Отличный магазин ,подобрал 2 кондиционера спросил скидку и о чудо пошли на встречу на 2шт дали нормальную цену + еще смог оформить в оплату частями. Сверх доволен результатом.
Потратила 2 дня что б выбрать бойлер, голова уже кругом шла, набрала ребят за 2 минуты все по полочкам разложили и дали рекомендацию на 5 моделей, одну из которых в итоге заказал. Приятно удивлена сервисом, знают что продают.
Замовили два кондиціонери в даному магазині, оплатили одразу всю суму. Обіцяли вислати товар в понеділок, не вислали. Телефони мертві, одразу зриває після інформації про можливий запис розмови. На чат не відповідають. Схоже варто було таки дослухатися до відгуків і не зв"язкуватися з ними, а зараз мабуть одна дорога, до поліції.
Магазин не рекомендую! Заказал бойлер Gorenje связались по заказу мгновенно. Уточнили оплату частями через монобанк. После этого восемь дней слушал одни обещания, каждый раз обещали вечером выслать. В итоге бойлера нет, денег нет. Дозвониться до менеджера не могу.
Магазин не рекомендую. Відверто низький рівень професійності менеджера в роботі з клієнтом. Перед здійсненням оплати через монобанк частинами два рази спілкувався з менеджером та уточнював реальну наявність товару. Після підтвердження зробив оплату, мені підтвердили що отримали кошти та порадили чекати наступного дня дзвінка від менеджерів щодо подальшої установки кондиціонера. Ні наступного дня ні на другий дзвінка так і не дочекався,... Читать отзыв Магазин не рекомендую. Відверто низький рівень професійності менеджера в роботі з клієнтом. Перед здійсненням оплати через монобанк частинами два рази спілкувався з менеджером та уточнював реальну наявність товару. Після підтвердження зробив оплату, мені підтвердили що отримали кошти та порадили чекати наступного дня дзвінка від менеджерів щодо подальшої установки кондиціонера. Ні наступного дня ні на другий дзвінка так і не дочекався, коли зателефонував сам, сказали будуть зясовувати. До кінця дня накінець зясували що товар який був в наявності 3 комплектів несправний, як зясувалось на третій день після оплати. Запропонували моделі з "величезними знижками", які по ціні відрізнялись в 1,5-2 рази в сторону збільшення. На моє запитання чому не пропонується товар наявний на сайті (5 варіантів), відповіли що будуть уточнювати. Через 2 дні уточнень зясувалось що то комплекти або в резерві або несправні. Після цього всього товар і далі висить на сайті як актуальний до придбання. Коли сказав про повернення коштів, пообіцяли на протязі доби повернути. Ні на другу ні на третю добу повернення не було доки не звернувся до монобанку щодо шахрайської схеми. На прохання отримати копію платіжки чи інформацію про транзакцію про відрахування з рахунку фірми винних мені коштів, так і не отримав нічого. За допомогою Монобанку платіж анулювали та кошти повернулись. НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЮ "ФІРМУ". За весь час вимушеного спілкування дзвонив тільки я їм задля отримання інформації , в менеджера позиція "на відстань" коли вже кошти в них на рахунку. Ні керівники ні бухгалтарія, якщо така там є не захотіли ні звязатись ні надати бодай якусь інформацію чи вибачення. РІЗКО НЕГАТИВНЕ ВРАЖЕННЯ від цієї "підвальної фірми".
Ми вдячні за Ваш відгук Олександр. Вибачаємось за такий невдалий досвід купівлі в нашому магазині. По Вашому замовленню було все перевірино і відповідальним людям висловленна догана. По Вашому замовленню кошти повернуті.
Дякуємо за Ваше звернення, з повагою Arizona.com.ua
"Магазин" занимается обманом. Продают товар которого нету в наличии, а деньги возвращать не хотят...Заказ был сделан 28.02.2023 по состоянию на 06.03.2023 деньги не вернули - хотя обещали...
