Name: Binotel
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

1836 відгуків / 227136 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Сотрудничество с Binotel

Татьяна Куценко (Украина, Харків) 26 жовтня, 2017 год

Полностью довольна сотрудничеством с компанией Binotel, отдельное спасибо эксперту отдела продаж Анастасии Петречко, которая всегда оперативно отвечает на возникающие вопросы .

Відповідь представника Binotel 30 жовтня, 2017 год

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста, а Анастасии приятна ваша обратная связь.
По вопросам качества, пожалуйста, пишите мне на почту [email protected] или звоните на номер 044 333 46 01
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Все отлично.

ООО "Евролидер" (Украина, Львів) 23 серпня, 2017 год

Решили воспользоваться услугами IP телефонии впервые. В итоге очень довольны что остановили свой выбор на Binotel. Отдельную благодарность хотим выразить нашему эксперту отдела продаж Анастасии Петречко. Благодаря ей, переход на IP телефонию был максимально комфортным, на все наши вопросы мы получали профессиональные, четкие ответы и консультации. Ощущалось желание не просто продать продукт, а действительно помочь сделать нашу работу более комфортной... Читати відгук Решили воспользоваться услугами IP телефонии впервые. В итоге очень довольны что остановили свой выбор на Binotel. Отдельную благодарность хотим выразить нашему эксперту отдела продаж Анастасии Петречко. Благодаря ей, переход на IP телефонию был максимально комфортным, на все наши вопросы мы получали профессиональные, четкие ответы и консультации. Ощущалось желание не просто продать продукт, а действительно помочь сделать нашу работу более комфортной и продуктивной. Огромное за это спасибо, крайне редко можно встретить такой подход.

Відповідь представника Binotel 28 серпня, 2017 год

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста и выбрали именно продукты компании Бинотел.
По вопросам качества, пожалуйста, пишите мне на почту [email protected] или звоните на номер 044 333 46 01
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Благодарность сотруднику!

Гость (Украина, Полтава) 23 серпня, 2017 год

С первого момента работы с компанией была приятно удивленна отношением специалистов. Люди действительно стараются и по максимуму отдают себя работе. Отдельное спасибо хотелось бы сказать моему персональному менеджеру Елизавете Губе. Которая с самого начала проявила внимательность, быстроту решений даже сложных вопросов. Была очень вежлива! Хочу обратится к руководству поощрить данного сотрудника или премией или повышением!

Відповідь представника Binotel 28 серпня, 2017 год

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Уверен вы останетесь не менее довольны при работе с нашими бизнес-инструментами)
По вопросам качества, пожалуйста, пишите мне на почту [email protected] или звоните на номер 044 333 46 01
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Крытые ребят!

Дмитрий (Украина) 27 липня, 2017 год

Все четко. Работаем с удовольствием, ждем вот только английского языка в кабинете, очень это не хватает для других проектов.

Відповідь представника Binotel 7 серпня, 2017 год

Дмитрий, здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы рады, что вы довольны. Английский язык в личном кабинете уже реализован, выставить его можно в настройках личного кабинета у нужных пользователей.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

100 % - ПРОФИ

Гость (Украина, Одеса) 25 липня, 2017 год

При подключении услуги Binotel, мы сотрудничали с Александром Пархомюк.
Который нам все поэтапно разложил по полочкам, что для чего и как правильно используется. Вмести с ним мы подобрали тот вариант работы который стал абсолютно удобным и легким для работы в нашей компании.
Спасибо Вам, Александр за проделаный труд !
А компании Binotel, спасибо за таких сотрудников !

Відповідь представника Binotel 7 серпня, 2017 год

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Спасибо за ваш отзыв о компании и ее сотрудниках. Мы работаем каждый день для того, чтобы вы были довольны.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Пример для подражания!

Станислав Васильев (Казахстан, Алматы) 14 липня, 2017 год

С командой Binotel, а именно с Мариной Васечко все трудности становятся пустяками.
Большое Вам спасибо.
Успехов Вам в Вашем деле!

Відповідь представника Binotel 7 серпня, 2017 год

Станислав, здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв. Для нас важно, чтобы вы оставались довольны.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Недостатки есть, но ребята искренне стараются!

