Віконна компанія EVI відгуки клієнтів / страница 12

Київ, ул. Елизаветы Чавдар, д. 3
Віконна компанія EVI відгуки клієнтів
Віконна компанія EVI
3.8 5
372 відгука / 20421 перегляд
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Все круто, очень понравилось, готов рекомендовать! г. Киев, ул. садовая 12

Колесников Евгений Колесников Евгений 2 серпня, 2019 год
Есть 2 вещи, которые я хочу сказать.
1. Ребята круто отработали, все сделали качественно и быстро, мне очень понравилось. Монтаж супер, скорость работы хорошая, люди приятные, особенно менеджер Андрей, очень профессионально работает и приятно с ним общаться, как с товарищем, я бы точно порекомендовал компанию друзьям.
2. Вторая вещи - не правдивые отзывы. Вот скажите мне, вам нечем заняться? Зачем... Читати відгук
Есть 2 вещи, которые я хочу сказать.

1. Ребята круто отработали, все сделали качественно и быстро, мне очень понравилось. Монтаж супер, скорость работы хорошая, люди приятные, особенно менеджер Андрей, очень профессионально работает и приятно с ним общаться, как с товарищем, я бы точно порекомендовал компанию друзьям.

2. Вторая вещи - не правдивые отзывы. Вот скажите мне, вам нечем заняться? Зачем обвинять хорошую компанию в том, что они кого-то обманывают или чего-то не выполняют, ну явно же ложь! Займитесь лучше тем, чтобы стать как они, так же хорошо и качественно преподносить свои услуги - миру от этого будет лучше!

А так вы только гниль льете в мир, делая его злее и негативнее. Если вы не можете работать хорошо - уходите с рынка, зачем пытаться очернить хорошую компанию?

Я сам предоставляю услуги для клиентов и ужасно мерзко, когда ты работаешь-работаешь, стараешься стать лучше, качественнее, а какой-то... простите... гавнюк-конкурент, который не хочет тратить время на улучшения себя - берет и начинает писать дичь в комментариях, чтобы утащить вас с собой.

В общем, люди, не ведитесь на этим провокации, очень хорошие ребята - пообщайтесь с ними и сами все поймете. Всем мира!
Переваги:
  1. Качественно
  2. Быстро
  3. Надежно
  4. Приятно общаться
  5. Хорошее обслуживание
Недоліки:
  1. вообще нет
1 згоден 6 не згодні
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 2 серпня, 2019 год
Евгений, спасибо вам за отзыв и за то, что следите за нашей компанией, очень приятно, правда :)

Увы, реальность такова. Есть фирмы, которые становятся лучше и лучше с каждым днем, развиваются, чтобы стать сильнее, а есть те, кто вместо этого закидывают коллег камнями.

Ну, как говорится... "Собаки лают - караван идет" :)

Не советую

Ирина Сергеевна Ирина Сергеевна 2 серпня, 2019 год
Ко мне обратилась клиентка этой компании за юридической помощью. С год назад ей сделали балкон с выносом, в хрущевке. Вроди всё было супер , но после зимы появились щели между рамой и козырьком . Вызвала независимого эксперта , человек долгое время работает в этой сфере , и была ошарашена ответом . Сварочные швы и сама конструкция не соответствует ни... Читати відгук Ко мне обратилась клиентка этой компании за юридической помощью. С год назад ей сделали балкон с выносом, в хрущевке. Вроди всё было супер , но после зимы появились щели между рамой и козырьком . Вызвала независимого эксперта , человек долгое время работает в этой сфере , и была ошарашена ответом . Сварочные швы и сама конструкция не соответствует ни каким тех требованиям . Обратилась к тем кто монтировал , в ответ ей предложили доплатить за то что переделают свой же брак . Начали разбирать с документами , что оставила компании и вот нонсенс - компания отвечает только за металопластик и не несёт ответственности за сварочные работы или любые другие . С юридической точки зрения ни чего от них не потребуешь . Так что при выборе компании просмотрите весь пакет документов и обязательств обоих сторон
P.s . Я не представляю конкурирующую фирму, представляю интересы конкретного человека в конкретной ситуации
Переваги:
  1. Грамотная работа юриста при составлении договора
Недоліки:
  1. Компания не несёт ответственности за все доп работы которые делают их же сотрудники
11 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 2 серпня, 2019 год
Уважаемые посетители сайта.
Если у вас появляются сомнения или любые вопросы по поводу нашей компании и наших услуг, задайте их нам, мы с радостью вам ответим!

