Name: Компанія Фрінет (ТМ «О3»)
Rating: 5

Нехатят возмещать ущерб!!!

Гость 31 липня, 2019 год

Нехатят возмещать ущерб!!! И минять на другой более дешёвый тариф!!! Каторый перед етим был!!!!на мои критерии не отреагировали!!!!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 9 серпня, 2019 год

Здравствуйте!

Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:

1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/

2) Письмо на электронную почту [email protected]

3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.

С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

фринет днепр

Denis 31 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, Запорожское шоссе, д. 38 Провайдер на твердую четверочку. Есть мелкие нюансы, в виде тех. работ и т.д. Однако это не критично, и не доставляет особых неудобств. Если пофиксите это, будете бесценны!

Переваги:

Скорость, цена, тех. под.

Алкаши и Хамы

Мила 30 липня, 2019 год

Самый ужасный провайдер в Киеве! 2.9 рейтинг - может быть только с накрученными отзывами.
Вырубается постоянно! Неадекватная поддержка, хамы в абонентском отделе и, что примечательно, ТЕХНИКИ С ПЕРЕГАРОМ и стеклянными глазами! ЭТО КРАЙ!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 9 серпня, 2019 год

Здравствуйте!

Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:

1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/

2) Письмо на электронную почту [email protected]

3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.

С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Бердичів Фрінет

Коля М. 30 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Бердичів, ул. Житомирська, д. 46/1 Бомба! Задоволений, що обрав вас. Швидкість, якість, ціна

ОчЬко, или жоппа.

Антон 29 липня, 2019 год

Интернета сейчас нет. Милославская, 2. Они даже на автоответчик записали, что дескать, «уважаемый абонент, интернета у вас сейчас нет и не будет, так шо особо не парьтесь, а мойте ноги и ложитесь спать». Если такая тирада пишется на автоответчики, то значит у них проблемы всерьёз и на долго.
Следующий косяк: отключают каким то образом возможность использования тоннельного канал. Типа ВПН.... Читати відгук Интернета сейчас нет. Милославская, 2. Они даже на автоответчик записали, что дескать, «уважаемый абонент, интернета у вас сейчас нет и не будет, так шо особо не парьтесь, а мойте ноги и ложитесь спать». Если такая тирада пишется на автоответчики, то значит у них проблемы всерьёз и на долго.

Следующий косяк: отключают каким то образом возможность использования тоннельного канал. Типа ВПН. Пока не позвонишь в ТП. После этого что-то там подкручивают и все работает. А через время снова не работает. Пару раз звонил, потом надоело, использую для этих целей мобильный интернет.

И это я уже молчу про подключение. Подключили так, что кабеля не хватает. Экономили, наверное. Ну-ну....

А вообще с нормальными провайдерами на Милославской 2 полный дефицит.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Постоянно нет интернета. Это уже хронически. Даже автоответчик поставили, что интернета нет. Улица Милославская, дом 2.
Но судя по отзывам о других провайдерам у всех все одинаково. Жоппа везде! Так, что никого из альтернативных порекомендовать не могу.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 9 серпня, 2019 год

Здравствуйте!

Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:

1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/

2) Письмо на электронную почту [email protected]

3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.

С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Кривой Рог Фринет

Макс 26 липня, 2019 год

Отличный сервис! Сотрудники приятные, во всем помогут))
Очень рад, что являюсь вашим абонентом. Буду рекомендовать вас. 5*

Фринет Мелитополь

Тема 25 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Мелітополь, вулиця Леніна, 81-83 Надежный инет, уже год пользуюсь никаких траблов. Скорость соединения стабильная. Вообщем я доволен.

Провайдер интернет

Сокол 24 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Житомир, ул. Л.Украинки, д. 61 Достойный провайдер. Особых косяков от компании за время пользования не было. Всегда можно дозвониться в тех. под если возникли вопросы, там обязательно помогут. Доволен сетью, рекомендую.

