26.12.2021 по адресу Гната Юры 20, я летела с работы забрать посылку с этого отделения, в 20:04 ролет был опущен, но женщина которая отпускает товар была внутри. Просила-уговаривала что мне надо срочно, подарить. Нет не дам и всё, да еще и хамить в догонку начала мне. Боже какой ужас, сфера обслуживание. Джастин кого Вы на работу принимаете???? Говорили мне что... Читати відгук 26.12.2021 по адресу Гната Юры 20, я летела с работы забрать посылку с этого отделения, в 20:04 ролет был опущен, но женщина которая отпускает товар была внутри. Просила-уговаривала что мне надо срочно, подарить. Нет не дам и всё, да еще и хамить в догонку начала мне. Боже какой ужас, сфера обслуживание. Джастин кого Вы на работу принимаете???? Говорили мне что самый худший перевозчик, точнее не перевозчик, а такие тётки что портят лицо компании. Надеюсь руководство примет меры и научит как надо разговаривать и обслуживать клинтов.
Работает, на день где-то бывают задержки, так всё ок, не знаю, это лучше чем сраный Meest Express который на недели задержки делает, это капец, не знаю кому как, но лучше это чем мист...
Три раза пользовался услугами компании , первый раз зависла программа и отправление задержалось на сутки , второй раз ехали две аудио колонки , корпус одной побили , третий отправление 500 км преодолевает уже вторые сутки и пока не ясно когда доедет и доедет ли вообще !
Харьков отделение 422 всё быстро. Всё сотрудники просто молодцы( помогают, вежливые, шутят, всё объяснят), вобщем обслуживание на высоте и до последнего клиента. Часто стала пользоваться. Благодарю за работу парней и девушку.
доставка быстрая и не дорогая. Заказывали подарки на день Св. Николая для детей из малообезпеченных семей. Все заказы пришли быстро, не смотря на предпраздничные дни. В отделении 33 город Львов обслужили очень быстро и профессионально. Спасибо!!!
Покупатели хотят оформить олх доставку джастин, я уже категорически хочу отказаться от данной службы! Постоянно очереди... то не работает программа!!! Сегодня на отделении 367 в Харькове, стояла очередь из 10 человек , оператор говорит не принимаю посылки на отправку , перегружены...у меня посылка олх! Зубная щётка детская! Отказался принять! Повести табличку, чтоб люди не занимали очередь! Отмените себя... Читати відгук Покупатели хотят оформить олх доставку джастин, я уже категорически хочу отказаться от данной службы! Постоянно очереди... то не работает программа!!! Сегодня на отделении 367 в Харькове, стояла очередь из 10 человек , оператор говорит не принимаю посылки на отправку , перегружены...у меня посылка олх! Зубная щётка детская! Отказался принять! Повести табличку, чтоб люди не занимали очередь! Отмените себя в олх , чтобы покупатели знали что нельзя отправить вовремя посылку!!! Потраченное моё время! Отделений в Харькове не так и много, плюс находятся не рядом!! Я должна ездить искать где отправить посылку олх доставкой??? Полный бред, одни разочарования!!!
Раньше доставка была в сроки, но что то пошло не так, неделю не может доехать посылка….:( У них одни отговорки, то много посылок, то погодные условия… знала бы, новой почтой лучше бы воспользовалась! ( хоть там тоже есть свои нюансы, но хоть быстрее доставляют!)
Переваги:
Уже из нет
Недоліки:
Пока сплошные минусы! Будем надеятся, что всё наладится!
я в тихом шоке, первый раз пользуюсь 5 ней не могу добиться когда прибудет курьер, связаться с курьером не дают, наконец курьер позвонил, позволяет себе поднимать голос на клиентов. Никогда и никому не советую, очень неприятный осадок!!!