Номера:
+380674675465
+380504139266

Сайт:
Evi-group.com.ua

Выбор компании

Сергей . Сергей . 1 серпня, 2019 год
Посмотрев рейтинг и почитав отзывы - вроди нормальная компания . Но что очень смутило - после негативных отзывов , как после дождя грибы , появилось 2 десятка позитива . Посмотрев время их написания и в частности как написаны , сделал выводы . Уважаемая компания - не стоит с фейкой так поднимать себе рейтинг и уж тем более... Читати відгук Посмотрев рейтинг и почитав отзывы - вроди нормальная компания . Но что очень смутило - после негативных отзывов , как после дождя грибы , появилось 2 десятка позитива . Посмотрев время их написания и в частности как написаны , сделал выводы . Уважаемая компания - не стоит с фейкой так поднимать себе рейтинг и уж тем более просить клиентов об этом . Как минимум это уже показывает о том что не всё у вас так гладко и не вызывает доверия к вашей конторе
Переваги:
  1. не увидел
Недоліки:
  1. Много положительных отзывов , написанных в течении часа с разницей в 2-4 минуты - хороший показатель о поднятие рейтинга самими сотрудниками
11 згодні 2 не згодні Показати 6 відповідей
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 2 серпня, 2019 год
Добавлю №2.
Внимательно посмотрели на все отзывы написанные ниже.
Вы написали, что "судя по тому как они написаны" вы определили, что мы их написали, но они очевидно написаны разными людьми, абсолютно разные стили написания.

Простите, но мы очень заботимся о своей репутации и не позволим какому-то неизвестному человеку, который даже не заказал у нас, чтобы проверить на сколько правда то, что он говорит - нас очернять!

26.07 поставили балкон - все отлично! (проспект Бажана 17)

Константин Константин 26 липня, 2019 год
Ребята попросили меня оставить отзыв на сайте. Поставили балкон отлично, вот только закончили, я доволен как слон. Такой классный, красивый, французский балкон с суперским видом, просто вау!
Читал негативные отзывы только что и не понимаю от-куда они берутся. Компания лучшая из всех кого я встречал, все сделали в срок, качество монтажа - самое высокое, а цены на конструкции - очень... Читати відгук
Ребята попросили меня оставить отзыв на сайте. Поставили балкон отлично, вот только закончили, я доволен как слон. Такой классный, красивый, французский балкон с суперским видом, просто вау!

Читал негативные отзывы только что и не понимаю от-куда они берутся. Компания лучшая из всех кого я встречал, все сделали в срок, качество монтажа - самое высокое, а цены на конструкции - очень даже вкусные. Сервис - уровень бог!
Да они даже на замер в БАХИЛАХ приходят! Где вы такое еще видели? В общем, очень рекомендую работать с EVI, не пожалеете! :)
1 згоден 6 не згодні Показати 2 відповіді
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Константин, спасибо за столь лестный отзыв :)
Мы очень рады, что вам все понравилось. Через время выставим ваш балкон на на сайт как и договаривались (evi-group.com.ua).

По негативным отзывам, согласны с вами. Есть клиенты которым невозможно угодить, чтобы вы не делали, но мы делаем все возможное, чтобы все остались довольны и даже из такого опыта выносим пользу! :)

На 4 из 5 балов

андрей андрей 25 липня, 2019 год
Все нравится, кроме цены. Монтаж, замер, менеджер - все на отлично. Цена - не самая дешевая. Я, конечно, понимаю, что скупой платит дважды и нельзя искать самый дешевый вариант, но все равно цена на 4 из 5. Поэтому оценка 4, но всем рекомендую!
1 згоден
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Андрей, спасибо за отзыв!
Вы верно сказали, что "скупой платит дважды". В этом году мы уже много раз переделывали конструкции которые поставили совсем недавно у "гаражного" производства люди, которые смотрят только на цену.

