Name: Схоже клієнти даній компанії не потрібні
Item: Компания «4 этаж», Киев
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 1 листопада, 2016 год 789 переглядів

Визвав замірщика, так як треба було застеклити балкон. Замірщик приїхав вчасно, всі розміри записав, і розказав нам можливі варіанти для прорахунку вартості. Ми зупинилися на одному з варіантів, замірщик зателефонував в офіс і попросив зробити прорахунок. Мені сказав, що на протязі години мені перетелефонують і озвучать результат. Діло було в суботу. На цьому позитивна частина закінчується. Не в суботу, не в неділю мені ніхто не зателефонував. В понеділок я сам зателефонував у компанію і запитав як там мій розрахунок. Молодий чоловік, з яким я розмовляв, уточнив мої данні і сказав, що зараз зі мною зв'яжеться менеджер який займається моїм питанням. Пройшло три години.... Я знову телефоную в компанію, мені кажуть, що от зараз точно мене набере менеджер і вирішить всі мої забаганки. Пройшло три години... Десь під вечір мене таки набрав хтось з компанії, сказав, що по моєму питанню. Нажаль на той час я не міг розмовляти і попросив зателефонувати на наступний день. Сьогодні той самий наступний день, йде 22 година... Ну ви зрозуміли. Більше дзвонити їм не маю жодного бажання. Мені реально лячно, що і вікна вони будуть ставити так само як роблять розрахунок.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Компания 4 этаж 4 листопада, 2016 год

Добрий день, Андрій.

Я розібрався в цій ситуації, Юрій це менеджер який не надав Вам вартість замовлення, був оштрафований за таке. Ще були внесені деякі зміни в роботі менеджерів і замірщиків, щоб надалі таке більш не повторювалося.

Ви маєте повне право вибрати любу іншу фірму. В данний момент є великий попит на встановлення вікон, дверей, балконів, тому є велика загрузка менеджерів. Заміри ми робимо безкоштовно і вікна ми ставимо якісні і гарно.

З повагою, Віктор.

Відповісти

Компания «4 этаж», Киев
Всі відгуки

3.9 5

187 відгуків / 40290 переглядів

Всі відгуки

Компания «4 этаж», Киев

Компания «4 этаж» - занимается продажей и установкой металлопластиковых окон из разных пвх систем. Специалисты помогут подобрать оптимальный вариант пластиковых окон, который идеально подойдет именно для Вас. Они помогут решить Ваши задачи: будь-то утепление дома или улучшенная звукоизоляции для помещения возле шумной дороги, безопасность или красивый вид из окна на... детальніше

Будівництво та ремонт