Це просто пізда посилка висить на розпридільчому центрі вже 6 днів Телефоную їм, кажуть що ми надіслали запит «Фахівцям» які будуть відпрацювати заявку АЖ 5 ДНІВ в постлці ноутбук, я не здивуюсь якщо він просто іспарився там у них Що ж ті «ХВАХІВЦІ» будуть робити аж 5 ДНІВ Також в перштй раз коли я телефонував сказали що дадуть промокод на... Читати відгук Це просто пізда посилка висить на розпридільчому центрі вже 6 днів Телефоную їм, кажуть що ми надіслали запит «Фахівцям» які будуть відпрацювати заявку АЖ 5 ДНІВ в постлці ноутбук, я не здивуюсь якщо він просто іспарився там у них Що ж ті «ХВАХІВЦІ» будуть робити аж 5 ДНІВ Також в перштй раз коли я телефонував сказали що дадуть промокод на АЖ 1 Безкоштовну доставку Коли зателефонував вдруга то сказали шо такого не може бути, типу, який в пізду промокод Це просто жах
Ужасный сервис ! Нет нормального упаковочного материала , посылка уже четыре дня гуляет неизвестно где и никто из операторов не может дать внятный ответ где она и когда будет , пересылка была из одного отделения в другое отделение одного города , сейчас она почему то в другом городе !! Учитесь работать у Новой почты !
Посылка 422961531 оценочная стоимость 2130 грн. должна была прийти ещё 14.12 (1,5 недели назад), но не пришла. Уже 16.12 я обратилась на горячую линию, где молодой человек по имени Роман мне сказал, что посылка в совершенно другом городе. При чем, он не оформил моё заявление на розыск или оформил неправильно (как потом оказалось), факт в том, что оно не было... Читати відгук Посылка 422961531 оценочная стоимость 2130 грн. должна была прийти ещё 14.12 (1,5 недели назад), но не пришла. Уже 16.12 я обратилась на горячую линию, где молодой человек по имени Роман мне сказал, что посылка в совершенно другом городе. При чем, он не оформил моё заявление на розыск или оформил неправильно (как потом оказалось), факт в том, что оно не было сформировано. И я об этом и не узнала бы, если на следующий день не позвонила ещё раз, и тогда то уже наконец моё заявление оформили. Теперь меня каждый день "кормят завтраками", мол ждите обратной связи - срок обработки 5 рабочих дней. Мою аргументацию, что заявление по ИХ вине было оформлено на день позже вообще пропускают мимо ушей. Поддержка никакая - никакую помощь предоставить не могут, только твердят заученные фразы, куда обращаться к тому, кто может помочь - не известно. Посылка дорогая, звоню каждый день, прошу ускорить рассмотрение, каждый день они отмораживаются и твердят заученную белиберду.... И обещают обратную связь, которой уже неделю нет...
Ужасная служба доставки, 2 недели не могут найти мою посылку, мало того, что не получили деньги за заказ от клиента, так и товар не могут найти. Обращалась в колл центр 5 раз, оставляла жалобы в личном кабинете, ни на одно обращение никто не отреагировал! Посылка номер 422731421
Раньше пользовалась Джастин никогда не было проблем и вот пришлось ощутить все прелести. 423188767 накладная с ожидаемой датой доставки 19.12 так и не пришла , ее ещё и потеряли наверно.На заявку которую оставила 21.12 никто не ответил и не перезвонил,сказали будут рассматривать в течении 5-ти дней.Еще и деньги быстро не вернёшь,так как это олх доставка и олх вернёт деньги только... Читати відгук Раньше пользовалась Джастин никогда не было проблем и вот пришлось ощутить все прелести. 423188767 накладная с ожидаемой датой доставки 19.12 так и не пришла , ее ещё и потеряли наверно.На заявку которую оставила 21.12 никто не ответил и не перезвонил,сказали будут рассматривать в течении 5-ти дней.Еще и деньги быстро не вернёшь,так как это олх доставка и олх вернёт деньги только тогда когда от посылки откажешься в отделении. У ребенка утренник,наряд не приехал ,настроение испорчено.
