Name: Жахливий нав'язливий сервіс, хамовиті і некомпетентність менеджери.
Item: Книжный клуб
Rating: 1
Author: Світлана

› › ›

Світлана Отзыв написан 7 февраля, 2023 год 12 просмотров

Член клубу більше десяти років. Хочу припинити членство, бо вже конкретно дістало!!! Завжди замовляла багато книжок, але останнім часом трохи скрутно з грошима, тому обмежила замовлення. І от мені стали телефонувати з клубу і нав'язувати непотріб. Нав' язливі дзвінки були і раніше. Але останнім часом їх стало ще більше. Вчора в черговий раз зателефонував менеджер і почав пропонувати новинки. Так як я все одно збиралася замовляти книги, я погодилася на пропозиції і вибрала книги. Але менеджер разом з потрібними книгами, втюхав непотріб, вказавши невірну інформацію про цю книгу! Після розмови я подивилася її на сайті і зрозуміла, що таке не читатиму. Подзвонила на гарячу лінію, щоб змінити замовлення. Але там дівчина заявила, що змінити нічого не можливо і я сама винна, бо погано слухала! При спробі пояснити, що менеджер надав мені невірну інформацію про книгу, вона сказала "до побачення" і поклала трубку. Забирати замовлення я не буду, не хочу платити за непотріб. І наступного разу замовлятиму книги в іншому місці. Їхнє хамство перейшло всі межі!

Достоинства:

Багато гарних новинок
Великий асортимент

Недостатки:

Хамство на гарячій лінії
Некомпетентність менеджерів
Нав'язливість
Спам
Завишені ціни
Обов' язкові замовлення
Неможливість припинити членство
Знижки тільки на непотріб

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Книжный клуб
Все отзывы

2.2 5

89 отзывов / 22399 просмотров

Все отзывы

Книжный клуб

Книжный интернет-магазин
«Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» объединяет на сегодня 2 000 000 украинских семей, предлагая своим клиентам сервис европейского уровня. Интернет-магазин Клуба предлагает купить книги всех жанров и направлений: лучшие новинки художественной, прикладной, учебной, детской литературы.
Книжный Клуб "Клуб Семейного Досуга - бесспорный лидер рынка дистанционных продажах в... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги

Интернет-магазины