Отсутствие интернета - тоже интернет

Алексей 24 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Интернет отсутствует уже пятый день. Вчера написал про проблему в службу поддержки. Справедливости ради, должен отметить, что практически сразу ответили, а потом перезвонили. Договорились, что когда буду дома перезвоню. Так и сделал. Целый вечер служба поддержки пыталась включить мне интернет, он то появлялся, то пропадал. В результате интернет так и не появился, а служба поддержки оформила вызов мастера, видать им... Читати відгук Интернет отсутствует уже пятый день. Вчера написал про проблему в службу поддержки. Справедливости ради, должен отметить, что практически сразу ответили, а потом перезвонили. Договорились, что когда буду дома перезвоню. Так и сделал. Целый вечер служба поддержки пыталась включить мне интернет, он то появлялся, то пропадал. В результате интернет так и не появился, а служба поддержки оформила вызов мастера, видать им тоже надоело работать впустую, учитывая мою настырливость. Ждём мастера.... Напишу сколько времени на это им понадобится. Обычно мастер до прихода исправляет все неполадки, а потом приходит, делает вид, что что-то исправил в настройках роутера и объявляет, что вся проблема была в нем и соответственно вызов платный. Ну, посмотрим.

Переваги:

Плюсов пока не вижу.

Недоліки:

Нет интернета пятый день, а поддержка сильно не шевелится.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 24 липня, 2019 год

Здравствуйте! Инженеру нет смысла делать вид, что проблема со стороны абонента. Кол-во платных/бесплатных выездов не влияет на их заработную плату, деньги оплачиваются на счёт компании и никакие планы инженерным бригадам не ставятся. Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Бобровиця Фрінет

Гость 23 липня, 2019 год

Надійний провадйер, жодних проблем не маю. Ціна на тариф середня, швидкість на рівні. Приймаю участь у акціях, збираю бонуси. Рекомендую

Інтернет Шепетівка

Дмитро 23 липня, 2019 год

Цілком задоволений швидкістю Фрінет підля переходу з ADSL інтернету. Набагато кращий провайдер інтернету і більше можливостей з ним.

Переваги:

швидкість

Недоліки:

немає

Ужасный интернет!!!!!!

Алексей 22 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Интернета нет уже третьи сутки. Чуда не произошло. В понедельник интернет опять не восстановлен. Дозвонится до службы поддержки не получилось, хотя я думаю это бесполезно. Опять спросят как подключен и будут рассказывать, что все хорошо трафик есть, а когда узнают, что подключен напрямую попросят подождать и опять отморозятся. Смотрю вместо того, чтобы восстанавливать интернет связь фринетовцы пишут себе хвалебные отзывы.... Читати відгук Интернета нет уже третьи сутки. Чуда не произошло. В понедельник интернет опять не восстановлен. Дозвонится до службы поддержки не получилось, хотя я думаю это бесполезно. Опять спросят как подключен и будут рассказывать, что все хорошо трафик есть, а когда узнают, что подключен напрямую попросят подождать и опять отморозятся. Смотрю вместо того, чтобы восстанавливать интернет связь фринетовцы пишут себе хвалебные отзывы. Ну да, это проще....

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 23 липня, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Киев Интернет

Антон 22 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, Пчилки 2, (м. Позняки) Перешел с другого провайдера на Фринет. Есть с чем сравнить! Фринет пушка просто, во-первых цена, во-вторых качество. У меня проблем с инетом вообще не возникает. Скорость всегда на уровне, нет никаких перебоев и ремонтных работ. Этого уже достаточно, что бы переплюнуть других провайдеров. 5+

Хороший провайдер на Позняках.

Артур 22 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, офіс 268, вулиця Михайла Драгоманова, 17 Абонент Фринет более 6 месяцев. Интернет бимба. Провайдер с помощью современных технологий (чат-бота) предоставил информацию об аварии. Круто!

Переваги:

стабильность

Недоліки:

пока нет

Ужасный провайдер.