Vadym Kravchuk (Украина, Київ) 14 липня, 2017 год

В целом сотрудничеством доволен. Компании есть еще над чем работать, ну это нормально. По сравнению с другими - альтернативы нет - у других провайдеров вообще жесть.

Переваги:

1. Готовые плагины интеграции с популярными CRMками;
2. Качество связи.

Недоліки:

Не супер быстрая тех поддержка, но в рамках регламентов.

Відповідь представника Binotel 7 серпня, 2017 год

Вадим, здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы заботимся о бизнесе наших клиентов и рады, что вы довольны.
Мы постоянно работаем над улучшением продуктовой линейки и сервиса, и учли вашу обратную связь по поводу скорости работы техников.
По вопросам качества, пожалуйста, пишите мне на почту [email protected] или звоните на номер 044 333 46 01
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества
Александр Прима

Отличное качество обслуживания

Гость 26 червня, 2017 год

Здравствуйте,хочу выразить огромную благодарность за отличный сервис сотрудников и отличное качество связи,пользуюсь связью в Крыму, не ожидала такого результата!!!отдельная благодарность Александру Пархомюк,за ответственную работу!!!!Бинотел,Вы лучшие!!!!

Бинотел - отличная компания!

Компания КБ"ПРОФИТ" (Украина) 26 червня, 2017 год

Пользуемся услугами компании 2 месяца. Всем довольны и мы и сотрудники. Отдельное спасибо Пархомюк Александру! Очень внимательный, ответственный и всегда готов помочь! Так держать!

Отзыв от компании Greenwalls

Таисия (Украина, Вознесенськ) 23 червня, 2017 год

Добрый день! С нами работал менеджер Александр Пархомюк. Мы остались очень довольны! Александр внимательный, терпеливый, всегда реагировал быстро на просьбы и отвечал понятно на вопросы. К сожалению, не имеем опыта с другими подобными компаниями, но компанией Binotel пока очень довольны. Кому интересно проверить связь, звоните в нашу компанию :)

Быстрая интеграция и начало работы

Константин (Украина) 23 червня, 2017 год

Наша компания внедрила виртуальную АТC Binotel несколько недель назад.
Приятно удивило четкое и ясное общение со стороны сотрудников, помощь в настройке, оперативность. Очень удобный инструмент. Надеюсь дальше будет еще лучше и интереснее.
Хотел бы пожелать разработать собственный, "фирменный" софт для использования на компьютерах.

Благодарность Светлане Шамардак

Александр (Украина, Київ) 22 червня, 2017 год

Уважаемые клиенты Бинотел Вы можете почитать мой негативный отзыв ниже)
Но сейчас я хочу написать положительный отзыв. Благодаря Светлане - руководителю отдела качества, которая смогла удовлетворить полностью мои потребности! Я честно не ожидал что компания Бинотел пойдет на уступки и до программируют то что нужно моей компания для управления коллцентром. В итоге Светлана порешала все вопросы, и даже дали нам... Читати відгук Уважаемые клиенты Бинотел Вы можете почитать мой негативный отзыв ниже)
Но сейчас я хочу написать положительный отзыв. Благодаря Светлане - руководителю отдела качества, которая смогла удовлетворить полностью мои потребности! Я честно не ожидал что компания Бинотел пойдет на уступки и до программируют то что нужно моей компания для управления коллцентром. В итоге Светлана порешала все вопросы, и даже дали нам приятный бонус очень ценный для нас. Видно что компания Бинотел ценит своих клиентов и делает все возможное чтоб МЫ клиенты оставались довольными. Жаль только что это не исходит от всех сотрудников - что эта тема дошла аж до отдела качества, но я уверен что Бинотел сделал выводы и предпринял все меры чтоб улучшить сервис! Это очень круто на самом деле, так как сделать клиента счастливым очень сложно на деле, а не на словах как пишут многие компании (потому что так модно), да был косяк со стороны Бинотел, но они не отморозились а нооборот пошли на встречу и сделали все наилучшим образом! Надеюсь на долгое плодотворное сотрудничество! Светлане отдельное спасибо - руководство цените таких сотрудников как Светлана Шамардак и гоните в шею тех кто не хочет делать клиента счастливым и приходит на работу а бы отсидеть свои часы и получить зарплату! ЕЩЕ хочу похвалить Людмилу Грицюк, очень толковый менеджер - ведет нас давно и всегда очень приветлива и помогает во всех вопросах!

