Квитки продають з великою комісією, про що не повідомляють, а також відмовляються виконати повернення квитка чи обмін, до речі про не можливість повернення квитка прочитати можна лише на самому квитку. Обходьте їх стороною.
Купила 4 квитки у Резиденцію Санти, приїхавши у резиденцію виявилось, що діткам до 5 років безкоштовно. Звернулась у службу підтримки із запитом:" Чому на сайті немає інформації про те, що діткам до 5 років безкоштовно? Так, як організатори взяли тільки 2 квитки, хто поверне гроші за 2 квитки, які взагалі не потрібно було купувати? Чому написано, що вистава триває... Читати відгук Купила 4 квитки у Резиденцію Санти, приїхавши у резиденцію виявилось, що діткам до 5 років безкоштовно. Звернулась у службу підтримки із запитом:" Чому на сайті немає інформації про те, що діткам до 5 років безкоштовно? Так, як організатори взяли тільки 2 квитки, хто поверне гроші за 2 квитки, які взагалі не потрібно було купувати? Чому написано, що вистава триває 120 хв., а насправді тривала 45 хв.?". На свої питання отримала відповь:" Так, інформації немає." Плюс Легко замовити квитки Мінус Неправдива інформація на сайті. Сайт не несе відповідальності за неправдиву інформацію.
Білети були куплені на виставу 26.02.22, яка в силу всім відомих причин не відбулась. На звернення, щодо повернення витрачених коштів, через мессенжер відповіли: Звертаємо вашу увагу: Kontramarka є майданчиком продажу квитків, і посередником між організатором і замовником. Грошові надходження за квитки є зоною відповідальності безпосередньо організаторів концертів, а не квиткового оператора. Саме тому, функцію повернення коштів за квитки... Читати відгук Білети були куплені на виставу 26.02.22, яка в силу всім відомих причин не відбулась. На звернення, щодо повернення витрачених коштів, через мессенжер відповіли:
Звертаємо вашу увагу: Kontramarka є майданчиком продажу квитків, і посередником між організатором і замовником. Грошові надходження за квитки є зоною відповідальності безпосередньо організаторів концертів, а не квиткового оператора. Саме тому, функцію повернення коштів за квитки зупинено у період воєнного часу.
При цьому завалюють поштову скриньку пропозиціями нових заходів. Ганьба!
Купив квитки ще на початку лютого в наш місцевий театр, але виставу відмінили в зв'язку з початком війни. В касі повідомили, що вистава відбудеться, але пізніше.. Вже минуло більше 10 місяців - ні вистави,ні заміни на щось інше, ні грошей... Саме цікаве- мені в касі кажуть що гроші за цю виставу лежать в них в сейфі, але повернути їх... Читати відгук Купив квитки ще на початку лютого в наш місцевий театр, але виставу відмінили в зв'язку з початком війни. В касі повідомили, що вистава відбудеться, але пізніше.. Вже минуло більше 10 місяців - ні вистави,ні заміни на щось інше, ні грошей... Саме цікаве- мені в касі кажуть що гроші за цю виставу лежать в них в сейфі, але повернути їх клієнтам вони не можуть, так як вистава не значиться відміненою!! Замкнуте коло.....
На слачені мною онлайн гроші за 5 білетів на концерт 22.12.2022 оркестр НАОМІ на мою електронну адресу не надіслано білетів. Телефон посилає на сайт, де відповідь "Ми перевіряємо Ваш платіж" впродовж 4 днів не перетворилася в білети на моїй електронній адресі. Мерзотники, злодії, крадії! Готовий свідчити з доказами наявними в мене про крадіжку 3000 грн моїх коштів.
Это мошенники. Концерт "Авиатор" в Киеве 16.12.22 отменен, без указания причин, скорее всего и не должен был быть, но деньги за него взяли исправно. Отписки по поводу возврата средств на эл.почте и игнор в остальных местах. Не связывайтесь с этими аферистами никогда.
Мошенники,взяли деньги ,а концерт отменили...год прошел а они про военное положение рассказывают! Вообщем в инстаграмме есть их страница и концерты они продолжают рекламировать...Нужно объединяться и валит их в гугл картах отзывами и соцсетях..