Уже как месяц прошел с покупки бойлера в этом магазине. Бойлером доволен. Греет быстро. Заказывал у них, все прошло как и договаривались.Советовать буду.
Заїхав в офіс до них на Верховинна 87, забрав конвектор Ensto на 1.5 кВт. Все супер, хлопці все показали, вімкнули, документи заповнили, а ще що саме важливо нігде не було крім гіпермаркету, але там на 1000 дорожче ніж в арізоні. Все супер, дякую і рекомендую.
Общался через чат и телефон, отвечали быстро. Заказал Chaffoteaux CHX 80 V R 2K EU, привезли Chaffoteaux CHX 80 V, сразу не заметил и забрал, поскольку мастер по установке уже ждал, решил ставить. На следующий день перезвонил, извинились и предложили обменять, поскольку бойлер уже установили, предложили вернуть разницу на карточку. Ощущения от магазина двойственные, да накосячили, но сразу корректно предложили... Читать отзыв Общался через чат и телефон, отвечали быстро. Заказал Chaffoteaux CHX 80 V R 2K EU, привезли Chaffoteaux CHX 80 V, сразу не заметил и забрал, поскольку мастер по установке уже ждал, решил ставить. На следующий день перезвонил, извинились и предложили обменять, поскольку бойлер уже установили, предложили вернуть разницу на карточку. Ощущения от магазина двойственные, да накосячили, но сразу корректно предложили исправить ситуацию. Разницу вернули на следующий день без проволочек (что даже впечатлило). Доставка не бесплатная, но за разумные по нынешней ситуации деньги и в сравнении с другими магазинами с аналогичным товаром. Водонагреватель оказался отличным (не сглазить) производство Италии (сам бренд Chaffoteaux Франция). Цена самая низкая на рынке для этой модели. По итогу магазину плюс, накладки с нашими интернет магазинами реальность, в этом хотя бы адекватная реакция, без лишних нервов.
Купляла в них кондиціонер з монтажем, проблем не було, консультація адекватна. І монтажники на радість все швидко зробили і охайно. Почитала відгуки, трохи в шоці, але по моєму досвіду я задоволена. Можу рекомендувати.
Дякуємо за Ваш відгук. Нажаль в цей період були проблеми з світлом. Але в любому випадку всі замовлення в нас підтверджені. Якщо в Вас виникли додаткові запитання Ви можете звернутись по телефону, електронній пошті чи в чат які вказані на сайті і Вам допоможуть.
Купил бойлер, с виду норм, по быстрому осмотре. Начал распаковывать дальше: все кривое, провода с бойлера торчат, заглушек на болтах нет, кручки с комплекта вообще не соответствуют, менеджер морозится теперь, а техобслуживание по гарантии которые должны исправить дефекты сразу бабло просят.
На нашем сайте есть 3 номера, почта, чат, где Вы всегда можете обратится и Вам помогут решить Вашу проблему. Не совсем понимаем что такое "менеджер морозится", но в любом случае нет ни какой проблемы обменять товар если он не соответствует качеству. Мы работаем в рамках закона и в течении 14 дней меняем товар если он не подошел. Укажите пожалуйста Ваши данные и мы сами с Вами свяжемся для уточнения деталей.
2 недели назад сделал заказ на водонагреватель атлантик, сказали есть в наличии можно оплачивать, оплатил. через неделю выяснилось что его нет, всю неделю кормили завтраками что отправим, теперь неделю кормят завтраками что вернут деньги. не работайте с этим магазином, это мошенники, забирают деньги и не возвращают. Обходите стороной этот магазин ФОП Комар Олександра Валентинівна Україна, 02166, м.Київ, вул.... Читать отзыв 2 недели назад сделал заказ на водонагреватель атлантик, сказали есть в наличии можно оплачивать, оплатил. через неделю выяснилось что его нет, всю неделю кормили завтраками что отправим, теперь неделю кормят завтраками что вернут деньги. не работайте с этим магазином, это мошенники, забирают деньги и не возвращают. Обходите стороной этот магазин ФОП Комар Олександра Валентинівна Україна, 02166, м.Київ, вул. Мілютенка, буд.23, кв.353
Благодарим Вас за Ваш отзыв. По Вашему заказу действительно была задержка ,возврат средств Вам был произведен. Извините за неудобство при покупке в нашем магазине.