Сервис ниже плинтуса! Три дня ездили в отделение, чтобы забрать посылку, и все время- у них какие-то проблемы! Ну таааакие они томные, всегда очереди из-за того, что то 15 минут посылку ищут, потом вбивают к компьютер 15 минут!!! Даже укр почта уже лучше
Если вы пользуетесь izi, то если будет выбор Justin или meest express то лучше Justin, бывают нюансы с задержками день где-то, но доставляют ну и не дорого
отделение 731 Никополь оператор не разрешила вскрывать заводскую упаковку для проверки посылки, говорит - такие правила компании, Если запечатано на заводе - вскрывать нельзя, либо отказывайтесь от посылки)) у меня был термометр за 80грн, я рискнул и забрал кота в мешке)) оказалось всё ок, но товары дороже, запечатанные на заводе - я буду покупать через других перевозчиков
Три дні на відправку в межах міста,і це подарунок дитині на Миколая,який не прийде вчасно. При дзвінку до оператора,що орієнтована доставка була на день раніше,купа оправдань,які не мають ніякого логічного підгруньтя.Сподіваюся на їх швидке зникнення з ринку,щоб не псували людям настрій.
Разбили вдребезги сервиз, отказываются возмещать ущерб,в итоге ни денег ,ни сервиза ,отправляла олх доставку .сказали ,все что они могут сделать ,так это сертификтат мне на 100 гривен выдать.,который мне и даром не нужен,а ущерб мой на 450 гр.теперь буду десятой дорогой обходить их отделения и никому не посоветую.
Переваги:
Никаких
Недоліки:
Безответвенные, бессовестные,позор и ужас .ихнему руководству глубок пофиг на наши отзывы
Заказал доставку по Киеву. Посылку потеряли, не могли найти 5 дней. На горячей линии сидит какой то имбицил по имени Богдан. Внятно ответить мне не смог, повторял только одну фразу, что мой вопрос рассмотрят на протяжении 5 дней и бросил трубку. Больше на горячую линию я не смог дозвониться так как мой номер заблокировали (видать чтобы снова не пришлось отвечать... Читати відгук Заказал доставку по Киеву. Посылку потеряли, не могли найти 5 дней. На горячей линии сидит какой то имбицил по имени Богдан. Внятно ответить мне не смог, повторял только одну фразу, что мой вопрос рассмотрят на протяжении 5 дней и бросил трубку. Больше на горячую линию я не смог дозвониться так как мой номер заблокировали (видать чтобы снова не пришлось отвечать на вопросы местному имбицилу). Посылку так и не нашли. ДР дочери спасла другая служба доставки. А эту я и мои знакомые обходим стороной ибо это ДНИЩЕ, а не доставка. Ответственности они не несут, решить проблему не могут. Зачем вообще существуют непонятно. Берегите нервы и время.
Жахливо. Розраховуємо на дату зазначену в ттн,а по факту як Укрпошта (Нововолинськ-Тернопіль 4 дня в дорозі,і досі їде). Кол-центр тільки знає, що товар в дорозі. Я втрачаю час і можливо гроші за товар,бо чи буде так довго чекати клієнт -невпевнена. Не рекомендую!
Самая ужасная служба доставки в Украине. Первый раз воспользовалась услугами вашей компании и очень возмущена !!!! Со 02.12.21.и по 15.12.21 посылка не может попасть к получателю. Звоню к вам на горячую линию каждый оператор не может дать корректной информации о посылке .Ждите,ждите. КОМПАНИЯ НЕ МОЖЕТ ДАТЬ ЧЕТКОГО ОТВЕТА ГДЕ НАХОДИТСЯ ПОСЫЛКА,КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ !!!!!
Я в ужасе посылку потеряли,никто не мог дать ответ где наши посылки и когда будут. Искали посылку с 26 ноября до 12 декабря. В итоге посылку нашли,ящики разорванные в хлам. Это кошмар какой то.
В місцях відвантаження бардак.Замовив три місця в одного і того ж відправника товар одного виду, за зовнішніми ознаками теж одинаковий. Прийшло дві посилки в один день інша через день.
