karabas.com відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 9
karabas.com - Карабас, Афиша, билеты на концерты и театр отзывы
karabas.com
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 381 відгука
Продаж квитків
Адские кидалы
Не пользуйтесь, не возвращают деньги
не возвращают деньги
Деньги вернул через банк.
Больше, никогда в жизни, через карабас ни один билет не куплю
Используют мошеннические схемы
Для некоторых мероприятий, они указывают опцию «Гарантія повернення вартості квитка» Для этого необходимо оплатить 20 грн за билет.
Мной была приобретена эта опция и недавно я захотел ей воспользоваться из-за того, что мероприятие перенесли на пол года. На это мне сказали, что деньги... Читати відгук Хочу уведомить пользователей интернета, чтобы не попадались на мошенническую схему выманивания денег со стороны карабаса.
Для некоторых мероприятий, они указывают опцию «Гарантія повернення вартості квитка» Для этого необходимо оплатить 20 грн за билет.
Мной была приобретена эта опция и недавно я захотел ей воспользоваться из-за того, что мероприятие перенесли на пол года. На это мне сказали, что деньги возврату не подлежат на мероприятия, которые перенесли.
Я честно не понимаю в чём тогда заключается гарантия. Получается используется обычная мошенническая схема по выманиванию денег у клиентов сайта.
Если они в одном месте не брезгуют использовать подобные схемы, то можно сделать вывод, что такие схемы скорей всего практикуются повсеместно на сайте. Крайне не рекомендую приобретать билет через данный проект.
Переписка с поддержкой прилагается.
Карабас Жулики
Вкрали гроші!!!!
Ворье! Не связываться!
Карабас не повертає кошти, шахраї
Гроші не повернули.
Ніколи, ніколи, ніколи!
Очень плохо
Обращайтесь в банк за возвратом средств!
Концерт отменили. Подала деньги на возврат. В результате до мая меня "кормили сказками", что деньги вернуть не могут, так как преостановили все финансовые операции из за карантина. Я писала раз 7.
Решила обратится в банк, так как оплачивала билеты с карты.
В банке сказали, что на счет... Читати відгук Покупала билеты еще январе на концерт, который должен был быть в феврале.
Концерт отменили. Подала деньги на возврат. В результате до мая меня "кормили сказками", что деньги вернуть не могут, так как преостановили все финансовые операции из за карантина. Я писала раз 7.
Решила обратится в банк, так как оплачивала билеты с карты.
В банке сказали, что на счет карабаса к ним часто обращаются.
Как итог: деньги зачислили на карту!
Советую всем так делать! Главное сохраняйте все переписки, записи звонков, билеты, чеки, билеты.
Не рекомендуется
Переписують Договір оферти, після того, як користувачі погоджувалися на інший
Переписують Договір оферти, після того, як користувачі погоджувалися на інший
НОВА:
8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты... Читати відгук Шукаю юриста, який би допоміг вивести їх на чисту воду!
НОВА:
8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты производится в Точке продажи в рабочее время или путем перечисления на платежную карточку с которой была осуществлена оплата таких билетов, с обязательным предъявлением самого билета и документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения), а также ИНН. Если в заказе более одного билета - возврату подлежат все билеты такого заказа. Возврат по гарантии не осуществляется на отмененные и перенесенные мероприятия.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: эпидемии, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты,действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Але поточна оферта, на яку вони посилаються була переписана після того, як я придбав квитки і по факту, юридично, я погодився на зовсім іншу оферту, з іншими умовами. В пункті 8.3. не було про зняття Гарантії при перенесені чи відміні події, а у пункті 10.6. не було слова "епідемії". Ось старий текст:
СТАРА
8.3. Если при оформлении заказа Покупатель воспользовался услугой «Гарантия возврата стоимости билета» и дополнительно внес оплату в размере 20 грн. за каждый билет, Покупатель может получить 90% (девяносто процентов) возмещение стоимости билетов при их возврате не позднее чем за 120 часов до начала мероприятия. Получение возмещения за неиспользованные билеты производится в Точке продажи в рабочее время или путем перечисления на платежную карточку с которой была осуществлена оплата таких билетов, с обязательным предъявлением самого билета и документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения), а также ИНН. Если в заказе более одного билета - возврату подлежат все билеты такого заказа.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: эпидемии, стихийные бедствия, военные действия, забастовки, стихийные беспорядки и протесты,действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Шукаю юриста, який би допоміг вивести їх на чисту воду!
Шахраї, які не виконують взяті на себе зобов'язання
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ, ХАМЫ И НЕУЧИ
Сервис - отсутсвует
Внимание! Не трогать даже 10-метровой палкой!
Не возвращают деньги за отменённое мероприятие
Ужасно. Худшее что может быт
Не возвращают деньги
Все общение с ними только по электронной почте.
Отказываются делать возврат
Ужасный сервис. Получить возврат при переносе события нереально.
Не возвращают деньги даже по условиям , описанным в публичной оферте. Прямое воровство.
Концерт должен был состояться 14/03, перенесли на 25/04. То есть, перенос состоялся до наступления обстоятельств непреодолимой силы (17/03), на который они сначала сослались.
Когда поняли, что этот пункт не работает, приняли тактику "возврат только при отмене события".
Ок, смотрим п.6.1:
{6.1. Денежные средства, поступившие Агенту в... Читати відгук
Не возвращают деньги даже по условиям , описанным в публичной оферте. Прямое воровство.
Концерт должен был состояться 14/03, перенесли на 25/04. То есть, перенос состоялся до наступления обстоятельств непреодолимой силы (17/03), на который они сначала сослались.
Когда поняли, что этот пункт не работает, приняли тактику "возврат только при отмене события".
Ок, смотрим п.6.1:
{6.1. Денежные средства, поступившие Агенту в качестве оплаты Билета/Электронного билета, подлежат возврату Покупателю только в случае отмены/замены/переноса Мероприятия и при получении Агентом соответствующего официального письма Принципала/Организатора мероприятия, в котором указываются условия (срок, время, место) и порядок возврата билетов.
...
По замененным или перенесенным Мероприятиям, если Покупатель не согласен на замену/перенос, ему возвращаются денежные средства в день Мероприятия в кассах Принципала и (или) Организатора мероприятия, согласно официальному письму Принципала и (или) Организатора, если иное не указанно в официальном письме Принципала и (или) Организатора.Покупатель не вправе предъявлять претензии к Агенту.}
После чего опять "возврат только в случае отмены". На замечания, что в оферте указана как возможная причина возврата - перенос события, тактика игнорирования - "возврат только в случае отмены", "Вам ответили", "Вам все написали".
Крайне не рекомендую.
"Гарантия" возврата средств
Билет покупал с "гарантией" возврата.
В итоге на запрос о возврате средств получил ссылку на Публичную оферту с пунктом о форм-мажоре, что можно понять.
Но я специально доплачивал за гарантию возврата средств на что у них также есть пункт в Публичной оферте:
"8.3. ... Повернення по... Читати відгук Решил вернуть деньга за билет на концерт, который перенесли в связи с карантином.
Билет покупал с "гарантией" возврата.
В итоге на запрос о возврате средств получил ссылку на Публичную оферту с пунктом о форм-мажоре, что можно понять.
Но я специально доплачивал за гарантию возврата средств на что у них также есть пункт в Публичной оферте:
"8.3. ... Повернення по гарантії не здійснюється на скасовані і перенесені заходи."
Попробовал вернуть хотя бы 50% от суммы билета на что также получил ссылку на Публичную оферту:
"8.2. ... Агент оставляет за собой право отказать в предоставлении данной услуги."
В итоге, доплачивая за гарантию, готовьтесь получить кастрированную гарантию и полное наплевательское отношение к покупателям.
P.S. Читайте договоры, перед тем как отметить галочку "Согласен".
Карабас.юа
В общем жесть - это легко сказано. Больше связываться с ними не буду и никому не порекомендую. Еще неизвестно что с... Читати відгук Сегодня 3 апреля. Должен быть концерт Варьяты Шоу, но его не будет, так как ДК закрыт и в стране карантин. На сайте отвечают, то информации по тому отменено или перенесено мероприятие еще нету.Как?? Уже 3 апреля, дата концерта.
В общем жесть - это легко сказано. Больше связываться с ними не буду и никому не порекомендую. Еще неизвестно что с возвратом денег. Буду обращаться в суд
Ужасная компания
КАРАБАС АФЕРИСТЫ
Сегодня узнаю что концерт перенесли аж на осень и хочу вернуть хотя бы свои 90%.
В ответ слышу: в связи с ситуацией ничего никому не возвращаем, страховка не действует в случае форс-мажора.
Черти, буду писать заявление на эту... Читати відгук Купили билеты (не дешёвые) на концерт LP, который должен был состояться 16 апреля, специально оплатили страховку на гарантию возврата 90% стоимости билетов.
Сегодня узнаю что концерт перенесли аж на осень и хочу вернуть хотя бы свои 90%.
В ответ слышу: в связи с ситуацией ничего никому не возвращаем, страховка не действует в случае форс-мажора.
Черти, буду писать заявление на эту контору в соответствующие органы.
Карабас не покупайте!
Когда вы уже закроетесь или вас зароют
КАРАБАС ШАХРАї
Придумывают сто причин чтоб затянуть и не отдать денег, даже если была гарантия возврата. Готовитесь что придется кучу бумажек заполнять ОТ РУКИ, отдавать и бегать по кассам с документами, рассчитано на то чтоб забили. Просто ШАХРАї!
ШАХРАї надеюсь вы закроетесь скоро с таким подходом.