Kantol (Кантол) відгуки / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Kantol (Кантол)
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 1647 відгуків
Пасажирські перевезення
Ужасно 3.09.2025 Краков Житомир
Не рекомендую
Жахливий перевізник: затримка рейсу на 6 годин, брудний автобус, зламані крісла та повна байдужість
Дуже розчарований сервісом... Читати відгук Найгірший перевізник, з яким коли-небудь доводилося їхати! Затримка рейсу склала 6 годин – жодних пояснень чи вибачень від водія не було. Автобуси в жахливому стані: брудні, зі зламаними кріслами, кондиціонер не працює, в салоні було душно і нестерпно. У квитку був зазначений один час прибуття, а фактично приїхали з величезним запізненням. Пасажири обурені, але водію абсолютно байдуже.
Дуже розчарований сервісом цього перевізника. Це неодноразова затримка, сервіс ніякий, умови — нижче будь-якої критики. Більше ніколи не скористаюся і нікому не раджу!
Не рекомендую
Були пересадки, деякі люди навіть не знали що будуть пересідати.
Коли в ночі було холодно і люди почали говорити щоб включили печку , не були ніякої реакції.
Комфортний... Читати відгук Їхала автобусом Познань -Вінниця , який мав прибути Вінниці в 12:50 прибув з великим запізненням о 18:00. причому кордон пройшли за 3 год. Запізнення 5 годин без попередження.
Були пересадки, деякі люди навіть не знали що будуть пересідати.
Коли в ночі було холодно і люди почали говорити щоб включили печку , не були ніякої реакції.
Комфортний салон теж не правда.
Перевізник не надає правдиву інформацію про час прибуття !
Тільки не Кантол
То вони збирають своїх людей , з інших автобусів , то вони зупиняються по 5 раз за 300 км дороги ,цього разу взагалі тільки один водій... Читати відгук Жахливі перевізники. Кожного разу коли їду ( а користуюсь часто послугами цього превізника ) кожного разу якісь проблеми або організаційні на стадії розсадки пасажирів по автобусах , або після перетину кордону з водіями.
То вони збирають своїх людей , з інших автобусів , то вони зупиняються по 5 раз за 300 км дороги ,цього разу взагалі тільки один водій , якому явно важко їхати самому , або він не досвідчений керувати автобусами, список можна подовжувати довго.
Перевізник який виїхав 3 години пізніше від нас вже давно нас обігнав і я впевнена вже на місці. Поки ми зупиняємось на кожному кроці
Однозначно варто змінити перевізника
Не купуйте ніколи тут квитки!!!!
Псевдо-керівництво не хотіло міняти автобус, хоча ми стояли на кордоні, пригнати автобус зайняло б максимум годину, а простояли ми на вулиці... Читати відгук Це найгірший перевізник. 1 серпня, рейс Запоріжжя-Слупськ. Почну з малого: рейс запізнився на годину часу прибувши на автостанцію. Рейс зайняв 27 годин з обіцяних 15. Приїхавши на кордон, за кілька годин у нас ВЗІРВАВСЯ АКУМУЛЯТОР МАЮЧИ ВСЕРЕДИНІ 60 ЛЮДЕЙ
Псевдо-керівництво не хотіло міняти автобус, хоча ми стояли на кордоні, пригнати автобус зайняло б максимум годину, а простояли ми на вулиці 6 годин і чекали щоб «керівництво» надіслали нам нові акумулятори. Всередині були діти, літні люди, всі задихалися від спеки так як двері не відчинялися через взірваний акумулятор. На написані скарги - ніякої реакції, оператори - справжнє хамло, яке каже що дурні ви, а не вони, скидають слухавку та не хочуть повертати гроші.
Раджу звертатися до державної служби по безпеці транспорту!!!
Це найгірший перевізник, який тільки може бути. Замовив квиток, у день
Замовив квиток, у день виїзду повідомили, що автобус змінився і замість великого комфортабельного автобуса надали мерседес-спринтер.
Я зателефонував до диспетчера і запитав чи можна відмовитися від поїздки і чи повернуть кошти в повному обсязі, сказали так, без проблем. Подав заявку через тех підтримку, через місяць прийшла відмова.
