Name: Сделала заказ неделю назад
Item: Kedoff.net
Rating: 2
Author: Julia

› › ›

Julia Украина, Київ Відгук додано 11 квітня, 2017 год 1421 перегляд

7.04.2017 заказала кроссовки (заказ: № 162704), получила письмо, что в течении 24 часов Вам перезвонят. Никто пока не звонил. Сегодня 11.04.2017 - звоню узнать что с заказом - почему-то дали номер курьерской службы - звоните им, выясняйте, у нас информации нет. Там трубу не берут. Честно говоря странное отношение - я не могу получить информацию - есть ли товар в наличии, не говоря уже о том, когда его смогут доставить.

Переваги:

пока не довелось узнать

Недоліки:

Игнорирование принятого заказа, невыполнения заявленных обещаний (перезвоним в течении 24 часов после заказа, перезвоним за 30 секунд с сайта - никто не звонит), невозможность предоставить какой-либо внятной информации о сроках доставки и наличии товара.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Julia (Украина, Київ) 11 квітня, 2017 год

Кроссовки уже доставили - они замечательные, за это спасибо! :)

Хотела написать хороший отзыв о том, что в итоге заказ быстро доставили и впечатление о магазине исправлено, НО курьер рассказал о том, что нехорошо писать подобные отзывы и что мне нужно было просто продолжать звонить и пытаться узнать статус заказа через несколько дней "Если Розетка не звонит - Вы думаете мы должны перезванивать?"(с)

Выводы делайте сами)

Товар качественный, но коммуникация отсутствует, имеет место хамское обращение (может конечно не повезло мне).

Отзывы тут читают и реагируют - может кому-то пригодится)

Відповісти

Kedoff.net
Всі відгуки

2.9 5

119 відгуків / 38259 переглядів

Всі відгуки

Kedoff.net

Kedoff.net - это оригинальная обувь для индивидуальных людей. Kedoff.net предоставляет стильные брендовые модели мужской, женской и детской обуви. Кроме того, интернет магазин Kedoff.net представляет широкий ассортимент верхней одежды и аксессуаров. Интернет магазин Kedoff.net всегда следит за качеством предоставляемого товара и стремиться постоянно совершенствовать сервис для своих покупателей. Интернет магазин Kedoff.net осуществляет доставку... детальніше

Інтернет-магазини