Книжковий магазин Bookovka відгуки з оцінкою Відмінно / страница 4

› ›

4.0 5

178 відгуків / 6633 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Все отлично

Вадим 23 квітня, 2023 год

Дякую за замовлення! Цим сайтом багато раз користувався, все на найвищому рівні. Магазин рекомендую!

Достойный сервис

Гость 22 квітня, 2023 год

Попросили в мэйле написать отзыв.
Решил написать так как очень оперативно отвечали на все вопросы в переписке по почте. Быстро, культурно все было корректно, правильно. 5/5

Дякую, покупкою задоволена.

Гость 21 квітня, 2023 год

Дякую за замовлення! Цим сайтом багато раз користувалась, все на найвищому рівні. Магазин рекомендую!

Чудовий магазин

Артем 20 квітня, 2023 год

Замовляла декілька книг, які не могла знайти. Перетелефонували майже одразу. Та по готовності зробили відправку. Ввічливі менеджер + швидкість обслуговування. Книги гарної якості. Дякую.

Швидко відправили

Гость 20 квітня, 2023 год

Замовляв подарункове видання Енеїда, дуже гарна книжка. Рекомендую. Роботою магазину залишився задоволений.

Книжки за доступною ціною

Гость 18 квітня, 2023 год

Швидкий сервіс. Книжку, яку шукала, отримала одразу на електронну пошту. Дуже привабливі ціни. Все сподобалось. Рекомендую.

Заказ книг наложенным платежом

Гость 16 квітня, 2023 год

Заказывала книги. В течении 5 минут перезвонили для уточнения заказа. Вежливость в общении +. Отправка в тот же день. Книги хорошего качества!
Спасибо.

Все успішно

Тетяна 16 квітня, 2023 год

Купувала електронні книги кілька разів. Задоволена якістю книг, швидкістю обслуговування, ніяких нарікань не маю.

Переваги:

Швидкість обслуговування, належна якість електронних книг

Недоліки:

Немає

Усім задоволена

Гость 15 квітня, 2023 год

Купувала електронну книжку. Після оплати миттєво прийшла книжка. Я дуже задоволена. Хороший магазин.

Все хорошо

Анна 14 квітня, 2023 год

Все, что заказывала, пришло. Книжки отличного качества, хорошая полиграфия, хорошее содержание - "Приключения Пифа" и "Мед для мами".

дуже задоволена

Аліна 14 квітня, 2023 год

Придбала онлайн книжку, але не правильно вказала почту, то підтримка допомогла розібратися що до чого. Гарний магазин. Доступні ціни.

Покупка электронной книги

Гость 12 квітня, 2023 год

Именно в здесь нашла необходимую книгу, покупка и получение книги заняло всего лишь несколько минут. Благодарю.

Покупка електронной книги.

Гость 11 квітня, 2023 год

Замовила електронну книгу и отримала посилання через 30 секунд. Вся покупка зайняла хвилину. Дякую за бездоганний сервис!

Замовлення електронної книги

Гость 11 квітня, 2023 год

Замовляла електронну книгу. Все швиденько оформили і відправили доступ. Дуже задоволена. Рекомендую магазин 👍👍👍

Заказывал мангу в украинском переводе, здесь выходило немного дешевле, чем на других сайтах. При заказе мне позвонили, и сказали, что нужно будет подождать, т.к. "Книга на віддаленому складі". Пришлось ждать немного дольше, но мне и не к спеху. Книга пришла в хорошем состоянии, и с моим любимым запахом бумаги, а значит и хранилась она в неплохих условиях.
Единственный минус -... Читати відгук Заказывал мангу в украинском переводе, здесь выходило немного дешевле, чем на других сайтах. При заказе мне позвонили, и сказали, что нужно будет подождать, т.к. "Книга на віддаленому складі". Пришлось ждать немного дольше, но мне и не к спеху. Книга пришла в хорошем состоянии, и с моим любимым запахом бумаги, а значит и хранилась она в неплохих условиях.
Единственный минус - когда мне звонили во второй раз, чтобы подтвердить заказ (не знаю зачем это делать повторно) работник назвал полное название манги. Вроде бы все хорошо, но там было немного... неприличное название. Повезло, что в тот момент никого не было рядом, но в следующий раз может и не обойтись.

Усе чудово!

Вікторія 9 квітня, 2023 год

Заказувала The Night Circus англійською, довго чекала, але я задоволена. Дуже вдячна за можливість купувати паперові книги англійською не за усі гроші світу 😊

Замечательно.

Гость 9 квітня, 2023 год

книги пришли. Все замечательно. Не скажу что быстро, но у меня спец. Литература. Так что все просто отлично.

Несподівано швидка доставка!!!

Гость 8 квітня, 2023 год

Хвилювалася що не встигну отримати своє замовлення, бо мала поїхати з України) Дуже дякую що пішли на зустріч та відправили моє замовлення поза графіком, значно раніше! Всій команді бажаю успіхів та миру!!!!!

Дуже добре

Гость 8 квітня, 2023 год

Швидка доставка, приємний сервіс. Замовлення добре упаковано. Ніяких проблем з оплатою. Ціна книги в твердій обкладинці була значно нижча ніж в інших магазинах. Дякую.

Отличное качество обслуживания!!!

Гость 7 квітня, 2023 год

Огромное спасибо!! Все актуально, очень быстро, я бы сказала молниеносно, большой выбор!! Благодарю!!!