І ніхто коштів не повертає, і... Читати відгук Це найгірший перевізник, який тільки може бути.
Замовив квиток, у день виїзду повідомили, що автобус змінився і замість великого комфортабельного автобуса надали мерседес-спринтер.
Я зателефонував до диспетчера і запитав чи можна відмовитися від поїздки і чи повернуть кошти в повному обсязі, сказали так, без проблем. Подав заявку через тех підтримку, через місяць прийшла відмова.
І ніхто коштів не повертає, і не можна щось вияснити, всі перекидають один на одного.
Одним словом ШАХРАЇ!!!
Люди, будьте обережні!!!
Бо тепер, в період війни, наживаються на людях!!!
Категорично не рекомендую даного «перевізника»
Жахливий перевізник
А от... Читати відгук Їхала в липні в Польщу до Слупська. Вперед був двоповерховий автобус, пройшли кордон і на мене просто з криши полилась вода, намочила мені одяг, крісло. Мене пересадили на інше місце, за це дякую водіям, до них претензій не було. Але місце було максимально не зручне, автобус мабуть був не справний, бо тільки водій дає газу він дьоргається.
А от назад як їхала, то взагалі жесть була, а не дорога🤬 Туалетів в автобусі немає, на прохання пасажирів, що ми хочемо в туалет, водій крикнув «ну то встіться, в мене рейс по графіку». Автобус БУВ ПОЛАМАНИЙ, про це нам сказав сам водій. Автобус ледь їхав, перетнувши кордон в Україні він заглох і не завівся, вони його пробували чинити, ми втратили 2 години поки чекали, в результаті нас пересадили в інший автобус. Купа пересадок на рейсі. Запізнились на 5 годин коли їхали назад,через те що автобуси їдуть дьоргаючись, хоча кордон доволі швидко пройшли. Як взагалі можна в рейс пускати несправні автобуси? Фірма яка нехтує безпекою пасажирів!! Перший і останній раз їздила і іншим не рекомендую
Найгірший перевізник!!!!
Нововолинськ ми в дорозі були
13 годин, вибачте але контролюйте свої рейси!!!! Ті кошти які ви бирете ваш сервіс дорівнює нулю!!!!
Один з найгірших перевізників
Навіть з урахуванням простою на кордоні в 2 год., спізнення ще на +3 години від обіцяного часу. І це до Києва, а не до оплаченої зупинки! І вишенька на торті - потрібно пересідати на маршрутку до Черкас, адже перевізник... Читати відгук Максимально жахливий перевізник. Спізнився на годину, до кордону з Україною за кермом була жіночка середніх років, яка постійно створювала небезпечні ситуації.
Навіть з урахуванням простою на кордоні в 2 год., спізнення ще на +3 години від обіцяного часу. І це до Києва, а не до оплаченої зупинки! І вишенька на торті - потрібно пересідати на маршрутку до Черкас, адже перевізник туди не їде!
Хоча квиток був до Черкас і про пересадку нам ніхто не повідомляв. І це ще + 3 години.
Замість обіцяних 16 годин в дорозі, це займає 22.
Вже не враховуючи відсутності зручностей та сервісу як в інших перевізників.
Найжахливіший перевізник
На кожній зупинці пасажирів пересаджують з одного автобуса на інший.
Водії - перша пара водіїв (з Києва - Рівного) були грубі, непривітні, нервові, на пасажирів гиркали. Водій, який змінив їх у Рівному, був привітним, спокійним, компетентним, все пояснював на давав чіткі вказівки на кордоні, ставився людяно до пасажирів.
Висновок: ніколи і нікому не пораджу цього перевізника!!!
