Книжковий магазин Bookovka відгуки з оцінкою Відмінно / страница 5

› ›

3.9 5

180 відгуків / 7005 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Замовлення книжки

Забута Тамара Василівна 8 травня, 2022 год

Книжку отримала, оперативне та доброзичливе ставлення до замовника. Щиро дякую, бадаю вам процвітання!

Хочу написати відгук, у якому висловлюю величезну вдячність магазину та співробітникам, які ведуть сторінку в інстаграм.
Мені треба було зробити сюрприз людині, і щоб отримувач цього не знав. А також якомога швидше, при тому, що на сайті найближча доставка планувалася лише через 5 днів.
Я написала в інста, нічого особливо не очікуючи.
Але мені доволі швидко відповіли,... Читати відгук Хочу написати відгук, у якому висловлюю величезну вдячність магазину та співробітникам, які ведуть сторінку в інстаграм.

Мені треба було зробити сюрприз людині, і щоб отримувач цього не знав. А також якомога швидше, при тому, що на сайті найближча доставка планувалася лише через 5 днів.

Я написала в інста, нічого особливо не очікуючи.
Але мені доволі швидко відповіли, допомогли уточнити наявність книги і запевнили, що постараються зробити все у найкращому вигляді.

Три дні адмін тримав зі мною зв’язок, інформуючи про доставку книги зі складу до них у офіс, також люб’язно запропонував надрукувати листівку на принтері (після того, як я запитала чи є взагалі в асортименті, а готових листівок не було). Також заспокоїв, що кур’єри спробують зробити все у найкращому вигляді (це при тому, що адреса отримувача можливо могла б змінитися в день доставки).

Також на моє прохання скинули мені фото книги і готової надрукованої листівки.

Отже, через три дні (а не 5, як мало б бути спочатку) книга благополучно була у адресата.
Кур’єр теж був доволі милий, і гарно виконав свою частину роботи :)

Величезне дякую усім, хто задіяний у цьому ланцюзі – від замовлення до доставки.

Я тепер буду вас усім рекомендувати, і сама буду вашим покупцем.

Ще раз дякую!

все будет хорошо

Гость 2 травня, 2022 год

Заказ делала еще в январе, книгу наконец то получила. Пришла целая, и чистая. Я так понимаю магазин не работал после начала военных действий

Заказ выполнен

Настюха Каменских 22 квітня, 2022 год

Книга приехала, новая, нет повреждений. Связывалась через фейсбук, так как телефон до сих пор загружен.

Нормальний магазин.

Гость 23 лютого, 2022 год

Замовляла електронну книжку, платила єпідтримкою онлайн. Не зважаючи на пізній час мені швидко відповіли і прислали на почту посилання для скачування з різними форматами книжки.

Заказ выполнен!

Оксана 11 лютого, 2022 год

Заказывала 2 книги, оплатила картой Е-пидтримка. 1й книги не оказалось в наличии, вернули частично деньги. Да, связались не сразу, Но, у них при оформлении указано, что будет задержка в отправках и большая загруженность. Желаю магазину процветания, а менеджерам терпения:)

Магазин супер

Аліна Берковська 11 лютого, 2022 год

Получила свой заказ и в восторге ято выбрала именно этот магазин!
Всё упаковали очень професионально

Замовлення отримав!

Алексей 11 лютого, 2022 год

Чекав близько двох тижнів, вже почав нервувати. Але у четверг прийшло повідомлення на вайбер, з номером ТТН. Книги отримав. То ж магазин все ж таки відправляє товар, не шахраї. Але прийшлось чекати

Супер магазин

Рома 8 лютого, 2022 год

Заказ сделал на книгу Хочу и Буду через сайт и сразу оплатил Все доставили в срок и в чистом виде Ремендую!!!

Шекспир. Биография

Тарас 1 лютого, 2022 год

Заказал книгу Шекспир - Биография. Заказ получил вовремя, без проблем. Рекомендую магазин к сотрудничеству

Всё классно!

Игорь 29 січня, 2022 год

Заказ сделал поздно вечером. На утро связались, отправили в тот же день. Доволен покупкой в этом магазине

Переваги:

Скорость
удобство

Недоліки:

нет

Люди не умеют ждать

Дарья 27 січня, 2022 год

В связи с запуском программы «є Підтримка» отправления заказов идут очень долго.
Я свою книгу дождалась, хоть и спустя большое количество времени

Показати 1 відповідь

Магазин очень крутой!

Nastya 23 січня, 2022 год

Посылка пришла быстро, аккуратно запакованая, нигде никаких погрешностей. В общем я осталась довольна, рекомендую!

Переваги:

Быстро
Аккуратно

Недоліки:

Нет

есть очень редкие книги

Анна 23 січня, 2022 год

Очень довольна и книгами и качеством обслуживания! Отдельное спасибо за то, что именно у вас всегда нахожу довольно редкие книги, которых нигде в Украине больше не закажешь.

Понять и простить

Игорь 22 січня, 2022 год

Много раз заказывал тут еще до еПидтримки, и всегда магазин выходил на связь, и отправлял вовремя. Но то что случилось после, коненечно что то с чем то... Я решил немного подождать, пока не стабилизируется ситуация.

