arizona.com.ua інтернет-магазин відгуки

Замовив в оплату частинами

Віктор 5 вересня, 2023 год

Замовив в оплату частинами, але потім передумав і не знав як відмінити, зателефонував менеджер і при погодженні я сказав що вирішив інший товар взяти, на що менеджер відмінив замовлення, кошти повернули і зміг замовити інший товар. Вибачте за гемор. А так все супер

Переваги:

Без питань

Монтаж кондиціонера

Ілля 4 вересня, 2023 год

звернувся за монтажем, бо кондиціонер в мене вже був купленний. Без питань взяли монтаж ,все компетентно обговорили. В заданий час приїхали і змонтували. При чому в самий сезон.

Переваги:

Компетентно

Брав оптом

Опт 4 вересня, 2023 год

Взяв 23 кондиціонери оптом, дали найнижчу ціну. Сплатив їм по предоплаті на ФОП.Сказали відправка протягом 3х днів. Трохи переживав бо не малі кошти 200к+ . Але як і обіцяли все відправили з безкоштовною доставкою. Дуже задоволенний і рекомендую

Консультация

Саша 4 вересня, 2023 год

Привет, решила заказать бойлер, после бессонной ночи обратилась в пару магазинов в итоге остановилась на arizonа. Единственный магазин который поинтересовался нюансами, скорректировал меня и ответил на банальные мои вопросы но с пониманием. Теперь хоть что-то поняла в этих злополучных баках.

Переваги:

Консультация

Недоліки:

За товар приходится платить)))

Бойлер Сервис

Вадим Толицкий 4 вересня, 2023 год

Покупал бойлер 3 года назад, обратился в сервис производителя, получил от них документы и сказали обращаться в магазин на обмен бака. Что удивило, так то что не нужно было в аризону к ним ехать и везти бак, сами приехали забрали, через пару дней привезли и занесли в квартиру. Бесплатно!!! На мое удивление, менеджер ответил что вообще то это по закону... Читати відгук Покупал бойлер 3 года назад, обратился в сервис производителя, получил от них документы и сказали обращаться в магазин на обмен бака. Что удивило, так то что не нужно было в аризону к ним ехать и везти бак, сами приехали забрали, через пару дней привезли и занесли в квартиру. Бесплатно!!! На мое удивление, менеджер ответил что вообще то это по закону так должно быть. Обращайтесь, не пожалеете.

Переваги:

Соблюдают все нормы закона.

Laris Класік П6 450 х 600 Е сенсор S3

Тарас 10 серпня, 2023 год

Замовляв по новій пошті. Отримав досить швидко за 2 дні. В цілому задоволенний.Гарний, працює і гріє, рекомендую

Переваги:

Швидко гріє

Осторожно, это мошенники

Сергей 10 серпня, 2023 год

Заказал кондиционер у Аризона 27.07.2023. Оплачивал сразу, т.к. покупал не себе, а родителям, которые живут в другом месте.
Перед заказом мне написали, что у них в наличии две единицы такого товара. Кондиционер обещали отправить 31.07.2023. Не отправляли в течении нескольких дней, ссылаясь на сложности с поставщиком. Потом заявили оба экземпляра с дефектами.
Я попытался подобрать несколько других моделей.... Читати відгук Заказал кондиционер у Аризона 27.07.2023. Оплачивал сразу, т.к. покупал не себе, а родителям, которые живут в другом месте.
Перед заказом мне написали, что у них в наличии две единицы такого товара. Кондиционер обещали отправить 31.07.2023. Не отправляли в течении нескольких дней, ссылаясь на сложности с поставщиком. Потом заявили оба экземпляра с дефектами.
Я попытался подобрать несколько других моделей. С ними другие проблемы, то нет в наличии, то поставщик не хочет отгружать, т.к. у него мало осталось. В конце концов 3.08.2023 я запросил у Аризоны возврат денег. Сегодня уже 10.08.2023, а деньги под разными предлогами так и не вернули. Хотя каждый день обещают, что через пару часов деньги зайдут на карту

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 10 серпня, 2023 год

Вдячні за Ваш відгук.
Кошти Вам були повернуті разом з сплаченною комісією банку. Менеджер постійно був з Вами за зв'язку.
Вибачаємось за незручності. З повагою Arizona.com.ua Показати 1 відповідь

Samsung AR09TXHQASINUA

Гриша 3 серпня, 2023 год

Заехал на склад сам забрал. Беру уже 3й кондиционер. Доволен что кондиционером что магазином. Были сбои у них осенью чуть дольше все делали, сейчас все супер.

