектакль сместили на месяц позже.
Забыть бы об этой инциденте, но сегодня 21.02.22 пришло уведомление об изменении даты

Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) - Ужасная компания и сервис

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Запоздалое уведомление об отмене и испорченый вечер, настроение и день рождения

Чудовий сервіс ! Дякую

Марія 20 лютого, 2022 год

Хочу сказати вам велике спасибі за те, що вчасно попередили про перенесення концерту! Купила квитки, були зазначені у них дата та час. За день до концерту зателефонувала менеджер Контрамарка та сказала, що концерт буде перенесено. Квитки збереглися, але ми їх використали наступного дня! Чудовий сервіс

Переваги:

вчасно попереджають про перенесення концерту, чуйна техпідтримка

Недоліки:

мінуси можу лише організаторам концертів поставити за те, що переносять концерти

Удобно. И действует Е-поддержка

Дима 19 лютого, 2022 год

Удобно конвертировать 1000 грн от президента в бонусы и докидывать остаток суммы обычно картой, если билеты дороже 1000 грн. Сначала хотел уточнять у техпо как это сделать, но при оформлении билета была инструкция. Спасибо

Ужасный сайт

Татьяна 18 лютого, 2022 год

Ужасный сайт билет вернуть нельзя поменять тоже так что прежде чем покупать нужно подумать , ужасный сайт и очень трудно дозвониться

Переваги:

Вообще Неувидила

Недоліки:

Возврата денег нет что нарушает право человека

У меня положительный опыт

Оля 17 лютого, 2022 год

Давно подписана на их Инстаграм, периодически участвую в конкурсах, даже побеждала разок) Билеты заказывала не часто, может не могу судить на 100% о проблемах, которые у людей возникают, у меня опыт сложился положительный, концерты не отменяли и не переносили. Оплачивала всегда картой на сайте, билеты отображались в моих заказах

Невідповідність години події і заходу

АНАТОЛІЙ 16 лютого, 2022 год

некомпетентна компанія по відношенні до людей і тим більше до дітей! так як були придбані квитки до цирку, виник збій програми в частині часу проведення події, тобто вибрано квитки на 16-00 отримано на 12-00. кошти не повернули , ми втратили чотири квитки і грошові кошти також наслідок спричинив стрес дітям які приїхали на виставу. ФУ не рекомендую Контрамарка - перша... Читати відгук некомпетентна компанія по відношенні до людей і тим більше до дітей! так як були придбані квитки до цирку, виник збій програми в частині часу проведення події, тобто вибрано квитки на 16-00 отримано на 12-00. кошти не повернули , ми втратили чотири квитки і грошові кошти також наслідок спричинив стрес дітям які приїхали на виставу. ФУ не рекомендую Контрамарка - перша найгірша компанія в Україні!
По можливості уникайте покупку в компанії Контрамарка так як не повернули близько 50$

Нормальный сервис

Елена 15 лютого, 2022 год

Заказывала билеты с доставкой курьером по адресу (в подарок). За доставку 70 грн драть это совесть надо иметь, учитывая что сами билеты 2000+ грн. Но спасибо, что курьер немного подождал, т.к. человек был не дома. Событие мы посетили, остались довольны.

ответственные менеджеры техподдержки

Иван 13 лютого, 2022 год

Сервисами данного сайта я пользуюсь уже на протяжении нескольких месяцев и ни разу не возникало проблем. Но недавно, так получилось, что мы столкнулись с неожиданностью - концерт перенесли из-за ошибки организатора. Благо, менеджеры в технической поддержке оказались ответственными. Меня оповестили об изменении по телефону и почте в течении дня. Спасибо!

Ситуации разные бывают, но к клиенту относятся лояльно

Гость 10 лютого, 2022 год

опишу реальную ситуацию, где можно было бы спорить и ругаться, но я, понимая здравый смысл, не стал этого делать. Организатор отменил концерт. Казалось бы катастрофа? Да!? Но ребята предложили другое мероприятие, а за тот концерт был возврат денег. Все просто. Обо всем можно договориться, если разговаривать. Рекомендую.

Переваги:

могут отнестись лояльно и понимающе к клиенту

Для мене - все ГУД!

Олександр 8 лютого, 2022 год

Купував тут квитки лише 2 рази, можливо рано судити, але в обох випадках все було вдало – оплачував карткою на сайті, квитки одразу приходили на пошту та зберігалися в особистому кабінеті. Якщо вводити все правильно – думаю і до техпідтримки доходити не буде)

Заказывали билеты на концерт здесь

Олег 6 лютого, 2022 год

Заказывали билеты на концерт здесь. Буквально последние билеты на хорошие места забрали. Цена средняя, не скажу что взяли по-дешевке. Мероприятие мы с семьей посетили, билеты отсканировали на телефоне без проблем

Обмен билетов

Гость 5 лютого, 2022 год

Заказала три билета на сайте.
Представление перенесли- попросила обменять билеты..
Через три дня интересуюсь- обмен не произведен и заявлено только два билета..
Общалась с двумя операторами- парень очень любезно отвечал,девушка грубо.
Жду билеты далее..надеюсь дождусь и хотелось бы места нормальные и вместе( специально заказала три за месяц до представления)

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua) - провідний квитковий оператор, який використовує в основі своєї роботи унікальну систему Maestro Ticket System. Компанія працює, використовуючи найсучасніші технології, надаючи своїм клієнтам усі переваги квиткових сервісів і усуваючи всі недоліки в цій сфері. Найнадійніша система продажу квитків онлайн завдяки тому, що компанія не є розповсюджувачем... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 334 відгуків

Продаж квитків