Зірвана поїздка
Гарна якість обслуговування
Окремо хочу подякувати водієві Павлові Завадському за допомогу у відправці Новою Поштою забутої речі,в наш час це цінно і дуже приємно!❤️
Сервіс зіпсувався
Рейс Запоріжжя- Слупськ 19.07
Рейс Слупськ-Запоріжжя
1. У вказаний час ви не виїдете! Автобус запізнюється, водії пояснюють це пробками. АЛЕ коли перший раз їхали з цим перевізником повірила в цю історії(запізнення було на 30 хв + стояли на автовокзалі чогось чекали), бо дійсно тоді були свята і могли бути затори, проте другого разу вони запізнилися на 2... Читати відгук До чого потрібно бути готовими з даним перевізником:
1. У вказаний час ви не виїдете! Автобус запізнюється, водії пояснюють це пробками. АЛЕ коли перший раз їхали з цим перевізником повірила в цю історії(запізнення було на 30 хв + стояли на автовокзалі чогось чекали), бо дійсно тоді були свята і могли бути затори, проте другого разу вони запізнилися на 2 години і це в пізній нічний час де на підїзді до Варшави вже точно не було пробок. В цей час оператори спочатку відповідали що автобус скоро буде, а потім взагалі не брали трубку. Це просто стоїш на вокзалі і не знаєш чи взагалі автобус і рейс існує.
2. Пасижарів тасують між автобуса без попереджень, що час відправлення може змінитися. Коли автобус приїхав з рейсом вказаним у квитку, то виявилося що він забирає тільки певну групу пасажирів, а інших лишає далі чекати наступного автобуса.
3. Хамське відношення водіїв. Коли запитуєш просте, логічне питання про орієнтовний час прибуття до місця призначення, то у відповідь спочатку жарти з яхидними насмішками, а потім грубе " ось рахуйте самі, коли ми там будемо...." .
4. Комфорт автобусів як у всіх перевізників із самими дешевими квитками, не дуже. Тому якщо зі знижкою брати ок, за повну суму - краще щось інше шукати.
5. В результаті автобус запізнився до місця прибуття на 4,5 години ( кордон проходили 1,5 години). Тобто майже добу добиралися від Варшави до Києва.
З досвіду частих поїздок, мушу визнати це найгірший досвід який був.
Жахливий перевізник !!!
Білет взяли до Білої церкви, посеред дороги водій заявив , що буде їхати лише до Києва , далі не їде . І абсолютно байдуже що в білеті в тебе кінцева зупинка інша . Відношення хамське , нікому не рекомендую цього перевізника !!!
Жахливий перевізник
Рейс Запоріжжя-Слупськ, Слупськ-Запоріжжя
В мене з Київа до Гдині було без пересадок, але деяких інших людей періодично пересаджували. Їх автобус зазвичай вже одразу чекав, якщо не хочете... Читати відгук Нормальний, бюджетний перевізник. Кондиціонер працював, є розетки, достатньо зупинок. На маршруті більшість туалетів платні(10 грн - 4,5зл.) обов’язково майте дрібні злоті. В Польщу стояли на кордоні 10 годин, до України 3, від водіїв це не залежить!)
В мене з Київа до Гдині було без пересадок, але деяких інших людей періодично пересаджували. Їх автобус зазвичай вже одразу чекав, якщо не хочете переставляти валізи, то на митниці вам в любому випадку прийдеться їх переставляти для перевірки))
Якщо вам важливий комфорт, обирайте дорожчих перевізників, в автобусі було багато людей, думаючих що за 50$ білет їм всі все повинні…Розумію, що в такій важкій, довгій дорозі всі як на голках, але сперечатися з перевізником можна вже по приїзду а не під час маршруту!
‼️Основний мінус, на митниці жінці стало погано, допомагали медсестри що випадково їхали тим самим рейсом. Вважаю, що водії повинні бути обізнані в таких ситуаціях і мати все необхідне для надання першої медичної допомоги.‼️
Поїздка Гданськ-Київ
Скарга на перевізника Kantol.com.ua
Мій досвід поїздки з перевізником Kantol.com.ua був вкрай негативним. Я придбала квиток на рейс без пересадок за маршрутом Варшава — Львів.
Однак замість очікуваного автобуса на платформу прибув транспорт з абсолютно іншим напрямком. Зателефонувавши на інформаційну лінію, мені повідомили, що саме цей автобус є моїм рейсом, попри вказані інші міста, і що з фірми начебто телефонували... Читати відгук Скарга на перевізника Kantol.com.ua
Мій досвід поїздки з перевізником Kantol.com.ua був вкрай негативним. Я придбала квиток на рейс без пересадок за маршрутом Варшава — Львів.