Переваги:

Все отлично

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Григорий.
Если что мы ждем Вас за 4тым )

С уважением Arizona.com.ua

Доставка по нормальной цене

Позитив 3 серпня, 2023 год

При покупке бойлера OCEAN FLAT RZB80M ET+DT единственный магазин которые за доставку по адресу 100метров от граници киева не влупил 300 грн, а сказал "так это ж киев почти" и поставили стандартную доставку 120 грн. От души порадовали

Переваги:

По человечески

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Позитив.
Скоро это будет Киев)

С уважением Arizona.com.ua

Есть оплата частями

Андрей 3 серпня, 2023 год

Отличный магазин ,подобрал 2 кондиционера спросил скидку и о чудо пошли на встречу на 2шт дали нормальную цену + еще смог оформить в оплату частями. Сверх доволен результатом.

Переваги:

Оплата частями ,скидка.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Андрей.
Чудеса =)

С уважением Arizona.com.ua

Топовая консультация

Светлана Орхи 3 серпня, 2023 год

Потратила 2 дня что б выбрать бойлер, голова уже кругом шла, набрала ребят за 2 минуты все по полочкам разложили и дали рекомендацию на 5 моделей, одну из которых в итоге заказал. Приятно удивлена сервисом, знают что продают.

Переваги:

Консультация

Недоліки:

Однозначно нет

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Светлана Орхи.
Рады что смогли быть Вам полезными.

С уважением Arizona.com.ua

Найнижча якість

Гость 23 травня, 2023 год

Замовили два кондиціонери в даному магазині, оплатили одразу всю суму. Обіцяли вислати товар в понеділок, не вислали. Телефони мертві, одразу зриває після інформації про можливий запис розмови. На чат не відповідають. Схоже варто було таки дослухатися до відгуків і не зв"язкуватися з ними, а зараз мабуть одна дорога, до поліції.

Переваги:

немає

Недоліки:

юнизька якість обслуговування, зв"язок

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Вдячні за Ваш відгук. Ваше замовлення виконане. Вибачте за незручності з зв'язком, ми намагаємось як найшвидше вирішити це питання.

З повагою Arizona.com.ua

Похоже попал на аферистов

Андрей 17 травня, 2023 год

Магазин не рекомендую! Заказал бойлер Gorenje связались по заказу мгновенно. Уточнили оплату частями через монобанк. После этого восемь дней слушал одни обещания, каждый раз обещали вечером выслать. В итоге бойлера нет, денег нет. Дозвониться до менеджера не могу.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв Андрей. По Вашему заказу действительно была задержка, заказ обработан. Извините за неудобство.

С уважением Arizona.com.ua

РІЗКО НЕГАТИВНЕ ВРАЖЕННЯ. НІКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕДУВАВ БИ

Олександр 11 травня, 2023 год

Магазин не рекомендую. Відверто низький рівень професійності менеджера в роботі з клієнтом. Перед здійсненням оплати через монобанк частинами два рази спілкувався з менеджером та уточнював реальну наявність товару. Після підтвердження зробив оплату, мені підтвердили що отримали кошти та порадили чекати наступного дня дзвінка від менеджерів щодо подальшої установки кондиціонера. Ні наступного дня ні на другий дзвінка так і не дочекався,... Читати відгук Магазин не рекомендую. Відверто низький рівень професійності менеджера в роботі з клієнтом. Перед здійсненням оплати через монобанк частинами два рази спілкувався з менеджером та уточнював реальну наявність товару. Після підтвердження зробив оплату, мені підтвердили що отримали кошти та порадили чекати наступного дня дзвінка від менеджерів щодо подальшої установки кондиціонера. Ні наступного дня ні на другий дзвінка так і не дочекався, коли зателефонував сам, сказали будуть зясовувати. До кінця дня накінець зясували що товар який був в наявності 3 комплектів несправний, як зясувалось на третій день після оплати. Запропонували моделі з "величезними знижками", які по ціні відрізнялись в 1,5-2 рази в сторону збільшення. На моє запитання чому не пропонується товар наявний на сайті (5 варіантів), відповіли що будуть уточнювати. Через 2 дні уточнень зясувалось що то комплекти або в резерві або несправні. Після цього всього товар і далі висить на сайті як актуальний до придбання. Коли сказав про повернення коштів, пообіцяли на протязі доби повернути. Ні на другу ні на третю добу повернення не було доки не звернувся до монобанку щодо шахрайської схеми. На прохання отримати копію платіжки чи інформацію про транзакцію про відрахування з рахунку фірми винних мені коштів, так і не отримав нічого. За допомогою Монобанку платіж анулювали та кошти повернулись. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЮ "ФІРМУ". За весь час вимушеного спілкування дзвонив тільки я їм задля отримання інформації , в менеджера позиція "на відстань" коли вже кошти в них на рахунку. Ні керівники ні бухгалтарія, якщо така там є не захотіли ні звязатись ні надати бодай якусь інформацію чи вибачення. РІЗКО НЕГАТИВНЕ ВРАЖЕННЯ від цієї "підвальної фірми".