Якщо хочете потратити час і нерви то звертайтеся до цього магазину. Приймають замовлення але не доставляють. Кожного разу відповідь на складі залишався один предмет, який виявився дефектним, і так декілька раз.
Вдячні за Ваш відгук. Нажаль в данний час у постачальників багато залишків і є з дефектами. Ми постійно відсортовуємо такі позиції, але нажаль ні хто від цього не застрахованний. Вибачте за труднощі які у Ва виникли підчас замовлення в нашому магазині.
15.06.2022 был на сайте аризона был сделан заказ на бойлер Горенье. 17.06.2022, не дождавшись подтверждения, сам позвонил в магазин. оператор сообщил что заказ в работе, товар у них на складе и можно оформить доставку на вторую половину дня 20.06.2022. обещал что курьер перезвонит. 20.06.2022, в 5 вечера, так и не дождавшись звонка от курьера набрал их сам узнать что с... Читать отзыв 15.06.2022 был на сайте аризона был сделан заказ на бойлер Горенье. 17.06.2022, не дождавшись подтверждения, сам позвонил в магазин. оператор сообщил что заказ в работе, товар у них на складе и можно оформить доставку на вторую половину дня 20.06.2022. обещал что курьер перезвонит. 20.06.2022, в 5 вечера, так и не дождавшись звонка от курьера набрал их сам узнать что с заказом. примерно через час перезвонил оператор и сообщил, что доставку они сегодня не сделают (о чем меня собирались уведомить уже завтра, 21.06.2022), кроме того цена товара повышается на 1000 гривен.
Благодарим за Ваш ответ. Действительно был небольшой технический сбой из за чего была такая задержка. По Вашему заказу вопрос решен. Извините за неудобство.
08.06.22 було замовлено 2а кондиціонери,оплату за товар в розмірі 100% в цей же день здійснив їм на карту. Посилка прийшла наложеним платижем,тобто знову платити повну вартість за кондиціонери (близько 22тис) Коригування у ТТН нової пошти дана компанія вносить з 11.06, сьогодні вже 17.06, досі питання не закрито,не можу забрати своє замовлення яке оплатив 100% вже тиждень тому. Відверто,за весь... Читать отзыв 08.06.22 було замовлено 2а кондиціонери,оплату за товар в розмірі 100% в цей же день здійснив їм на карту. Посилка прийшла наложеним платижем,тобто знову платити повну вартість за кондиціонери (близько 22тис) Коригування у ТТН нової пошти дана компанія вносить з 11.06, сьогодні вже 17.06, досі питання не закрито,не можу забрати своє замовлення яке оплатив 100% вже тиждень тому. Відверто,за весь час моїх купівель через інтернет з таким "ДНОМ" я ще не зустрічався.
Заказывали Водонагреватель Banzai DT50V20F(KD) хотели именно эту модель (KD) которая отображает температуру в градусах. Специально звонили на сайт и проговаривали что бы была модель (KD) с цифровым обозначением на дисплее. В итоге прислали не ту модель (вместо цифрового обозначения температуры просто два индикатора) да еще и битый. Под пенопластом оказалась вмятина и сдерта краска, пенопласт не поврежден т.е. он был... Читать отзыв Заказывали Водонагреватель Banzai DT50V20F(KD) хотели именно эту модель (KD) которая отображает температуру в градусах. Специально звонили на сайт и проговаривали что бы была модель (KD) с цифровым обозначением на дисплее. В итоге прислали не ту модель (вместо цифрового обозначения температуры просто два индикатора) да еще и битый. Под пенопластом оказалась вмятина и сдерта краска, пенопласт не поврежден т.е. он был с вмятиной еще до транспортировки!