Кстати, у нас постоянно проходят акции и скидки, можете следить за ними на нашем сайте - http://www.evi-group.com.ua

Прямо офис на дому, удобно

Петр Николаевич Петр Николаевич 25 липня, 2019 год
Ребята делают все для удобства клиента. Приехали.
- Договор подписали ДОМА
- Оплата производил ДОМА
- Терминал для оплаты привезли ДОМОЙ
- Монтажников встречал, естественно ДОМА
Очень удобно, отличный сервис!
Переваги:
  1. Не надо посещать офис, все документы привозят на дом
  2. Оплату можно провести через терминал, на дому!
Недоліки:
  1. нет
2 згодні 6 не згодні
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Здравствуйте, Петр Николаевич.
Спасибо за отзыв, рады, что вам понравилось наше обслуживание :)

Поставили отличный балконный блок

Илья Илья 25 липня, 2019 год
Жалоб нет - одни похвалы!
Заказывали балконный блок - все было быстро и качественно. Большое спасибо
Переваги:
  1. Красивый
  2. Качественный
  3. Недорогой
Недоліки:
  1. Нет
1 згоден 6 не згодні
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Большое, спасибо за отзыв, Илья!
С нас кофе, как и обещали ;)

Отзыв о Компании EVI г. Киев

Людмила Людмила 25 липня, 2019 год
Очень понравилось работать с компанией "EVI". Отдельное спасибо менеджеру, имя к сожалению, не могу вспомнить. Всё внятно объяснил, посоветовал оптимальный стеклопакет для меня. И цена и отношение порадовали. Очень понравилась честность компании. На вашем сайте четко изложена вся информация! Отдельное спасибо за окна и качественный замер и монтаж, хочу сказать монтажнику Сергею и замерщику Андрею. Слаженно, четко, аккуратно. Окна, фурнитура,... Читати відгук Очень понравилось работать с компанией "EVI". Отдельное спасибо менеджеру, имя к сожалению, не могу вспомнить. Всё внятно объяснил, посоветовал оптимальный стеклопакет для меня. И цена и отношение порадовали. Очень понравилась честность компании. На вашем сайте четко изложена вся информация! Отдельное спасибо за окна и качественный замер и монтаж, хочу сказать монтажнику Сергею и замерщику Андрею. Слаженно, четко, аккуратно. Окна, фурнитура, монтаж (и демонтаж) - все на "отлично"! " EVI" - вы профессионалы своего дела! Буду советовать вас всем знакомым!
Переваги:
  1. Спасибо монтажнику Сергею и замерщику Андрею
  2. Спасибо менеджеру
  3. Очень качественно
1 згоден 6 не згодні
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Спасибо, Людмила! Читая такие отзывы хочется работать еще лучше для вас! :)

Супер, очень круто!

Евгений Евгений 25 липня, 2019 год
Качественно, профессионально, в четко оговоренные сроки. Замерщик и монтажник вежливы, профессионалы своего дела. Установка прошла аккуратно, весь мусор был за собой убран. Клиентоориентированный колл-центр, отдельное спасибо менеджеру Андрею! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
5 не згодні
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Здравствуйте, Евгений. Спасибо вам за отзыв! Рады, что вам все понравилось.

отлично, все нравится

Лиза Лиза 25 липня, 2019 год
Очень удобные условия, быстро работают, на качестве не экономят - все полностью устроило, готова рекомендовать друзьям.
Переваги:
  1. качественно
  2. быстро
  3. удобно
  4. вежливо
Недоліки:
  1. нет
2 згодні 6 не згодні
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Спасибо за отзыв! Рады быть полезны!

Окна в дом!