Ответственный магазин

Танюшка 21 січня, 2022 год

Спасибо большое за отличную работу, только в вашем магазине оказалась картина, которую я очень хотела. Очень быстро ответили, отправили. Я уже в процессе творчества, успехов вам в работе.

Замечательный магазин, буду заказывать ещё!

Алина 21 січня, 2022 год

Спасибо вам большое. Очень впечатляет быстрая доставка. Книги хорошо запакованы + милый подарок😊

Переваги:

Быстрая доставка, хорошая упаковка, приятные цены, милый подарок

Недоліки:

Нет

Спасибо большое

Гость 21 січня, 2022 год

Покупала здесь электронный вариант учебника. Очень понравился интерфейс оформления заявки. - Все интуитивно понятно. И очень быстро. Книга пришла на почту через несколько секунд после оплаты. Спасибо большое. Обязательно буду обращаться еще.

Хороший магазин

Светлана 21 січня, 2022 год

Заказала книги ещё до НГ. Прекрасно понимала, что в связи с раздачей Етысячи в этом году книги нужны будут всем, поэтому просто набралась терпения и ждала. Со мной связались через несколько дней. Одной книги в наличии не было, ждать под заказ не захотела, попросила возврат за одну книгу. Деньги вернули через 3 дня, заказ получила, все ок

Как всегда на высоте

Гость 20 січня, 2022 год

Заказываю в этом магазине не первый раз. Всегда перезвонят уточнят по доставке. Книги чистые и аккуратные!!! Очень довольна

Доволен магазином

Гость 18 січня, 2022 год

Заказал книгу,перезвонили уточнили что книга есть в наличии,но доставку осуществлят с отдаленного склада,спросили готов ли я ждать,я дал согласие,книга пришла даже раньше указанного срока,хороший магазин.По поводу негативных комментариев скажу что даже в реальной жизни книгу уводили из-под носа,хотел купить книгу,вернулся на следующий день её уже увели, так что ситуации бывают разные,информация от склада может задерживаться и цены постоянно меняются,в принципе... Читати відгук Заказал книгу,перезвонили уточнили что книга есть в наличии,но доставку осуществлят с отдаленного склада,спросили готов ли я ждать,я дал согласие,книга пришла даже раньше указанного срока,хороший магазин.По поводу негативных комментариев скажу что даже в реальной жизни книгу уводили из-под носа,хотел купить книгу,вернулся на следующий день её уже увели, так что ситуации бывают разные,информация от склада может задерживаться и цены постоянно меняются,в принципе сейчас цены на всё быстро меняются,так что я лично доволен магазином,спасибо.

Спасибо! Буду еще обращаться

Гость 18 січня, 2022 год

Впервые оформляла заказ в этом интернет-магазине. Одна из книг отсутствовала - мне предложили такую же но другого издательства. Заказ пришел быстро. Спасибо! Буду еще обращаться.

Книги чистые и аккуратные

Гость 18 січня, 2022 год

Не часто пишу отзывы но тут решил поддержать магазин. Заказала ребенку Гари Поттера и философский камень с иллюстрациями. Сразу попросили оплатить так как на укрпочту не отправляют наложкой. Пришла книга на укрпочту через 5 дней, целая и невредимая. Рекомендую!!!

Все будет хорошо!

Юля 18 січня, 2022 год

Получила свои книги по єПідтримка. Да, пришлось подождать две недели. Ну а что вы хотели ЛЮДИ??? Вы же не одни получили зеленную тысячу! Все сразу хотят купить прямо сейчас и забрать через 5 минут. тут и тысяча консультантов не хватит что бы всем ответить моментально. Меня предупредили о задержках в сообщении, и я просто подождала без истерики и паники!

Хороший магазин

Анна 18 січня, 2022 год

Мне книги пришла на следующей день после заказа, рекомендую.
Не понимаю, почему так много негативных отзывов!

Заказ подарка

Валентина 18 січня, 2022 год

Заказывала книгу на подарок к Новому году. Заказ оформляла заранее так как понимала, что могут быть задержки в отправке. Книга приехала в указанные сроки, ещё и в подарочном оформлении. Очень довольна

Переваги:

Упаковка подарка
Большой выбор
Вежливое обслуживание

Недоліки:

Не обнаружено

Магазин понравился

Александ 18 січня, 2022 год

Огромный выбор литературы, что для меня очень важно. Есть редкие книги, и возможность заказать книги под заказ. Доставили с небольшой задержкой но учитывая уникальность, я доволен

Самовывоз из офиса

Максим 18 січня, 2022 год

Заказал книгу на подарок. Забирал самовывозом с офиса. Так как с работы возвращался поздно, охрана выдала заказ без каких либо вопросов. В этом плане очень удобно было забрать подарок в столь позднее время. Рекомендую

Переваги:

Хороший выбор
Обслуживание
Самовывоз в позднее время

Недоліки:

Не обнаружил

Аудиокнига

Анастасия 17 січня, 2022 год

Возникли проблемы при скачивании аудиокниги. Написала на поддержку в Инстаграмм. Вопрос мой решили в течении дня, объяснили высокой загрузкой. Действительно было сложно дозвониться.