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Прислали не ту модель, битый с облезлой краской водонагреватель.
Добрый день, мы благодарим за Ваши отзывы, но какой смысл от них если Ваши ситуации не были решены? Поскольку мы впервые слышим про данные проблемы и наш магазин не разу не получал запросы с указанными ниже проблемами просим связаться с нами в ближайшее время удобным Вам способом. (063) 499-02-42 Life (067) 364-20-06 Kievstar (044) 334-63-95 [email protected] Также хотим прояснить ситуацию,... Читать отзыв Добрый день, мы благодарим за Ваши отзывы, но какой смысл от них если Ваши ситуации не были решены? Поскольку мы впервые слышим про данные проблемы и наш магазин не разу не получал запросы с указанными ниже проблемами просим связаться с нами в ближайшее время удобным Вам способом. (063) 499-02-42 Life (067) 364-20-06 Kievstar (044) 334-63-95 [email protected] Также хотим прояснить ситуацию, интернет магазин Arizona.com.ua продает только оригинальную сертифицированную технику. Если у Вас возникли проблемы с купленным товаром у нас Вы всегда в праве 1. Вернуть товар в течении 14 дней. 2. Обратится в сервисный центр производителя. Напоминаем на все товары в нашем магазине действует заводская гарантия от Производителя.
Прислали испорченную пользованную технику - кондиционер. Не работает термостат или программная проблема, но настроить температуру невозможно. Возвращать деньги отказались. Никому не советую связываться с этой шаражкой.
Откровенная клевета. 1. Мы не получали подобных жалоб не разу за 2 года. 2. Если бы товар был Б.У. как Вы утверждаете, монтажная организация которая делала монтаж отказала бы Вам в нем. Поскольку в кондиционере были бы остатки фреона и остатки монтажных изоляция что автоматически делает невозможным монтаж.
Прислали б/у вещь, заменять отказались. Затягивают время при общении. В случае проблем с ними сразу идите в общество защиты прав потребителей. Лучше с ними не связываться
Добрый день, просим связаться с нами и указать номер заказа, что бы мы могли Решить с Вами данный вопрос. Напоминаем что на каждый товар Вы имеете официальную гарантию и можете вернуть в течении 14 дней с дня покупки. Arizona.com.ua продает только новый оригинальный товар. С уважением Arizona.com.ua
Заказал на сайте кондиционер https://arizona.com.ua/konditsionirovaniye/konditsionery/daikin-ftxb35crxb35c .Жду уже неделю.Реакции ноль.Дома жарко,у жены давление...Если нет в наличии товара или какие-то проблемы одолевают,нормальные люди информируют покупателя ,хотя-бы для приличия.
Добрый день Виктор. Просим Вас указать номер заказа или связаться с нами для выяснения ситуации. Ваш заказ был оформлен на сайте но с Вами не связались или Вы оформили заказ у менеджера но Вам не дали информацию о доставке.По нашим сведениям Все заказы поступившие на данную модель были Выполнены. С уважением Arizona.com.ua
Молодой но на радость очень юркий и добротный интернет магазин. С радостью помогают в подборе нужного товара и не пытаются впихнуть лишь бы что-то. Брал у них кондиционер, получил грамотную консультацию и сразу же заказал с монтажем. В понедельник заказал в вторник вечером кондиционер уже был смонтирован и радовал нас.
Достоинства:
Оперативность, качество консультации, дружелюбны к покупателю.
Недостатки:
Продают только климатическую технику, бойлеры и кондиционеры.
Есть оплата частями
Чудеса =)
С уважением Arizona.com.ua
Топовая консультация
Рады что смогли быть Вам полезными.