Катерина Михайловна Катерина Михайловна 25 липня, 2019 год
Заказала обратный звонок на сайте. Сразу же поступил звонок, менеджер Андрей, быстро помог выбрать конфигурацию и записал на замер. Замер был на субботу на вечер, так как задерживалась, позвонила замерщику что бы перенести замер. Любезно согласился заехать померять в воскресенье. Цену смогла узнать только в Понедельник, так как мне объяснили что завод не работает. Сумма подошла и я заказала. Приехали... Читати відгук Заказала обратный звонок на сайте. Сразу же поступил звонок, менеджер Андрей, быстро помог выбрать конфигурацию и записал на замер. Замер был на субботу на вечер, так как задерживалась, позвонила замерщику что бы перенести замер. Любезно согласился заехать померять в воскресенье. Цену смогла узнать только в Понедельник, так как мне объяснили что завод не работает. Сумма подошла и я заказала. Приехали через 6 дней и установили окна. Всем довольна.
Переваги:
  1. Скорость
  2. Лояльность
  3. Экспертность
  4. Качество
Недоліки:
  1. Нет документов у замерщика
1 згоден 6 не згодні
Компания EVI Відповідь представника Компания EVI 25 липня, 2019 год
Здравствуйте, Катерина Михайловна. Спасибо, что потратили свое время и оставили отзыв. Рады, что вам все понравилось. Отсутствие документов у замерщика оправдаем банальным "забыл". И это действительно так!!! Он Вам об этом сказал при встрече. Такое иногда случается. Мы всегда готовы выслать все необходимые документы в электронном виде удобным для вас способом.

Хотите хорошо за "недорого" - вам к EVI

Ярослав Ярослав 25 липня, 2019 год
Обратился в компанию 15.07, 16.07 - сделали замер и сразу подписали договор. 21.07 сделали монтаж в г. Киев, на Леси Украинки. Очень быстро, качественно, надежно. Крепкая 4ка
Переваги:
  1. Качественные конструкции
  2. Монтажники очень старались, им не все равно!
  3. Очень вежливый менеджер
1 згоден
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Спасибо за отзыв, Ярослав! Передали менеджеру ваш отзыв - он был рад)

Все класс!!!

Екатерина Екатерина 25 липня, 2019 год
Ребята очень хорошо сработали. Поставили мне очень сложный балкон, за который никто не хотел браться. Фотки этой красоты выложу позже.
Переваги:
  1. Все просто супер.
  2. Способны справиться даже с самым нестандартным заказом.
  3. Низкая цена на дополнительные работы по балкону.
Недоліки:
  1. не не не
1 згоден 6 не згодні

Очень хорошие ребята

Егор Анатольевич Егор Анатольевич 25 липня, 2019 год
Быстро. Качественно. Недорого.
5 звезд! Обязательно буду обращаться еще раз, у меня много подобных проектов. Я строитель и знаю как работают оконные компании... EVI - чистой воды ЗОЛОТО!
5 не згодні

Обслуживание.Установка!

Наталья Наталья 25 липня, 2019 год
Мне нужно было установить француз на 6 этаж. Обращалась во многие компании, так как не хотелось переплачивать за одинаковые окна. Связалась с оконной компанией ЕВИ. Первое что хотелось бы отметить уважительное отношение менеджера компании, который определяет не что по дороже, а пытается разобраться зачем вам окно и для чего оно должно служить. Назначили день замера, после обдумывания решила заказать и... Читати відгук Мне нужно было установить француз на 6 этаж. Обращалась во многие компании, так как не хотелось переплачивать за одинаковые окна. Связалась с оконной компанией ЕВИ. Первое что хотелось бы отметить уважительное отношение менеджера компании, который определяет не что по дороже, а пытается разобраться зачем вам окно и для чего оно должно служить. Назначили день замера, после обдумывания решила заказать и настояли что бы направили второго замерщика для контрольного замера, да бы избежать ошибки в просчетах. Поставили быстро и оставили подарок на память. Мне понравилось!
Переваги:
  1. Быстрое обслуживание
  2. Контрольный замер
  3. Работа на качество
Недоліки:
  1. Давать наличкой 50% стоимость договора
  2. Опоздала доставка конструкций на 40 минут
5 не згодні
Компания EVI Відповідь представника Компания EVI 25 липня, 2019 год
Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам понравилась наша работа. По поводу недостатков:
1. Себестоимость материалов, из которых изготавливают вашу конструкцию, превышает 50%. Поэтому некоторые компании берут предоплату в размере 60-70%. Мы же идем навстречу своим клиентам и стараемся предложить им более выгодные условия сотрудничества. Однако, обязательно примем во внимание ваше замечание.
2. Мы уже разговаривали с вами по этому поводу и урегулировали недопонимание. Время доставки во всех случаях ориентировочное. Мы живем в крупном мегаполисе, где пробки - обычное явление. Просим прощение за такие неудобства. В будущем постараемся больше внимания уделять логистике.