Переваги:
Нет! Билеты не распечатали сказали и так можно по электронным,а потом вообще концерт отменили
Деньги за отмененный концерт не вернули указывая на оферту, писать что либо еще бессмысленно. Кто-то в отзывах пишет о каких-то возвратных бонусах, так вот увы(
Купувала квитки на концерт на листопад 2021 року, гроші за не відбувшийся концерт не повертають, весь час відписки про договір оферти, але коли я купувала квитки війни не було. Ви вкрали мої кошти, я впевнена, що організатор концерту всі кошти повернув вам. Контрамака це аферисти, колеги купували на концерт юа, то всі кошти їм прийшли на картки, навіть без... Читати відгук Купувала квитки на концерт на листопад 2021 року, гроші за не відбувшийся концерт не повертають, весь час відписки про договір оферти, але коли я купувала квитки війни не було. Ви вкрали мої кошти, я впевнена, що організатор концерту всі кошти повернув вам. Контрамака це аферисти, колеги купували на концерт юа, то всі кошти їм прийшли на картки, навіть без дзвінків. Робіть висновки, чи варто купувати квитки на контрамарці.
Уже почти год звоню,игнорируют все звонки,включается автоотвеччик,со ссылкой на указ президента про военное положение. Этот указ никак не мешает вам вернуть людям деньги.Которые можно передать для ЗСУ. В такое тяжёлое время,нужно иметь просто совесть!!!
Майже рік пишу у цю ,,компашку,,щоб повернули кошти за відмінений концерт.Ні разу мені ці мошенники не відповіли,хоча моє повідомлення прочитане.Ця компанія працює і у воєнний час,але відповідальності ніякої не несе.Вважаю що гроші собі присвоїли незаконно .Ми на роботі брали білети майже всім колективом і нікому не повернули.
Покупала подарочный сертификат на тысячу гривен. Когда выбрала билеты, не смогла воспользоваться сертификатом: ввожу его промо-код, пишется "промо-код не найден". На горячей линии всё время занято, все кассы в городе не работают в указанное время, в чате отвечаю мимо вопроса "деньги за отменённые концерты не возвращают", писала на электронную почту поддержки - ответа нет. Уже несколько дней нет обратной связи.
Мене угараздило придбати квитки на Машину часу (11 листопада 2022) після 9 вечора 23 лютого 2022. Звісно, спочатку ситуація незрозуміла була та була надія, що війна швидко закінчиться. У червні почала намагатися зв'язатися з контрамаркою - імейл, дзвінки (просто скидають), чати тощо - жодної реакції. Концерт з їх сайту просто пропав, жодної інформації про відміну чи перенесення. Лише загальна інфо... Читати відгук Мене угараздило придбати квитки на Машину часу (11 листопада 2022) після 9 вечора 23 лютого 2022. Звісно, спочатку ситуація незрозуміла була та була надія, що війна швидко закінчиться. У червні почала намагатися зв'язатися з контрамаркою - імейл, дзвінки (просто скидають), чати тощо - жодної реакції. Концерт з їх сайту просто пропав, жодної інформації про відміну чи перенесення. Лише загальна інфо - ми не несемо відповідальності. Сьогодні також пів дня намагалася зв'язатися - просто ігнор.
Перечитавши відгуки тут побачила варіант подзвонити в свій банк та оскаржити транзацію. Дякую за ідею. Дійсно, існує така послуга - ви маєте право оскаржити транзацію, якщо не отримали по ній послугу. Розгляд заявки 10 днів. Чекаю, схрестивши пальці. Витратила у лютому 8 тисяч гривень. (банк - Райффайзен)
Переваги:
жодних
Недоліки:
немає зв'язку
тотальний ігнор клієнтів (відчуття, що мій номер внесений у чорний список)
Пропоную всім обманеним кліентам згуртуватись десь у фб і написати колективну заяву в правоохоронні органи і до суду за повернення коштів з урахуванням курсу інфляціі і моральних збитків інакше ці горе оператори нічого неповернуть
Сервіс ігнорує моє звернення стосовно повернення коштів за відмінений концерт балету Сухішвілі у Львові. На листи відповідає бот. Безвідповідальні аферисти!
