Искренне не рекомендую, берегите свои нервы! (2 фото): Відгуки про Книжный клуб

› › ›

Маргарита Відгук додано 12 січня, 2022 год 12 переглядів

Я не являюсь членом клуба, но тем не менее, заказала 2 книги и 2 настольные игры ребёнку. Но когда получила посылку, Увидела что у одной из настольных игр конкретно повреждена упаковка, такое чувство что её рвали руками, в самой игре не хватало двух наборов карт.
Сразу созвонилась с ними, там оказывается не все так просто с отправкой обратно, нужно написать заявление генеральному директору, отправить копию документа подтверждающего личность и квитанцию или чек. Отправлять сказали Укрпочтой, а для меня (это в любое время суток) простоять пол часа в очереди.
Я выстояла в очереди, и в итоге На почте система не пропускала вариант оплаты получателя, то есть только один вариант, платить мне. Я оплатила, созвонилась вновь с поддержкой клуба что бы они при возврате денег вернули мне и деньги за оплату посылки, но они сказали что они переведут мне эти деньги на бонусный счёт клуба!! Они реально думают что я у них ещё что-то буду заказывать??!! Делают все что бы не возвращать деньги, но ведь это их косяк, почему я не могу получить обратно деньги? А не бонусы которые мне вообще никаким боком не нужны???
Надеюсь мой отзыв поможет вам, и вы не пойдёте в этот магазин покупать что-то, выбирайте другие, более проверенные!!!!

Книжный клуб - Искренне не рекомендую, берегите свои нервы!

Переваги:

Не плохое качество книг

Недоліки:

Операторы сонные, не могут быстро и чётко подать информацию.
Нет контроля упаковки посылок.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Книжный клуб
Всі відгуки

2.2 5

86 відгуків / 22289 переглядів

Всі відгуки

Книжный клуб

Книжный интернет-магазин
«Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» объединяет на сегодня 2 000 000 украинских семей, предлагая своим клиентам сервис европейского уровня. Интернет-магазин Клуба предлагает купить книги всех жанров и направлений: лучшие новинки художественной, прикладной, учебной, детской литературы.
Книжный Клуб "Клуб Семейного Досуга - бесспорный лидер рынка дистанционных продажах в... детальніше