Хорошо померяли, хорошо поставили

Владислав Владислав 25 липня, 2019 год
Вообще без проблем все прошло. Позвонил узнать цену за Т-образное окно. Сошлись на том, что с завода приедет мастер и сделает замер. Стоимость оказалась приемлемой для меня даже с учетом того, что заказал евроотлив и подоконник пластолит под цвет кухонной мебели. Помимо хорошего монтажа ребята еще дали пару советов по поводу того, как мне лучше остеклить выход на балкон. В... Читати відгук Вообще без проблем все прошло. Позвонил узнать цену за Т-образное окно. Сошлись на том, что с завода приедет мастер и сделает замер. Стоимость оказалась приемлемой для меня даже с учетом того, что заказал евроотлив и подоконник пластолит под цвет кухонной мебели. Помимо хорошего монтажа ребята еще дали пару советов по поводу того, как мне лучше остеклить выход на балкон. В принципе, все устроило. Нареканий нет.
Переваги:
  1. Быстрое изготовление окна.
  2. Качественный монтаж.
  3. Не потребовали деньги за использование дополнительных материалов.
Недоліки:
  1. Замерщик не сразу нашел мой адрес.
5 не згодні

Просто вау! Действительно восторг!

Ирина Ирина 25 липня, 2019 год
Я в восторге! Поставили французский балкон быстро, качественно и подарили подарочек за просто так. Сейчас сижу с ноутбуком и пишу отзыв на своем новеньком балконе. Очень вам благодарна за работу!
Переваги:
  1. Быстрый монтаж
  2. Вежливый персонал
Недоліки:
  1. нет
4 не згодні

Самая лояльная компания из всех, что я видел

Сергей Сергей 25 липня, 2019 год
Скажу сразу, компания не отработала число. Они ошиблись при замере и забыли указать, что створка открывается на проветривание. После монтажа я сказал, что это не то, что я заказывал, одно окно стояло не такое. Проверили - все действительно так. Я ожидал, что сейчас начнется... понимаете... завод ошибся... вы не так говорили и так далее, что придется доказывать свою правоту, но... Читати відгук Скажу сразу, компания не отработала число. Они ошиблись при замере и забыли указать, что створка открывается на проветривание. После монтажа я сказал, что это не то, что я заказывал, одно окно стояло не такое. Проверили - все действительно так. Я ожидал, что сейчас начнется... понимаете... завод ошибся... вы не так говорили и так далее, что придется доказывать свою правоту, но менеджер (Андрей) позвонил и сказал: "Здравствуйте, Сергей. Приносим извинение за неудобства, мы поменяем все в кратчайшие сроки".

Да, вроде обычное дело, но это окно стоило 7000 грн! Они его никуда не продадут, это уникальные размеры и они просто за свои деньги взяли и поменяли, хотя могли уйти от ответственности! Я очень хорошо знаю этот рынок, тут много жуликов и обманщиков, но эти ребята - 100% не из их числа!
Переваги:
  1. Максимально лояльны
  2. Ставят клиента выше себя
Недоліки:
  1. Перепутали окно
5 не згодні

отличная работа, спасибо

Святослав Святослав 25 липня, 2019 год
Ставили двухстворчатое окно в спальню. Быстро померяли, назвали цену со скидкой - цена подошла и заключили договор.
Монтаж был через 6 дней, поставили за час. Очень доволен, готов рекомендовать!
Переваги:
  1. Вежливый менеджер
  2. Быстрый монтаж
  3. Качество
Недоліки:
  1. Произвели не за 5 дней, а 6, но это мелочи, заранее предупредили
5 не згодні
Компания EVI Відповідь представника Компания EVI 25 липня, 2019 год
Спасибо, Святослав, за Ваш отзыв. Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания.
По поводу доставки: выполнили свои обязательства, как и обещали. Производство заняло ровно 5 рабочих дней и на шестой день произвели доставку и монтаж.