Компания гуд фуд

Гость (Украина, Дніпро́) 21 червня, 2017 год

Начали работать
Очень довольны
Приятный персонал

хорошая компания

Гость (Украина, Харків) 21 червня, 2017 год

Пользуюсь месяц, удобно и просто

просто и эффективно

ООО ПУМХС (Швейцария, Romoos) 21 червня, 2017 год

Пользуюсь услугами виртуальной АТС второй месяц, в первую очередь хочу отметить что количество входящих звонков выросло на 30%. Звонки удобно обрабатывать благодаря удобной и простой в использовании CRM системе. Большой плюс что нет привязки к покрытию сотовых сетей если Ваш офис за городом. Однозначно рекомендую услуги Binotel для продуктивной работы Вашего предприятия.

Работают профессионально

Гость (Украина, Одеса) 20 червня, 2017 год

Большая благодарность менеджеру Вашей компании Дмитрию Колосову, за профессиональную работу и быструю реакцию на возникающие вопросы, а так же их быстрое решение.
Всем советую компанию Бинотел. Всем удачи в бизнесе.
С Уважением ООО “Алгис”

Реакция на пожелания и капризы

Махонини Виталий (Украина, Кропивницький) 14 червня, 2017 год

С binotel работаем уже 3 недели, нареканий на работу пока нет. Подключили быстро, менеджер Александр на все вопросы реагирует быстро, все пожелания и капризы удовлетворяет моментально, что конечно не может не радовать.

Спасибо большое.

Олег Николаевич (Украина) 14 червня, 2017 год

Для меня знакомство с методами работы компании Бинотел, стало открытием, и приятным удивлением. Приятно, что на Украинском рынке есть профессионалы, которые заслуженно едят свой хлеб. При подключении вся текучка решалась оперативно, без истерик и грубости. Менеджер Регина, вела и ведет себя очень оперативно, и профессионально, не смотря на нашу дотошность. Работаем с сервисом уже вторую неделю, нас все устраивает, менеджера... Читати відгук Для меня знакомство с методами работы компании Бинотел, стало открытием, и приятным удивлением. Приятно, что на Украинском рынке есть профессионалы, которые заслуженно едят свой хлеб. При подключении вся текучка решалась оперативно, без истерик и грубости. Менеджер Регина, вела и ведет себя очень оперативно, и профессионально, не смотря на нашу дотошность. Работаем с сервисом уже вторую неделю, нас все устраивает, менеджера довольные.

Самая удобная и полезная штука в работе

Наталия (Япония, Niigata-shi, Chūō-ku) 11 червня, 2017 год

Работаю в компании которая использует бинотел, как только подключили телефонию - исчезли 50% проблем , запись разговоров - это самая необходимая штука в работе.

помощь в хотелках

Александр (Украина, Київ) 8 червня, 2017 год

Спасибо менеджеру Мирославе Красиленко за качественную консультацию и выход из ситуации которую не могли решить долгое время!