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Ми вдячні за Ваш відгук Олександр. Вибачаємось за такий невдалий досвід купівлі в нашому магазині. По Вашому замовленню було все перевірино і відповідальним людям висловленна догана. По Вашому замовленню кошти повернуті.

Дякуємо за Ваше звернення, з повагою Arizona.com.ua

Минус 5 звезд

Гость 6 березня, 2023 год

"Магазин" занимается обманом. Продают товар которого нету в наличии, а деньги возвращать не хотят...Заказ был сделан 28.02.2023 по состоянию на 06.03.2023 деньги не вернули - хотя обещали...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук. Дійсно була затримка по Вашому замовленню. Кошти були Вам повернуті. Вибачте за незручності.

З повагою Arizona.com.ua

Ariston BLU1 ECO 80 V 1,8K PL DRY

Юрий Вишкул 14 листопада, 2022 год

Уже как месяц прошел с покупки бойлера в этом магазине. Бойлером доволен. Греет быстро. Заказывал у них, все прошло как и договаривались.Советовать буду.

Переваги:

Все супер

Недоліки:

платный занос

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Юрий Вишкул.
Рады что смогли быть Вам полезными.

С уважением Arizona.com.ua

самовывоз опоры

Алексей Пономаренко 7 листопада, 2022 год

Забрал с склада опоры для конвектора. Везде закончились, а у них были . Все адекватно, спасибо все ок

Переваги:

наличие

Недоліки:

на офисе нет вывиски

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Алексей Пономаренко.
Рады что смогли Вам помочь.

С уважением Arizona.com.ua

Аризона хороший магазин

Vidkor 7 листопада, 2022 год

Беру у них терморегуляторы computherm Q7 RF постоянно, нареканий нет, быстро отправляют без предоплаты.

Переваги:

Все супер

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Vidkor.
Рады что смогли быть Вам полезными

С уважением Arizona.com.ua

Ensto Beta (EPHBM15P)

Юрій 3 листопада, 2022 год

Замовив конвнектор Ensto Beta (EPHBM15P) на відправку, передплату не просили. Все отримав. Дякую, рекомендую

Переваги:

Швидко, без передплати.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Вдячні за Ваш відгук Юрій, завжди раді допомогти.

З повагою Arizona.com.ua

Самовывоз работает хорошо

Костик 1 листопада, 2022 год

Заказал обогреватель, набрали дали адрес склада, через час обогреватель был у меня. Оперативно. За это аризону и советую.

Переваги:

Оперативно работают

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Костик.
Рады что смогли Вам помочь и благодарим за то что нас советуете)

С уважением Arizona.com.ua

Норм магазин

Сергей 28 жовтня, 2022 год

Заказал бойлер, по доставке все нормально, привезли в согласованное время. Вопросов нет, рекомендую.

Переваги:

Быстро доставили

Недоліки:

доставка платная

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Сергей.
Рады что смогли Вам помочь.

С уважением Arizona.com.ua

Купляю постійно в Арізоні

Олег Жура 20 жовтня, 2022 год

Я як монтажник беру в них постійно терморегулятори Computherm, співпрацею задоволений, зараз такий час що перебоюї бувають у всіх.
Хлопці супер.

Переваги:

Гнучкі, завжди йдуть на зустріч.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Вдячні за Ваш відгук Олег. завжди раді допомогти і надалі будемо гнучкими=)

З повагою Arizona.com.ua

Быстро реагируют

Задумчивый 18 жовтня, 2022 год

Общался через чат и телефон, отвечали быстро. Заказал Chaffoteaux CHX 80 V R 2K EU, привезли Chaffoteaux CHX 80 V, сразу не заметил и забрал, поскольку мастер по установке уже ждал, решил ставить. На следующий день перезвонил, извинились и предложили обменять, поскольку бойлер уже установили, предложили вернуть разницу на карточку.
Ощущения от магазина двойственные, да накосячили, но сразу корректно предложили... Читати відгук Общался через чат и телефон, отвечали быстро. Заказал Chaffoteaux CHX 80 V R 2K EU, привезли Chaffoteaux CHX 80 V, сразу не заметил и забрал, поскольку мастер по установке уже ждал, решил ставить. На следующий день перезвонил, извинились и предложили обменять, поскольку бойлер уже установили, предложили вернуть разницу на карточку.
Ощущения от магазина двойственные, да накосячили, но сразу корректно предложили исправить ситуацию. Разницу вернули на следующий день без проволочек (что даже впечатлило). Доставка не бесплатная, но за разумные по нынешней ситуации деньги и в сравнении с другими магазинами с аналогичным товаром. Водонагреватель оказался отличным (не сглазить) производство Италии (сам бренд Chaffoteaux Франция). Цена самая низкая на рынке для этой модели. По итогу магазину плюс, накладки с нашими интернет магазинами реальность, в этом хотя бы адекватная реакция, без лишних нервов.