Не рекомендую компанию. За билеты на несостоявшийся концерт Notre dam de Paris деньги не возвращают, на все запросы отвечают тупыми отписками. Мошенники!!!
взяли 2 квитка на концерт Линдемана - гроші не повертають, не має звязку, продають білети на наступні концерти, рекомендую не звязуватись. Пишу заяву в поліцію
Компашка - шахраїв. Не дай вам боже мати стосунки з цією шаражкиною конторою . Не повиртають гроши за квітки на концерт якого не було ....Я розумію щьо почалась війна , но з вами не можна звязатись . Ви не відповідаєте на листи , дзівни .... Дуже не рекомендую !!!
Продовжують продавати квитки на нові заходи, а інформації щодо заходів що не сталися у наслідок війни не дають. Годують обіцянками, але ця інформація на офіційному сайті не з'являється. Підтримка клієнтів по горячій лінії не працює, кидають слухавку в при виборі цього пункту меню. Це шахрайство, поверніть гроші. Люди, давайте зливати рейтинг їх мобільних додатків у магазинах
5 березня не відбувся концерт Фрістайл у Києві. Багато звернень на ел. пошту, але одні відпустки. Шукаю спільників для підпису колективної скарги у правоохоронні органи. Тут уже не в грошах діло. Шахрайство у великих розмірах.
Концерт 8 березня у Львові не відбувся. Жодної інформації ніхто не надав. В фейсбуці працює бот зі стандартними відмазками. Повний бойкот такому сервісу!!!
Уважаемые и дорогие люди ) которые попали с билетами как и я.. Контрамарка не возвращает и не берет трубки , поэтому я обратилась в монобанк , через который покупала билеты , с просьбой отменить транзакцию , слышала , что люди которые оплачивали через Приват банк , возвращали так свои деньги , так вот все те кто оплачивал билеты через монобанк... Читати відгук Уважаемые и дорогие люди ) которые попали с билетами как и я.. Контрамарка не возвращает и не берет трубки , поэтому я обратилась в монобанк , через который покупала билеты , с просьбой отменить транзакцию , слышала , что люди которые оплачивали через Приват банк , возвращали так свои деньги , так вот все те кто оплачивал билеты через монобанк , звоните на горячую линии , и пишите заявления , чем больше нас будет , тем быстрее нам вернут наши деньги .
Купили билеты на концерты Томаса Андерса, концерт не состоялся и деньги не вернули. Во время войны банковская система перестала работать ?? Деньги вернуть нет возможности ?
Нажаль, так і не дочекалася від kontramarka.ua повернення коштів за квитки на концерт,що так і не відбувся. Дуже прикро, що під час війни компанiя дозволяє собі обкрадати людей(( чекала довго,сподівалася...але ні( тож, звернулася до банку і склала претензію на повернення коштів. Сподіваюсь що через банк зможу повернути. Всім раджу звертатися в банк, ця контора нічого сама не хоче повертати(
Прочитала здесь отзыв, что можно через Приватбанк вернуть деньги. Приватбанк принял от меня заявку на возврат денег, но оказалось, что деньги можно вернуть, при условии, если вы обратились на протяжении 120 дней с момента приобретения билетов. У меня оказалось 122 дня прошло, пока ждала, вдруг у Контрамарки совесть проснется( но увы. И в возврате Приватбанк отказал и порекомендовал обращаться в... Читати відгук Прочитала здесь отзыв, что можно через Приватбанк вернуть деньги. Приватбанк принял от меня заявку на возврат денег, но оказалось, что деньги можно вернуть, при условии, если вы обратились на протяжении 120 дней с момента приобретения билетов. У меня оказалось 122 дня прошло, пока ждала, вдруг у Контрамарки совесть проснется( но увы. И в возврате Приватбанк отказал и порекомендовал обращаться в полицию. Завтра иду писать заявление в полицию. И если будет больше жалоб на них, соответственно и дело быстрее пойдёт. Потому пишите в полицию, иначе оставят нас без денег и без концертов такие горе-контрамарки бессовестные.
Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua) - провідний квитковий оператор, який використовує в основі своєї роботи унікальну систему Maestro Ticket System. Компанія працює, використовуючи найсучасніші технології, надаючи своїм клієнтам усі переваги квиткових сервісів і усуваючи всі недоліки в цій сфері. Найнадійніша система продажу квитків онлайн завдяки тому, що компанія не є розповсюджувачем... детальніше
Шахраї!!!!!