Однак замість очікуваного автобуса на платформу прибув транспорт з абсолютно іншим напрямком. Зателефонувавши на інформаційну лінію, мені повідомили, що саме цей автобус є моїм рейсом, попри вказані інші міста, і що з фірми начебто телефонували мені про зміни. Це було перше неправдиве повідомлення — ніхто зі мною не зв’язувався.
Усередині автобуса водій повідомив, що буде пересадка в Нововолинську. Я навмисно обрала рейс без пересадок, оскільки подорожувала сама і з важким багажем.
Далі водій запевнив, що у Нововолинську нас одразу чекатиме інший автобус — це друге неправдиве твердження. Насправді після прибуття в Нововолинськ нам повідомили, що наступний екіпаж ще перебуває на кордоні, й ми поїдемо лише після їх прибуття.
Крім того, під час пересадки зник багаж однієї з пасажирок. Компанія не забезпечує контроль за багажем — пасажирам доводиться стежити за ним самостійно.
Замість прибуття до Львова о 7:00 ранку, ми приїхали із запізненням на 2,5 години — через повну відсутність організованої логістики та відповідальності з боку перевізника.
На підставі цього досвіду категорично не рекомендую Kantol.com.ua. Компанія поводиться безвідповідально, вводить пасажирів в оману і не дбає про комфорт та безпеку клієнтів.
Продовження історії
І тут їхня схема стала зрозумілою. Значить перевізник вказує, що з Польщі ви можете добратись в будь яке місто України і ваш автобус відправляється в 21:30... Читати відгук І ось постояли ми на кордоні 2 години не зрозуміло чому, бо документ там відділи 2 години назад. Потім зупинились на якійсь базі де була пересадка людей на інші автобуси в інші міста.
І тут їхня схема стала зрозумілою. Значить перевізник вказує, що з Польщі ви можете добратись в будь яке місто України і ваш автобус відправляється в 21:30 ,а з Шопена 22:00 і тут ви за 13-17 годин чуть не в Запоріжжі. І тут увага ‼️ Автобусів виявляється не декілька на різні міста, а Один!!!! Він вас перевозить через кордон і в Нововолинську розказують казки про пересадку в інші автобуси, кому наприклад в Ковель чи Тернопіль, Київ, та Рівне їде далі до Рівного. А в Рівному вам кажуть треба пересісти на інший. Тобто немає ніякого прямого автобуса до Чернігова, чи Києва чи Білої церкви є кілька автобусів які їдуть з різних міст і місце зустрічі в їх Нововолинськ, Рівне, Житомир, Київ і також 1 їде з Варшави і ви просто підсідаєте в автобус який має маршрут Ковель-Тернопіль
Поездка в Польшу с ребенком
Поїздка до Києва
Гарна поїздка
непогано, але
по-іншому є питання:
1. на сайті була позначка +10 вільних місць, по факту автобус забитий, але казали... Читати відгук купувала квиток на басфор, перед тим прочитавши тут відгуки, що автобус їде через Волинь. маршрут Варшава - Львів. і це був єдиний плюс, що їхали через Устилуг, і взагалі не було черги, то пройшли кордон за 2 години, навіть не виходячи з автобуса
по-іншому є питання:
1. на сайті була позначка +10 вільних місць, по факту автобус забитий, але казали що будуть якісь наступні, можливо там були якісь місця вільні
2. стан автобуса порівняно з іншими перевізниками (east west eurolines, pavluk, tocobus) так собі. Гірші крісла, нема розеток, а лише 2 розʼєми над головою: звичайний usb і type-c (який не працює, перевірила 3 type-c входи)
3. маршрут би був набагато швидшим, якби водії не зупинялись біля кожного стовпа віддавати передачки, чи висаджувати/підбирати знайомих(?) по дорозі.
4. водій курив айкос в автобусі!!!
загалом дорога варшава-львів зайняла 9 годин, що в контексті теперішніх проходжень кордону небагато, але було б ще швидше, якби не те що описала вище.
Найгірше перевезення
Гаряча лінія не працює, запізнення без ніякої інформації як діяти пасажирам, водії - хами.
Нікому не рекомендую такі емоційні гірки.
Жахливий сервіс
Жахливий перевізник
Незедоволений перевізником