Переваги:

Быстро реагируют

Недоліки:

чуть другая модель

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Задумчивый
Рады что смогли Вам помочь.

С уважением Arizona.com.ua

купил кондиционер

Сергей 15 жовтня, 2022 год

Купил в Аризоне кондиционер CH-S12FTXLA-NG, в оплату частями моно банк. Отправили новой почтой, фискальный чек приложили. Я рекомендую

Переваги:

оплата частями есть, чек есть, хорошие цены

Недоліки:

не сразу удалось созвониться

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв Сергей.
Рады что смогли Вам помочь и извините за неудобство которые возникли пр созвоне.

С уважением Arizona.com.ua

А мені сподобались

Вікторія 5 жовтня, 2022 год

Купляла в них кондиціонер з монтажем, проблем не було, консультація адекватна. І монтажники на радість все швидко зробили і охайно. Почитала відгуки, трохи в шоці, але по моєму досвіду я задоволена. Можу рекомендувати.

Переваги:

швидкий і якісний монтаж

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Вдячні за Ваш відгук Вікторія. завжди раді допомогти.

З повагою Arizona.com.ua

Шахрайський магазин

Гость 4 жовтня, 2022 год

Зробив замовлення і оплатив товар онлайн, а далі тиша. Ніхто не телефонує, товар не відправляє, телефони не працюють і не відповідають.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нажаль в цей період були проблеми з світлом. Але в любому випадку всі замовлення в нас підтверджені. Якщо в Вас виникли додаткові запитання Ви можете звернутись по телефону, електронній пошті чи в чат які вказані на сайті і Вам допоможуть.

З повагою Arizona.com.ua

Магазин - днище

Гость 30 серпня, 2022 год

Купил бойлер, с виду норм, по быстрому осмотре. Начал распаковывать дальше: все кривое, провода с бойлера торчат, заглушек на болтах нет, кручки с комплекта вообще не соответствуют, менеджер морозится теперь, а техобслуживание по гарантии которые должны исправить дефекты сразу бабло просят.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

На нашем сайте есть 3 номера, почта, чат, где Вы всегда можете обратится и Вам помогут решить Вашу проблему. Не совсем понимаем что такое "менеджер морозится", но в любом случае нет ни какой проблемы обменять товар если он не соответствует качеству. Мы работаем в рамках закона и в течении 14 дней меняем товар если он не подошел. Укажите пожалуйста Ваши данные и мы сами с Вами свяжемся для уточнения деталей.

С уважением Arizona.com.ua

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 6 липня, 2022 год

2 недели назад сделал заказ на водонагреватель атлантик, сказали есть в наличии можно оплачивать, оплатил. через неделю выяснилось что его нет, всю неделю кормили завтраками что отправим, теперь неделю кормят завтраками что вернут деньги.
не работайте с этим магазином, это мошенники, забирают деньги и не возвращают. Обходите стороной этот магазин
ФОП Комар Олександра Валентинівна
Україна, 02166, м.Київ, вул.... Читати відгук

2 недели назад сделал заказ на водонагреватель атлантик, сказали есть в наличии можно оплачивать, оплатил. через неделю выяснилось что его нет, всю неделю кормили завтраками что отправим, теперь неделю кормят завтраками что вернут деньги.
не работайте с этим магазином, это мошенники, забирают деньги и не возвращают. Обходите стороной этот магазин
ФОП Комар Олександра Валентинівна
Україна, 02166, м.Київ, вул. Мілютенка, буд.23, кв.353

Переваги:

нет ни одного

Недоліки:

все минусы

Показати 2 відповіді

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Благодарим Вас за Ваш отзыв. По Вашему заказу действительно была задержка ,возврат средств Вам был произведен. Извините за неудобство при покупке в нашем магазине.

С уважением Arizona.com.ua

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ

Гость 28 червня, 2022 год

Якщо хочете потратити час і нерви то звертайтеся до цього магазину. Приймають замовлення але не доставляють. Кожного разу відповідь на складі залишався один предмет, який виявився дефектним, і так декілька раз.

Відповідь представника arizona.com.ua интернет-магазин 3 серпня, 2023 год

Вдячні за Ваш відгук. Нажаль в данний час у постачальників багато залишків і є з дефектами. Ми постійно відсортовуємо такі позиції, але нажаль ні хто від цього не застрахованний. Вибачте за труднощі які у Ва виникли підчас замовлення в нашому магазині.

З повагою Arizona.com.ua