С уважением Arizona.com.ua
Найнижча якість
З повагою Arizona.com.ua
Похоже попал на аферистов
С уважением Arizona.com.ua
РІЗКО НЕГАТИВНЕ ВРАЖЕННЯ. НІКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕДУВАВ БИ
Дякуємо за Ваше звернення, з повагою Arizona.com.ua
Минус 5 звезд
З повагою Arizona.com.ua
Ariston BLU1 ECO 80 V 1,8K PL DRY
Рады что смогли быть Вам полезными.
С уважением Arizona.com.ua
самовывоз опоры
Рады что смогли Вам помочь.
С уважением Arizona.com.ua
Аризона хороший магазин
Рады что смогли быть Вам полезными
С уважением Arizona.com.ua
Ensto Beta (EPHBM15P)
З повагою Arizona.com.ua
Самовывоз работает хорошо
Рады что смогли Вам помочь и благодарим за то что нас советуете)
С уважением Arizona.com.ua
Норм магазин
Рады что смогли Вам помочь.
С уважением Arizona.com.ua
Купляю постійно в Арізоні
Хлопці супер.
З повагою Arizona.com.ua
РЕКОМЕНДУЮ
Все супер, дякую і рекомендую.
З повагою Arizona.com.ua
Быстро реагируют
Ощущения от магазина двойственные, да накосячили, но сразу корректно предложили... Читать отзыв Общался через чат и телефон, отвечали быстро. Заказал Chaffoteaux CHX 80 V R 2K EU, привезли Chaffoteaux CHX 80 V, сразу не заметил и забрал, поскольку мастер по установке уже ждал, решил ставить. На следующий день перезвонил, извинились и предложили обменять, поскольку бойлер уже установили, предложили вернуть разницу на карточку.
Ощущения от магазина двойственные, да накосячили, но сразу корректно предложили исправить ситуацию. Разницу вернули на следующий день без проволочек (что даже впечатлило). Доставка не бесплатная, но за разумные по нынешней ситуации деньги и в сравнении с другими магазинами с аналогичным товаром. Водонагреватель оказался отличным (не сглазить) производство Италии (сам бренд Chaffoteaux Франция). Цена самая низкая на рынке для этой модели. По итогу магазину плюс, накладки с нашими интернет магазинами реальность, в этом хотя бы адекватная реакция, без лишних нервов.
Рады что смогли Вам помочь.
С уважением Arizona.com.ua
купил кондиционер
Рады что смогли Вам помочь и извините за неудобство которые возникли пр созвоне.
С уважением Arizona.com.ua
А мені сподобались
З повагою Arizona.com.ua
Шахрайський магазин
З повагою Arizona.com.ua
Магазин - днище
С уважением Arizona.com.ua
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2 недели назад сделал заказ на водонагреватель атлантик, сказали есть в наличии можно оплачивать, оплатил. через неделю выяснилось что его нет, всю неделю кормили завтраками что отправим, теперь неделю кормят завтраками что вернут деньги.
не работайте с этим магазином, это мошенники, забирают деньги и не возвращают. Обходите стороной этот магазин
ФОП Комар Олександра Валентинівна
Україна, 02166, м.Київ, вул.... Читать отзыв
2 недели назад сделал заказ на водонагреватель атлантик, сказали есть в наличии можно оплачивать, оплатил. через неделю выяснилось что его нет, всю неделю кормили завтраками что отправим, теперь неделю кормят завтраками что вернут деньги.
не работайте с этим магазином, это мошенники, забирают деньги и не возвращают. Обходите стороной этот магазин
ФОП Комар Олександра Валентинівна
Україна, 02166, м.Київ, вул. Мілютенка, буд.23, кв.353
С уважением Arizona.com.ua
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАТИ СПРАВУ
З повагою Arizona.com.ua
обманывают
17.06.2022, не дождавшись подтверждения, сам позвонил в магазин. оператор сообщил что заказ в работе, товар у них на складе и можно оформить доставку на вторую половину дня 20.06.2022. обещал что курьер перезвонит.