Тестовый период на mug.kiev.ua, консультант Светлана Громко

Руслан (Украина, Київ) 7 червня, 2017 год

Для меня IP телефония было что то непонятное и сложное.
На слуху была компания Бинотел и решил к ним обратится для подключения телефонии и кнопки ГЕТ КОЛ, на сайт.
Со мной связалась быстро Светлана Громко , рассказала и прислала полезную информацию для изучения вопроса, но видя что я колеблюсь предложила тестовый период. Я думал что это будет... Читати відгук Для меня IP телефония было что то непонятное и сложное.
На слуху была компания Бинотел и решил к ним обратится для подключения телефонии и кнопки ГЕТ КОЛ, на сайт.
Со мной связалась быстро Светлана Громко , рассказала и прислала полезную информацию для изучения вопроса, но видя что я колеблюсь предложила тестовый период. Я думал что это будет супер долго и не понятно но благодаря подробнейшим инструкциям я сам установил на компьютер софт фон (приложение для звонков с компьютера) тех поддержка за 10 мин связала мой сайт с Бинотел и в тот же день я уже мог звонить.
Относительно качества связи - по началу была связь плохой , я сначала работал на стационарном компе в который до установил вайфай приемник.
я обратился в тех поддержку отправил записи звонков для анализа - в итоге оказалось что мой вай фай приемник в компе был мягко говоря не очень - подключил шнурок и все стало на свои места. Хотя на ноутбуке с заводским вайфайем все работает тоже норм.
тестовым периодом доволен , планирую подключаться.
Мои пожелания компании - сделать более доступные цены на аренду слотов для сим карт.

Качество сотрудничества с компанией Binotel.

Гость (Украина) 6 червня, 2017 год

Отмечаю профессиональную работу сотрудников компании Binotel , а именно Игоря Орлова. Большое Вам спасибо. Советую поощрить материально. С уважением Вадим Валерьевич "Гранит - Мастер ".

Отдельное спасибо Александру Паку

Гость (Украина, Одеса) 31 травня, 2017 год

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Паку за помощь, профессионализм, внимательность !Александр доступным языком объяснил мало того что мне о ваших услугах и их эксплуатации, но и помог сотрудникам. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами, для которых не только важно продать свой продукт, НО и помочь клиенту если это необходимо. С таким подходом к делу мы надеемся на долгое... Читати відгук Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Паку за помощь, профессионализм, внимательность !Александр доступным языком объяснил мало того что мне о ваших услугах и их эксплуатации, но и помог сотрудникам. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами, для которых не только важно продать свой продукт, НО и помочь клиенту если это необходимо. С таким подходом к делу мы надеемся на долгое сотрудничество с Бинотелом.

Переваги:

Клиентоориентированность менеджера

Недоліки:

Тех. поддержка

Благодарность за сотрудничество

Гость (Украина, Київ) 31 травня, 2017 год

Хочу выразить огромную благодарность за качество и скорость предоставляемого сервиса Александром Паком!
Александр действительно эксперт! Благодаря нему наша компания всегда оперативно получает актуальную информацию, фид беки и мы всегда знаем куда обратиться в случае поломок/необходимости новых подключений/правок в сценариях и т.д.
Еще раз спасибо Александру большое!

Работаем недавно и пока все отлично

Алексей (Украина) 31 травня, 2017 год

Недавно начали работать с компанией. Пока все работает прекрасно, персонал справляеться на отлично.

ООО "Параллель Трейд"

Алина Климочко (Украина, Київ) 31 травня, 2017 год

Приятно работать с профессионалами своего дела! Отдельное спасибо менеджеру Ольге Дейнека за трепетное внимание к своим клиентам. Всем рекомендуем!

Переваги:

Быстро, качественно

Ваш залог успеха - качественно выполненная работа.

Виктор (Украина, Київ) 31 травня, 2017 год

Здравствуйте. Благодарю за высококлассную встречу с Романом Комендант.Умение убеждать-главное в Ваших кадрах. Быстрое решение глобального вопроса телефонии. Ваш залог успеха - качественно выполненная работа. Спасибо.

Переваги:

Качество.

Недоліки:

НЕТ

ТОВ Ледмакс

Гость (Украина, Київ) 31 травня, 2017 год

Почали користуватися недавно данним сервісом. Чудово все працює. Зручне користування. Для відділу продажу те що потрібно.
Багато функцій, які допомогають вигідно організувати процеси роботи та комунікацію серед працівників.
Хотілося би відмітити основні функціональні переваги: режим допомоги співробітнику та режим конференції. За де-кілька днів стали просто чудовим доповненням у роботі.
Дякуємо

Binotel

Binotel – провідний оператор зв’язку для бізнесу, якому довіряють понад 20 000 компаній. Щодня 1,6 млн людей користуються його сервісами, а щомісяця через АТС Binotel проходить 100 млн викликів. Продукти компанії: віртуальна АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa – автоматизують процеси,... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 1836 відгуків

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт