Name: Kantol (Кантол)
Rating: 4.7

› ›

4.7 5

43 відгука / 22283 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

З перевізником не пощастило

Гость 4 серпня, 2023 год

ПЕРЕВІЗНИК ,ЗДАЛОСЯ, ГЕТЬ БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИЙ. Напередодні поїздки уточняла, чи працює кондиціонер, чи є туалет, сказали все є, по факту -автобус весь розвалений, крісла тріщать, спинки не фіксуються, кондиціонер ледь живий, туалет є, але немає ( не працює), їхала з дитиною, туалет- важливий момент. Водій їде так, наче навпомацки, середні двері на численних зупинках не відчиняє, скільки не проси, дихать не було... Читати відгук ПЕРЕВІЗНИК ,ЗДАЛОСЯ, ГЕТЬ БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИЙ. Напередодні поїздки уточняла, чи працює кондиціонер, чи є туалет, сказали все є, по факту -автобус весь розвалений, крісла тріщать, спинки не фіксуються, кондиціонер ледь живий, туалет є, але немає ( не працює), їхала з дитиною, туалет- важливий момент. Водій їде так, наче навпомацки, середні двері на численних зупинках не відчиняє, скільки не проси, дихать не було чим, хоч пів автобуса лише людей було. В результаті запізнились години на 4, як так і треба. Плани пішли задом. Важка дорога.

Не рекомендую.

Гость 2 серпня, 2023 год

Не рекомендую!
Купила билет Вроцлав -Чернигов, сказали прямой, на табличке будет написано Быдгощ-Чернигов. За день до отъезда перезвонили, сказали, что на табличке будет написано Братислава-Запорожье. Ок. Пришла на посадку, оказалось в Варшаве пересадка, ок, приехали в Варшаву пересадили в следующий автобус, приехали в Киев и оказалась ещё одна пересадка уже на автобус с табличкой Быдгощ -Чернигов!
Хотя в поддержке говорили... Читати відгук Не рекомендую!
Купила билет Вроцлав -Чернигов, сказали прямой, на табличке будет написано Быдгощ-Чернигов. За день до отъезда перезвонили, сказали, что на табличке будет написано Братислава-Запорожье. Ок. Пришла на посадку, оказалось в Варшаве пересадка, ок, приехали в Варшаву пересадили в следующий автобус, приехали в Киев и оказалась ещё одна пересадка уже на автобус с табличкой Быдгощ -Чернигов!
Хотя в поддержке говорили прямой рейс!
Про комфорт транспорта - 2ка: сиденья положения не меняют, кондиционер может включить только водитель, вф не подключается, туалеты ни в одном из автобусов не работали! Благо розетки возле каждого сиденья были.
Водители- к ним претензий 0! Тактичные, веселые!

50/50 никогда больше с ними не поеду

Гость 16 травня, 2023 год

Ехали по маршруту Катовице Черкассы, водители супер, тут ничего не скажешь, культурные, вежливые отзывчивые. Но, есть огромное Но, автобус, это не просто Не автобус, это какой-то катофалк, с разбитыми, разваливающийся и скрепучими креслами. На картинках фирмы выставлены фото вип автобусов, а на самом деле хуже экарусов 90-х. Не советую!

Не рекомендую перевізника

Гость 29 квітня, 2023 год

Їхала з Києва 5 листопада 2022р. до Варшави Кантол Бустревел. Виїхали з Києва на 30 хвилин пізніше, а прибули до місця призначення на дві години пізніше. Я хвилювалась, тому що була пересадка на літак у Варшаві. Мої пригоди з перевізником почалися ще з автовокзалу у Києві. Знайти автобус було не складно, але табличка була взагалі з не відповідною назвою до... Читати відгук Їхала з Києва 5 листопада 2022р. до Варшави Кантол Бустревел. Виїхали з Києва на 30 хвилин пізніше, а прибули до місця призначення на дві години пізніше. Я хвилювалась, тому що була пересадка на літак у Варшаві. Мої пригоди з перевізником почалися ще з автовокзалу у Києві. Знайти автобус було не складно, але табличка була взагалі з не відповідною назвою до поїздки ("Варшава-Київ, Черкаси-Сміла"). Тільки коли вже був час на посадку в автобус, я зрозуміла, що треба запитать чи дійсно це не мій автобус, бо маршрут зазначений на табличці був не мій. Як виявилось це був мій автобус. В автобусі було тепло, навіть дуже душно. Заявлений wi-fi почав працювати тільки після перетину кордону. Гаджети можна було зарядити без проблем. Зупинки в туалет були тільки на автостанціях за гроші (хоча диспечер по телефону казала, що зупинки будуть на заправках і туалет безкоштовний), тому краще завчасно мати готівку, бо не всі туалети приймають кошти на карту. Зупинки тривали дуже довго або швидко. Наприклад, водій сказав стоїмо 10 хвилин, а простояли 20 хвилин. Потім стояли ще на трасі, наче когось згубили, чи хтось не сів в автобус. Це ще був додатковий час. Мало того, що з запізненням виїхали з Києва, так ще тривалий час стояли на зупинках, непередбачувано чекали пасажирів + був голольод і прийшлось їхати повільно + стояли на кордоні. Я вибрала цього перевізника тільки тому, що він був єдиний який підходив по часу прибуття до місця призначення, тому що далі була пересадка на літак. Я дуже надіюсь, що в подальшому, мені не доведеться знову скористатися послугами цього перевізника. Ще додам, що читала відгуки інших пасажирів про перевізника і можу підтвердити, що негативні відгуки, які там є - це правда. Хочеться вірити, що колись настане час і перевізник буде більш відповідальним, тому що маршрут довготривалий.

Поганий маршрут

Anna 6 квітня, 2023 год

Катовіце-Житомир, не раджу, поїздка в міру комфортна, але тривалість подорожі не правдива. Траса була вибрана через Луцьк (кордон Устилуг), перетнувши кордон, ми поїхали на Володимир, потім Нововолинськ і знову на Володимир. Траса не продумана, втрачено біля 2-3 годин, що не було враховано до розкладу. Загалом поїздка тривала 19годин, замість 15.
Зауважу, що на кордоні ми довго не були, 1,5-2години.
Нажаль... Читати відгук Катовіце-Житомир, не раджу, поїздка в міру комфортна, але тривалість подорожі не правдива. Траса була вибрана через Луцьк (кордон Устилуг), перетнувши кордон, ми поїхали на Володимир, потім Нововолинськ і знову на Володимир. Траса не продумана, втрачено біля 2-3 годин, що не було враховано до розкладу. Загалом поїздка тривала 19годин, замість 15.
Зауважу, що на кордоні ми довго не були, 1,5-2години.
Нажаль цим маршрутом я їду другий раз і ситуація повторюється.
Увага до керівництва, напишіть правдиву інформацію щодо тривалості маршруту.

Не сподобалось, не раджу

Юля 25 березня, 2023 год

За ці гроші є перевізники з набагато кращим сервісом...де хочаб пригощають кавою або водичку бескоштовну дають у бусі...

Показати 1 відповідь

Не задоволена поїздкою

Гость 17 листопада, 2022 год

В мене велика претензія до перевізника, не до водіїв. Їхали сьогодні автобусом Северодонецк-Живець, в автобусі дуже холодно, підлокотники сидінь поламані, а зараз - стоїмо на трасі, ще більше мерзнемо, бо автобус поломався. Питання до власника: Як можете випускати на міжнародний рейс такий автобус??? Шкодуєте вкласти трошки грошей? Дуже не задоволена поїздкою.

Відповідь представника Kantol 22 листопада, 2022 год

Добрий день! Нам шкода, що ви залишилися незадоволені поїздкою, але по вашому відгуку не можемо ідентифікувати рейс, на якому це сталося. Це неприпустима ситуація для нашої компанії. Напишіть, будь ласка, номер квитка та дату рейсу, щоб ми могли визначити достовірність вашого відгуку та вирішити ситуацію

Все дуже погано

Гость 3 листопада, 2022 год

Водії і працюють в хаосі і створюють його. То якимось чудом місця всі зайняті, а людина ще з квитком є. Виїзд з Варшави на 40 хв спізнений. Понабирали посилок і витратили кучу часу, щоб їх пороздавати. Знайома водіїв перші години дороги сиділа між ними на підлозі і відволікала від дороги розмовами. В квитку вказано дату прибуття в Луцьк о 5:15,... Читати відгук Водії і працюють в хаосі і створюють його. То якимось чудом місця всі зайняті, а людина ще з квитком є. Виїзд з Варшави на 40 хв спізнений. Понабирали посилок і витратили кучу часу, щоб їх пороздавати. Знайома водіїв перші години дороги сиділа між ними на підлозі і відволікала від дороги розмовами. В квитку вказано дату прибуття в Луцьк о 5:15, а зараз 5:22 і ми за Червоноградом тільки, через ті ж посилки, хоча на кордоні стояли тільки годину. Все розумію, але то не ми рухаємось в Європу? Бардак! Рейс 2.11.22 з Варшави.

Відповідь представника Kantol 4 листопада, 2022 год

Вітаємо. Нам шкода, що ви залишилися незадоволеними нашими послугами. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та врегулювати питання.

Безвідповідальний замовити перевізник

Гость 18 жовтня, 2022 год

У квитках зазначено час відправлення який на 1,5-2 год розбігається з реальним часом прибуття .у водія в шляховому листі вказаний інший час ніж написано на офіційному квитку .працівники роблять вигляд що це їх не стосується . Будьте певні , що з цими людьми вчасно ви не приїдете .

Переваги:

Доїхали

Недоліки:

Надто багато витрачено зайвого часу на пізнє очікування і нервів

Відповідь представника Kantol 27 жовтня, 2022 год

Вітаємо. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та вирішити питання.

Відсутність посадочного місця

Ірина 2 жовтня, 2022 год

Їхала з Варшави в Київ. Продали білет без місця, це мене одразу насторожило і недаремно! Довго не могли найти прізвище в списку і так і не знайшли! І я не одна така була (з білетом на руках і без місця). Водії непогані, їм прийшлось викручуватися на місці і шукати місце щоб посадити мене. В цілому негативне враження про поїздку. Я... Читати відгук Їхала з Варшави в Київ. Продали білет без місця, це мене одразу насторожило і недаремно! Довго не могли найти прізвище в списку і так і не знайшли! І я не одна така була (з білетом на руках і без місця). Водії непогані, їм прийшлось викручуватися на місці і шукати місце щоб посадити мене. В цілому негативне враження про поїздку. Я вже думала що лишусь на вокзалі.Ціна як у всіх, а сервіс нікудишній. Сто раз подумайте, переш ніж подорожувати з цим перевізником.

Відповідь представника Kantol 5 жовтня, 2022 год

Добрий день, Ірина. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та врегулювати питання.

Котлети, ковбаска щ часником

Галина 29 вересня, 2022 год

Почну з прмємного.
Все чітко, за розкладом. Уважні, ввічливі водії, з тонким почуттям гумору. Подяка вам!
І про справжній ЖАХ!
В салоні, виявилось, можна вживати їжу! Смжені коилети, ковбаса копчена, пиріжкі смажені... Все це у замкнутому просторі! Вонь неімовірна. До нудоти..
Невже не можливо ввести правило, що їсти тільки на зупинках, за межами салону?

Переваги:

Водії!

Недоліки:

Їжа в салоні: смажена, печена, з цибулею і салом. ЖАХ-ЖАХ-ЖАХ!!!

Відповідь представника Kantol 3 жовтня, 2022 год

Доброго дня, Галино! Хотіли б подякувати вам за приємні слова на адресу наших водіїв. Нам шкода, що не всі моменти подорожі вам сподобалися. Але ми не можемо заборонити пасажирам їсти.
Поїздки здійснюються на тривалі відстані. Ми не можемо диктувати людям, коли їм зручно їсти та що саме.
У кожному з наших автобусів якісна вентиляція, запахи зводяться до мінімуму, але не виключаються повністю. Вибачте, що завдали вам незручності, але просимо поставитися з розумінням до потреб інших пасажирів.

Заїжає в кожне село і стоїть там по 15/20 хв

Гость 26 серпня, 2022 год

Їду з Варшави до Тернополя 26.08.22
По-перше з Варшави виїхали на 1,5 год пізніше, по-друге водії зупиняються в кожному глухому селі, по графіку взагалі не їдуть! На зауваження чому так довго стоімо відповідають з сарказмом. Тепер виявилось що автобус поломаний, постійно вибиває якусь помилку, і ніхто з 4х водіїв незнає що це таке, боюсь чи ми взагалі доїдемо..не рекомендую цих... Читати відгук Їду з Варшави до Тернополя 26.08.22
По-перше з Варшави виїхали на 1,5 год пізніше, по-друге водії зупиняються в кожному глухому селі, по графіку взагалі не їдуть! На зауваження чому так довго стоімо відповідають з сарказмом. Тепер виявилось що автобус поломаний, постійно вибиває якусь помилку, і ніхто з 4х водіїв незнає що це таке, боюсь чи ми взагалі доїдемо..не рекомендую цих перевізників.

Відповідь представника Kantol 29 серпня, 2022 год

Вітаємо. Просимо вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], щоб ми могли більш детально розібратися та врегулювати питання.

Середній рівень обслуговування

Гость 5 серпня, 2022 год

Поїздка була дуже довгою.
Водій автобуса Тернопіль - Ченстохова робив зупинки в різних містах по 50 хв. навіть не забираючи людей. До кордону їхали 7 год, а зазвичай 3-4 год.
Затягував час, щоб в Червонограді пересадити пасажирів.