Олег 21 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) В субботу пропало подключение к интернету. Звоню в службу поддержке провайдера Фринет, первый вопрос "как вы подключены?" Отвечаю через роутер. Оператор делает вид, что проверяет и говорит, что все хорошо, а когда я сообщаю, что подключен на прямую к компьютеру, оператор впадает в ступор, а потом просит подождать и пропадает. И так все выходные- суббота и воскресенье. В общем чуда... Читати відгук В субботу пропало подключение к интернету. Звоню в службу поддержке провайдера Фринет, первый вопрос "как вы подключены?" Отвечаю через роутер. Оператор делает вид, что проверяет и говорит, что все хорошо, а когда я сообщаю, что подключен на прямую к компьютеру, оператор впадает в ступор, а потом просит подождать и пропадает. И так все выходные- суббота и воскресенье. В общем чуда не произошло. В выходные у провайдера Фринет никто не поднял заднюю точку и не приняли мер по восстановлению интернета. Интересно в понедельник восстановят или нет. Уверен, что от этой организации извинений или более того пересчёта оплаты не дождаться. Они переплюнул даже Воля кабель своим наплевательском отношением к клиенту. Думаю если так и дальше пойдет, то это начало их заката.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 23 липня, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Ужасное отношение к клиентам.

Алексей 20 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, офіс 268, вулиця Михайла Драгоманова Провайдер на тройку. В последнее время скатывается а нулю. Самое плохое, что обманывают, когда у них проблемы. Сегодня пропал интернет, звоню провайдеру, отвечают у вас все нормально, но перед этим уточняют, я подключен на прямую или через роутер. Подключаюсь на прямую и перезваниваю, опять говорят, что все хорошо, я задаю вопрос, как может быть все хорошо, если комп пишет, что... Читати відгук Провайдер на тройку. В последнее время скатывается а нулю. Самое плохое, что обманывают, когда у них проблемы. Сегодня пропал интернет, звоню провайдеру, отвечают у вас все нормально, но перед этим уточняют, я подключен на прямую или через роутер. Подключаюсь на прямую и перезваниваю, опять говорят, что все хорошо, я задаю вопрос, как может быть все хорошо, если комп пишет, что нет интернета. Сказали повисли на линии, ждал минут 10 и отключился. Администратор не догадался попросить номер телефона, чтобы перезвонить, когда починят. Скотское отношение. Буду искать вменяемого оператора.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 23 липня, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Ужасный провайдер

Гость 17 липня, 2019 год

После 23.00 интернет пропадает, фильм посмотреть не реально, техподдержке дозвониться невозможно. Раньше еще можно было хоть как-то дозвониться, сейчас, по всей видимости, мнение клиентов их не интересует. Не рекомендую. Буду менять провайдера.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 17 липня, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Нина Фринет

Алла 16 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Житомир, ул. Денишовская 46 Отличный провайдер, рекомендую своим друзьям и знакомым. Никаких проблем за годы использования. Все семья довольна. Спасибо за сервис. Оценка 5*

Інтернет огонь

Федір 15 липня, 2019 год

Підключений до фрінет у Львові. Швидкість за тарифом. Достатньо для ТВ і веб-серфінгу. Рекомендую усім!

Фрінет Бобровиця

Гость 15 липня, 2019 год

В випадку поломки і виклику майстра можна його чекати дуже довго (я чекаю дві неділі і поки не дочекався ). На заяви і скарги ніхто не реагує, намагаються відфодболити із відділу в відділ. Зворотнього звязку не має.

Переваги:

Тарифи заявлена швидкість.

Недоліки:

Часті поломки, відсутність реагування на виклики і заяви клієнтів

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 16 липня, 2019 год

Доброго дня!

Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації:

1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/

2) Лист на електронну пошту [email protected]

3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.

Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.

З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Фринет днепр

Настя 11 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, пр. Ивана Мазепы, д.46 Недавно подключили, пока все устраивает. За первый месяц пользования никаких проблем не возникло. Рекомендуем.