Дякую за крутий вибір книжок.

Вікторія 7 квітня, 2023 год

Знайшла у вас книгу, яку вже давно шукала. Все чудово, швидко та дуже зручно. Приємно було мати справу, залишаюсь вашим клієнтом і надалі.
Процвітання вам!

Удачных вам продаж.

Олександра 6 квітня, 2023 год

Огромное спасибо, заказ пришёл быстро, давно уже хотела приобрести эту книгу. Хороший магазин, большой выбор всех популярный новых и классических книг на любой вкус. Рекомендую! Удачных вам продаж.

Дуже задоволена

Леся 6 квітня, 2023 год

Купляла книгу «Жінка в Берлині», надіслали Укрпошта навіть швидше зазначеного часу. Претензій до якості немає. Знайшли на сайті книжку,яку не могли відшукати у інших продавців. Дуже задоволена

Хороший магазин

Гость 16 жовтня, 2022 год

Быстрая отправка. Была ошибка в номере телефона, поэтому не пришло сообщение. Обратная связь хорошая. В субботу ответили на звонок. Разобрались. Товар уже 3 дня был на Новой Почте.
Все вежливо и оперативно.
Спасибо за оперативную доставку

Любимый книжный

Катерина 29 вересня, 2022 год

Покупаю в Bookovka на регулярной основе. Удобно,что можно подъехать и забрать с точки самовывоза. Из всех книжных, с которыми меня сводила судьба — этот один из лучших. Никогда не возникало проблем, даже в бум е-поддержки. Особенный плюс менеджерам,которые связываются в ближайшие часы после заказа и ставят в известность когда и через сколько будет доставка со склада. Если есть нужда... Читати відгук Покупаю в Bookovka на регулярной основе. Удобно,что можно подъехать и забрать с точки самовывоза. Из всех книжных, с которыми меня сводила судьба — этот один из лучших. Никогда не возникало проблем, даже в бум е-поддержки. Особенный плюс менеджерам,которые связываются в ближайшие часы после заказа и ставят в известность когда и через сколько будет доставка со склада. Если есть нужда связаться по какой-то причине,то на сайте можно запросить вызов. Иногда писала на почту — отвечали спустя пару часов. Поэтому действительно в недоумении откуда столько негативных отзывов. Единственный "минус",как и у всех книжных это отсутствие нужных книг. К сожалению, поступают в очень малом количестве(это и логично исходя из ситуации) Хотелось бы видеть побольше редких, научных и новых зарубежных изданий. А так, в целом, чудесный книжный магазин. Моя любовь к нему навечно.

Переваги:

Отзывчивые менеджеры, быстрая связь, прекрасный сервис, хороший ассортимент, возможность самовывоза и покупки онлайн.

Недоліки:

система оповещения об появлении нужной книги не работает. нужно постоянно проверять наличие.

Швидке обслуговування

Гость 23 вересня, 2022 год

Дякую, отримала календар в електронному вигляді, буду замовляти ще.
Чудово що можна купити книгу в електронному вигляді і отримати її через пару хвилин після оплати.

Заказ виконано за 8 хвилин!!!

Тетяна 11 липня, 2022 год

Користуюсь послугами магазину перший раз! Електрону книгу отримала за 8 хвилин! Скрін оплати і отримання додаю! Буду користуватися цим магазином постійно! Зручно і швидко! Дякую!

Переваги:

Швидко!

Недоліки:

Не має

Замовлення книжки

Забута Тамара Василівна 8 травня, 2022 год

Книжку отримала, оперативне та доброзичливе ставлення до замовника. Щиро дякую, бадаю вам процвітання!

Чудовий сервіс!

Гость 8 травня, 2022 год

Хочу написати відгук, у якому висловлюю величезну вдячність магазину та співробітникам, які ведуть сторінку в інстаграм.
Мені треба було зробити сюрприз людині, і щоб отримувач цього не знав. А також якомога швидше, при тому, що на сайті найближча доставка планувалася лише через 5 днів.
Я написала в інста, нічого особливо не очікуючи.
Але мені доволі швидко відповіли,... Читати відгук Хочу написати відгук, у якому висловлюю величезну вдячність магазину та співробітникам, які ведуть сторінку в інстаграм.

Мені треба було зробити сюрприз людині, і щоб отримувач цього не знав. А також якомога швидше, при тому, що на сайті найближча доставка планувалася лише через 5 днів.

Я написала в інста, нічого особливо не очікуючи.
Але мені доволі швидко відповіли, допомогли уточнити наявність книги і запевнили, що постараються зробити все у найкращому вигляді.

Три дні адмін тримав зі мною зв’язок, інформуючи про доставку книги зі складу до них у офіс, також люб’язно запропонував надрукувати листівку на принтері (після того, як я запитала чи є взагалі в асортименті, а готових листівок не було). Також заспокоїв, що кур’єри спробують зробити все у найкращому вигляді (це при тому, що адреса отримувача можливо могла б змінитися в день доставки).

Також на моє прохання скинули мені фото книги і готової надрукованої листівки.

Отже, через три дні (а не 5, як мало б бути спочатку) книга благополучно була у адресата.
Кур’єр теж був доволі милий, і гарно виконав свою частину роботи :)

Величезне дякую усім, хто задіяний у цьому ланцюзі – від замовлення до доставки.

Я тепер буду вас усім рекомендувати, і сама буду вашим покупцем.

Ще раз дякую!