20.06.2022, в 5 вечера, так и не дождавшись звонка от курьера набрал их сам узнать что с... Читать отзыв 15.06.2022 был на сайте аризона был сделан заказ на бойлер Горенье.
17.06.2022, не дождавшись подтверждения, сам позвонил в магазин. оператор сообщил что заказ в работе, товар у них на складе и можно оформить доставку на вторую половину дня 20.06.2022. обещал что курьер перезвонит.
20.06.2022, в 5 вечера, так и не дождавшись звонка от курьера набрал их сам узнать что с заказом. примерно через час перезвонил оператор и сообщил, что доставку они сегодня не сделают (о чем меня собирались уведомить уже завтра, 21.06.2022), кроме того цена товара повышается на 1000 гривен.
крайне не рекомендую этот "магазин"
С уважением Arizona.com.ua
з таким "дном" ще не зустрічався.
Посилка прийшла наложеним платижем,тобто знову платити повну вартість за кондиціонери (близько 22тис)
Коригування у ТТН нової пошти дана компанія вносить з 11.06, сьогодні вже 17.06, досі питання не закрито,не можу забрати своє замовлення яке оплатив 100% вже тиждень тому. Відверто,за весь... Читать отзыв 08.06.22 було замовлено 2а кондиціонери,оплату за товар в розмірі 100% в цей же день здійснив їм на карту.
Посилка прийшла наложеним платижем,тобто знову платити повну вартість за кондиціонери (близько 22тис)
Коригування у ТТН нової пошти дана компанія вносить з 11.06, сьогодні вже 17.06, досі питання не закрито,не можу забрати своє замовлення яке оплатив 100% вже тиждень тому. Відверто,за весь час моїх купівель через інтернет з таким "ДНОМ" я ще не зустрічався.
З повагою Arizona.com.ua
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Представитель магазина Arizona.com.ua
(063) 499-02-42 Life
(067) 364-20-06 Kievstar
(044) 334-63-95
[email protected]
Также хотим прояснить ситуацию,... Читать отзыв Добрый день, мы благодарим за Ваши отзывы, но какой смысл от них если Ваши ситуации не были решены? Поскольку мы впервые слышим про данные проблемы и наш магазин не разу не получал запросы с указанными ниже проблемами просим связаться с нами в ближайшее время удобным Вам способом.
(063) 499-02-42 Life
(067) 364-20-06 Kievstar
(044) 334-63-95
[email protected]
Также хотим прояснить ситуацию, интернет магазин Arizona.com.ua продает только оригинальную сертифицированную технику. Если у Вас возникли проблемы с купленным товаром у нас Вы всегда в праве 1. Вернуть товар в течении 14 дней. 2. Обратится в сервисный центр производителя. Напоминаем на все товары в нашем магазине действует заводская гарантия от Производителя.
Магазин торгует испорченной техникой
1. Мы не получали подобных жалоб не разу за 2 года.
2. Если бы товар был Б.У. как Вы утверждаете, монтажная организация которая делала монтаж отказала бы Вам в нем. Поскольку в кондиционере были бы остатки фреона и остатки монтажных изоляция что автоматически делает невозможным монтаж.
очень отвратительный магазин
Напоминаем что на каждый товар Вы имеете официальную гарантию и можете вернуть в течении 14 дней с дня покупки.
Arizona.com.ua продает только новый оригинальный товар.
С уважением Arizona.com.ua
мутная контора
С уважением Arizona.com.ua
отзыв про arizona.com.ua
Брал у них кондиционер, получил грамотную консультацию и сразу же заказал с монтажем. В понедельник заказал в вторник вечером кондиционер уже был смонтирован и радовал нас.