Условия труда 1 нет элементарных условий оборудованного места для приёма пищи(чайника,микроволновки,сан узла) 2 12 часов на ногах(сидеть нельзя). 3 зароботная плата 6000грн (минимальная). 4 за 12 часов приём 300 посылок,выдача 350 посылок, выгрузки авто. 5 болеть нельзя, заболел заменить некому. Можно продолжать и дальше, надеюсь всем все понятно. Компания фоззи (сборище жадных скрин,которые никогда не будут считаться с Вами... Читати відгук Условия труда 1 нет элементарных условий оборудованного места для приёма пищи(чайника,микроволновки,сан узла) 2 12 часов на ногах(сидеть нельзя). 3 зароботная плата 6000грн (минимальная). 4 за 12 часов приём 300 посылок,выдача 350 посылок, выгрузки авто. 5 болеть нельзя, заболел заменить некому. Можно продолжать и дальше, надеюсь всем все понятно. Компания фоззи (сборище жадных скрин,которые никогда не будут считаться с Вами ,оплата труда очень низкая). Наверное собственники этой компании наняли топ менеджеров , выдавливающих все что можно из сотрудников ,и не интересуются вопросами внутри своего холдинга.
Элементарное не знание норм общения с клиентом. Одесса, отд 10. Сотрудница решила, что комментировать и рассказывать как мне осматривать мою посылку - входит в ее обязанности. А когда ей сделали замечание, фыркнула ответив что наверное полнолуние. Постоянно подгоняла с осмотром и огрызалась на мои доводы, что моя посылка это лишь мое дело и интернет магазина.
Сайт просто жесть, пол часа ковыряласть что-бы найти близжайшее ко мне отделение так и не наша. На карте тоже не показывает, выбрав город, тоже ничего не происходит. Разаработчики....что вы разработали???
Компания Justin предоставляет современные качественные почтовые услуги, благодаря высокому уровню сервиса с нами любой магазин станет ближе! Инновационный поход к оказанию почтово-логистических услуг дает возможность каждому клиенту получить бескомпромиссный сервис в удобных локациях. Различные форматы отдлений от небольших - 5кв.м., до более крупных отделений, где созданы все условия для удобства... детальніше
Хамливая работница
Надеюсь руководство примет меры и научит как надо разговаривать и обслуживать клинтов.
Хорошая почта
Отвратительно
Отличная почта
Доставка- супер!!!
Ужас!!! Постоянно проблемы с отправкой
Сегодня на отделении 367 в Харькове, стояла очередь из 10 человек , оператор говорит не принимаю посылки на отправку , перегружены...у меня посылка олх! Зубная щётка детская! Отказался принять!
Повести табличку, чтоб люди не занимали очередь! Отмените себя... Читати відгук Покупатели хотят оформить олх доставку джастин, я уже категорически хочу отказаться от данной службы! Постоянно очереди... то не работает программа!!!
Сегодня на отделении 367 в Харькове, стояла очередь из 10 человек , оператор говорит не принимаю посылки на отправку , перегружены...у меня посылка олх! Зубная щётка детская! Отказался принять!
Повести табличку, чтоб люди не занимали очередь! Отмените себя в олх , чтобы покупатели знали что нельзя отправить вовремя посылку!!!
Потраченное моё время! Отделений в Харькове не так и много, плюс находятся не рядом!! Я должна ездить искать где отправить посылку олх доставкой??? Полный бред, одни разочарования!!!
Разочарование!!!!
У них одни отговорки, то много посылок, то погодные условия… знала бы, новой почтой лучше бы воспользовалась! ( хоть там тоже есть свои нюансы, но хоть быстрее доставляют!)
Это кошмар
самая ужасная служба доставки!
Сама кончена служба доставки!!!!!