Не советую

Инкогнито Инкогнито 25 липня, 2019 год
Если у вас есть желание и лишнее время , пару недель на монтаж ( балкон с выносом) то можно конечно обратиться к этой компании. Так же нужно учесть что цена будет меняться в процессе монтажа , из за не учтеных расходников и деталей.
Переваги:
  1. Вежливый менеджер
Недоліки:
  1. Сроки работ , не соответствуют оговорены
  2. Изменение цены
  3. Не внимательность замерщика
11 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Здравствуйте, Дмитрий. Уже ответили вам в комментарии ниже.

По поводу доп. работ - мы сразу предупреждали, что доп. работы точно посчитать нельзя потому, что во время монтажа появляется много нюансов, но вы все равно наставили на точном просчете немедленно, поэтому мы вам и посчитали. То есть никто вам не увеличивал стоимость работ, они изначально такими и были.

По срокам - конструкцию мы вам поставили как и полагается, как прописано в договоре, очень быстро. Все остальное время заняли доп. работы, которых вы заказали большое кол-во. Их время мы не оговаривали и это не длилось "пара недель", как вы выразились.

Не советую

Инкогнито Инкогнито 24 липня, 2019 год
Данная компания очень хорошо умеет кормить обеда. Вызвал замерщика, он парень ответственный , позвонил за 15 минут до назначенного времени и сообщил что он за городом и сегодня не будет . дождавшись данную особо
на следующий день сделали замеры и отдали на расчет . Согласовав цену, поскольку замерщик не учёл пожелания, договорились о подписании договора. И с этого... Читати відгук
Данная компания очень хорошо умеет кормить обеда. Вызвал замерщика, он парень ответственный , позвонил за 15 минут до назначенного времени и сообщил что он за городом и сегодня не будет . дождавшись данную особо
на следующий день сделали замеры и отдали на расчет . Согласовав цену, поскольку замерщик не учёл пожелания, договорились о подписании договора. И с этого момента началось самое веселое. Замерщик вспомнил что забыл внести в расчет сам подоконник и всвязи с этим нужно будет отдельно оплачивать доп услуги по усилению каркаса , где то 2000 . Ну понятно что такое расклад не интересен . В той же ценовой политики работает многие компании Киева . Согласовав всё с менеджером , в частности что это развод от замерщика, подписал договор .
От указаных 5-6 рабочих дней , окна делались 8 . Дальше начался ужас именуемый монтаж - монтажная бригада приехала на 3 часа позже чем было озвучено менеджером , к их приезду старые рамы успели демонтировать своими силами ( хоть и заплатили за эту услугу) . Из озвученных двух дней на все работы монтаж идет 6 день и минимум нужно ещё один день . Самое приятное , что замерщик забыл указать половину из необходимого для монтажа и соответственно пришлось дозаказывать. Обеды от менеджера о том что монтажная бригада, чуть ли не геройски спасая друзей, взяла их объект - ну это уже просто в порядке вещей для них . Так что всё хорошо взвесте перед началом сотрудничества с этой фирмой
Переваги:
  1. Менеджер красиво все рассказывает
Недоліки:
  1. - не компетентны специалисты ( замерщик, менеджер)
  2. - не умеют считать время на монтаж
  3. - озвученная цена за работу и материалы , меняется в процессе монтажа
11 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Здравствуйте, Дмитрий.
Мы знаем ваше имя потому, что негативных ситуаций у нас на пальцах пересчитать и мы внимательно следим за каждой из них.
В первую очередь хочу сказать - нам жаль, что вышла такая ситуация, мы действительно виноваты перед вами и затянули сроки из-за доп. работ которые нужно было делать (у вас был заказ на оконную конструкцию и доп. работы).

Мы известны качеством своего монтажа, а как вы, наверняка, знаете - бывает или качественно или быстро. Так совпало, что у другой бригады случилась "ситуация" с монтажником и пришлось в срочном порядке их подменить.

Но так же попрошу вас не забывать, что монтаж оконных конструкций был выполнен БЫСТРО и в срок, как и указано в договоре, затянулись именно доп. работы, которые вы заказали, а их срок не был нигде прописан.

По поводу подоконника. Да, замерщик забыл указать, что вы хотите подоконник, все мы люди - все ошибаемся, а вот принять на себя ответственность и исправить положение - может не каждый, а мы это сделали.
Мы ПОДАРИЛИ вам подоконник, стоимостью 1200 грн.