Інтернет провайдер

Ксюша 10 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, Запорожское шоссе, д. 38 Все супер, родина задоволена) Малі в ігри гуляють, чоловіку для роботи також підходить. Ціни на тарифи файні, рекомендуємо.

Интернет супер

Инна 8 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Бердичів, ул. Житомирська, д. 46/1 Переподключали большое количество провайдеров, пока не пришли к Фринет. Нам сразу понравилась ценовая политика. Мы подключили "средний" тариф и он оказался круче предыдущих "сильных". Оценка 5, заслуженно.

50/50! не теряйте пользователей!

Доброжелатель 7 липня, 2019 год

стаж 133 месяца, много или мало,как для кого.когда всё хорошо то и ладненько. во второй квартире стаж 95 мес.Вопрос почему такое наплевательское отношение к своим клиентам??? на Лесном с Пт. нет интернета(сегодня Вс.)смысл в моих жалобах и эл/письма по поводу компенсации??? трое суток блокирована моя работа,потери материальные!

Переваги:

долголетие

Недоліки:

перебои ,в последнее время часто

Решение проблем - это адище.

Ирина 7 липня, 2019 год

Соглашусь с комментаторами, которые пишут, что до возникновения технической неполадки все идет гладко. Как только исчезнет интернет клиент превращается в теннисный мяч на корте, который лупят ракетками все, кому не лень в компании Фринет: от операторов кол центра до безруких инженеров, приезжающих на вызов через 2-3 недели и большими глазами смотрящих на оборудование. Даже если у вас нет альтернативы -... Читати відгук Соглашусь с комментаторами, которые пишут, что до возникновения технической неполадки все идет гладко. Как только исчезнет интернет клиент превращается в теннисный мяч на корте, который лупят ракетками все, кому не лень в компании Фринет: от операторов кол центра до безруких инженеров, приезжающих на вызов через 2-3 недели и большими глазами смотрящих на оборудование. Даже если у вас нет альтернативы - хорошо подумайте, прежде, чем заключить договор с этой компанией. Это ужас.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 8 липня, 2019 год

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Фринет обслуживание ужас

Анна 5 липня, 2019 год

Пока работает интернет, вопросов к провайдеру нет, но если начинаются проблемы, то хуже обслуживания я еще не видела. В прошлый раз через две недели приехали только, сейчас же неделю почти звоним каждый день, говорят что видят нашу звявку и все.... У соседей другие провайдеры, так в течение один два дня приезжают и все делают. Так что делайте выводы если нужен... Читати відгук Пока работает интернет, вопросов к провайдеру нет, но если начинаются проблемы, то хуже обслуживания я еще не видела. В прошлый раз через две недели приехали только, сейчас же неделю почти звоним каждый день, говорят что видят нашу звявку и все.... У соседей другие провайдеры, так в течение один два дня приезжают и все делают. Так что делайте выводы если нужен постоянный доступ без заминок в две недели

Недоліки:

Обслуживание - 2,

1 згоден

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 5 липня, 2019 год

Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.

Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.

Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Все отлично

Белый 4 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Бровари, ул. С. Москаленка, 25 Хороший провайдер, без проблем работаю, играю. На все хватает скорости. Цена тарифа достойная. Рекомендую.

Фринет лучший

Анастасия 4 липня, 2019 год

Все замечательно.Проблемы если и случаются то очень быстро решаются.Спасибо вам ,что вы есть.Хороших вам клиентов)

Днепр интернет

Марк 3 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, Запорожское шоссе, д. 38 Хороший интернет, подключал по рекомендации. Цена за тариф отлична: цена=качество. Еще ни разу не звонил в тех.подд) а это уровень.

Переваги:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Якимівка Фрінет

Артем 2 липня, 2019 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Акимовка, ул. Центральная, д. 81 Підключив о3 фрінет. Задоволений! Мені потрібне було стабільне з'єднання і я його отримав. Ціни на тарифи,до речі, нижчі ніж у інших, це також +