Обходьте їх стороною.
Ганьба-ганьба!
Плюс
Легко замовити квитки
Мінус
Неправдива інформація на сайті. Сайт не несе відповідальності за неправдиву інформацію.
Шахраї під час війни
Звертаємо вашу увагу: Kontramarka є майданчиком продажу квитків, і посередником між організатором і замовником. Грошові надходження за квитки є зоною відповідальності безпосередньо організаторів концертів, а не квиткового оператора. Саме тому, функцію повернення коштів за квитки... Читати відгук Білети були куплені на виставу 26.02.22, яка в силу всім відомих причин не відбулась. На звернення, щодо повернення витрачених коштів, через мессенжер відповіли:
Звертаємо вашу увагу: Kontramarka є майданчиком продажу квитків, і посередником між організатором і замовником. Грошові надходження за квитки є зоною відповідальності безпосередньо організаторів концертів, а не квиткового оператора. Саме тому, функцію повернення коштів за квитки зупинено у період воєнного часу.
При цьому завалюють поштову скриньку пропозиціями нових заходів. Ганьба!
Скоро буде рік, як немає ні вистави,ані грошей..
Вже минуло більше 10 місяців - ні вистави,ні заміни на щось інше, ні грошей...
Саме цікаве- мені в касі кажуть що гроші за цю виставу лежать в них в сейфі, але повернути їх... Читати відгук Купив квитки ще на початку лютого в наш місцевий театр, але виставу відмінили в зв'язку з початком війни. В касі повідомили, що вистава відбудеться, але пізніше..
Вже минуло більше 10 місяців - ні вистави,ні заміни на щось інше, ні грошей...
Саме цікаве- мені в касі кажуть що гроші за цю виставу лежать в них в сейфі, але повернути їх клієнтам вони не можуть, так як вистава не значиться відміненою!!
Замкнуте коло.....
Погань! Це про кампанію КОНТРАМАРКА!
Телефон посилає на сайт, де відповідь "Ми перевіряємо Ваш платіж" впродовж 4 днів не перетворилася в білети на моїй електронній адресі.
Мерзотники, злодії, крадії!
Готовий свідчити з доказами наявними в мене про крадіжку 3000 грн моїх коштів.
Контрамарка.юа это мошенники
Деньги берут а концерта нет
Деньги не возвращают
Повернення коштів?
Верните деньги1000грн.
Этот указ никак не мешает вам вернуть людям деньги.Которые можно передать для ЗСУ.
В такое тяжёлое время,нужно иметь просто совесть!!!
Компанія крадіїв.
Не має возврату коштів за відмінений концерт
Хотів відмовится та забрати кошти. Не віддають коштів
Не рекомендую
Шахраї, ігнорують клієнтів, не повертають кошти, знімають з себе будь-яку відповідальність
Перечитавши відгуки тут побачила варіант подзвонити в свій банк та оскаржити транзацію. Дякую за ідею. Дійсно, існує така послуга - ви маєте право оскаржити транзацію, якщо не отримали по ній послугу. Розгляд заявки 10 днів. Чекаю, схрестивши пальці. Витратила у лютому 8 тисяч гривень. (банк - Райффайзен)
Шашраі непопертають кошти
не повертають кошти
Безвідповідальні аферисти!
Компанія глухонімих
Не рекомендую компанию
взяли 2 квитка на концерт Линдемана - гроші не повертають, не має звязку
Шахраї , не повертають гроші
Шахраї, гроші не повертають
шахрайство, поверніть гроші
Люди, давайте зливати рейтинг їх мобільних додатків у магазинах
Не возвращают деньги.
Не повертають гроші за концерт, який не відбувся
Не вернули деньги за концерт Михаила Шуфутинского
Деньги вернуть нет возможности ?
Во время войны банковская система перестала работать ??
Деньги вернуть нет возможности ?
Не повертають кошти
В той час, коли на інщих майданчиках гроші за вистави, які скасували, повертають.
Не повертають кошти
Не повертають грошi!
Обращайтесь в полицию на Контарамарку по возврату денег, только так