Так же - мы ПОДАРИЛИ вам москитные сетки стоимостью 800 грн.
На замере вы сообщили, что москитные сетки вам не нужны, а при разговоре с менеджером по телефону сказали, что они там должны быть и начали на этом наставить.
Не смотря на то, что все разговоры у нас записаны, менеджер не стал вам ничего доказывать и подарил их за свои деньги.

Так же - мы ПОДАРИЛИ вам отлив стоимостью примерно 400 грн.

Итого, мы ПОДАРИЛИ вам доп. элементов конструкции на 2400 грн, чтобы показать вам, как важно для нас, чтобы клиент остался доволен.

Не смотря на все наши ПОДАРКИ и попытки исправить небольшие недочеты большими уступками - вы все равно поставили нам оценку "ужасно"... ну чтож... ваше право.
Мы сделали все, что было в наших силах.
Показати 2 відповіді

сервис ужас!

Игорь Игорь 24 липня, 2019 год
Такие компании не должны существовать на рынке! Поставили окна,забыли поставить прижимную планку.Прошу приехать и сделать,пока только обещания! не рекомендую категорически!
11 згодні 2 не згодні

Не компетентны

Инкогнито Инкогнито 24 липня, 2019 год
Имел неосторожность связаться с данной компанией и заказать балкон с выносом. Озвученные сроки в 5-6 рабочих дней на изготовление конструкций не являются правдивыми. Замерщик не умеет оценивать объем работ и правильно заказывать расходники . Монтажная бригада, люди подневольные , из озвученных двух дней ведут монтаж 5-6 дней .
Переваги:
  1. Не найдено
Недоліки:
  1. Не компетентны .
  2. Не умеют рассчитывать время работ
  3. Не имеют достаточно количества персонала для проведения такого количества монтажей, особенно если монтаж имеет хоть какую-то сложность
11 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Здравствуйте, уже 2 раза ответили на ваши комментарии.

Не советую

Андрей Андрей 24 липня, 2019 год
Просто ужас мастера не компетентны. Двери с браком, ожидание мастеров наладчиков от недели. Очень недовольный ихней работой.
11 згодні 2 не згодні
Компания EVI Відповідь представника Компания EVI 25 липня, 2019 год
Здравствуйте, Андрей.
Вам предлагали 2 варианта:
1. Устранить дефект
2. Привезти новую конструкцию

Сначала вы дали согласие на устранение, а затем передумали и сказали, что все "нормально" лучше дайте скидку на следующий заказ, что мы вам и пообещали.

По поводу того, что мы долго едем. Вы могли принимать специалистов только после 20:00, но мы в это время уже не работаем, нашим сотрудникам тоже нужно отдыхать, поэтому договорились на 27.07 (суббота), а вы потом сами позвонили и отменили выезд нашего мастера. Не понятно с чего вдруг оценка "ужасно", мы с вами обо всем договорились и конфликта не было.

Все на отлично!

Олег Олег 24 липня, 2019 год
Быстро, удобно, качественно, недорого. Полностью доволен работой с этой фирмой от звонка до монтажа. Вообще 0 претензий, что БОЛЬШАЯ редкость учитывая эту нишу. Ставлю окна уже 3й раз и каждый раз были какие-то проблемы, находились хитрые продавцы, которые продавали якобы дешевле или продавали хлам, который потом разваливался. С третьего раза наконец-то нашел тех, кому можно полностью доверится в этом вопросе!
5 не згодні
Компания Evi-Service Відповідь представника Компания Evi-Service 26 липня, 2019 год
Олег, спасибо за отзыв! Рады, что вам все понравилось :)

Удобная услуга "Мобильный офис"

Евгений Евгений 18 липня, 2019 год
Заказывал 4 окна с наружней ламинацией. Очень удобная услуга "мобильный офис", человек приезжает к тебе домой, привозит все нужные документы, чтобы показать кто он и что он и ты оплачиваешь договор у себя дома наличными или на терминал банка картой. Не нужно никуда ехать, мне очень подошел такой вариант!
Окна еще не поставили, в производстве, но уже решил написать... Читати відгук
Заказывал 4 окна с наружней ламинацией. Очень удобная услуга "мобильный офис", человек приезжает к тебе домой, привозит все нужные документы, чтобы показать кто он и что он и ты оплачиваешь договор у себя дома наличными или на терминал банка картой. Не нужно никуда ехать, мне очень подошел такой вариант!