посилка висить на розпридільчому центрі вже 6 днів
Телефоную їм, кажуть що ми надіслали запит «Фахівцям» які будуть відпрацювати заявку АЖ 5 ДНІВ
в постлці ноутбук, я не здивуюсь якщо він просто іспарився там у них
Що ж ті «ХВАХІВЦІ» будуть робити аж 5 ДНІВ
Також в перштй раз коли я телефонував сказали що дадуть промокод на... Читати відгук Це просто пізда
посилка висить на розпридільчому центрі вже 6 днів
Телефоную їм, кажуть що ми надіслали запит «Фахівцям» які будуть відпрацювати заявку АЖ 5 ДНІВ
в постлці ноутбук, я не здивуюсь якщо він просто іспарився там у них
Що ж ті «ХВАХІВЦІ» будуть робити аж 5 ДНІВ
Також в перштй раз коли я телефонував сказали що дадуть промокод на АЖ 1 Безкоштовну доставку
Коли зателефонував вдруга то сказали шо такого не може бути, типу, який в пізду промокод
Це просто жах
Отвратительная работа почты
Justin потеряли(украли) посылку и не хотят решать проблему
Жалоба! утеря посылки
Ужасно ,потеряли посылку и не могу добиться ответа
423188767 накладная с ожидаемой датой доставки 19.12 так и не пришла , ее ещё и потеряли наверно.На заявку которую оставила 21.12 никто не ответил и не перезвонил,сказали будут рассматривать в течении 5-ти дней.Еще и деньги быстро не вернёшь,так как это олх доставка и олх вернёт деньги только... Читати відгук Раньше пользовалась Джастин никогда не было проблем и вот пришлось ощутить все прелести.
423188767 накладная с ожидаемой датой доставки 19.12 так и не пришла , ее ещё и потеряли наверно.На заявку которую оставила 21.12 никто не ответил и не перезвонил,сказали будут рассматривать в течении 5-ти дней.Еще и деньги быстро не вернёшь,так как это олх доставка и олх вернёт деньги только тогда когда от посылки откажешься в отделении.
У ребенка утренник,наряд не приехал ,настроение испорчено.
Даже хуже Укр почты
Лучше чем Meest Express
оператор не разрешила вскрывать заводскую упаковку
оператор не разрешила вскрывать заводскую упаковку для проверки посылки, говорит - такие правила компании, Если запечатано на заводе - вскрывать нельзя, либо отказывайтесь от посылки))
у меня был термометр за 80грн, я рискнул и забрал кота в мешке)) оказалось всё ок, но товары дороже, запечатанные на заводе - я буду покупать через других перевозчиков
Найжахливіша компанія
Безответственная,отвратительная компания,никому не рекомендую
Это самое глубокое днище
Не дотримуються строків доставки
Розраховуємо на дату зазначену в ттн,а по факту як Укрпошта (Нововолинськ-Тернопіль 4 дня в дорозі,і досі їде). Кол-центр тільки знає, що товар в дорозі.
Я втрачаю час і можливо гроші за товар,бо чи буде так довго чекати клієнт -невпевнена.
Не рекомендую!
Полный негатив
САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ В УКРАИНЕ -ДЖАСТИН !!!!!
Потеряли посылку
Не корректна (безвідповідальна) робота персоналу.
Justin - отличная доставка
Долго ждать!
Ужасные условия труда
1 нет элементарных условий оборудованного места для приёма пищи(чайника,микроволновки,сан узла)
2 12 часов на ногах(сидеть нельзя).
3 зароботная плата 6000грн (минимальная).
4 за 12 часов приём 300 посылок,выдача 350 посылок, выгрузки авто.
5 болеть нельзя, заболел заменить некому.
Можно продолжать и дальше, надеюсь всем все понятно.
Компания фоззи (сборище жадных скрин,которые никогда не будут считаться с Вами... Читати відгук Условия труда
1 нет элементарных условий оборудованного места для приёма пищи(чайника,микроволновки,сан узла)
2 12 часов на ногах(сидеть нельзя).
3 зароботная плата 6000грн (минимальная).
4 за 12 часов приём 300 посылок,выдача 350 посылок, выгрузки авто.
5 болеть нельзя, заболел заменить некому.
Можно продолжать и дальше, надеюсь всем все понятно.
Компания фоззи (сборище жадных скрин,которые никогда не будут считаться с Вами ,оплата труда очень низкая).
Наверное собственники этой компании наняли топ менеджеров , выдавливающих все что можно из сотрудников ,и не интересуются вопросами внутри своего холдинга.
Хамское отношение
Сайт жесть