Name: Жахливий нав'язливий сервіс, хамовиті і некомпетентність менеджери.
Item: Книжный клуб
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Відгук додано 7 лютого, 2023 год 12 переглядів

Член клубу більше десяти років. Хочу припинити членство, бо вже конкретно дістало!!! Завжди замовляла багато книжок, але останнім часом трохи скрутно з грошима, тому обмежила замовлення. І от мені стали телефонувати з клубу і нав'язувати непотріб. Нав' язливі дзвінки були і раніше. Але останнім часом їх стало ще більше. Вчора в черговий раз зателефонував менеджер і почав пропонувати новинки. Так як я все одно збиралася замовляти книги, я погодилася на пропозиції і вибрала книги. Але менеджер разом з потрібними книгами, втюхав непотріб, вказавши невірну інформацію про цю книгу! Після розмови я подивилася її на сайті і зрозуміла, що таке не читатиму. Подзвонила на гарячу лінію, щоб змінити замовлення. Але там дівчина заявила, що змінити нічого не можливо і я сама винна, бо погано слухала! При спробі пояснити, що менеджер надав мені невірну інформацію про книгу, вона сказала "до побачення" і поклала трубку. Забирати замовлення я не буду, не хочу платити за непотріб. І наступного разу замовлятиму книги в іншому місці. Їхнє хамство перейшло всі межі!

Переваги:

Багато гарних новинок
Великий асортимент

Недоліки:

Хамство на гарячій лінії
Некомпетентність менеджерів
Нав'язливість
Спам
Завишені ціни
Обов' язкові замовлення
Неможливість припинити членство
Знижки тільки на непотріб

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Книжный клуб
Всі відгуки

2.2 5

89 відгуків / 22410 переглядів

Всі відгуки

Книжный клуб

Книжный интернет-магазин
«Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» объединяет на сегодня 2 000 000 украинских семей, предлагая своим клиентам сервис европейского уровня. Интернет-магазин Клуба предлагает купить книги всех жанров и направлений: лучшие новинки художественной, прикладной, учебной, детской литературы.
Книжный Клуб "Клуб Семейного Досуга - бесспорный лидер рынка дистанционных продажах в... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги

Інтернет-магазини