Окна еще не поставили, в производстве, но уже решил написать отзыв, очень нравится как работают ребята, профессионально!
5 не згодні

Отличное качество окон

Владислав Владислав 16 липня, 2019 год
Нужно было застеклить французский балкон, искал подешевле и чуть было не купил у одной известной фирмы, с ужасным качеством.
Конечно, про качество я и не догадывался пока EVI не пояснили на что стоит обращать внимание. В итоге заказал у них и полностью остался доволен качеством! Рекомендую
Переваги:
  1. Хорошее качество
  2. Вежливые менеджеры
  3. Качественным монтаж
  4. Подарки после монтажа
  5. Честные
Недоліки:
  1. Нет
5 не згодні

Не дорого + рассрочка 0%

Иван Иван 13 липня, 2019 год
Заказал в тот же день как увидел сайт EVI. Заказал замерщика - приехал в течении 2х часов, замерял - цена была на 30% ниже, чем мне считали другие. Качество проверил, настоящий завод. Оформил в рассрочку под 0% и получились вообще сладкие условия. Рекомендую работать с эви тем, кто ищет супер-условия за хорошую цену и высокое качество!
5 не згодні

Поставили быстро, стоят хорошо, не дует

Валерий Алексеевич Валерий Алексеевич 11 липня, 2019 год
Нормальная фирма. Поставили окна быстро, работают хорошо, вид красивый, в конце дали подарок (сюрприз). Первый раз окна заказываю вообще, не знаю как у других, но я обошелся без проблем, наверное ребята хорошие.
Кстати, при монтаже повредили мне уплотнитель. САМИ - сказали об этом и САМИ приехали поменяли.
Знаю о том, что оконные компании стараются не выполнять гарантийные обещания, а... Читати відгук
Нормальная фирма. Поставили окна быстро, работают хорошо, вид красивый, в конце дали подарок (сюрприз). Первый раз окна заказываю вообще, не знаю как у других, но я обошелся без проблем, наверное ребята хорошие.
Кстати, при монтаже повредили мне уплотнитель. САМИ - сказали об этом и САМИ приехали поменяли.
Знаю о том, что оконные компании стараются не выполнять гарантийные обещания, а Эви прям сами все делают.
Очень порадовало, спасибо!

недорого, очень качественно

Валерия Валерия 10 липня, 2019 год
Отличная фирма, полностью довольна. Ставили балкон на Бажана 10, Киев. Работают быстро, монтируют качественно, цены называют хорошие. Готова порекомендовать всем своим близким.
Сделали подарок после монтажа, очень приятно!
Переваги:
  1. Быстро
  2. Недорого
  3. Качественно
Недоліки:
  1. Та вроде нет
Віконна компанія EVI
Головні пріоритети компанії EVI - висока якість монтажу, вигідна ціна конструкцій, максимальна лояльність до клієнтів. Ми зробимо все, щоб ви залишилися в захваті від роботи з нами.

Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 372 відгуків
Адреса: Київ, ул. Елизаветы Чавдар, д. 3
Пластикові вікна
ROTTA
ROTTA

Рейтинг: 3.5
1104 відгука
ТМ "Рулетка"
ТМ "Рулетка"

Рейтинг: 5
225 відгуків
​Wenster (Венстер)
​Wenster (Венстер)

Рейтинг: 3
6 відгуків
Компания Wind-service
Компания Wind-service

Рейтинг: 4.5
472 відгука
​Компания «Окна в Дом»
​Компания «Окна в Дом»

Рейтинг: 5
4 відгука
​Компания Darwin (Дарвин)
​Компания Darwin (Дарвин)

Рейтинг: 5
2 відгука
Дом Окон
Дом Окон

Рейтинг: 3.3
4 відгука
​Киев Металл Пласт
​Киев Металл Пласт

Рейтинг: 5
3 відгука
​Windows Group
​Windows Group

Рейтинг: 5
3 відгука