Заказала книгу, оплатила через карту 100% очень быстро пришло письмо с подтверждением. Но буквально через несколько часов я решила отменить заказ и начала звонить в додержку, но за целый день дозвонится я так и не смогла (на сайте никакой информации об отмене заказа не было). Я решила почитать отзывы в интернете об этом магазине “Bookovka”, поняла что я не одна такая и работают там мошенники конечно же денег я не увижу, очень испугалась так как за годы покупок в интернет-магазинах никогда с таким не сталкивалась. Но я всё таки ооочень хотела поговорить с операторами и сделала новый якобы заказ наложенным платежом и ЧУДО, мне позвонили буквально через 5 минут. Я оговорила свою проблему на счёт первого оплаченного заказа, попросила его отменить и вернуть деньги, мне сказали «хорошо» и что деньги прийдут в течении суток. Буквально через 2 мину мне перезванивают и говорят что они не могут вернуть мне деньги за книгу потому-что они её уже заказали, и время отмены заказа уже вышло. На мои слова о том что они даже не принимают звонки покупателей просто игнорировались, оператор говорила что у них в магазине свои правила:)))) Я в первые в такой ситуации, даже не знаю что мне делать.
Bookovka- не покупайте тут!!!!! - Відгуки про Книжковий магазин Bookovka
Я в первые в такой ситуации, даже не знаю что мне делать.
відгук
Коментарі до відгуку